Afspraak=afspraak staat op de site maar helaas hebben wij een andere ervaring met Paul Roescher. Wij hadden na een vrij lange zoektocht eindelijk onze tegels voor de wasruimte gevonden, bij Paul Roescher. Eenmaal bij ons bezorgd was het een compleet andere tegel. De reden die hiervoor werd aangegeven is dat de leverancier/vertegenwoordiger van deze tegel de serie heeft veranderd. Wij zijn hier op geen enkele manier van op de hoogte gebracht. Het enige wat ons vervolgens aangeboden werd was kosteloos omruilen met een andere tegel. Tegels die ons werden aangeboden kwamen niet in de buurt van de uitgekozen tegel door ons. Het wordt door Paul Roescher nu weggezet als dat het niet naar onze verwachting is i.p.v. dat zij hun fout toegeven. Wanneer wij vroegtijdig op de hoogte waren gebracht hadden wij onze zoektocht kunnen hervatten. Hier was nu voor ons helaas geen tijd meer voor. Paul Roescher wil ons niet financieel compenseren. Wij bevelen paul roescher niet aan. Geen gemoedelijkheid en vooral heel commercieel ingesteld.
Dag mevrouw Oude Weernink, Er is inderdaad helaas een leverfout gemaakt door onze fabrikant, die heeft de print van de tegel aangepast zonder ons hiervan in kennis te stellen. Dit komt zelden voor, maar is wel nadelig voor u. Zodra tegels bij ons binnenkomen worden ze zo spoedig mogelijk aan klanten geleverd. Pas achteraf zien wij helaas bij uitzondering dit soort dingen, wij pakken echter niet iedere individuele tegel vooraf uit. Het zijn er simpelweg te veel in onze distributie. U heeft van de verkoper de mogelijkheid gehad om andere tegels uit te zoeken, zelfs een duurdere uitvoering dan waarvoor u betaald had. U heeft er echter voor gekozen om de geleverde tegels toch te laten leggen. Eenmaal gelegd betekent dit dan wel dat u ze accepteert. U had achteraf de tegels bij aankomst moeten weigeren en laten retourneren, want afspraak is inderdaad afspraak zoals wij hoog in het vaandel hebben. U had dan uw geld teruggehad of (zoals aangegeven) een alternatieve tegel mogen uitzoeken, zelfs zonder meerprijs. U wil nu achteraf financieel gecompenseerd worden, maar daar gaan wij niet in mee. Desondanks wensen wij u veel plezier met uw nieuwe tegels. Team Paul Roescher
Omdat we nog niet precies wisten hoe we onze keuken gingen indelen was het prima om de verschillende opties uitgelegd en getoond te krijgen. Zeker na de prijsindicatie was een keuze snel gemaakt.
Deskundige en zeer prettige begeleiding en advisering bij onze zoektocht naar een compleet ingerichte keuken. We hebben vertrouwen in het eindresultaat: een strakke keuken voor een echt schappelijke prijs!
Beste Theo, Vriendelijk bedankt voor jouw review. Een 9! Na een prettige aanschaf kijken jullie nu uit naar de nieuwe keuken. Leuk! Team Paul Roescher
Blij met de keukenkast met inbouwapparatuur, netjes geïnstalleerd, goed overleg over hoe wij het precies wilden. Jammer dat we 5 maanden op de kast hebben moeten wachten en dat de plinten niet waren meegeleverd. Hier moeten we nu weer op wachten.
Dag heer Lahuis, Bedankt voor uw review en rapportcijfer. Wij hebben het nagezocht via uw e-mailadres en achternaam, maar kunnen niet vinden dat u 5 maanden op een kast heeft moeten wachten. Wellicht is deze order onder een andere naam geplaatst? De plinten zien wij wel en zouden in week 38 komen. Ze zijn nu wel binnen. Onze planner heeft contact met u gelegd over de plaatsing over ca. 14 dagen. Door extreme drukte kan dit helaas niet eerder. De Service Desk houdt u verder op de hoogte! Team Paul Roescher
De keuken is keurig netjes op afgesproken leverdatum gebracht en geplaatst. De vaatwasser word helaas later geleverd en men was dit vergeten door te geven. Tevens de plinten zijn 3 cm te kort geleverd. deze zijn keurig opnieuw besteld en de vaatwasser word binnen 2 weken geleverd en gemonteerd. Desondanks zeer tevreden over de geleverde keuken!
