Meer dan tevreden
Beste heer Alferink, Geweldig om te lezen! Bedankt voor het schrijven van uw review. Team Paul Roescher
Vanaf ons eerste bezoek aan de showroom zijn wij goed geholpen en begint de service van Paul Roescher. Het advies bij de inrichting van onze keuken sluit perfect aan bij onze wensen. Door het juiste advies, de goede voorlichting, tussentijdse informatie, het ondanks coronatijd toch kunnen leveren, mooie materialen, voldoende keuzes en de door vakmannen geplaatsen keuken kunnen wij Paul Roescher bij iedereen aanbevelen.
Dag Bianca, Super om te lezen! Wij gaan voor precies dit resultaat bij iedere klant. Het is inderdaad wel eens lastig om in deze moeilijke periode alle apparatuur geleverd te krijgen van fabrikanten, maar gelukkig is dat in jouw geval prima verlopen. Heel veel gemak en plezier gewenst van jullie nieuwe keuken. Team Paul Roescher
De aankoop heel positief ervaren, goede uitleg bij de keus van keuken en apparatuur gehad. Goede prijs en kwaliteit verhouding. Vaste prijs naar de kwaliteit van de keuken. Kortom het aanraden waard.
Dag heer/mevrouw De Vries, Vriendelijk bedankt voor uw positieve review. Een 9! Team Paul Roescher
Voor duizenden euro’s een keuken gekocht en 2 weken later hebben we nog steeds geen kraan in onze keuken en geen vaatwasser . De leverancier heeft de onderdelen niet opgestuurd . Paul Roescher zegt dood leuk dat is niet ons probleem .
Beste Rob, Dit is niet de bedoeling. Soms worden wij echter met manco's (niet-geleverde artikelen) geconfronteerd, de hele branche heeft er enorm veel last van. Dat er gezegd wordt "dit is uw probleem" is echter uit den boze. Mag ik vragen met wie van de service desk je hierover contact hebt? Team Paul Roescher
Zeer goed contact gehad met de verkoper. Wist heel duidelijk wat wij wilden. Voelde ook snel aan dat wij ook voor eerlijke kwaliteit en prijs gaan. Echt een geslaagde aankoop gedaan. Bedankt hiervoor.
Dag heer/mevrouw De Vries, Bedankt voor uw positieve review! En nu uitkijken naar een topkeuken :) Team Paul Roescher
Op 29-04-2021 orderbevestiging ontvangen van de bestelde producten van mijn badkamer en toilet. Hierin stonden echter niet de wandtegels bij (andere afdeling). Tot mijn verbazing worden de producten niet naar de badkamer boven gebracht, maar in de woonkamer neergezet. Naar de mening van Roescher omdat de arbeidsinspectie en overheid dit voorschrijven en verwijzen ze naar de kleine lettertjes van de algemene voorwaarden (zielig). Maar als ze naar een appartement op de 1e verdieping gebracht moeten worden, kan het wel??? Zal wel betaald voor moeten worden net zoals verwacht wordt, dat ik hulp verleen bij de levering (sjouwen), of ik moet € 120,00 betalen. Volkomen belachelijk, zeker gezien de prijzen van de producten die ik besteld heb. Bovendien is hierover tijdens de bestelling niet over gerept. Toen was was het een en al begrip voor mijn wensen en kon alles. De producten moet ik nog geleverd krijgen (waarschijnlijk week 25), maar ik hou nu al mijn hart vast, gezien de nu al slechte service. Doe uzelf een plezier en loop de deur bij Roescher voorbij.
Dag heer Van Keken, Bedankt voor het nemen van de moeite voor uw review. Het is echter wel zo dat er nooit (zware) artikelen naar boven worden gesjouwd door onze chauffeurs. Zij zijn enkel bezorger van de artikelen en dit is u tijdens de aanschaf zeker weten duidelijk gemaakt. U heeft de keuze gehad of u een (betaalde) kracht wilde inschakelen of zelf hulp zou hebben. Dit laatste was het geval. Dat u hier achteraf over klaagt is niet zo fair vinden wij. Levertijden worden in deze bizarre tijden door onze leveranciers niet altijd tijdig nagekomen. Dit heeft te maken met de wereldwijde situatie, waarachter wij ons echter zo min mogelijk willen verschuilen. Op http://www.paulroescher.nl/servicedesk kunt u zelf de status van uw bestelling opvragen of een servicemelding doen. U kunt uitgaan van de leveringsperiode die u is toegezegd. Team Paul Roescher
We hebben een prachtige keuken, badkamers, toiletten en schuifdeuren uitgezocht en zijn super geholpen. We zijn verrast over de prijs. We kijken uit naar het resultaat. Echt aan te bevelen om hier te gaan kijken en kopen. Neem wel de tijd.
