Reviews voor Senior Service

Beste mevrouw van der Weerd, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij dat onze dienstverlening u en uw man goed bevalt. Hartelijke groet, Esther Karsemeijer Centraal coördinator

Beste Diana, bedankt voor de mooie woorden. Bedankt dat wij de afgelopen maanden betrokken mochten zijn bij de zorg rondom je moeder en we hopen jou daarin ook te hebben ondersteund. Hartelijke groet, Nicoline Muilwijk Centrale coördinator

Beste Caroline, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat het u en uw moeder zo goed is bevallen. Hartelijke groet, Esther Karsemeijer Centraal coördinator

Beste Wilma, Hartelijk dank voor de mooie review! Onze medewerker die bij uw moeder komt is nieuw bij ons, maar heeft al helemaal haar draai gevonden bij zowel uw moeder als ook anderen. Ze hebben veel om over te praten samen en gaan ook al op stap. Heel erg fijn als het zo goed klikt tussen onze medewerkers en hun cliënten, dat is voor iedereen heel waardevol! Hartelijke groet, Kim Schoonman Regiocoördinator Gooi en Vechtstreek, Utrecht en Flevoland

Beste mevrouw van de Pol, Hartelijk dank voor uw aanbeveling. Wij hopen dat het lidmaatschap u een gerust gevoel bezorgd! Hartelijke groet, Esther Karsemeijer Centraal coördinator

Beste mevrouw Modderman, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We betreuren het zeer dat de ondersteuning niet voldeed aan uw verwachtingen en begrijpen de teleurstelling rondom de ziekenhuisafspraak. We hadden dit zelf ook graag anders gezien en gaan de volgende weer wederom onze uiterste best doen. Bij Senior Service streven we altijd naar flexibiliteit en een persoonlijke klik tussen onze medewerkers en cliënten. Uw feedback is cruciaal voor ons om onze service te verbeteren. Bel gerust nog even om een en ander verder met mij te bespreken. Hartelijke groet, Tamar Oetelmans Coördinator Amsterdam

Beste Wil, Wat fijn om te horen dat de ondersteuning van onze medewerkster goed bevalt! Bedankt voor uw vertrouwen in Senior Service. Hartelijke groet, Esther Karsemeijer Centraal coördinator

Beste Frieda, Bedankt voor de mooie beoordeling. Ontzettend fijn dat u zo geniet van het gezelschap van onze medewerkster Marian. Zij komt ook heel graag bij u en geniet er zelf ook van dat u het gezellig heeft samen. Ook fijn dat ze u kan begeleiden naar de artsen, voor u een vertrouwd gezicht. Wij hopen dat er nog vele gezellige uurtjes mogen volgen! Hartelijke groet, Hermien Harbers Coördinator regio Twente /Achterhoek

Beste Trudie, Dank je wel voor de positieve beoordeling en fijn dat er zo’n goede klik was met de medewerkers. Senior Service streeft er altijd naar om zoveel mogelijk dezelfde mensen in te zetten bij een cliënt en we vinden het belangrijk dat er een goede klik is. Dat is mooi gelukt! Hartelijke groet, Elise Meussen Coordinator Brabant Midden

Beste Marlies, Wat een mooie beoordeling! Dank daarvoor en voor het vertrouwen in Senior Service. Hartelijke groet, Inge Valkenburg Coördinator regio Limburg midden/Zuid-Oost Brabant

Beste Jeroen, Bedankt voor de mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij zullen dit compliment ook delen met Nelly, de desbetreffende medewerker. Hartelijke groet, Nicoline Muilwijk Centrale coördinator

Hartelijk dank voor uw fijne reactie in navolging op uw eerdere review. Ik denk nog geregeld terug aan die ontzettend goede matches en dat dit zo goed uit de verf is gekomen. U kunt dit koesteren en meenemen voor altijd, want dat deze match tot een blijvende vriendschap is uitgegroeid is heel bijzonder! Hartelijke groet, Meriam Derks Regio coördinator Nijmegen

Beste Gert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden, we zorgen graag dat u met een gerust hart Mia aan onze zorgen overlaat. Hartelijke groet, Hanneke Verboom Coordinator

Beste Terry, Ik ben blij dat we vandaag de gelegenheid hebben gehad om persoonlijk met u te spreken. Het is voor ons van groot belang om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen, en we betreuren het ten zeerste dat er iets is misgegaan in uw geval. Uw bereidheid om contact met ons op te nemen en uw zorgen te delen, wordt bijzonder gewaardeerd. Wij streven ernaar om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en uw feedback is van onschatbare waarde om dit te bereiken. Nogmaals, dank u wel voor uw open communicatie en de gelegenheid om dit samen tot een goed einde te brengen. Hartelijke groet, Janneke van Beuzekom Algemeen Directeur

Beste Anouk, Allereerst wil ik u hartelijk danken voor het delen van uw ervaring met Senior Service. Senior Service neemt feedback altijd zeer serieus en het spijt ons oprecht te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Zoals besproken, is het nooit onze intentie geweest om u extra zorgen te geven over de betrouwbaarheid en effectiviteit van onze hulp. We erkennen dat de situatie die u beschrijft niet de kwaliteit van zorg weerspiegelt waar Senior Service voor staat. Het is voor ons cruciaal dat onze hulpverleners niet alleen de benodigde ervaring hebben, maar ook de vitaliteit om adequaat in te spelen op de behoeften van onze cliënten. Uw feedback heeft ons een belangrijk inzicht gegeven en wij zijn al bezig met het herzien van onze plaatsingsprocedures om ervoor te zorgen dat onze hulpverleners beter aansluiten bij de specifieke behoeften van onze cliënten. Wij zouden graag persoonlijk met u in gesprek gaan om te bespreken hoe we uw ervaring kunnen verbeteren en om te zorgen voor een passende oplossing. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en wij zijn toegewijd aan het herstellen van uw vertrouwen in onze diensten. Mocht u in de tussentijd nog vragen of verdere zorgen hebben, aarzel dan niet om direct contact met mij op te. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en we zijn toegewijd aan het herstellen en behouden van uw vertrouwen in onze dienstverlening. Hartelijke groet, Esther Karsemeijer Centraal coördinator

Beste Yolanda, Allereerst wil ik nogmaals mijn oprechte deelneming betuigen met het overlijden van uw moeder. Dit zijn zeer gevoelige en emotionele momenten en ik begrijp dat dit een zware tijd voor u is. Het spijt ons dat onze berichten elkaar hebben gekruist. We begrijpen dat dit gevoelig ligt en zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Uw e-mailadres zal per direct uit ons bestand worden verwijderd. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard tot uw beschikking. Hartelijke groet, Caresse Regiocoördinator Rotterdam