Wij zijn goed geholpen. Advies op maat.. Bij 2de gesprek een andere verkoper met andere ideeën om zo de ideale keuken te realiseren.
Dag Peter, Bedankt voor jouw rapportcijfer 9, helemaal geweldig. Team Paul Roescher
Goede service, 1ste en 2de keer goed geholpen. Denken goed mee en komen met veel ideeën
Beste Emy, Heel fijn om te lezen dat jullie goed geholpen zijn. Alvast veel plezier met hetgeen in bestelling staat! Team Paul Roescher
We zijn goed geholpen en er wordt goed met ons meegedacht. Goede service en alles onder 1 dak. Mooie zaak!
Dag Mimoun, Bedankt voor deze lovende kritieken! Team Paul Roescher
Ik heb een kookcursus gevolgd bij Justin in Apeldoorn, omdat ik een nieuwe keuken met stoomoven had gekocht. Hij had al een paar recepten voorbereid en daarnaast ging hij terplekke recepten bereiden die we later mochten proeven. De smaak van gestoomde groente is zo lekker, zelfs zonder kruiden, omdat de smaak niet verloren gaat met stomen. Veel tips gekregen over het bedienen van de stoomoven, over het bereiden van gerechten en het gebruik van kruiden, over vacuum trekken van gerechten en zelf over het schoonhouden van je apparaten. Justin ik heb genoten van je enthousiasme hoe je de workshop gaf, over de heerlijke gerechten die ik mocht proeven en meenemen. Maar vooral over hoe een stoomoven te gebruiken. Ik ga er met veel plezier mee aan de slag. Dank je wel. Groet Thea ps Ik vind dat je je naam onderaan het receptenboekje moet vermelden. Je verdient alle eer.
Dag Thea, Wat heerlijk om te lezen en voor jullie heerlijk om bij te wonen. Justin is geïnformeerd! Team Paul Roescher
Wij waren tijdens onze zoektocht naar een badkamerspecialist gestuit op Paul Roesher. Wij hebben toen een vertegenwoordiger (Theo Booij) op bezoek gehad en dat klikte al gelijk. Deze man gaf aan dat vertrouwen en het goede gevoel hoog in het vaandel staat bij Paul Roesher. Nadat wij alle ideeën en plannen met elkaar hadden besproken maakten wij de afspraak de volgende keer naar Apeldoorn te komen om daar alles voort te zetten. Helaas zat Nederland in een lock-down waardoor alles een flinke vertraging opliep. Eindelijk was daar de dag dat filiaal Apeldoorn weer open kon en wij alle ideeën in het echt konden bewonderen met Theo Booij en dat ging zo prettig en natuurlijk dat we op ons gemak alle mogelijkheden wat betreft sanitair en tegels konden bekijken. Het is echt een schitterende showroom en wij liepen vol bewondering en enthousiasme naar buiten, niet wachtend op onze spiksplinternieuwe badkamer en toilet beneden. Theo Booij gaf aan dat zij met een vaste groep zzp-ers werken die uitstekend werk leveren en het vertrouwen van Paul Roesher niet beschamen. Theo Booij stuurde iemand naar ons toe om is kennis te maken en of de klik er is om een aantal weken intensief samen te werken. En daar was Menno Lijkendijk…….een hele vriendelijke joviale man waarmee wij gelijk een goed gevoel hadden. Hij mag onze verbouwing realiseren, en hoe. Dit is een echte vakman met een waanzinnig oog voor detail. Daarnaast echt een man die zich aan zijn afspraken houd en zeer prettig in de communicatie. Al met al wat ons betreft een van A tot Z een prettige ervaring met een waanzinnig resultaat. Ik kan dit bedrijf en Menno vanuit de grond van mijn hart van harte aanbevelen.
Beste Mark en Patricia, Wat een mooi verhaal en wat een goed cijfer! Heel gaaf om te lezen dat het jullie zo goed bevalt. Wij zullen dit zeker aan Theo laten lezen. Alvast veel plezier met alles. Team Paul Roescher
We zijn goed geholpen bij het uitzoeken van onze keuken. Ze nemen de tijd en bieden scherp aan.
Dag Rick, Heerlijk zo'n rapportcijfer 10! Alvast veel plezier met de nieuwe keuken. Team Paul Roescher
Er wordt echt de tijd voor je genomen en er wordt goed meegedacht! Top advies en top verkopers.
Dag Myrthe, Ook jij reuze bedankt voor deze dikke 10. Team Paul Roescher
Deze week komt Douwe Kemper van Roescher na zijn werk om 21.30 een lade afgeven ter vervanging van een kapot voorfront. Op de vraag hoe ik de oude lade het best kan verwijderen antwoord hij : ik zal het wel even doen , ik ben nu toch hier . In een half uurtje had hij de klus geklaard . Dat noem ik nu echt service ! Zelfs na 8 jaar is er de beloofde service , en voor ons is het de 2e keer dat we dit meemaken . Dank je wel Douwe voor de nuttige hulp en verleende service , echt Top !!!!
