Reviews voor Senior Service

Tot nu toe zeer tevreden met de contacten

Het wordt, vind ik, tijd voor een derde review, sinds de eerste klik die er meteen was met A., mijn vaste assistente per eind juni 2018. Zij wil niet dat ik wéér de loftrompet over haar steek. Mijn beperkingen maken het ook niet mogelijk om vaker dan af en toe een concert te geven. Soms is er inval nodig (vervanging is geen goed woord voor A.) en dat regelt coördinatrice Meriam stipt. In 2021 en dit jaar kwam een aantal keren een dame (I.) die van origine Brits is (geboren te Londen). Dat geeft heel andere en ook erg fijne invalshoeken voor babbelen over allerlei, soms zelfs in het en over Engels. Nee, dat is niet het meervoud van engelen, maar bij Senior Service zijn wél engelen werkzaam!

Heel erg goed.

Senior Service is laagdrempelig, kent hele lieve en zorgzame medewerkers en kenmerkt zich door korte lijnen (snel schakelen). We zijn uiterst tevreden over de geleverde dienstverlening, twijfelen geen seconde om ze opnieuw in te schakelen, indien nodig. Een compliment voor de organisatie!

Ik was erg blij met de liefdevolle hulp die ik kreeg ondanks dat ik corona had, heel prettig. Ik vind alleen de prijs uit verhouding, zeker tot het bedrag dat de dienstverleners per uur krijgen.

Vriendelijk en betrouwbaar.,fijne samenwerking

Er werd vlug actie ondernomen. Fridie Brekelmans was een erg lief persoon.

Ik ben zeer goed uit de nood geholpen door senior service omdat ik met spoed het ziekenhuis in moest gaan. Er moest dus ook met spoed iets geregeld worden om mijn man met dementie te begeleiden. Dit is meteen opgelost en ik kon gerust het ziekenhuis ingaan. Verder is mijn man uitstekend begeleid door een man die aandacht had voor alle kleine dingen.

Senior Service weet waar het om gaat bij de begeleiding van mijn demente moeder. Contacten verlopen goed en we vinden elkaar snel als dit nodig is.

Prettig contact, goede communicatie. Altijd goed bereikbaar. Ruim denkend en gaan soepel met de regels om. Goed luisterend oor waardoor precies ingeschat wordt welke hulp nodig is en ingezet kan worden. Kortom een prima ervaring.

Heel prettig

goed warmhartig en flexibele ondersteuning

Prima

Wij hebben Senior Service om hulp gevraagd als slaapwacht voor het vertrouwen en de veiligheid van onze dementerende vader. Beide malen was het door omstandigheden een urgente vraag. De coördinator van Senior Service was direct bereikbaar, of belde snel terug en de intake was professioneel. Zij spande zich volledig in om de hulp op heel korte termijn te organiseren. De hulpen zelf deden hun werk duidelijk vanuit de intrinsieke motivatie voor het welzijn van hun klanten. Betrokken, persoonlijk en met respect voor de persoon en koppelden ook hun ervaringen van de nacht terug, zodat wij passend verder konden met het organiseren van de zorg. Alles bij elkaar een prettige ervaring in een situatie, waarin je veel vertrouwen moet schenken.

Voor ons sluit het goed aan. Is erg begripvol. Moedig. Ze stap in een vreemd huishouden. We hebben een hele fijne tijd met Ellis gehad. Wij wensen haar veel succes bij andere. Elisabeth en Harm Begemam

Iemand getroffen waar je een klik mee hebt. Goede gesprekken. Samen buiten lopen om de conditie te verbeteren.

Aanmelding en de verwerking van mijn gegevens goed. Werkelijke service kan ik niet beoordelen, want (nog) geen hulp hoeven aan te vragen.

Ik ben direct na mijn pensionering bij Senior Service gaan werken dus precies 14 jaar actief. Gedurende deze lange periode heb uiteraard voor heel veel bejaarde mensen mogen werken. Vaak eenvoudig werk zoals bezoeken aan tand- en gewone artsen, maar ook met mijn klanten uitstapjes en/of wandelingen maken. Zeer gevarieerd met blije en dankbare klanten. Een van mijn beste ervaringen bewaar ik aan een bejaarde dame die vlakbij mij in Kralingen woonde. Die had zelf nog een auto voor de boodschappen maar wilde niet meer over de grote weg en zeker niet in de avond rijden. En met drie dochters in Amsterdam en Leiden deed ze een beroep op mij. Toen ze later elke dag thuis hulp nodig had werd ze door een groep dames van Jeeves inclusief ondergetekende uitstekend verzorgd en geholpen. Zelf mocht ik twee of drie keer per week voor haar koken en wel van vijf tot zeven. Gezellig zelf mee eten en daarna met een kopje thee bij de TV. Ik mis haar nog steeds! De samenwerking met mijn coördinator Caresse Schotborgh is niet alleen vriendschappelijk maar bovenal zeer professioneel. Zelfs als ze met vakantie is dan heeft ze voor een vervanger gezorgd. Kortom, ik hoop van harte nog heel veel jaren voor Senior Service actief te kunnen blijven!

Mijn complimenten voor de snelle service die verleend is. Ook respect voor de werknemers die iedere nacht weer bij mijn oom zijn blijven slapen, ook met kerst. Nadeel was de rekening die ik kreeg, vond hem wel aan de hoge kant, reiskosten per km werden er apart nog bij gerekend. Zou het fijn vinden als Senior service in gesprek gaat met de zorgverzekering voor eventuele vergoedingen. Nogmaals dank

In een zorgelijke thuissituatie (senioren, dementie, ziekte) hebben wij als kinderen een hele fijne ondersteuning gehad van Caresse, als coordinator. Zeker gedurende een lange COVID periode was de planning en communicatie uitdagend, maar uiteindelijk is de continuïteit gewaarborgd gebleven; dank! Dank ook aan het hele team van verzorgend personeel. Wat een toewijding en fantastische ondersteuning. Super!

Bijzonder plezierig; een verademing.

Ik ben tevreden omdat er snel gereageerd wordt op de zorgbehoefte van mijn moeder, vriendelijke, zorgzame, gezellige hulpverleners, die het mijn moeder zo comfortabel mogelijk probeerde te maken.

snelle en adequate hulp

Begeleiding/coördinatie erg prettig en flexibel. Zorg zeer betrokken en begripvol. Het is niet goedkoop, maar absoluut een aanrader wanneer je een tijdelijke oplossing voor een familielid nodig hebt!

Zie boven