Al hoewel de kwaliteit van werken goed is geweest kwam er een gepeperde rekening van ruim €666,- totaal voor een simpele storing aan mijn vrijwel nieuwe cv. Het onnodig sturen van een monteur om het storingsmenu te bekijken, onderdelen die tot 5 x over de kop gingen en totale onbegrip over mijn klachten over de hoge rekeningen werden aan de kant geveegd onder het motto winst, administratiekosten, bestelkosten, loonkosten en wij vinden dit noodzakelijk etc..Het zonder meer beschikken over de portemonnee van de klant en bij discussie dreigen met incasso lijkt meer op diefstal dan zakelijk handelen. U bent gewaarschuwd.

Ik was bij mijn moeder en de verwarming deed het niet meer. Ik zag niet wat er aan de hand was. Gebeld met Deurloo. Geen wachtrij geen “er zijn nog 10 wachtende”. Een vriendelijke mevrouw hoorde me aan, heeft even overleg en verteld dat er zeker vandaag nog iemand langskomt. Prima geregeld. Ik heb de telefoon nog in mijn hand, daar gaat de bel. U begrijpt het wel Deurloo was toevallig in de buurt. Probleem snel opgelost. En weg was hij weer. Wat een service. Super tevreden en mijn moeder zit er weer warmpjes bij. Bedankt.

Aardige monteurs maar zijn niet deskundig! Bijna 400 euro voor onderhoud ketel en storing niet opgelost. Zeer klantonvriendelijk! Robot aan de telefoon met sociaal wenselijke antwoorden. Bedenk je voordat je met dit bedrijf in zee gaat want er zijn genoeg goede bedrijven in deze omgeving. Schandalig zoals dit bedrijf het vel over je oren haalt financieel.

Ketel kapot gemaakt door onoordeelkundig onderhoud Daarna geen communicatie en of poging tot reparatie geweest.

2 zeer vakkundige monteurs (Johan en Arnout) hebben onze nieuwe CV installatie aangebracht. Prettige omgang met deze vakmensen. Hulde daarvoor.