Dag Pascal, Ook jij bedankt voor dit hoge rapportcijfer! Helaas hebben wij momenteel heel veel te maken met zogenaamde "manco's". Dit zijn verlate leveringen van met name bepaalde apparatuur. Door de wereldwijde problemen met het leveren van computerchips hebben ook onze klanten hier helaas mee te maken. Jammer van de plinten, wel fijn dat dit snel wordt opgelost. Zo kunnen jullie maximaal genieten binnenkort. Team Paul Roescher
wij zijn prima geholpen door de verkoper en hebben er een hele mooie keuken uitgezocht en ook meteen maar een nieuwe vloer het zijn daar hele vriendelijke mensen die goed advies geven en duidelijke uitleg geven en je weet meteen waar je aan toe bent wat betreft de prijs
Dag mevrouw Spang, Ook u bedankt voor uw review. Heel fijn! Team Paul Roescher
Na een oriënterend bezoek in Rijssen enthousiast geworden en een vervolgafspraak gemaakt voor een keukenontwerp. Er werd tijdens deze afspraak op geen enkele wijze druk gezet op aankoop en we werden in alle rust meegenomen in de vele ontwerpmogelijkheden en materialen. Na enkele uren onafgebroken aandacht in blijvend relaxte sfeer en gezamenlijk “ontwerpen” van onze keuken lag er een mooi en bovenal creatief voorstel. Dan volgt het opmaken van een offerte die altijd “spannend” blijft. Ook dit verloopt op ongedwongen en prettige wijze en ook dit past prima bij onze verwachtingen (en budget..) Op levering en montage is het nog even wachten maar de “toon is gezet” voor een prettige samenwerking!
Beste Rinus, Bedankt voor jullie weerslag van jullie bezoek aan ons bedrijf. Het uitzoeken van de perfecte keuken kost inderdaad wat (extra) tijd, wat zichzelf uiteindelijk terugverdient in het winnende ontwerp. Alvast veel plezier met de keuken. Team Paul Roescher
Wij hebben een zeer goede ervaring met de tegelafdeling van Paul Roesscher te Rijssen. Contact gehad met ArdJan en steeds helemaal fantastisch geholpen dus we zijn super tevreden. Dankjewel Ardjan! Je werkgever kan zich geen betere werknemer wensen! Wij zouden ons kunnen voorstellen als je daar komt dat je denkt gedateerd, druk, oubollig. Klopt allemaal. Toch moet je hier even doorheen kijken. De keuze is reuze! Ardjan dacht altijd ontzettend goed mee en als we zelf iets aandroegen ging hij daar ook naar kijken en kon het ook. Wij mogen straks hopelijk ook nog zeggen dat de tegels helemaal super gelegd zijn, maar tot dus ver een dikke duim!
Na onze kennismaking met Paul Roescher is was ons gevoel meteen goed. Verkoopadviseur Erik heeft ons fantastisch geholpen. De levering werd conform afspraak compleet geleverd. De afstemming tussen Paul Roescher keukens en Paul Roescher vloeren kan qua planning misschien beter, maar het is praktisch fantastisch opgelost. Kleine maar; het definitief werkblad moet nog komen, maar we hebben vertrouwen dat deze zsm alsnog wordt gemonteerd, en we hebben een tijdelijk werkblad ontvangen. Bedankt voor de goede zorgen!
Dag heer Van der Welle, Bedankt voor uw fijne review en gelukkig dat het blad onder controle is. Team Paul Roescher
Onze keuken is precies zoals we hem willen. Ik was bang dat het misschien goedkoop zou lijken vanwege de lage prijs, maar dat is totaal niet het geval. Omdat we op tijd bestelden is hij ook binnen gekomen op het moment dat we wouden. De monteurs hebben de keuken ook vrij snel in elkaar gezet en bleven behulpzaam met opmerkingen en tips. Als enige negatieve punt is dan het missen van extra montage zoals aansluiten kookplaat (zou behoorlijk extra kosten) en aansluiten water aan-/afvoer.
Beste Jolien, En dat is nu precies waar het bij ons om gaat: goedkope keukens leveren wij - net als onze midden- en hoogsegment keukens - in een voor de prijs zeer hoge kwaliteit. Fijn dat alles ook op tijd binnen was. Het aansluiten van keukenapparatuur zoals u beschrijft is specialistisch werk en laten wij in het kader van de veiligheid (en voorschriften) door gecertificeerde installateurs uitvoeren. Wellicht had dit in de communicatie van ons naar u beter gekund? Als het goed is staat dit wel beschreven in de map die u na aanschaf van ons ontving. Team Paul Roescher
Vandaag onderdelen binnen gekregen. Geheel gratis! Zelfs na 6 jaar. Super bedankt. We genieten nog alledag van jullie spullen.
