Reviews voor Allekabels.nl

goed bij alle kabels!

De medewerker die ik zojuist aan de telefoon had heeft mij super goed geholpen.

Wat een sortiment en makkelijke bestelling plaatsen.

De bezorging ende lamp waren goed.

Misschien ook handig om een online chat toe te voegen misschien via facebook?

binnen 24 uur geleverd, en prima kwaliteit produkt.

Onlangs heb ik bij Allekabels.nl een bestelling geplaatst voor het verlengen van mijn AOP. Omdat de situatie zoals ik die voor ogen had, bij mijn provider op problemen stuitte, moest ik mijn werkplan herzien en had ik deels andere materialen nodig. Een retourticket geregeld dat nog dezelfde dag werd geregeld. Dat verdient op zich al een compliment. Later ontving ik echter aanvullende mail met de mededeling dat de 10 m coaxkabel die ik had besteld niet kon worden terug genomen omdat het maatwerk zou betreffen. Uit het oorspronkelijke wetsontwerp blijkt echter duidelijk een lengte kabel net als bijv. een lap stof niet als maatwerk kan worden aangemerkt. Dus heb ik deze kwestie aan de Consumentenbond voorgelegd, die mij daarop liet weten dat er inmiddels jurisprudentie is waarin is bepaald dat ik ongelijk heb. Het uitgangspunt is daarbij dat een ondernemer het retour gestuurde artikel weer moet kunnen verkopen. Dat zal met de 10 mr kabel die ik had besteld nog wel lukken, maar als redelijk mens snap ik natuurlijk ook wel dat het ondoenlijk is om voor ieder artikel aparte wetgeving te maken, terwijl ik in alle eerlijkheid moet toegeven dat betreffend uitgangspunt alleszins redelijk is. Als je ongelijk hebt, moet je niet proberen om je gelijk te halen als dat ten koste van iemand gaat die in zijn recht staat. Daarom heb ik mijn verlies genomen en de coax niet terug gestuurd. En Allekabels daarvan per mail op de hoogte gesteld. Tot mijn verbazing werd ik enkele uren later door een medewerker van Allekabels gebeld met de mededeling dat men mijn reactie zo op prijs stelde dat men alsnog bereid was de kabel terug te nemen. Ondanks dat ik het pakket al op de post had gedaan en de kabel dus niet meer terug kon sturen, kreeg ik de toezegging dat het aankoopbedrag zou worden gerestitueerd. Een dergelijke klantgerichtheid kom je om het voorzichtig uit te drukken niet dagelijks tegen en daarom krijgt Allekabels van mij een dikverdiende symbolische warme douche.

Ik heb kabels besteld die ik op kantoor dringend nodig had. Besteld omdat ze aangaven dat het de volgende dag in huis zou zijn. Vervolgens een paar keer (verdeeld over een week) aangegeven dat het niet binnen was. Ik krijg dan een standaard mailtje terug. Gevraagd of ze het ajb nog een keer willen verzenden. Als ik het 2x krijg wil ik wel 1x terugsturen. Geen optie... Vervolgens gevraagd of ze het willen annuleren. Dat gaat ook nog niet. Er was nog 1% kans dat het alsnog kwam. Ik mag pas annuleren als het een week kwijt is :( Voor mij nooit meer. Dat je het verstuurt zonder track en trace is een keuze. Maar je belooft snelle levering. Als het dan zoek raakt, verzin een snelle oplossing...

Heb mijn product besteld, ben hier zeer tevreden mee.

Product als omschreven en snel geleverd. Wat je mag verwachten wordt waargemaakt.

Goede prijs en service , alles op tijd en netjes geleverd.

Produkten zijn prima, Helaas voor de tweede keeer op rij worden de produkten niet op de afgesproken dag geleverd. Check bij mijn relaties levert het zelfde beeld.

het gezochte artikel was makkelijk te vinden. Snelle afhandeling en verzending

Super

Product en levering naar wens. Snelle levering, prima verpakt en bezorgd.

Snel levering

Zeer tevreden

Heb een kabel besteld en die is bezorgd.

Heb goede ervaring opgedaan.

Een koelbox die te laat werd geleverd en daardoor door ons is geannuleerd (we waren al op vakantie) is toch geleverd. Deze hebben we vervolgens retour gestuurd, maar we krijgen ons geld met geen mogelijkheid terug omdat de retour te laat was (vanwege de vakantie). Fout op fout, waarvan we als klant de dupe zijn. Let op met je bestelling bij dit bedrijf!

Goed gedaan en geluisterd naar de klant bij veranderingen samen besloten

mijn ervaring met allekabels is zeer goed ik kan u aan bevelen bij vrienden en familie

Omstreeks 2000 uur besteld en de volgende dag geleverd. Een dag later was ook prima geweest.

Netjes op tijd bezorgd en goed ingepakt.

prima