Dag heer/mevrouw De Jong, Bedankt voor uw positieve review. Het uitzoeken van een keuken (of badkamer) kost inderdaad best wat tijd. U moet ook 10-15 jaar met de keuken toe en dan kunnen we het samen maar beter zo goed mogelijk voorbereiden. Alvast veel plezier met uw aankoop! Team Paul Roescher
Ondanks dat ik alle informatie met betrekking tot betaling en bezorging ingevuld had en daarop akkoord heb gekregen zowel telefonisch als schriftelijk, wordt er niet volgens afspraak bezorgd en moet ik de betaling op andere wijze doen dan afgesproken.
Dag Bram, Wij zijn inmiddels persoonlijk met u in gesprek via de e-mail om alsnog een goede oplossing te bereiken. Team Paul Roescher
Omdat ivm Corona winkels gesloten waren, bestelden we staaltjes van 4 soorten tegels. Binnen een dag werd contact met ons opgenomen of er een verkoper langs kon komen met de betreffende tegels. Het bleek een schot in de roos: deskundig niet opdringerig advies door Ardjan Schalij en 3 van de 4 soorten tegels besteld. De bestelling is goed geleverd en een nabestelling van slechts 1 pak was er snel. Prettig en goed dus.
Dag Frank, Bedankt voor de lovende kritieken! Wat goed dat onze sample-pakketten zo goed werken. Wij geloven niet in opdringerig verkopen, laat de tegels zelf maar spreken. Heel veel plezier ermee! Team Paul Roescher
Een keuken zaak waar ze je niet zo snel mogenlijk een keuken willen verkopen maar met je willen meedenken en adviseren. Ook de monteur die keuken kwam plaatsen werkte zeer netjes en dacht mee. Kortom wij zijn super tevreden met het gehele verloop.
Dag Matthias, Bedankt voor de prettige review en het hoge rapportcijfer. Hier doen wij het voor. Wij houden niet van pushen en zijn pas blij als klanten blij zijn. Veel plezier met jullie aanschaf! Team Paul Roescher
Fijn geholpen door Diewer. Als de keuken net zo goed geplaatst wordt zoals wij geholpen zijn in de showroom, zijn wij meer dan tevreden.
Beste Truus, Bedankt voor jouw fijne rapportcijfer. De keuken zal goed geplaatst worden! Team Paul Roescher
Mooie keuken uitgezocht met prima hulp van de verkoper. Uitstekend advies.
Dag Alfons, Super! En nu uitkijken naar iets heel leuks: je nieuwe keuken! Team Paul Roescher
We zijn erg content met de aankopen en de service van dit bedrijf. Zeker de moeite waard
Dag Simone, Een tien! Heerlijk. Helemaal uit Rotterdam, dat doet ons extra goed. Team Paul Roescher
Een bedrijf met vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen. Geen moment t idee gehad dat we te veel vroegen of te lang na moesten denken... Al met raad ik dit bedrijf ten zeerste aan!
Dag Maaike, Geweldig om te lezen dat ons geoliede team jullie tien verdient. Team Paul Roescher
Goede klantvriendelijkheid
Dag Adele, Heel erg bedankt voor jouw zeer hoge rapportcijfer! Team Paul Roescher
Geweest voor een badkamer alles uitgezocht tevreden en de prijs was ook goed. Alleen we moesten gelijk tekenen. Dat wilde we niet toen sloeg de stemming om. Hadden het idee dat we gedwongen werden om gelijk te tekenen ,meerdere malen gezegd dat doen we niet de eerst zo vriendelijke verkoper was niet meer zo vriendelijk. Verteld we bellen eind vd middag of de volgende werkdag maar dat kon niet , gelijk tekenen en anders hadden ze geen tijd meer voor ons. Behoorlijk naar gevoel aan overgehouden dan betaal ik liever wat meer dan zo behandeld te worden.