Dag heer Lettink, Dat vindt Douwe echt super om te vernemen, hij is er heel blij mee. Wat fijn dat u onze service na al die tijd nog als goud ervaart. Team Paul Roescher
Het was een geweldige ervaring om daar een keuken uit te zoeken hele goede uitleg over alles wat jein je keuken wil hebben
Dag Marcel, Ontzettend bedankt voor deze dikke 10! Fijn dat het zo ervaren is. Alvast veel plezier met de keuken. Team Paul Roescher
Gebroken plavuizen zijn vervangen. De installatie van de keuken verliep goed op een paar kleine aspecten na die op korte termijn opgelost worden. Op telefonisch vragen krijg ik altijd direct of na terugbellen een reactie. Bij problemen wordt er meegedacht in oplossingen.
Dag Henny, Super bedankt voor deze dikke 9! Keukens, daar kan zeker wel eens iets aan zijn. Het gaat erom dat de Service Desk dit dan spoedig aanpakt. Fijn. Veel plezier met de keuken! Team Paul Roescher
Goede ervaring bij dit bedrijf... voor de tweede keer hier de keuken gekocht. En zeer netjes is alles geplaatst. De vaatwasser was helaas nog niet leverbaar... maar hier hebben ze kosteloos een duurder alternatief voor geleverd.
Dag Corrie, Zo hoort het: waar het kan bieden we uiteraard een (desnoods beter) alternatief. Fijn dat jullie ambassadeurs zijn! Veel plezier met de keuken. Team Paul Roescher
Paul Roescher heeft zijn eigen kwaliteiten erg hoog staan. Er worden in alle advertenties kwaliteiten benoemd. Laat ik ze ook eens langs gaan: 1. Gemak: ja PR maakt zich er gemakkelijk vanaf want de klant heeft het gedaan of heeft afspraken verkeerd genoteerd of zaken verkeerd begrepen. Excuses zijn snel gemaakt; Collega heeft dit gedaan, weet ik niets van. Nee hoor dat hebt u echt mis, dat heb ik niet beloofd. Corona en zo kan ik nog wel even doorgaan. 2. Voordeel: Tijdelijk bivakkeren in andere omgeving omdat de keuken 1 grote chaos is en PR echt niet weet hoe dit snel op te lossen. Ja tenslotte is er een handig verschuilmiddel; Corona. Schandalig dat dit hiervoor (ge)misbruikt wordt. En vooral geen afspraken nakomen om bv. terug te bellen of iets te laten horen. Tenslotte belt de klant zelf wel weer een keer. De vragen die we dan krijgen wimpelen we gewoon weer weg. 3. Combi-voordeel: van frustraties en boosheid omdat als ik bel ik niet gehoord wordt, afspraken niet nagekomen worden. 4. Iedere smaak en elk budget: ze vergeten er alleen bij te vermelden dat je bijna 9 maanden ervoor uit moet trekken voordat het in orde is. En de smaak van frustraties die het contact met de klantenservice en planning is bitter. Vooral niet luisteren naar wat de klant aangeeft. 5. Top-service: Bij levering worden alle onderdelen door in de kamer gezet waardoor er niet meer gewoond kan worden. Was verplicht om 2 maanden elders onderdak te zoeken omdat én de keuken niet geplaatst was én alles in de kamer stond waardoor ik nergens meer bij kon. En niet te vergeten 9 maanden wachten op een goed geplaatste en gemonteerde keuken. Advies: Ga naar een eerlijke keukenzaak en vooral niet naar Paul Roescher.
Dag mevrouw Stomphorst, Er is inmiddels contact met u gelegd en er wordt op uw antwoord gewacht. Team Paul Roescher
Zeer goed!!
