Zeer snelle service door vriendelijke maar matige servicemonteur
Onze Bosch vaatwasser gaf een melding E15, wat volgens internet inhoudt dat er water op de bodemplaat staat. De oplossing daarvoor is in de meeste gevallen het vervangen van een siliconen rubberen ring, maar nadat ik de video daarvan gezien had zag ik dat niet zitten zelf te doen, hoewel ik best handig ben. 's Avonds een reparatieverzoek ingediend voor deze storing via de website, de volgende ochtend even na 8 uur al gebeld. Er kon dezelfde dag al een monteur komen. Klasse!
Ik vertelde de monteur wat ik op internet gevonden had. Hij begon te zoeken onder in de vaatwasser of er vocht te zien was. Dat was er niet meer, waarschijnlijk al opgedroogd. De vloer was (gelukkig) ook droog. Water en stroom weer ingeschakeld, geen foutcode meer. Even laten draaien en zoeken met een zaklantaarn, maar geen vocht. Overlegd over het vervolg: aan een 12 jaar oude Bosch vaatwasser is weinig eer meer te behalen, dus wat te doen? Nog eens kijken, geen vocht. Na een half uur, vlak voordat we besloten om het maar zo te laten en na te denken over een nieuwe vaatwasser bedacht hij een collega te bellen die er misschien meer van wist. Toen ging hij toch nog eens kijken, na aanwijzingen van de collega en zag toen druppels. Toch maar die siliconen ring vervangen, daarna opgelost! €129.
Dus wel blij dat het opgelost is, maar jammer dat deze monteur niet de beste is voor een Bosch vaatwasser.