Reviews voor Paul Roescher

Al bij de receptie merkten we dat onze komst op prijs werd gesteld, erg vriendelijke ontvangst. Na zelf de showroom bekeken te hebben, kwamen we er zelf niet uit om de juiste tegels te vinden. Artjan kwam ons te hulp en heeft ons een superaanbieding gegeven, waarna wij blij naar huis gingen. Hier komen we graag nog eens terug! (En hebben het gelijk doorverteld aan de familie....)

Bij aankomst in de mooie showroom van Paul Roescher in Apeldoorn werden we vriendelijk ontvangen. Ze hebben een zeer groot assortiment aan keukens, badkamers, open haarden en vloeren. We kregen zeer uitgebreid advies en hebben leuke aanbiedingen. We hebben onze droomkeuken gekocht. De bezorging en service waren uitstekend. Dit is zeker aan te raden om in Apeldoorn de mooie showroom te bezoeken

Wij hebben onlangs een keuken gekocht bij Paul Roescher ivm een verbouwing. Vijftien jaar geleden hebben we onze eerste keuken ook bij Paul Roescher naar tevredenheid gekocht. Ditmaal niet gekeken bij andere keukenbedrijven omdat we de eerste keer goed geholpen waren, de keuken kwalitatief goed was en is (had eigenlijk niet vervangen hoeven te worden!). De verwachtingen kwamen overeen en eigenlijk nog meer, er werd goed meegedacht in de verschillende mogelijkheden en de verkoper had goed in de gaten wat wij mooi vonden en dacht hier in mee en liet ons duidelijk de voors en tegens weten (ook budgettair), waardoor we goed overwogen keuzes konden maken. Wat altijd ook prettig is, is dat je in 1 keer een strakke prijs krijgt.

Wij zijn starters op de woningmarkt en hebben een niet al te groot budget, toch wilden wij een keuken waar alles in zit. Waar je dan bij sommige bedrijven raar aangekeken word van; ‘denk je dat je dat voor dat budget gaat krijgen?’ Werden wij hier wel gelijk goed geholpen en werd er mee geholpen om er zoveel mogelijk uit te halen. Omdat wij ook nog de badkamer gaan verbouwen zijn we een paar dagen later weer langsgekomen. We zagen onze droom tegels en kregen daarbij hulp van Ardjan, die ons graag wilde helpen en omdat we al een keuken hadden gekocht de tegels voor een topprijs kregen! Als dat geen combideal is! Kortom, super ervaring met deze zaak en zeer vriendelijk personeel!

Ik ben goed geadviseerd door Ardjan en heb tegels gekocht voor een scherpe prijs!

We waren ons nog slechts aan het orienteren op een nieuwe keuken, maar kregen zo'n goed aanbod van Maarten Schalij, de keukenverkoper, dat we besloten met Paul Roescher verder te gaan. We hebben samen met Maarten zitten puzzelen, wat, hoe, waar en welke keuken in ons huis paste. Er werd ruimschoots de tijd voor genomen. Maarten dacht positief mee en kwam met goede ideeen. En ja, dan staat alles op papier en moet je maar afwachten wat het wordt......Nu een paar maanden verder, is het resultaat fantastisch geworden! Wát een mooie keuken! Ook alle lof voor de mannen van Waal en Maas die de keuken hebben gemonteerd en geinstalleerd! Snel en goed! Ik ben alleen maar positief! Dus ja, ik beveel Paul Roescher aan!

Keuken en badkamer gekocht bij paul roesscher. Nog nooit zoveel ellende gehad wat betreft service. Een te geoot bedrijf dat niets meer van u wil horen als het product een keer aangeschaft is. Verschillende kleinere en grotere problemen gehad bij zowel levering als garantie zaken. Telkens werd geprobeerd mij af te schepen dat het helaas niet anders is. Echter na veel strijd met de afdeling service. Tot soms een persoonlijk bezoek aan toe mijn gelijk behaald. Zeer slechte service spelen alles via fabrikant. Er valt niet met paul roesscher zelf te overleggen. Zou er nooit weer wat kopen. En zou iedereen het advies geven hoer niets te kopen! Lijkt aantrekkelijk en goedkoper maar service is ook wat waard! Gegroet een zeer ontevreden klant

Een prettige ontvangst bij Paul Roescher in een schitterende showroom. Op een rustige en vriendelijke wijze werden we deskundig geadviseerd over de in te richten badkamer. Alle afspraken werden nagekomen.

