Ik word snel en goed geholpen.
Ik word snel en goed geholpen.
Beveelt aan
30 October 2026
Arno
Muiden
Laden reviews...
103 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 4.322 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
De meeste beoordelingen prijzen de vriendelijke en snelle klantenservice en de duidelijke app-ervaring. Veel gebruikers waarderen de groene energie belofte en heldere facturen. Een aantal reviews meldt problemen met terugleveringen of prijsfluctuaties. Over het algemeen wordt Pure Energie gezien als betrouwbaar, met ruimte voor verbetering in facturering en app-prestaties.
Ik word snel en goed geholpen.
Beveelt aan
30 October 2026
Arno
Muiden
Als ik wil kijken wat de stroomkring op dit moment is kan ik het gelijk zien .Dus op deze informatie ga ik wel of geen wasmachine aanzetten. Verder is het duidelijk voor mij.
Beveelt aan
30 October 2026
Marie-Louise
Eersel
Inmiddels al jaren klant, en tot nu toe zeer tevreden. Zeer toegankelijke klantenservice, waar je nog gewoon een mens aan lijn krijgt.
Beveelt aan
29 October 2026
Ohh
Groningen
Na afloop van een 5 jarig vast contract ben ik overgegaan naar dynamisch en om dat ik van het gas af bent gegaan moest er nog het een en het ander regelen . Ik heb een paar keer met een medewerkster gebeld en ook nog mail contract gehad waarbij ze netjes alles aan gaven. Het enige wat mij een beetje op het verkeerde spoor had gebracht was in de app waar de gas aansluiting leek door te gaan . Vanwege dat heb ik dus toch even gebeld en navraag gedaan . Ik ben goed geholpen met verschillende medewerkers alleen zou het mooi zijn als je de zelfde had kunnen kiezen. Dit is een tip van mij.
Beveelt aan
29 October 2026
Huub
Avenhorn
Een door mij gemaakte fout m.b.t. de ingangsdatum is na een verzoek mijnerzijds door Pure Energie correct (en tijdig) aangepast. Na enige e-mailcontacten is de maandelijkse voorschotbijdrage door Pure Energie gebaseerd op mijn gemiddelde energieverbruik over de afgelopen vijf jaren. Na afloop van een maand ontvang je per e-mail een overzicht van je energieverbruik in die maand.
Beveelt aan
28 October 2026
Rob
Vaassen
De overstap verliep ongecompliceerd en vlekkeloos.
Beveelt aan
28 October 2026
Eddy
Havelte
Was een jaartje weg vanwege de terugleverkosten.
Beveelt aan
28 October 2026
Michel
Naaldwijk
Alles prima geregeld
Beveelt aan
27 October 2026
Frans
Goor
Aanmelden was makkelijk,
Beveelt aan
23 October 2026
Iris
Berkel-Enschot
Ik ben nogal tevreden met Pure Energy. Alles is prima geregeld daar. Helemaal tevreden. Top
Beveelt aan
23 October 2026
Agatha
Obdam
Erg prettig
Beveelt aan
23 October 2026
Lukas
Teteringen
Ongeveer 3 maanden geleden overgestapt van andere leverancier naar Pure Energie. Ik heb gebruikb gemaakt van het aanbod i.c.m. de thuisbatterij van HomeWizard. De overstap verliep administratief vlekkeloos. Verder moet ik het als nieuwe klant nog gaan beleven.
Beveelt aan
17 October 2026
Harald
Zaandam
Na een maand overgestapt te zijn lijkt alles te gaan zoals gedacht. Zonder al teveel gedoe.
Beveelt aan
16 October 2026
David
Den Helder
Het aanmelden bij Pure Energie was zo gedaan. Ze houden je bij een dynamisch contract via de app dagelijks goed op de hoogte van de tarieven. Eigenlijk geen bijzonderheden te melden, werkt gewoon goed en ze zijn zeker niet de duurste.
Beveelt aan
16 October 2026
Tevreden gebruiker
Zwijndrecht
De aanbieding die in eerste instantie is aangeboden klopt niet met de werkelijkheid. De bonus valt veel lager uit en de kosten hoger. Voor mij nooit meer dit bedrijf!
Beveelt niet aan
8 October 2026
Fam Jong
Brabant
Aanmelding en levering en financiële afhandeling goed geregeld. Via website alles goed te monitoren.
Beveelt aan
29 September 2026
J.G.M. Bisschop
Spijkenisse
Aangemeld met zelfde verbruiksgegevens van vorige aanbieder. Kreeg een (redelijk) net bedrag eruit. Vervolgens staat het bedrag 100 euro hoger. Waren de zonnepanelen niet doorgekomen bleek uiteindelijk. We hebben hiervoor jaren bij Pure Energie gezeten maar dat werd ook nog niet aan elkaar gekoppeld. slordig.
Beveelt aan
28 September 2026
Jean
Nijmegen
Hoi Jean!
Bij nieuwe aanmeldingen vragen vergelijken we de gegevens uit de aanmelding altijd met de gegevens die de netbeheerder aan ons doorgeeft en passen we, als het verschil erg groot is, het termijnbedrag in eerste instantie hierop aan. Dit is vooral bedoeld om de kans op een naheffing te voorkomen.