Dag Aletta, Dank! Team Paul Roescher
In rijssen geweest. 2 afspraken op zelfde dag, voor keuken en badkamer. Keukenman was net terug van vakantie en dat tempo zat er nog in. Zelf moeten aangeven dat we volgende afspraak hadden, na 4 u gezeten te hebben. Geen 2e kopje koffie en het kopje soep was veel te weinig om om half 2 weer een afspraak te hebben. Kok loopt er al 37 jaar te lang, weinig enthousiasme voor wat hij doet. Zelf bij receptie maar gevraagd om glas water. Volgende afspraak liepen we verloren rond, maar Weer gevraagd naar badkamer persoon, kwam uiteindelijk maar liep naar een ander stel toe. We hebben het erbij gelaten, hebben keukenpersoon weer opgespoord voor de prijsindicatie en offerte en kregen niets mee. Om 2:15 aangegeven dat we echt om 2:30 wegmoesten. Viel niet zo goed want het “presenteertrucje” van de 5.000 euro “korting” moest toen veel te snel. Nooit een offerte of tekening op mail gekregen terwijl ons BEIDE emailadressen EN telefoonnummers genoteerd zijn. Nooit gebraagd naar budget, hoogte werkblad of uitgezocht welke kleur de keuken had die wij mooi vonden “ja lijkt op dit frontje” Ik ben geen steek wijzer geworden van dit bezoek wat 6 uur geduurd heeft, maar ik weet wel dat Paul Roesscher bij ons geen keuken of badkamer zal leveren. Bezoek ZONDER afspraak in Apeldoorn kregen we een warm welkom en werd direct koffie én lunch aangeboden. Complimenten voor die locatie. Wellicht hebben we ons daarom teveel verheugd op het bezoek in rijssen wat uiteindelijk een grote domper Was
Dag mevrouw Benistant, Dank voor uw review. Hier schrikken wij uiteraard wel behoorlijk van. Het maken van een afspraak is erg aan te bevelen, dus dat u in Apeldoorn ineens aan de beurt was is een kwestie van geluk hebben. Het is momenteel echt bijzonder druk en alle adviseurs zijn vrijwel continu in gesprek met klanten. Dat u onvoldoende gastvrijheid heeft ervaren is zeker niet de bedoeling. Alle gasten mogen bij ons altijd rekenen op voldoende versnaperingen, dus dat rekenen wij onszelf zeker aan. Om e.e.a. op te kunnen helderen hebben wij u per e-mail een aantal vragen gesteld, waarop u helaas nog niet heeft gereageerd. Nu is uw review helaas een eenzijdig verhaal. Team Paul Roescher
Door Diewer super geholpen .en lekker verwent door de kok .bedankt en op een mooie afloop
Dag heer/mevrouw Hoitink, Bedankt voor dit stevige rapportcijfer, daar is Diewer heel blij mee! De kok heeft u in de watten gelegd en zo hoort het ook. Fijn dat u dit kunt waarderen. Team Paul Roescher
Levering zoals afgesproken, goede montage. Communicatie over planning kan beter.
Dag Luise, Bedankt voor deze dikke voldoende en jammer dat de planning niet optimaal gecommuniceerd is. Dit wordt uiteraard even besproken. Desondanks veel plezier met de nieuwe keuken! Team Paul Roescher
We hebben samen een keuken uitgezocht en er werd onder genot van koffie en gebak een tekening van gemaakt , ook hebben we toen de kraan , keukenblad en greepjes uitgezocht wat het mooist bij de uitgezochte keuken past ook de kleur verf kozen we voor parelgrijs Keuken is geplaatst op aan gegeven datum , alles is in goede orde verlopen
Dag mevrouw Zandbergen, Bedankt voor deze 9: heerlijk toch, een (deels) nieuw interieur uitzoeken en dat alles op rolletjes loopt! Veel plezier met de keuken. Team Paul Roescher
Voor de vloer en keuken. Een super resultaat. Alles is vakkundig geplaatst.
Dag Karin, Geweldig om te lezen dat het resultaat zo goed is geworden, geniet ervan! Team Paul Roescher
Nadat de koop is gesloten, is het een grote bende bij dit zogeheten respectabele bedrijf! Afgelopen juni ook al een review geplaatst, in de hoop dat er eindelijk een oplossing komt voor al onze gebreken aan onze keuken. Inmiddels 4 maanden verder en nog steeds is niet alles opgelost... Ongekend wat een bedrijf. Mensen, koop hier aub niets, het lijkt allemaal koek en ei bij de koop, maar zodra de koop is gesloten hoef je verder niets meer te verwachten!
Dag heer Haas, Onze Service Desk is met u in contact. Op zeer korte termijn zal een servicebezoek plaatsvinden om de vaatwasser correct te plaatsen, het werkblad op te meten en diverse andere werkzaamheden uit te voeren. Wij gaan er vanuit dat dit naar tevredenheid wordt opgelost. Team Paul Roescher
hele mooie stortdouche met handdouche voor goede prijs. Supervriendelijke adviseur Daan van Reenen.
Dag Elvira, Wat fijn, we zullen het hem vertellen. Leuk! Team Paul Roescher
Veel keus en vooral erg mooie showroom. Ook de prijzen zijn aantrekkelijk. Let wel de prijzen die je ziet zijn ook de prijzen. Ik had namelijk veel nodig maar daar gaat niks af.. bij veel andere waar ik ook gekeken heb was dit wel het geval. Maar al met al goedkoper dan bij 4 andere zaken waar ik geweest ben.