We hebben een nieuw huis gekocht waar we flink in moeten verbouwen . Dus zoeken en surfen op internet naar een leuke goede functionele keuken. Zo kwamen we langs een hele mooie keuken met eiland bij Paul Roescher. Gelijk een afspraak gemaakt en op een zaterdagmorgen vroeg vanuit Delft naar Rijsen gereden om de showroom keuken te bezichtigen. Na een paar uur gereden te hebben kwamen we aan . We werden door de uiterst vriendelijke Balie medewerkster verzocht om aan een tafel plaats te nemen. We kregen een heerlijk kopje koffie en een stuk taart ook heerlijk . Het ontvangst was grandioos. Na wat uitleg zijn we naar onze toekomstige keuken gelopen en waren we opslag verliefd. Samen met de adviseur nog wat assesoires uitgezocht om het helemaal compleet te maken. We hebben de afspraken op papier gezet. en mochten nog een heerlijk broodje en een kopje soep genieten. Toen was het wachten op het moment dat we hem op mochten halen . Zulke spannende weken waren dat. Gaat alles wel goed lukt het allemaal. We moesten hem er zelf af schroeven dat ging helemaal volgens plan Ook met tussendoor de ontspanning en het verwennen van de innerlijke mens. Toen kwamen we bij het losmaken van de spatwand achter het fornuis dit ging niet helemaal volgens plan. Paul Roescher heeft heel erg zijn best gedaan voor een alternatief en hebben ons heel erg geholpen en zeer gelukkig gemaakt met een schitterende tegel. We zijn heel erg blij met onze nieuwe keuken En bevelen Paul Roescher zeker aan Zo gastvrij en behulpzaam echt te gek. Groetjes Ferry en Paula Post

Na een voortreffelijk dagje Apeldoorn, met hoge gastvrijheid, ruime keuze, gedegen advies, tot aankoop besloten. Bij de levering van het gehele assortiment, alles 100% compleet. Beter kan niet!! Kan Paul Roescher iedereen aanbevelen!

Ruim 4 jaar geleden hebben wij zowel onze keuken als onze badkamer bij Paul Rosscher gekocht. We zijn nog steeds erg blij met onze aankoop en de service die door Paul Roescher is geleverd en welke ze nog steeds leveren. De spiegel met verlichting en verwarming in onze badkamer vertoonde helaas wat mankementen. De garantie termijn was al verlopen maar van Paul Roescher hebben we toch een geheel nieuwe spiegel geleverd gekregen. Heel erg fijn! We bevelen iedereen Paul Roescher aan en zullen zelf ook bij Paul Roescher blijven komen. Familie Vos uit Heerde

Ze zijn prima in verkopen. Maar erg slecht in het oplossen van problemen en klachten. Zeer slechte communicatie.

slechte afhandeling van klachten/vragen, prijsopgave keuken zonder kraan, slecht ingemeten (raam kan niet meer open), meetfout smetplint waar wij na montage nog 7 weken op moeten wachten

Hallo, Enkele tijd geleden hebben wij onze pvc vloer voor beneden en 2 laminaatvloeren voor boven gekocht bij Paul Roesscher in Apeldoorn, bij verkoper Gerrit. Perfect. Pvc-vloer is gelegd door Arjen van Stylus stoffeerbedrijf, zij zijn allround, van leggen van pvc vloeren tot bekleden van trappen, echt heel erg blij mee en ontzettend praktisch. Ook de laminaatvloeren zijn van prima kwaliteit. Ook hebben wij een gashaard gekocht bij Paul Roesscher,verkoper Gerrit heeft ons ook hierbij geholpen. Heel erg blij mee. Ik moet eerlijk zeggen dat het niet in een keer goed was. We hebben wat pech gehad hiermee. Stukje overmacht. De beste man die de haard zou gaan plaatsen werd ziek, daardoor een andere installateur moet vinden. Uiteraard ook via Paul Roesscher die ons daarin adviseerde. De haard is toen weken later dan gepland geplaatst, en toen begon het voorjaar. Niet zoveel kunnen gebruiken dus...overmacht. Wij hadden ook gekozen voor spiegelglas aan de binnenkant van de wanden, zodat je de vlammen nog mooier kon zien. Dit is speciaal gemaakt door een bedrijf omdat dat niet standaard geplaatst kon worden in ons model haard. Helaas knapte dat stuk na een tijdje, tot 3 x toe. Complimenten voor de communicatie tussen Gerrit en ons, want onze klachten zijn uiteraard kosteloos en keurig verholpen. Elke keer is Gerrit hier persoonlijk het gesprongen spiegelglas eruit komen halen. Voor de duidelijkheid : het heeft dus niets met de ruitjes van de haard zelf te maken hoor....het is echt een optie die we gekozen hadden met dat mooie zwarte spiegelglas voor extra mooi vlam effect. Helaas bleek.het op.maat gemaakte spiegelglas niet hittebestendig genoeg en hebben we na enkele maanden proberen met nieuw glas toch in heel.goed overleg besloten dat we ons geld terugkregen van het zwarte spiegelglas. Niets aan te doen dus....heeft wel even wat frustratie gegeven. Maar we hehben daarna geen moment stress gehad om de situatie omdat ons verzekerd was door Gerrit dat dit keurig en kosteloos afgehandeld zou worden. Er is heel goed meegedacht door Gerrit, ook is de leverancier Helex er bijgehaald voor extra advies. Kortom....ik kan iedereen aanbevelen om hier met een gerust hart uw aankopen te doen. Echt serieus heel klantvriendelijk behandeld, altijd werd de klacht serieus genomen zonder discussies. Gerrit en Paul Roesscher, en iedereen die ons nieuwbouwhuis heeft verfraaid, nogmaals hartelijk bedankt en ga zo door !

