Reviews voor Paul Roescher

Wij hebben onze nieuwe keuken ondanks de lockdown op een prettige manier kunnen uitzoeken (op afstand met tablet). Inmiddels is deze geleverd en moet gezegd worden: hartstikke prima.

Geweldig geholpen bij het kopen van de vloer en keuken. Vloer is ondertussen geleverd, fantastisch geholpen door Wim sander roos, gaf super advies en hebben een gezellige middag gehad. Keuken was ook superleuk om te kopen bij jullie, we hebben met plezier gewinkeld bij jullie . benieuwd naar de levering. We hebben er vertrouwen in!

Fijn geholpen. Alles werkt goed. Beschadigde keukendeur ook netjes opgelost. Dank voor jullie inspanning.

Betreffende kook workshop AEG stoomoven. ivm de voortdurende corona beperkingen kregen wij het voorstel om de workshop bij ons thuis te houden. Een prive workshop was voor ons helemaal prima. Zeer goede uitleg over de nieuwe functionaliteiten vd oven, veel lekkere gerechtjes geprobeerd die kok Arjan had meegenomen. Naast leerzaam was het ook een zeer vermakelijke en smakelijke avond. Complimenten voor deze mogelijkheid en echt een aanrader voor eenieder! Martijn

In juni 2020 is in ons nieuwe huis op 3 verdiepingen een pvc vloer gelegd. Bij de aankoop hebben we diverse keren expliciet gevraagd of de vloer snel krast. Dit was absoluut niet het geval. Helaas bleek het tegendeel waar en zit de vloer onder de krassen. In november kwamen ook de eerste bobbels in de vloer, plinten kwamen los van de muur, hele stroken pvc laten inmiddels los. Over de gehele lengte van de woonkamer is de vloer inmiddels gescheurd. Op 11 febr 2021 per mail een klacht ingediend en er werd direct teruggebeld en de klacht werd doorgespeeld naar de vloerenlegger. Hij heeft foto's ontvangen en belooft al sindsdien om te komen kijken.... Paul Roesscher heeft ook per mail foto's ontvangen en zou op 12 mrt komen kijken. Deze afspraak is door hen afgebeld. We hebben zelf maar weer contact opgenomen en er werd een terugbel notitie gemaakt. Tot op heden is er niet teruggebeld, niemand langsgeweest en zitten wij op 2 verdiepingen met kapotte pvc vloeren. Paul Roesscher als jullie afbellen middels ziekte dan is het netjes dat JULLIE ook weer contact opnemen als men herstelt is. Kom je service en garantieplicht na en kom met een oplossing. Niets meer van je laten horen is onacceptabel.

Wij hebben onze keuken gekocht en zijn zeer goed geholpen. De medewerker nam alle tijd voor ons en heeft echt met ons meegedacht! Zeer tevreden over onze ervaring bij Paul roescher!

We zijn bij Paul Roescher heel goed geholpen met het uitzoeken van de keuken. De verkoper hielp ons en dacht met ons mee omtrend de indeling en de lichtinval. We zijn heel enthousiast over het resultaat en waren goed te spreken over de prijs.

In 2 sessies van heel veel uren heeft Diewer ons begeleid met het samenstellen van een keuken. Op een heel geduldige en humoristische manier heeft hij ons talloze ideeen en tips aangedragen en zijn we gekomen tot een keuken die helemaal naar onze zin is en waar we lang van zulllen genieten in ons nieuwe appartement.. We kunnen haast niet wachten tot de installatie.

Wat een keuze... enorme zaak met 4 verdiepingen Fijn geholpen en blij met het eindresultaat

Komen afspraken en beloftes niet na!

We zijn voor alles geweest en we zijn zeer vriendelijk geholpen. Ook de uitlevering betrof een aardige chauffeur. Al met al erg fijne ervaring. Kwalitatief goed maar prijs zeker ook.

Wij zijn goed geholpen en we hebben goed advies gekregen en zijn heel blij met de keuken die we uitgezocht hebben

Blij met de hulp en ervaring... het is prachtig geworden. Echte aanrader

Hebben geduld om ons tot een juiste beslissing te laten komen, ook al gaat het om het bad, het soort toilet, de tegels, of om de vele modellen kranen. 5 jaar geleden de badkamer besteld. De doucheslang ging nu wat lekken. kon meteen een rubbertje ophalen. Toen dat niet hielp werd mij een gratis nieuwe doucheslang per post gestuurd. Dat is nog eens een service!!