Dag Margreet, Wat goed dat jullie deze ervaringen hebben. Hier doen wij het voor! Geniet nog lang van de keuken. Team Paul Roescher
Voor de tweede keer een super ervaring. Nu de badkamer. Allen hartelijk dank voor jullie inzet.
Beste Mark, Ook jij bedankt voor deze mooie waardering voor ons team! Heel graag tot ziens terug. Team Paul Roescher
Prachtige zaak
Beste Willy, Mooi hè? Een keuze kunnen maken? Team Paul Roescher
Zodra ze hun geld hebben, stopt de service. Ze leveren een te kort blad en ondertussen zijn wij 1,5 jaar verder en is het probleem nog steeds niet opgelost. Koop NOOIT een keuken hier
Dag mevrouw Strebus, Onze Service Desk heeft u per e-mail benaderd en wacht nog op een reactie. Op basis van naam, woonplaats en e-mailadres konden wij namelijk geen historie van u vinden. Alvast bedankt. Team Paul Roescher
Via collega bij Paul Roesscher terecht gekomen, we kwamen binnen en het is massaal. Beetje rond geneusd en na 5 min was het duidelijk dit is niet onze zaak. We hebben ons nog laten voor lichten maar dat maakte het alleen nog maar erger. De verkoper maakte een keuken hoe hij vond hoe die ingericht moest worden en als we wat in te brengen hadden werden we overulled. Toen waren we er al klaar mee en lieten de man uit fatsoen zijn ding doen, en na een tijdje gewacht te hebben beneden bij de uiterst irritante pianospeler (kreeg er koppijn van) had hij de keuken berekend en of wij kleine kinderen liet hij voorzichtig een eerste bedrag zien, toen ging het papiertje iets omlaag stond er een 2e bedrag en dan zei hij' en met de korting die ik jullie nu kan geven ging het papiertje weer iets omlaag en stond het Eind bedrag er. Zooo kinderachtig.... Samenvattend het is voor ons niks, maar dat is persoonlijk kan ook prima begrijpen dat mensen het wel een fijne zaak vinden. Dus qua keuken montage en levering geen mening over ,
Dag Michel, Bedankt voor het nemen van de moeite om ons bedrijf te reviewen, ook al zijn jullie geen klant geworden en hebben wij jullie dus ook helaas niet kunnen overtuigen van het eindresultaat. Wij vinden het vervelend om te lezen dat jullie duidelijk met tegenzin onze gasten waren. Het ontvangen van voorlichting en een offerte is absoluut niet verplicht en het was achteraf beter geweest wanneer jullie hier vooraf eerlijk en duidelijk over waren geweest. Dat had jullie en ons tijd en moeite gescheeld en dan was jullie review ook anders geweest. Onze jonge huispianist doet meer dan zijn best om met zijn live pianospel bij te dragen aan de gastvrijheid. Vanuit jullie mindset op dat moment kan ons team dan helaas nog maar weinig goed doen. Wellicht kunnen wij jullie op een ander moment wel overtuigen van onze winnende ontwerpen voor de beste prijzen. Heel graag tot ziens dus! Team Paul Roescher
Mooie prijs kwaliteit verhouding
Dag heer/mevrouw Verhage, Bedankt voor uw hoge rapportcijfer! Team Paul Roescher
Een zeer goede services en goede kwaliteit keuken alles zoals afgesproken zijn ze nagekomen. De prijs,kwaliteit is ook prima.
Dag Ben, Heerlijk om te lezen dat jullie ervaring met ons 50-jarige familiebedrijf zo positief is ontvangen en onze reputatie door ons is waargemaakt. Heel veel plezier met de nieuwe keuken! Team Paul Roescher
Met recht de mooiste tegelzaak van NL wat zij aangeven. Ik was eerst sceptisch maar niets is minder waar. Hele mooi keus kunnen maken... en de prijs was erg scherp vergeleken net een bedrijf bij ons uit de buurt.. ben eerlijk gezegd niet bij andere geweest...maar het verschil was aanzienlijk.