Je kan gelukkig altijd contact met ons opnemen over het vastgestelde termijnbedrag en in veel gevallen kunnen en willen we ook meebewegen met de inschatting vanuit de klant, zeker als dit goed gemotiveerd is. Ik ga er van uit dat jij dit inmiddels hebt gedaan.
Fijne dag gewenst!
Roel
Team Klantgeluk
De vergoeding voor stroom terug leveren is keihard gedaald. Daarbij is de middagstroom te duur om met een accu op te slaan en 's avonds terug te leveren. Omdat de terug levering minder op levert dan wat de stroom kost. Dit is erg jammer en geeft een nadelige invloed op de stroom beter verdelen. Dit verergert het probleem betreft stroom tekort, omdat de accu niet meer mee gaat werken, zelfs niet met AI. Die bepaalt ook dat het niet effectief is. Dus het lijkt mij nu logisch dat dit bij gewerkt wordt door de stroom giganten en/of de politiek, zodat het weer wel effectief wordt.
Beveelt niet aan
28 September 2026
Jeroen Huijsen
Schiedam
Hoi Jeroen!
De onrust in het Midden-Oosten heeft helaas ook invloed op de ontwikkeling van de dynamische tarieven. Houd er rekening mee dat komende winter, als de zonnepanelen minder gaan opleveren, de fluctuaties gedurende de dag kleiner zullen worden.
Je kan natuurlijk nog steeds je thuisbatterij opladen op de goedkope momenten en dan de elektriciteit hieruit halen als de dynamische tarieven hoog zijn. In de zonnige maanden raden we juist aan om de zelf opgewekte zonnestroom op te slaan, waardoor de zelfconsumptie hoger wordt en je verbruik en teruglevering lager worden. Met het vervallen van de salderingsregeling per 1-1-2027 wordt dit nog interessanter, terwijl het 'handelen' dan vooral interessant wordt als je veel stroom over hebt.
Als je nog vragen hebt, kan je altijd opnemen met onze klantenservice!
Roel
Team Klantgeluk
Ben nu al een aantal jaren bij Pure Energie als leverancier, heb zelfs een aansluiting toegevoegd. Bij mij is de keuze niet primaire de tarieven aan zich, maar ik weeg het totale "plaatje". Daarom zit ik nog steeds bij deze leverancier. Ja niet alles is wat het wezen moet. Het advies om het termijnbedrag te verhogen (die Budgetkomt helaas lang niet overeen met de werkelijkheid, en dat is jammer. Zeker als sinds vorig jaar tevens die calorische correctie voor het gas ook deel gaat uitmaken van de uiteindelijke jaarafrekening!
Beveelt aan
28 September 2026
Ludo Bos
Mijdrecht
Hoi Ludo!
We willen de budgetmanager op korte termijn upgraden en voor de ontwikkeling zitten we momenteel in de afrondende fase. Na de uitrol zullen ook klanten met dynamische tarieven dan gebruik kunnen maken van deze tool; even geduld dus nog!
Voor de calorische correctie zijn we echter gebonden aan de geldende wet- en regelgeving en van de gegevens vanuit de netbeheerder: deze stelt de correctie vast. Kortweg komt het erop neer dat niet elke kubieke meter gas evenveel energie oplevert en dat wordt gecorrigeerd. Meer informatie hierover vind je via de volgende link: https://pure-energie.nl/kennisbank/calorische-waarde-van-gas/
Fijne dag gewenst!
Roel
Team Klantgeluk
Mooi contract afgesloten tegen faire prijs met mooie bonus. Met mijn verbruik kom ik aan een prijs die nergens kan krijgen.
Beveelt aan
28 September 2026
Chris
Gouda
aanmelden ging eenvoudig
Beveelt aan
26 September 2026
Annelies
Culemborg
Net overgestapt naar pure energie en tot nu tevreden maar de termijn is nog te kort om goed te kunnen beoordelen.
Beveelt aan
25 September 2026
A
Raalte
Erg fijn om maandelijks een update te krijgen van het verbruik.
Beveelt aan
25 September 2026
Hanneke Bechtold
Gilze
Ik schreef me in op een internetactie, met het idee een mooie prijsdeal te krijgen, mooi niet per maand meer dan 50 euro er boven op...
Beveelt niet aan
25 September 2026
Linda Kram
Enschede
Goedendag Linda,
Jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over het termijnbedrag. We denken echter ook graag met je mee en kunnen in overleg vaak het termijnbedrag voor je aanpassen. Je kan ons daarvoor het beste even mailen of bellen.
Met vriendelijke groet,
Roel
Team Klantgeluk
Het kan slechter, jammer dat het gas te duur is, zou 1,20 per m3 moeten zijn. Gelukkig maakt de 570,00 cashback nog wat goed. Aanbevelen weet ik nog niet.
Beveelt niet aan
25 September 2026
Tjeerd
Drachten
Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?
Hengelosestraat 569
7521 AG Enschede
Branch
Installatie, Techniek
Specializations
Duurzaam, Zonne-energie
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.