Duidelijke en prettige communicatie. Verhuisbus was zoals verwacht en in keurige staat.
voor het eerst daar een bakwagen gehuurd, top service. gaan we zeker nogmaals doen als het nodig is
Helaas niet de nieuwe bus meegekregen die was toegezegd maar een prima vervanger. Alle vakantiepullen konden mee. Aanrader!!
Verhuisbus gehuurd met hondjes, dekens en steekwagen - helemaal goed! 450 km mee gereden zonder problemen.
Aardig, behulpzaam, flexibel - absoluut voor herhaling vatbaar!
bij het ophalen even wachten maar daarna werd alles snel geregeld. De werking van de laadklep werd duidelijk gedaan. Bij het terugbrengen werd alles snel en efficient geregeld.
Het reserveren van de auto verliep prima. Bij het afhalen van de auto vriendelijk geholpen. En ook bij het terugbrengen van de auto werd alles netjes afgehandeld.
Goed geregeld, vriendelijk
Mijn ervaring met Autohopper is uitstekend, alles was snel geregeld en alles klopte. Vandaag al de afrekennota ontvangen met daarop keurig vermeld het bedrag wat terug gestort gaat worden. Ik houd mijn rekening in de gaten. Jullie enquête is iets te snel waardoor ik over het terug te ontvangen bedrag nog geen uitspraak kan doen en of hoelang dat duurt
De reservering op de website was makkelijk, de gewenste auto beschikbaar. Opvolging over de auto - bevestiging reservering, gegevens doorgeven en het ophalen verliep goed. Een goede, bijna nieuwe auto mee gekregen. Vriendelijke mensen bij het ophaalpunt!
Vanuit voorlichting t/m boeken ben ik ruim tevreden. Waar het wat mij betreft fout gaat is het afwikkelen van de borgsom en het terugontvangen hiervan als klant. Ik had de auto gehuurd van vrijdag op zaterdag. Bij het inleveren van de auto en sleutel is mij verzekerd dat de maandag na het weekend, de afrekening en de borg naar mij zou worden teruggestort. Op de woensdag daarna had ik nog niets ontvangen. Ik belde die dag naar de vestiging met de vraag wanneer de borg zou worden afgehandeld. Ik belde na 5 uur, niemand kon mij nog antwoord geven op die vraag. Ik zou donderdag worden teruggebeld. Donderdagmiddag was ik nog niet gebeld dus heb ik opnieuw met de vestiging gebeld. Kreeg een alleraardigste dame aan de lijn die niet wist wanneer de zaken financieel zou worden afgehandeld. Ze zou het uitzoeken en mij terugbellen. Heeft dat ook gedaan omstreeks 18 uur op donderdag en mij aangegeven dat vrijdag de factuur zou worden afgehandeld. Uiteindelijk heb ik 1 week na het huren mijn borg terugontvangen. Voor mij was duidelijk dat er niet eenduidig wordt gecommuniceerd mbt de afhandeling. Komt voor mij over als slechte interne communicatie en deskundigheid. Is ook niet klantvriendelijk. Kortom als ik een auto wil huren kan dat dmv borgstelling, maar dan wil ik niet dat ik er achteraan moet gaan om het terug te ontvangen.
Hoi Richard, Vervelend om te lezen dat het zo moeizaam is gegaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en niet de manier waarop dit hoort te gaan. Zou je mij misschien in een mailtje je gegevens willen sturen? Dan zorg ik voor een kleinigheidje omdat je zo lang op de borg hebt moeten wachten. Team Autohopper
Het was een leuke week met de Kia Niro.
Toffe vent die mij de bus mee gaf. Duidelijke uitleg en eerlijk en oprecht geen poespas! Vus terug gebracht voor afgesproken tijd en geen gezever achteraf ! Gewoon goeie handel !
Wij hadden een bestelbus gehuurd voor een verhuizing in Zeeuws-Vlaanderen. Zonder extra kosten konden we via Antwerpen rijden. Fijne communicatie, super meegedacht en geholpen door Nihat. Eind afrekening via de email ontvangen, zonder fratsen. Wat ons betreft zeker voor herhaling vatbaar en aan te raden!
Klantvriendelijk, behulpzaam en zeer vlotte afhandeling bij het reserveren, ophalen en inleveren bestelbus. Kortom de klant is koning!
Ik had een autootje gehuurd voor 3 dagen. De medewerker had me opgehaald van het station, dus dat was al super! Daarnaast had ik de borg op maandag alweer op de rekening, zondag auto ingeleverd. Alles verliep super soepel en klantvriendelijk.
I've booked 3 days a van for a move. Very responsive on coms, email and phone. D day, van/truck was perfectly set, full tank, cleaned and ready to go with exhaustive explanations. very good personals; highly professional. You know, most of the time, you could fear to hire a small truck, and it was the case. They accompany you and make you aware and comfortable at a good price. I will most certainly hire again with them. international speakers ++
Goede auto en goede service
Op de website staan andere openingstijden dan in de bevestigingsmail. Terugstorten van de borg duurt erg lang, waarom niet direct als de auto is teruggebracht?
Ophalen en wegbrengen gaat soepel. Ook is de bus na sluitingstijd in te leveren. Prijs-kwaliteits verhouding is prima voor een redelijk nieuwe bus. Geen extra kosten naar Duitsland.
Kreeg na reservering snel bericht ook na terug brengen had ik snel de eind afrekening. Ben net in Soest komen wonen, heb zelf geen auto dus huur af en toe een auto als dat nodig is. Dit was om uit te proberen en zeker goed bevallen. Klein puntje. De auto rook een klein beetje naar rook. Kan de verhuurde weinig aan doen. Blijkbaar had een huurde de duidelijke sticker niet gezien.
Afspraak maken en ophalen van de auto ging makkelijk en snel. Flexibele inlever tijden waren ook heel prettig. De auto zelf was goed, schoon en bijna nieuw. Alles bij elkaar een prima ervaring!
Bij het ophalen van de auto bemerkte ik dat, ondanks de aanwezigheid van een verboden te roken stikker op het dash-bord, er wel degelijk in gerookt was. Het Airco systeem van de auto is daarom in 20 minuten tijd met een reinigingsmiddel schoon gemaakt. De 'rook stank' was toen grotendeels verdwenen.
mooi geregeld
Voor een vakantie hadden we een busje gehuurd. Vooraf liep het contact soepel met de verhuurder en bij aankomst lag alles wat nodig was klaar en stond de auto gereed. Gedurende huur periode hebben wij geen problemen ondervonden. Bij terugkomst was het inleveren ook zo geregeld.
Boogschutterstraat 1-43
7324 AE Apeldoorn
Op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