Beste Roy, Wat mooi om te lezen dat we jouw verwachtingen hebben kunnen waarmaken. Onze tegelafdelingen zijn inderdaad indrukwekkend. Heel veel plezier met de tegels alvast. Team Paul Roescher
Wij hebben een keuken gekocht bij Paul roescher Tot het tekenen goed geholpen maar na de betaling behandelen ze je als ******! Ze hebben verkeerde maten doorgegeven waardoor de stopcontacten op een verkeerde hoogte zijn geplaatst waardoor de smetplint niet past. Wij zijn ze tegemoet gekomen met een minder brede smetplint maar die is nog steeds niet geleverd. Daarnaast hebben we problemen gehad met het blad wat 2 maanden later pas is opgelost. Daarnaast hebben we kleurverschil in fronten en de panelen van de keuken en hun zeggen doodleuk dat dit zo hoort terwijl ik foto’s heb van de showroom keuken waar het duidelijk niet zo is. Dan nog het frontje die krom is die ze niet willen vervangen en ze hebben door een front heen geboord! De keuken is zo krom als wat afgesteld door de zogenaamde professionele monteurs! Wij hebben de rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld en wij willen ons geld terug ze mogen de hele bende ophalen. Lees aub eerst alle recensies voordat jullie hier een keuken kopen! Voor ons nooit weer
Beste heer Lotterman, Bedankt voor uw review. Mijn collega van de Service Desk heeft u netjes te woord gestaan, dit is door meerdere collega's bevestigd. Dit zetten wij bij dezen toch graag recht. Dat zijn oplossing niet is wat u wenst, is een andere zaak. De openstaande servicemeldingen worden door de Service Desk en het montageteam netjes afgehandeld. Levertijden zijn momenteel een crime, daar kan niemand wat aan doen. Hierin leven wij met u mee! Team Paul Roescher
Door een Twente arrangement waren wij 2 dagen te gast bij dit bijzondere bedrijf. Alles wat wij wensten was bespreekbaar en is gerealiseerd in 4 orders. Wij zijn deskundig geholpen, zijn dik tevreden over de prijzen en reden voldaan na 2 dagen naar huis.
Dag familie De Groot, Wij zijn blij dat jullie onze gasten waren. Omdat het uitzoeken van grotere keukens in combinatie met bijvoorbeeld vloeren en een badkamer geen sinecure is, bieden wij voor gasten die van ver komen inderdaad een kosteloze overnachting met ontbijt aan. Bedankt voor jullie klandizie! Team Paul Roescher
Ondanks corona perikelen zijn we prima geadviseerd, in de showroom kon bijna alles worden bekeken, de prijzen waren ok, de levering geheel volgens afspraak, de plaatsing is deskundig uitgevoerd door, door Paul Roescher geadviseerde, externe bedrijven. Het allerbelangrijkste: we genieten elke dag van een schitterende vloer, een prachtige keuken en we verheugen ons nu al op de behaaglijke warmte van een mooie nieuwe kachel
Bedankt Herman en Joke voor jullie fijne en positieve review. Dat alles goed gaat is waar onze organisatie dagelijks alles aan doet. Heel veel plezier en geluk in jullie vernieuwde interieur en heel graag tot ziens terug in Apeldoorn of Rijssen. Team Paul Roescher
Vriendelijk geholpen! Valt veel te overleggen en denken goed mee!
Beste Eelco, Vriendelijk bedankt voor jouw dikke tien! Team Paul Roescher
Groot assortiment in verschillende stijlen
Beste Klaas, Heel fijn om te lezen dat wij het rapportcijfer 8 verdienen. Hopelijk is het tot een goede keuze voor jouw situatie gekomen. Zo ja, dan wensen wij jou daar op voorhand heel veel gebruiksgemak en plezier mee. Team Paul Roescher
Wij hebben zowel de badkamer als de vloer alsook de keuken bij Paul Roesscher gekocht en we zijn zeer tevreden over het meedenken en het nakomen van de gemaakte afspraken. De grootste uitdaging was voor ons wel de keuken waar wij een schuine muur in hebben. Maar mede door de zeer goede adviezen van de heer Leen Bakker is hier een prachtige kastenwand ontstaan. Hier zijn we dan ook ontzettend blij mee. De badkamer is ook fantastisch geworden. Echt helemaal zo als we het voor ogen hadden. Ook de nieuwe pvc vloer (gelegd door Vloer Totaal Twente) ziet er fantastisch uit. Kortom, niks als lof voor Paul Roesscher!
Beste Albert, Ook jij ontzettend bedankt voor deze lovende kritieken! Wat fijn dat we er weer een ambassadeur bij hebben :) Team Paul Roescher
Vandaag 1 zak je voeg gehaald voor mijn tegels die ik aan het leggen was.. want een aardige mensen. Super behulpzaam en in voor een lolletje. Daar word je nou gewoon blij van.
Beste Diana, Serieus werken met een glimlach en een lolletje maakt het leven wat draaglijker voor iedereen ;) Veel plezier met tegelen! Team Paul Roescher
Plaagslagen 2
7463PH Rijssen
Bij Paul Roescher vindt u alles voor uw keuken, badkamer, vloer, en kast. De grootste megastores van Europa, gevestigd in Rijssen & Apeldoorn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.