Goed overleg mogelijk Flexibel wat ophalen en terug brengen betreft Snelle afhandeling na dien
Snel gereserveerd, teruggebeld, grotere us voor zelfde bedrag mee gekregen. Vlot afgehandeld
Een snelle service, vriendelijk personeel en betaalbaar.
Na het reserveren werd er direct gebeld over de verdere gang van zaken. Eenmaal bij de zaak ben ik vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Aangezien het in mijn geval om 'vervangend vervoer' ging ben ik goed geholpen met het verkrijgen van documenten (reserveringsbevestiging & factuur). De kwaliteit van de auto loog er ook niet om. In mijn geval geluk dat de desbetreffende auto niet beschikbaar was want ik kreeg een Citroën C3 mee. Tijdens de huurperiode ben ik verliefd geworden op de auto. Dus kortom, goede en snelle service. Zeker een aanrader!
Had snel een bakwagen nodig voor transportje naar Duitsland. Alles binnen halve dag geregeld. Ook nog snel winterbanden eronder gezet. Voor de goede service heb ik auto gewassen terug gebracht!
Ik heb een bus met laadklep gehuurd voor een dagje verhuizen bij autohopper vestiging in Stadskanaal. Reserveren was makkelijk en duidelijk, ophalen was zo gebeurd, bus was fijne auto om in te rijden en ik had de volgende dag meteen m'n borg weer terug.
Vriendelijke meedenkende medewerker. Goede uitleg en ipv auto zonder reclame Conform afspraak toch auto met reclame die toevallig toch door canceling reservering aanwezig was op zijn voorstel meegekregen. Scheelde toch in de kosten en toch reclame voor Autohopper. Perfecte, complete en nette auto.
Net voor sluitingstijd nog even een auto gehuurd, keurig auto. Wegens omstandigheden kon ik de auto net niet op tijd terug brengen en daar werd geen probleem van gemaakt, echt super!
Ik had met spoed een vervangende auto nodig, omdat die van mij totallos was gereden. Ik belde 4 December met 1 van de medewerkster en binnen 10 minuten stond de auto al klaar. Nog nooit zoiets snels mee gemaakt. Echt top en ontzettend vriendelijk! Al het personeel verdient een dikke pluim!
Het is een grote organisatie en ook daar werken natuurlijk mensen, die zich wel eens kunnen vergissen. Het duurde even voordat ik een definitieve bevestiging had ontvangen. Toen ik om 16 u belde werd alsnog direct geregeld dat ik het bestelbusje op mijn gewenste datum en tijdstip kon ophalen. Dit alles gebeurde klantvriendelijk, respectvol en op een zEEr prettige manier. PS Altijd bereid dit mondeling toe te lichten en gr Theo (06-23332333).
Zeer goed geholpen. Duidelijke uitleg. Gewoon een auto gehuurd zonder allerlei poespas.
Goede service en zeer vriendelijk personeel behulpzaam en zeer correct
Geen kwaad woord over de vestiging waar ik gehuurd heb, laat ik dat voorop stellen. Alles daar was perfect geregeld. Hulde! Maar het hoofdkantoor (backoffice en directie) ronduit triest. Een issue met een voorruit geprobeerd op te lossen met Autohopper, maar slecht luisteren en uiteindelijk volledig zwijgen ziet Autohopper als dé oplossing. Nadat de backoffice maar niet mee wilde gaan in het probleem, heb ik de directie rechtstreeks (aangetekend) aangeschreven, maar van hen helemaal geen reactie. En heus ik heb lang gewacht op antwoord. Opvallend is wel dat ná mijn melding de internetsite is aangepast, zodat dit issue Autohopper niet nóg eens overkomt. Hoe dan ook, de gebakken peren zijn voor mij en hoofdkantoor Autohopper is weer over tot de orde van de dag........
Beste Marius, Zoals al een aantal keer gezegd balen wij ook van de situatie, wij hebben meerdere keren ons standpunt met je gedeeld en inmiddels heb je nogmaals een mail met uitleg ontvangen van de directeur. We hebben de informatie op de website naar aanleiding van jouw klacht inderdaad verduidelijkt, zeker niet omdat er iets stond wat niet klopte maar omdat we jouw verwarring begrepen. Nogmaals, wij betreuren de situatie ook, maar blijven bij ons standpunt. Met vriendelijke groet, Team Autohopper
Heel prettig en efficiënt.
Zeer tevreden
.
Originele beoordeling
Dat ik de auto kwam ophalen (kia picanto) werd mij vertelt dat de tank vol was En hij vol terug gebracht moest worden. Hij vertelde mij dat hij brandstof metertje niet helemaal op vol stond en als hij vol was dat dit het maximale niveau was wat hij aangaf. Echter na 125km te hebben gereden, en ik de auto ging tanken voor het terug brengen gaf hij meer aan op de brandstof meter. Ik had voor 19 euro getankt en dat is wel erg veel voor zo een auto met de gereden afstand. Dit zou nog besproken worden en evt verrekend met het totale bedrag maar ik heb er niks meer van gehoord.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent, de vestiging neemt contact met je op om het bovenstaande te bespreken! Team Autohopper
Zoals afgesproken stond er een mooi busje op ons te wachten. Trappelend om met ons mee te gaan naar Nijmegen. Met Willem alles goed geregeld. Blij met Autohopper zo dicht bij mijn huis.
De Renault Master bakwagen is netjes en een fijne auto om in te rijden. De wagen is lekker ruim en je kunt je spullen er goed in vastzetten. Het verhuispakket was een handige aanvulling. Ik ben bij het reserveren en bij het ophalen en terugbrengen heel prettig geholpen. Service was dik in orde. Dank jullie wel!
Snel en correct strakke planning en auto goed onderhouden.
Het was heel makkelijk en super snel te regelen. Ben uitstekend geholpen en heb advies gehad bij het ophalen. Zeer nette na zorg met een bedank mailtje ik ben zeker meer dan tevreden en ga het zeker verder vertellen en mensen adviseren hier te gaan huren!
Had modder achter gelaten op de matten. Belde de dag van inspectie om te verontschuldigen, was geen probleem, geen schoonmaak kosten. Bus hield zich goed, hondjes waren super handig dekens waren schoon. Personeel van verhuur lekker normaal en zeer prettig in omgang. Al met al goede service.
Van de vriendelijk eerste afspraak, de uitleg van de working van de auto tot de afhandeling na terugkomst. Prima voor elkaar!!
Duidelijke uitleg. Correct en transparant. Persoonlijk heb ik er graag meer kilometers inclusief erbij. Al met al tevreden.
Werden zeer vriendelijk te woord gestaan,kregen duidelijke uitleg.Goede service!
te laat oude bus niet op slot te zetten
Hoi Harrie, Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Wij verhuren zeker geen oude bussen en als dat wel zo is, dan is dat zeker niet de bedoeling! Zou je ons een bericht kunnen sturen met wat precies de klacht is? Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing. Team Autohopper
Goede prijs/kwaliteitverhouding. Bij het ophalen alsook vooraf heldere communicatie over voorwaarden.
Boogschutterstraat 1-43
7324 AE Apeldoorn
Op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