Zeer vakkundig geholpen door een adviseur voor een keuken! Het resultaat mag er zijn! Onze complimenten voor jullie organisatie.

Hartelijk bedankt voor de telefonische ondersteuning gegeven door service in Rijssen. Bedankt voor de vriendelijke ontvangst en hulp in Apeldoorn. Meedenkend en probleemoplossend, ook al waren we nog geen klant!

7 maand op een keuken gewacht. Wachten nu nog steeds op zijkant keukenkastje, prullenbak. Ook is de deur van de vaatwasser niet goed. Er wordt steeds belooft dat ze gaan bellen, inmiddels 3 weken verder, nog geen contact.

In augustus en november 2021 zijn wij In Rijssen geweest om ons te laten adviseren over een nieuwe badkamer. De afspraak was snel gemaakt en de mogelijkheid om een hotelovernachting te gebruiken vielen bij ons goed in de smaak. Een hele middag is adviseuse Alisha met ons in de weer geweest. Haar vriendelijkheid, geduld en enthousiasme hadden een positieve werking op ons. Door het grote aanbod loodste zij ons nadat ze op een goede manier onze wensen en mogelijkheden in kaart had gebracht. Met het totaalplaatje en het bedrag konden wij goed leven en de verdere begeleiding via de planning en bezorging stemden ons hoopvol. De materialen werden door de vriendelijke chauffeur uitstekend afgeleverd. Met het totale resultaat zijn wij heel erg tevreden en blij. Paul Roescher; van 50 naar 100 jaar! Je verdient het! Een ritje van het westen (Maassluis) naar het oosten (Rijssen) was meer dan de moeite waard.!

Goede ervaring... bijzonder hulpzaam. Ook nu naar installatie dik te vreden.

Zo dramatisch. Willen hun eigen fouten niet oplossen. Klant moet dit dan maar zelf betalen.

We hebben in 2014 bij jullie een keuken gekocht. In oktober hebben we een strip besteld , voor een keukenblad. In december hebben we gebeld, wat de status was van de bestelling . Achteraf bleek dat ze pas 30 december de strip besteld hadden. De strip was nog niet binnen want dat kon nog wel een poosje duren, i.v.m corona. Aantal keren gebeld de ene keer was het kleurnummer er niet, de andere keer kleur was uit de collectie, weer een andere keer, was de strip niet binnen gekomen, opnieuw besteld per post niet binnen gekomen. weer een andere medewerker zegt de strip is binnen gekomen en die moet er zijn. Dan zeggen ze we gaan de strip opnieuw bestellen en dan komt die per post binnen. Zo zitten we inmiddels in maart en zijn we nog geen steek verder. Communiceren is geen sterk punt bij de service afdeling, ze praten langs elkaar heen. Wij worden van kastje naar de muur gestuurd. Als de service slecht is ga je daar zeker geen keuken meer kopen.

Goed geholpen

Voor de derde keer een keuken gekocht bij Paul Roescher. Tziet er weer prachtig uit. Nu de badkamer nog. Maar dat komt nog. Die houden je nog te goed. Bedankt voor alles.

7 maanden geleden is bij ons een vloer geplaatst die wij gekocht hebben bij Paul Roescher. Bij de verkoop werden we goed geholpen. Ze hebben ons een bedrijf geadviseerd die de vloer kon komen leggen. So far so good. De vloer is echter niet goed gelegd, Er zijn pvc tegels van verschillende leveringen kris kras door elkaar geplaatst. de vloer krast heel snel. Paul Roescher schuift de verantwoording naar de leverancier, de leverancier naar de vloerenlegger en Paul Roescher kijkt de andere kant op en wast zijn handen in schoon water. Ze kunnen alles juridisch prachtig hebben aangepast zodat zij geen blaam treffen, maar er bestaat ook nog zo iets als morele verantwoordelijkheid.

Mooie spullen en fijne hulp... en de chauffeur was erg vriendelijke bij de levering. Ook kregen we nog een leuk huisje voor de kinderen.