Op 30 maart 2018 heb ik contact opgenomen met de klantenservice omdat er scheuren in de toplaag van ons parket zijn ontstaan. Na een aantal mails en telefoongesprekken, de meesten op mijn initiatief, is er dus nog steeds niks gebeurt. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De man van de klantenservice wil graag iedereen de schuld geven. De vloerenlegger heeft het gedaan, de leverancier heeft het gedaan. Het kan me niet schelen wie het heeft gedaan. Ik wil gewoon dat mijn vloer wordt gerepareerd. Het laatste contact is inmiddels al weer 14 dagen geleden en ik zou op korte termijn een adres doorkrijgen van iemand die de vloer zou kunnen repareren. Helaas. Ik geef dit rapportcijfer dus voor de zeer slechte klantenservice.

Wij zijn geholpen door Ardjan en zijn heel erg tevreden. Wij hadden met spoed onze tegels nodig. Ardjan heeft zijn uiterste best gedaan om op zeer korte termijn onze tegels geleverd te krijgen. @Ardjan: Bedankt!

We werden ontvangen met een brede glimlach en hebben nu nog steeds een brede glimlach als we kijken naar de ontzettend mooie resultaat, een nieuwe tegelwand in onze keuken. Wij zijn er zo blij mee! Echt super! De sfeer was ook gezellig en de adviezen van Ardjan hebben ons doen helpen om de juiste keus te maken. De montage verliep ook vlot, een vriendelijke harde werker. Nogmaals hartelijk dank!

Zeer tevreden over Paul Roescher en Ardjan de adviseur, Speciaal uit België gekomen om hier mijn tegels uit te zoeken, de keuze is groot, de service uitstekend en binnen 1 week gratis geleverd in Coo (belgie).

In december hebben wij onze keuken besteld bij Paul Roescher. We zijn super geholpen en geadviseerd bij het uitzoeken van de keuken. De bezorging ging prima. Het plaatsen van de keuken is door de echte vakmensen van Maas en Waal Verbouw prachtig uitgevoerd! Zij dachten erg fijn met ons mee en leverden mooi werk af! Helaas is echter na 4 weken helaas nog steeds de afzuigkap nog niet geleverd... Dat is natuurlijk erg jammer, vandaar het lage cijfer voor de service. Wij hebben namelijk nog steeds niet gehoord wanneer we de afzuigkap kunnen verwachten.

in apeldoorn naar tegels gezocht maar i.v.b maar in verband met in Apeldoorn gezocht naar tegels i.v.m levertijd niet geslaagd bij Paul Roescher in Rijssen een restpartij gevonden tegen een zeer aantrekkelijke prijs, de service en de afhandeling waren uitstekend.

We zijn bij Paul Roescher geweest voor het kopen van een nieuwe keuken, keukenvloer en tegels voor aan de muur. Het personeel dacht goed mee tijdens het aankoopproces, (veiligheid, praktische adviezen en zeker ook ook prijstechnisch) zodat wij nu een prachtige keuken, vloer en tegelwand hebben voor een hele mooie prijs. Personeel heeft veel kennis op hun eigen vakgebied.

Mooie winkel en een ruim assortiment. Ik werd geholpen door ardjan schalij. Goede service en zeer klant vriendelijk. Dit geld tevens voor de chauffeur die de tegels bezorgde en de medewerkers die ik aan de lijn kreeg. Een aanrader!!!!

Na het maken van een afspraak om tegels uit te zoeken wordt er ruim de tijd genomen en krijg je zeker een advies waar je mee verder kunt. De service en kwaliteit is fantastisch.

Zeer groot assortiment van van alles wat bij een grote of kleine verbouwing nodig is. Erg prettig geholpen!

Heel klantvriendelijk geholpen en voor een erg scherpte prijs tegels gekocht! Daarna koffie en taart gehad en geholpen met de tegels in de auto krijgen. Aanrader!