Goedemiddag Simone, Bedankt voor je review. Dit klinkt erg naar en is niet ons beleid! Ik vroeg je privé om wie je hebt gesproken, helaas heb ik daar geen antwoord op ontvangen, zodat dit verder ook niet kan worden onderzocht. Team Paul Roescher
Vandaag hebben wij heel veel handtekeningen mogen zetten!! Een prachtig ontwerp voor een keuken, een mooie laminaat vloer en de gaafste tegels die ik ooit heb gezien! Nu al verliefd. We kunnen niet wachten totdat alles komt. Koffie was heerlijk, de taart en de hapjes moet je proeven ‘Top chef’, gezelligheid staat bovenaan!! Over alle aankopen zijn we goed geïnformeerd! Mega blij, dankjewel allemaal!
Dag Maaike, Het enthousiasme druipt van jullie review af! Heel veel plezier vast met jullie kersverse aankoop. Dat komt vast helemaal goed bij jullie in Holten. Team Paul Roescher
Super blij met de aanschaf van onze nieuwe keuken, tegels en vloeren! Zeer tevreden over de gang van zaken en de verkoper die ons geholpen heeft!
Dag heer Ten Have, Bedankt voor het hoogst denkbare rapportcijfer! Team Paul Roescher
In 1 dag een badkamer en keuken uitgezocht. We zijn goed geholpen en zeer tevreden over de kosten en onze uiteindelijke keuze. Wij zijn blij!
Dag Manon, Ook jij ontzettend bedankt voor het hoogste rapportcijfer, dat je ons familiebedrijf toekent. Als jij blij bent, zijn wij dat ook. Team Paul Roescher
klantgerichte info en praktische tips van de heer Leen Bakker
Dag heer en mevrouw Stollenga, Leen is een topper (net als de andere verkopers/verkoopsters) en zal blij zijn dit te lezne. Team Paul Roescher
zeer prettig en vakkundig geholpen met een super mooi resultaat.
Dag Saskia, Bedankt voor jouw allerhoogste rapportcijfer. Dit doet ons goed! Team Paul Roescher
Mooie zaken gedaan. Fijn personeel die de tijd neemt en al je vragen beantwoord. Daarnaast zijn we erg tevreden met de resultaten. Zeker een aanrader.
Dag Chian, Super, wat fijn dat jullie erg tevreden zijn. Alvast veel plezier met jullie aanschaf. Team Paul Roescher
Vandaag uitstekend geholpen door een zeer vakkundige en prettige adviseur. Uiteindelijk gingen we met meer weg dan waar we voor kwamen. Erg blij mee, Groot assortiment en zeer klantvriendelijk!
Dag Herman, Hartstikke fijn om te lezen, alvast veel plezier met je aankoop! Team Paul Roescher
Ik raad dit bedrijf zeker niet aan. Nadat ik eerst een beetje gestalkt ben door een verkoper, snachts geappt ben, en die man bij mij thuis is komen meten terwijl dat zijn taak niet bleek te zijn, heeft een andere verkoper het overgenomen. Er is nog iemand komen inmeten, maar op de dag van plaatsen bleek dat ze een afvoerbuis over het hoofd gezien hadden. De keuken paste dus niet. Toen hebben ze maar stukken van keukenkasten afgezaagd om het passend te maken. Deurtjes moesten opnieuw besteld en plinten ook. Deze zijn na een aantal weken inmiddels geleverd, maar er komt niemand om ze er aan te maken. Je moet zelf overal achteraan bellen, ze beloven terug te bellen maar doen ze niet. Het is 1 drama. Hier niks kopen!
Dag mevrouw Grip, Dank voor uw review. U heeft een mail ontvangen, waarin wij aangeven dit zeer hoog op te nemen. Hier wordt namelijk een collega beschuldigd. Hierop heeft u helaas niet gereageerd, waardoor wij de feiten niet kunnen achterhalen. U wordt alsnog verzocht dit te doen. Dankuwel. Team Paul Roescher
De tegelzetter had wat te veel versneden. Heb toen een bijbesteling geplaatst en aangegeven dat de tegelzetter er nog was... met de vraag of het er heel snel kon zijn. De adviseur gaf aan dit zo snel mogelijk te doen. De tegels werden de volgende dag al geleverd... dat is pas top service. Echte aanrader
Dag Lizette, Super, goed om te lezen. Hopelijk bevalt de vloer! Team Paul Roescher
Plaagslagen 2
7463PH Rijssen
Bij Paul Roescher vindt u alles voor uw keuken, badkamer, vloer, en kast. De grootste megastores van Europa, gevestigd in Rijssen & Apeldoorn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.