Reviews voor Paul Roescher

Na een voortreffelijk dagje Apeldoorn, met hoge gastvrijheid, ruime keuze, gedegen advies, tot aankoop besloten. Bij de levering van het gehele assortiment, alles 100% compleet. Beter kan niet!! Kan Paul Roescher iedereen aanbevelen!

Ruim 4 jaar geleden hebben wij zowel onze keuken als onze badkamer bij Paul Rosscher gekocht. We zijn nog steeds erg blij met onze aankoop en de service die door Paul Roescher is geleverd en welke ze nog steeds leveren. De spiegel met verlichting en verwarming in onze badkamer vertoonde helaas wat mankementen. De garantie termijn was al verlopen maar van Paul Roescher hebben we toch een geheel nieuwe spiegel geleverd gekregen. Heel erg fijn! We bevelen iedereen Paul Roescher aan en zullen zelf ook bij Paul Roescher blijven komen. Familie Vos uit Heerde

Ze zijn prima in verkopen. Maar erg slecht in het oplossen van problemen en klachten. Zeer slechte communicatie.

slechte afhandeling van klachten/vragen, prijsopgave keuken zonder kraan, slecht ingemeten (raam kan niet meer open), meetfout smetplint waar wij na montage nog 7 weken op moeten wachten

Hallo, Enkele tijd geleden hebben wij onze pvc vloer voor beneden en 2 laminaatvloeren voor boven gekocht bij Paul Roesscher in Apeldoorn, bij verkoper Gerrit. Perfect. Pvc-vloer is gelegd door Arjen van Stylus stoffeerbedrijf, zij zijn allround, van leggen van pvc vloeren tot bekleden van trappen, echt heel erg blij mee en ontzettend praktisch. Ook de laminaatvloeren zijn van prima kwaliteit. Ook hebben wij een gashaard gekocht bij Paul Roesscher,verkoper Gerrit heeft ons ook hierbij geholpen. Heel erg blij mee. Ik moet eerlijk zeggen dat het niet in een keer goed was. We hebben wat pech gehad hiermee. Stukje overmacht. De beste man die de haard zou gaan plaatsen werd ziek, daardoor een andere installateur moet vinden. Uiteraard ook via Paul Roesscher die ons daarin adviseerde. De haard is toen weken later dan gepland geplaatst, en toen begon het voorjaar. Niet zoveel kunnen gebruiken dus...overmacht. Wij hadden ook gekozen voor spiegelglas aan de binnenkant van de wanden, zodat je de vlammen nog mooier kon zien. Dit is speciaal gemaakt door een bedrijf omdat dat niet standaard geplaatst kon worden in ons model haard. Helaas knapte dat stuk na een tijdje, tot 3 x toe. Complimenten voor de communicatie tussen Gerrit en ons, want onze klachten zijn uiteraard kosteloos en keurig verholpen. Elke keer is Gerrit hier persoonlijk het gesprongen spiegelglas eruit komen halen. Voor de duidelijkheid : het heeft dus niets met de ruitjes van de haard zelf te maken hoor....het is echt een optie die we gekozen hadden met dat mooie zwarte spiegelglas voor extra mooi vlam effect. Helaas bleek.het op.maat gemaakte spiegelglas niet hittebestendig genoeg en hebben we na enkele maanden proberen met nieuw glas toch in heel.goed overleg besloten dat we ons geld terugkregen van het zwarte spiegelglas. Niets aan te doen dus....heeft wel even wat frustratie gegeven. Maar we hehben daarna geen moment stress gehad om de situatie omdat ons verzekerd was door Gerrit dat dit keurig en kosteloos afgehandeld zou worden. Er is heel goed meegedacht door Gerrit, ook is de leverancier Helex er bijgehaald voor extra advies. Kortom....ik kan iedereen aanbevelen om hier met een gerust hart uw aankopen te doen. Echt serieus heel klantvriendelijk behandeld, altijd werd de klacht serieus genomen zonder discussies. Gerrit en Paul Roesscher, en iedereen die ons nieuwbouwhuis heeft verfraaid, nogmaals hartelijk bedankt en ga zo door !

