Ik had afgelopen week een paar dagen een auto nodig. Deze maandag om 1700 uur opgehaald omdat ik dinsdag vroeg weg moest en het bedrijf nog niet open was dan. Donderdag ging het bedrijf om 1730 uur dicht en ik kon daar pas om 1745 weer zijn dus vrijdagochtend de auto ingeleverd. Wat schets mijn verbazing...maandag en vrijdag zijn volledig in rekening gebracht. Ik vind dat niet normaal. Hier is mij ook niets over verteld. Had ik dit geweten dan was ik naar de concurrent gegaan.
Beste Esther, we hebben dit meteen nagevraagd bij onze vestiging in Heerenveen en als het goed is hebben zij inmiddels het te veel betaalde bedrag teruggestort. Het klopt dat het systeem hele dagen in rekening heeft gebracht, maar dit had natuurlijk gecorrigeerd moeten worden. Onze excuses voor de verwarring en als we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het uiteraard graag! Vriendelijke groeten, Annick van Autohopper
Super vriendelijk personeel Alles wordt uitgelegd Wat de beste optie ivm auto huren Incl kilometer bijtelling etc
een hele goede ervaring. Auto stond op tijd gereed en na het tekenen van het contract kon meteen worden vertrokken. Ook het inleveren van de auto was eenvoudig. Sleutels en contract weer ingeleverd en KM stand doorgegeven. Toen ik thuis kwam had ik de afrekening al in mijn mailbox. Prima service en duidelijk verhaal.
Makkelijk en snel!
Vind autohopper een geweldig bedrijf. Vriendelijke mensen met kennis van zaken.
Goed
In eerste instantie wat verwarring maar alles is uitstekend opgelost. Prima zaak
Originele beoordeling
Had een auto nodig op dinsdag t/m donderdag. Ivm met de openingstijden maandag om 17.00uur opgehaald en omdat het bedrijf om 17.30 weer dicht gaat pas vrijdagochtend weer ingeleverd. Wat schets mijn verbazing moet ook voor de hele maandag en hele vrijdag betalen. En dat terwijl ik de auto niet heb gebruikt die dagen.
ben netjes te woord gestaan door de medewerker vriendelijk en correct.
Voor een verhuizing een dag een bus gehuurd. Echt super duidelijk allemaal en gaan vriendelijk met je om. Ik zou ze zeker aanbevelen
Nette bestelbus snel geholpen
Behalve de ( in mijn ogen) te hoge borg, ben ik uitermate tevreden
Een transportbus aangevraagd via website. Kreeg al snel een telefoontje dat bus niet voorhanden was, wel een grotere bus. Geen probleem, wel wat duurder. Bij ophalen goed ontvangen duidelijke uitleg, schades aan bus aangewezen. Na 18.00uur terug gebracht, sleutel in kleine brievenbus, alles prima voor elkaar. Top!
Nette bus, niet duur en allemaal netjes en makkelijk geregeld
Mooie auto, schoon. En soepele benadering
Bewijs van het terug brengen,miste ik.
Goed geholpen, meegedacht in oplossing en na inlevering netjes weggebracht naar de garage waar mijn auto in onderhoud was
effe bellen en ophalen. ideaal. Werd zelfs nog even schoongemaakt.
Ik kreeg een bijna nieuwe Kia Niro mee die erg comfortabel en goed reed. Ook de afhandeling van het hele huurtraject verliep perfect.
8Uur gebeld voor een auto en kon gelijk ophalen. Contact op adres was super, de mevrouw aan de balie weet hoe het hoort. Auto was keurig, samen een rondje gelopen en op pad. Er mag niet gerookt worden in de auto maar helaas rook deze er wel naar... Dat was dan ook het enige minpuntje. Auto eerder terug gebracht dan was afgesproken en ook daar werd geen probleem van gemaakt, keurig mn geld terug. Kortom: een aanrader!
Afgelopen weekend heb ik bij Autohopper in Doetinchem een bestelbus gehuurd. Complimenten gaat naar het team van Autohopper bij MIDO in Doetinchem. Zij denken mee in oplossingen om de sleutel van de bus aan te leveren, daar ik door werkzaamheden niet op de afgesproken tijd deze kon ophalen. Ook werd ik op de dag van afhalen telefonisch op de hoogte gebracht van de status van deze bus. Aan de bestelbus mankeerde niets en ik heb hiermee twee dagen uitstekend mijn klus kunnen klaren. Bij de volgende keer klop ik weer bij Autohopper in Doetinchem aan. Chapeau!
Bedankt voor deze mooie woorden John, tot de volgende keer! :)
Snelle reactie, goede service en hulp.
De door mij gewenste auto bleek helaas niet beschikbaar, wel kreeg ik een auto in het hogere segment tegen een gereduceerde prijs.
Praktisch en degelijke bakwagen, waardoor de verhuizing snel geregeld was.
Alles goed geregeld, verlengen tijdens de huurperiode was ook geen probleem
Super goed geholpen en erg meedenkend! Volgende keer als we een bus nodig hebben, komen we zeker terug.
Boogschutterstraat 1-43
7324 AE Apeldoorn
Op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
