Reviews voor Pure Energie

Als nieuwe klant ben ik snel en goed te woord gestaan door de klantenservice. Goede communicatie met klant, eerst om info te vragen voor afsluiten van nieuw contract, later toen ik klant was werd mijn mail met een vraag snel en duidelijk beantwoord. Verder heeft Pure Energie goede prijzen voor stroom en gas, leveren ze groene stroom uit Nederland en krijg je mooie bonus als je contract afsluit.

sinds kort mijn nieuwbouwwoning betrokken, daarbij werd om een of andere reden gebruik gemaakt van "mijn" historisch verleden. Dit geeft nog steeds een vertekend beeld in mijn overzichten. Daarnaast vind ik niet handig dat de app niet de mogelijkheid bied om in Kwh of in euro's mijn dag / maand overzicht aan te bieden.

Duidelijke website. Marktgerichte prijzen. Goede klantenservice.

Overstap is eenvoudig verlopen. Na een jaar moet blijken of de eindafrekening ook soepel verloopt.

Ik houd van de weinig poespas, vriendelijkheid en duidelijkheid.

After checking and comparing several providers I came to the conclusion that I would be contracting Pure Energie, I did have a few questions, however, after I called they were quickly dissipated and easily answered by the kind person that was on the other side of the phone. The company has also been transparent on how they do things and operate, the prices have been exactly what I expected and the service has been very good.

Geen gedoe. Makkelijke app en goede tarieven.

Om ervaring op toedoen heb ik een app nodig.'

Doen wat we zijn overeengekomen, zijn zeer klantvriendelijk

super

Tot nu toe erg tevreden, de app werkt prima en blijft goed up-to-date. Ook het inloggen op de website gaat makkelijk en snel, alle gegevens zijn goed te vinden. Informatie op de site is duidelijk. Vooralsnog dus eigenlijk geen minpunten. ECHTER kwam ik er onlangs achter dat Pure Energie helaas meegegaan is in het trucje om klanten met zonnepanelen extra te belasten. En dat is niet alleen oneerlijk maar ook jammer, want dat zou betekenen dat ik na 1 jaar alweer moet wisselen naar een andere aanbieder. Vooralsnog loopt het contract door en is er weinig aan de hand, maar ik hoop toch dat er niet meegegaan wordt in de hype om mensen extra euro's af te troggelen. Zo zie ik het ten minste.

Zeer duidelijk en goed communicatie. Ook app super handig

Pure is een energieleverancier met een duidelijke visie. De app is overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken

Geen problemen met de levering.

Pure energie is een prima bedrijf als leverancier. Geen problemen gehad

Positief

Duidelijk en correct

De app geeft een goed en duidelijk beeld wat je verbruikt en daar hou ik van.

Waar andere aanbieders onduidelijk bleven was het bij Pure Energie eenvoudig en overzichtelijk

Vlotte overschrijving van de ene naar de andere energie leverancier. Goed overzicht van verbruik maandelijks en zo nodig advies .

Ik had eerst een andere energie leverancier waar ik de app veel beter vond

Soepele overgang, duidelijke app

Al jaren bij Pure energie speciaal apparaatje gekocht bij hun om met hun app te kunnen werken maar helaas werkt deze al jaren zeer matig en langzaam nu na update eind maart 2024 werkt deze helemaal niet meer “ Grip op je verbruik” hoe dan? meten is weten he hoe dan? Op de site niet veel beter deze werkt ook onnoemelijk langzaam en is helemaal niet actueel “Gelukkige klanten” ik niet in ieder geval zijn druk aan het verduurzamen met ons huis dan is het een must om te weten wat er real time gebeurt zeer zeker met het oog op de toekomst. Jullie belofte is helaas niet duidelijk huur is een goed software bedrijf in om een goed werkende app te maken, wanneer gaat de app weer na behoren werken? Nu opzoek na een app die wel werkt

Overstap erg soepel (snel en duidelijk) verlopen. Feedback app; Gebruiksvriendelijk / overzichtelijk, wel wat traag in gebruik (schakelen tussen schermen en geen overzicht gas/stroom in 1).

Om maximaal en tegen goede voorwaarden groene energie te krijgen en te leveren ben ik ieder jaar opnieuw op zoek naar de beste aanbieder. Dit jaar Pure Energie. De overstap: zo gepiept!