Reviews voor The World of Walking

Vooral doorgaan!

Goed advies Er wordt uitgebreid tijd genomen Vriendelijk personeel Goede service door professioneel personeel Mooie winkel en goed assortiment

Wat een geweldige winkel. Super advies. Ik heb er al zin in om de Vierdaagse te gaan lopen. Ook de appeltaart is heerlijk!!

Kundig personeel. Sociaal, leuke wandelingen met gezellige ontvangst in de winkel, zelfs de hond mag mee!

Slechte ervaring! voor het eerst in mijn leven ging ik wandelschoenen kopen. Ik wilde advies van de podoloog, want ik al jaren een probleem in mijn rug, loop naar binnen en mijn voeten zijn breed, waardoor zeker niet iedere standaard schoen goed zit. Daarom heb ik speciaal voor een afspraak gebeld. Zou geen probleem zijn. Ik kwam binnen en na een tijdje wachten kwam iemand mijn voeten opmeten, dat is het enige dat is gedaan. Er werd niet gevraagd of we in de bergen gingen wandelen of gewoon recreatie in Nederland. Er werden alleen bergen met schoenen uit het magazijn gehaald. Ik heb aangegeven welke lekker zitten, maar ik heb geen ervaring. Zware schoenen ben ik niet gewend, dus koos ik voor licht, maar of dat nu goed is? Hij zei alleen dat de zware meer steun zouden geven, maar het voelde of de lichte mij meer steun gaven. Nu blijkt dat ik met de schoenen die ik heb gekocht niet in de bergen zou kunnen lopen. Met de aankomende vakantie naar Italie had het misschien toch handig geweest. Toen ik om wat meer informatie vroeg, zei hij steeds, daar zijn we nog niet, eerst kijken welke comfortabel zit. Ik heb absoluut niet het gevoel serieus te zijn genomen en heb zeker niet het gevoel dat er naar me is geluisterd, ik heb gewoon heel erg veel schoenen aan gehad. Ik ben het eens met Kim uit Rotterdam, dat ook het storend is dat er andere klanten tussendoor worden geholpen en dat de verwachtingen duidelijk anders liggen. Ook is er een korting die je mag inwisselen, nl 5% van het aankoopbedrag. Dat kan maar 2 keer per jaar, in maart en september. Het is een uur rijden en wilde de korting meteen, wat toch €20.00 betekent en een paar extra wandelsokken zou kunnen zijn. Maar dit was niet mogelijk. Ik ben weg gegaan met een rekening van €400.00, waar ik echt toch iets meer service en interesse op medisch gebied had verwacht!! Wij voelden ons niet welkom. Begrijp me niet verkeerd, mijn schoenen zitten heerlijk heb de eerst kilometers gelopen, ik hoop dat dat zo blijft.

Helemaal top Geweldige service en zeer deskundig advies

Uitstekend geholpen. Ben geslaagd voor een zeer goed passende wandelschoen! Verkoopster is ook zo vriendelijk geweest om een paar schoenen die ik ergens anders gekocht heb aan te passen. Wat een geweldige service!!

zeer professioneel en vriendelijk

prima winkel, rustig en een ontspannend decor, leuke mensen en er worden goede adviezen gegeven als men een erom vraagt.

Ik had een paar schoenen gekocht, die helaas toch wat tegen vielen. Mega goede service: ik mocht ze omruilen voor een ander paar, super geregeld!

Professioneel advies en klant vriendelijkheid

Slechte ervaring. Ik had vooraf telefonisch een afspraak gemaakt. Hierbij heb ik uitdrukkelijk aangegeven dat ik last van mijn voeten had en graag ook een voetenscan wilde. Ook heb jk nog een keer telefonisch nageteld of deze afspraak was genoteerd. Dat bleek het geval. Vervolgens kwam ik daar, op de afgesproken datum en tijd. Ik gaf aan dat ik een afspraak had voor een voetenanalyse. De podoloog kwam met een hoop schoenen aanzetten, maar niet met een scan. Toen ik hem erop aansprak, zei hij dat hij altijd zo werkte. Ik heb duidelijk aangegeven dat - omdat ik last heb van mijn voeten en geen miskoop wens - toch eerst een voetscan moet worden gemaakt. De podoloog luisterde niet. Wat verder ook storend was, was dat ik een afspraak had en de podoloog nog 2 andere klanten aan het helpen was. Als iemand een afspraak maakt, voor een voetanalyse (wat niet is gebeurd, er werd enkel geleurd met schoenen, zonder naar mijn voeten en loop te kijken), dan verwacht je toch wel een exclusievere aandacht. Toen ik hem hierop aansprak, kreeg ik ook nog te horen dat ik dan niet op die dag een voetscan moest laten maken. NB ik heb 2x gebeld met de vraag of dat kon op die dag en er werd aangegeven dat dat wel het geval was. Kortom: podoloog luistert voor geen meter! Ik raad deze winkel af!

Ik kwam binnen voor wandelschoenen van maximaal 150,-. Adviesschoenen waren 200,-. Diverse Alternatieve schoenen aangeboden om verschil te ervaren. Uiteindelijk met de adviesschoen de deur uit gegaan. Wel de beste schoen, maar als ik in het vervolg een lager budget heb twijfel ik toch of ik ga. Ik vind het lastig om op mijn eigen budget/standpunt te blijven als de kwaliteit van de adviesschoen gewoon beter is. Ik wandel nl. niet zo heel veel.

goed advise - er wordt tijd genomen voor de verkoop

Vriendelijk en vooral deskundig personeel. Dat komt omdat hier meestal een podoloog aanwezig is (even van te voren bellen, weet je zeker dat Bart en/of Carla aanwezig is). De binnenzolen worden desgewenst op maat voor je aangepast. Heb je problemen met je voeten? Samen wordt er naar een oplossing gezocht. Voeten zijn maatwerk. Welk model en merk past het best bij jou? Het is onmogelijk om zomaar een paar schoenen te kopen en te gaan lopen. Dat is vragen om problemen. En al die extra service is ook nog eens gratis. In mijn Lowa's miste ik vorige week nog een kurk onderzool. Even bellen en het werd gratis opgestuurd. Als je al die extra service en advies in ogenschouw neemt zijn ze spotgoedkoop. Loop je tijdens het lopen tegen problemen aan, geen nood, je komt gewoon weer terug met je schoenen en ze kijken welke aanpassingen mogelijk zijn. Afijn, lang epistel maar ik kan niet vaak genoeg waarschuwen. koop nooit schoenen online maar ga naar The World of Walking.

Mooie winkel met ruim assortiment, vriendelijk personeel en goed geholpen. Volgende keer als ik meer tijd heb (want ik kom zeker terug) dan kijk ik op mijn gemak rond.

Iemand vertelde tegen mij de beste van Brabant maar dat geloof ik graag

Ik heb moeilijke voeten en door de aanwezige podoloog goed geholpen. Toch enige twijfel en schoenen geretourneerd en andere schoenen geprobeerd maar kwam erachter dat het eerste paar toch beter zat! Zonder morren de schoenen weer kunnen ruilen. Top!