Reviews voor Pure Energie

Wat mij tegenvalt, bij afsluiting contract werden kosten op 965 euro per jaar geschat. Na de werste maand stond er ineens 1135 euro jaarkosten, terwijl men zei minder verbruikt tov vorig jaar. Men voelt zich dan toch beetje bedrogen!

Sinds mijn aansluiting bij Pure Energie op 10 juli 2024 ervaar ik problemen met de online gebruiksinformatie.

Vaker is de meterstand niet actuel. Service is goed. Vriendlijke medewerkers.

ben overgestapt van gewoon energie naar jullie.tot op heden tevreden

Good company

Ik heb op basis van mijn historisch verbruik een nieuw contract afgesloten met Pure Energie. Daar kwam een interessant maandbedrag uit. Op de dag dat mijn contract inging kreeg ik meteen de melding dat mijn maandbedrag te laag was en dat dit ruim verhoogd moest worden. Dat is geen prettige ervaring. Verder zou je in principe iedere dag kunnen zien wat je de vorige dag verbruikt hebt. Dit loopt ongeveer 4-5 dagen achter. Mijn oude energie leverancier heeft dezelfde machtiging en die kan het (ook nu nog) wel dagelijks weergeven.

Goed

Alles helemaal prima. Duurzaam, goede service en nog goedkoop ook!

We waren van het gas afgegaan maar door een noodongeval moesten snel weer een gascontract (warmtepomp net geinstalleerd kapot door waterschade, cv op gas hing nog), en dit werd snel in orde gemaakt door Pure Energie, met daarna nog een empatische email van de klantenservice.

Fijn geholpen bij de overstap, alles liep op rolletjes.

Ik ben blij bij pure energie af te nemen. Wat wel gek is, is dat je een prijsaanbod krijgt op basis van een bepaald verbruik, maar dat nig voor je ook maar iets hebt verbruikt het aanbevolen maandbedrag hoger is dan het prijsaanbod… Had dan een hoger prijsaanbod gedaan.

Tot nu toe ben ik tevreden met de overstap naar pure energie

Geen probleem om over te zetten. Opzeggen van oude leverancier ook bij Pure Energie gedaan.

Goed, makkelijk, duidelijk

Ik heb op Independer mijn verbruik en opwek ingevuld. Daar kwamen jullie uit op €51 pm (ook op andere vergelijkingssites trouwens), maar direct na aansluiting gaven jullie aan dat €65 beter bij ons verbruik past. We verbruiken niets meer dan vorig jaar, dus hoe kan dit? Ik beveel jullie nu niet aan, misschien later in het jaar.

Fijn dat ik een slimme gasmeter heb, ik wordt maandelijks geinformeerd over mijn verbruik. Het aanmelden als nieuwe klant duurde wat lang.

Overstap goed geregeld. Tarieven wat aantrekkelijker dan bij oude leverancier.

Door fout steding, werden jullie steeds van de meter afgooid eerste 4 maanden. jullie bleven zo geduldig naar mij, en zelf 1 maand terug gekregen van jullie. top service

Goed bereikbaar, prima service. Maar de app van pure energie is echt ronduit slecht te noemen. Ik heb een dynamische contract en vindt daarom de app vrij belangrijk om zo te kunnen zien wat de stroomprijzen zijn. Dat was in de app van pure energie een hele uitdaging.

Achteraf zijn jullie veels te duur en zal ik zo spoedig als mogelijk het contract ontbinden, voel mij opgelicht

En minpunt: er werd mij een insectenhotel beloofd. Noppes

Goed, goedkoop en betrouwbaar

Doet alles wat ik zou wensen, en vooral ook nog duurzaam

Telefonisch contact ging vlot en alles werd snel afgehandeld.

Een makkelijke app e duidelijk af te lezen