Op 30 maart 2018 heb ik contact opgenomen met de klantenservice omdat er scheuren in de toplaag van ons parket zijn ontstaan. Na een aantal mails en telefoongesprekken, de meesten op mijn initiatief, is er dus nog steeds niks gebeurt. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De man van de klantenservice wil graag iedereen de schuld geven. De vloerenlegger heeft het gedaan, de leverancier heeft het gedaan. Het kan me niet schelen wie het heeft gedaan. Ik wil gewoon dat mijn vloer wordt gerepareerd. Het laatste contact is inmiddels al weer 14 dagen geleden en ik zou op korte termijn een adres doorkrijgen van iemand die de vloer zou kunnen repareren. Helaas. Ik geef dit rapportcijfer dus voor de zeer slechte klantenservice.

Wij zijn geholpen door Ardjan en zijn heel erg tevreden. Wij hadden met spoed onze tegels nodig. Ardjan heeft zijn uiterste best gedaan om op zeer korte termijn onze tegels geleverd te krijgen. @Ardjan: Bedankt!

We werden ontvangen met een brede glimlach en hebben nu nog steeds een brede glimlach als we kijken naar de ontzettend mooie resultaat, een nieuwe tegelwand in onze keuken. Wij zijn er zo blij mee! Echt super! De sfeer was ook gezellig en de adviezen van Ardjan hebben ons doen helpen om de juiste keus te maken. De montage verliep ook vlot, een vriendelijke harde werker. Nogmaals hartelijk dank!

Zeer tevreden over Paul Roescher en Ardjan de adviseur, Speciaal uit België gekomen om hier mijn tegels uit te zoeken, de keuze is groot, de service uitstekend en binnen 1 week gratis geleverd in Coo (belgie).

In december hebben wij onze keuken besteld bij Paul Roescher. We zijn super geholpen en geadviseerd bij het uitzoeken van de keuken. De bezorging ging prima. Het plaatsen van de keuken is door de echte vakmensen van Maas en Waal Verbouw prachtig uitgevoerd! Zij dachten erg fijn met ons mee en leverden mooi werk af! Helaas is echter na 4 weken helaas nog steeds de afzuigkap nog niet geleverd... Dat is natuurlijk erg jammer, vandaar het lage cijfer voor de service. Wij hebben namelijk nog steeds niet gehoord wanneer we de afzuigkap kunnen verwachten.

in apeldoorn naar tegels gezocht maar i.v.b maar in verband met in Apeldoorn gezocht naar tegels i.v.m levertijd niet geslaagd bij Paul Roescher in Rijssen een restpartij gevonden tegen een zeer aantrekkelijke prijs, de service en de afhandeling waren uitstekend.

We zijn bij Paul Roescher geweest voor het kopen van een nieuwe keuken, keukenvloer en tegels voor aan de muur. Het personeel dacht goed mee tijdens het aankoopproces, (veiligheid, praktische adviezen en zeker ook ook prijstechnisch) zodat wij nu een prachtige keuken, vloer en tegelwand hebben voor een hele mooie prijs. Personeel heeft veel kennis op hun eigen vakgebied.

Mooie winkel en een ruim assortiment. Ik werd geholpen door ardjan schalij. Goede service en zeer klant vriendelijk. Dit geld tevens voor de chauffeur die de tegels bezorgde en de medewerkers die ik aan de lijn kreeg. Een aanrader!!!!

Na het maken van een afspraak om tegels uit te zoeken wordt er ruim de tijd genomen en krijg je zeker een advies waar je mee verder kunt. De service en kwaliteit is fantastisch.

Zeer groot assortiment van van alles wat bij een grote of kleine verbouwing nodig is. Erg prettig geholpen!

Heel klantvriendelijk geholpen en voor een erg scherpte prijs tegels gekocht! Daarna koffie en taart gehad en geholpen met de tegels in de auto krijgen. Aanrader!

Bijzonder prettig geholpen op alle fronten. En na levering/installatie etc. ook een leuke kook workshop gehad i.v.m. gebruik stoomoven. Erg handig, veel van opgestoken. De stoomoven wordt nu veel gebruikt.

We vonden 2 partijen tegels in de koopjeskelder. De verkoper van de tegelafdeling heeft ons fantastisch geholpen om de partijen bij elkaar te vinden voor een erg nette prijs(1 partij was net te weinig voor onze badkamer). We werden als volwaardige klanten behandeld (al kochten we iets uit de koopjeskelder)en voorzien van goed advies hoe we de tegels het beste konden verwerken. Kort samengevat: warm, vriendelijk en ter zake kundig!