Dag heer/mevrouw Van Driessen, Bedankt voor uw mooie rapportcijfer, wij voelen ons vereerd. Wij doen inderdaad niet aan kortingen, dat is voor verreweg de meeste gasten het prettigst en niemand hoeft te onderhandelen. Dit wordt ook als zeer prettig ervaren, lekker duidelijk. En dan nog hebben wij de laagste prijs. Veel plezier met de tegels! Team Paul Roescher
Wij hebben in afgelopen 14 jaar 3 keukens en een badkamer gekocht bij PR, alle naar tevredenheid. Gisteren gingen we weer naar toe voor een nieuwe keuken en misschien ook een badkamer en een toilet. Er stonden op gegeven ogenblik 4 heren bij de balie koffie te drinken en te keuvelen met elkaar. Ons werd verteld dat we een afspraak moesten maken, er was niet een gelegenheid voor 10 min om een paar vragen te beantwoorden. We zijn weggegaan en komen daar nooit meer terug. Wat zijn ze veranderd, misschien een nieuwe eigenaar?
Dag mevrouw Ruizenaar, Wij hebben hier net als u een heel naar gevoel bij. In die week hebben wij de balie bij de receptie na ca. 20 jaar vervangen. Dit trekt zeer veel bekijks, ook van collega's. Er zijn nogal wat nieuwsgierige collega's van andere afdelingen en zelfs filiaal Apeldoorn, die even een kijkje namen. U hebt zeker weten geen keukenverkopers zien niksen, zij zijn over het algemeen vrijwel continu in gesprek met klanten die een afspraak hebben. Er liepen die week ook 4 werklieden rond, die de balie afrondden. Wellicht dat zij even pauzeerden? Wij hameren er altijd op dat klanten vooraf een afspraak maken om te voorkomen dat er geen of pas later aandacht kan worden geschonken. Iedere klant is voor ons belangrijk, zeker wanneer deze vaker terugkeert. Het is dan ook teleurstellend dat wij na 14 jaar en 3 keukens in een review moeten lezen dat u helaas niet de juiste aandacht mocht ontvangen, maar ook dat u zonder afspraak binnenkwam. Dat is een risico... Met de langere relatie die wij met u hebben hadden wij uw grieven echter graag ter plekke van uzelf vernomen, nu kunnen wij alleen online op het cijfer 1 reageren en dat voelt toch niet zo prettig eerlijk gezegd. Team Paul Roescher
Onze ervaring met Roescher is alleen maar positief. Deskundig en vriendelijk zijn wij geholpen bij de aankoop van badkamer, tegels en open gashaard in 2017. Nu, ruim 4 jaar later konden wij nog een beroep doen op de service en zijn direkt en tot volle tevredenheid geholpen. Wij kunnen Roescher dan ook van harte aanbevelen. Fam.W.Koorn.Apeldoorn
Dag Wim, Bedankt voor de mooie review! Er staan op deze site wel eens wat lagere cijfers, maar zeer zeker ook hogere en vergeet niet dat bedrijven over het algemeen vaker een 1 dan een 10 krijgen op een reviewsite. Fijn dat u positief over ons bent (hebben wij verdiend) ons aanbeveelt. Veel plezier nog met uw aangeschafte zaken! Team Paul Roescher
Alles leek erg mooi, alles was geregeld (dachten we) Erg teleurgesteld! Mooie verkoop praat!
Dag Dide, Bedankt voor jouw review. Wij kunnen jou niet in ons systeem vinden en hebben daarom enige weken geleden gevraagd om meer gegevens, zodat onze Service Desk ermee aan de slag kon. Hierop is nog niet gereageerd, maar wij nodigen u uit dit alsnog te doen. Dank vast. Team Paul Roescher
Onze ervaring is juist heel goed. Ik las hieronder een grote tegenstelling. Waarschijnlijk andere frustratie. Maar wij zijn erg plezierig geholpen... ze nemen ook echt de tijd voor je. Tevens zijn we erg goed geadviseerd. We hebben veel waardevolle tips gehad. Na het plaatsen van onze grote tegels 120 x 120... zijn we helemaal super blij. We krijgen enorm veel complimenten van ons bezoek. De tegels komen goed tot zijn recht. Bedankt
Dag Joanne, Bedankt voor jullie leuke en fijne review. Waar gehakt wordt, vallen spaanders. Wij doen jaarlijks grote aantallen en dan is het helaas niet altijd te voorkomen. Wel proberen wij het op te lossen en zijn hierin erg gedreven. Gelukkig zijn jullie dolblij met de tegels. 120x120 zijn ook al behoorlijk grote tegels, die een interieur echt kunnen transformeren. Geniet van de tegels en graag tot ziens terug. Team Paul Roescher
Plaagslagen 2
7463PH Rijssen
Bij Paul Roescher vindt u alles voor uw keuken, badkamer, vloer, en kast. De grootste megastores van Europa, gevestigd in Rijssen & Apeldoorn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.