Zeer goed geholpen bij alle afdelingen, denken goed met je mee in mogelijkheden. Zoeken ook naar prijs technische voordelen. realistisch in de adviezen en erg fijn geholpen. TOP!!!

Mooi badkamermeubel gekocht. Prima service/prijs. Kregen een aantal weken later als complete verrassing een kunst-waardecheque twv €500,-. Een prachtig schilderij uitgezocht bij Galerie de Kunst van Kunst in Hengelo. Echt helemaal top!!!

Verkoopadvies was perfect! Goede heldere voorlichting, omschrijving en productadvies. Duidelijke prijsafspraak. assortiment apparatuur beperkte zich grotendeels tot AEG leveringsafspraak: leverweek wordt vastgesteld, maar niet de dag. Dit was voor ons een ramp! Ondanks herhaald verzoek met goede argumentering kon er geen wijziging in de levering en montage plaatsvinden binnen de leverweek. Dit heeft ons veel stress opgeleverd. (ik was tijdens de montage nl naar het buitenland) Paul Roescher had deze werkwijze vooraf duidelijk gecommuniceerd en ik ben daar mee akkoord gegaan. Achteraf zou ik dit nooit meer zo doen. Verder was de monteur een andere dan in de mail werd aangekondigd. De service van Paul Roescher was/is erg goed. Ze nemen je serieus en er is 2x prompt een monteur gekomen om nog een na-montage te doen. Onze keuken is erg mooi geworden. We zijn blij met het eindresultaat.

Gisteren voor het eerst geweest, Ze hebben er erg veel tegels je word er goed geholpen . Wij krijgen zelfs tegels mee om te kijken hoe het stond in onze keuken Ook de prijs is er erg goed , Wij zijn erg tevreden en raden dit bedrijf ook zeker aan

Beste lezer, Ik werk als vrijwililger bij Parc Spelderholt waar circa 80 studenten tussen de 18 en 22 jaar met een licht verstandelijke beperking voor zichzelf leren zorgen en een vak leren zodat ze na 3 jaar zelfstandig begeleid kunnen wonen. Deze ANBI instelling heeft weinig geld en ik heb hen kunnen helpen met het hergebruiken van een oude keuken die ik bij het blad moest restaureren. Bij Paul Roescher ben ik super fijn geholpen door Marlien Schalij van de vestiging Apeldoorn. die vanuit de vestiging Rijssen enkele bladstrips heeft geregeld naar Apeldoorn die exact datgene was wat we nodig hadden. Ik mocht het kosteloos meenemen. Heel hartelijk dank mede namens de collega's en bewoners van Parc Spelderholt. Privé ben ik geïnteresseerd in een nieuwe badkamer en zal ik zeker jullie showroom bezoeken. met dank en vriendelijke groet Jos Oldenhof

Enkele jaren geleden hebben we ook gekozen om de keuken af te nemen bij Paul Roescher. Dit is destijds zo goed bevallen dat er geen enkele twijfel was waar we de keuken en badkamer voor ons nieuwe huis zouden gaan uitzoeken. We zijn ook dit keer weer goed geholpen bij het uitzoeken van een keuken en badkamer naar onze smaak. We hebben geen eenvoudige smaak en de uitdaging was dan ook om dit bij ons budget te matchen. Het assortiment bij PR is enorm en dit is stiekem soms bijna een handicap door de bijkomende keuzestress. Gelukkig zijn we goed wegwijs gemaakt en geholpen bij onze keuze. Helaas was er tijdens het bestellen door een samenloop van omstandigheden wel iets misgegaan met het aantal vierkante meters tegels. Na goed contact met de tegelafdeling zijn we daar op een goede manier uitgekomen. Ook hierin werd goed meegedacht in een oplossing. De tegels zijn inmiddels geplaatst in de badkamer, het ziet er magnifiek uit! De keuken wordt over een paar weken geleverd, hier kijken we enorm naar uit.

Voor de tweede maal daar een keuken gekocht. Wij hebben hele goede ervaring Er wordt met je meegedacht eerlijk en vriendelijk goede service..daar kan je van op aan.