Reviews voor Paul Roescher

Service afdeling niet bereikbaar, na 7 weken wachttijd 5weken voor inspectie afzuigkap

Geweldige service,telefonisch contact gehad,en een hele fijne oplossing bedacht.

Blij met de geleverde tegels.... echt mooie blikvangers.. tevens hebben we hele mooie tips gekregen van de adviseur.

Fijn geholpen, er wordt goed meegedacht.

Houdt zich niet aan de levertijd. Heb begrip voor onderbezetting, maar ontvang dan geen bericht dat de levering later plaats vindt. Ik ga de order annuleren. De order is 10 september geplaatst, nav de bevestging op 21 oktober direct getekend en per mail teruggestuurd. levertijd week 47. Telefonisch de servicedesk niet te bereiken. Waardeloos

Ik kwam tegels kijken. Hele grote showroom met vrij veel tegels. Had al snel een mooie gevonden die ik wilde bestellen, maar helaas geen verkoopmedewerker te vinden. Bij vragen aan de balie zei de receptioniste dat de verkoopmedewerker nog maar 1,5 uur de tijd had om het magazijn op orde te krijgen voor sluitingstijd. Of ik later kon terugkomen. En dan niet morgen, maar een afspraak maken voor een week later. En dan ging het om een tegelorder met een prijs van EUR 53,25/m2, totaal 1150 Euro. Als je al zoveel moeite moet doen om hier iets te kunnen kopen..... Wel een afspraak gemaakt, maar na wat te hebben overdacht toch maar besloten om nog even verder te kijken. De slechte reviews over de matige service snap ik wel. Het is wel een mooie grote showroom om inspiratie op te doen.

Met de aankoop van de keuken zijn ze super behulpvol. Echter toen die geplaatst werd. De jongens kwamen binnen. Ik gaf aan. Even wachten even mijn vogel vast zetten in haar kooi. Dan kun je je gang gaan. De man zei. Als die dan nog vliegt sla ik hem dood. Hebben ook 2 hondjes. Gaf aan ik zet alles in de auto en breng ze naar mijn ouders. Hij zei. Als ze mij in de weg lopen. Dan trap ik ze de kamer door. Had koffie gezet. Ze hebben buiten de kopjes op de grond gegooid en ook de peuken. Zag ik later. Alle afval niet netjes opgeruimd. Maar lag overal in de tuin. Nu na 1.5 jaar hangen de deuren wat door. Plinten vallen steeds om. En de wasbak is niet goed vast gekit. Wij zijn nu al vanaf 9 okt bezig om er iemand bij te krijgen. E n er zou iemand komen . Dat ging niet door. Nu hofen wij niets meer.

1. Enorm assortiment 2. Scherpe prijzen 3. Fijne hulp (dit geld ook voor de chauffeur) 4. Goede adviezen. Al met al was het een hele fijne ervaring en waardoor ik het ook iedereen aanbeveel. Tuurlijk niet altijd heel goed bereikbaar.. maar met een terugbelverzoek ben ik altijd nog netjes terug gebeld... ik had later ook nog wel is vragen omdat we zelf installatie geregeld hebben... dan staan ze ook echt voor je klaar... ze maakten soms een tekening.. andere keer deden even bellen via teams.. nooit te veel. Team Paul Roescher bedankt!!

De service afdeling is niet bereikbaar. Je moet alles zelf online invullen terwijl je alle gegevens niet binnen bereik hebt. Uit eindelijk de administratie gebeld en ik moet zelf maar de leverancier bellen voor een nieuwe vetfilter. Dat is de kortste weg. Of beter gezegd jullie hebben er geen werk mee en leg het maar bij de klant neer. Waardeloze zaak met slechte mensen met weinig kennis.

Vandaag is onze badkamer en toilet en woonvloer door de tegelzetter afgemaakt. De grote tegels staan prachtig. We hebben gekozen voor een mega formaat 80 x 160..

We hebben vorig jaar 2 badkamer inclusief tegels gekocht bij Paul Roesher. De levering stond op 15 oktober 2021. Tot onze grote frustratie hebben wij meer dan 4 keer moeten bellen dat de badkamer niet compleet was. Ze hebben nog een aantal spullen die nog geleverd moet worden. De bestelling van de tegels is helemaal een drama!!Tot op de dag vandaag en na meer dan 20 keer bellen weet nog steeds niemand bij Paul Roesher waar de tegels die ze nog moeten leveren gebleven zijn!!!! Ik zou nooit iemand adviseren om hier iets te kopen. Wat een drama!!! En de services en communicatie is ver te zoeken. Je moet elke keer zelf bellen , want niemand belt je terug!!! Nooit meer!

Wat een slechte service bij dit bedrijf. Zijn nu 1,5 jaar verder en missen nog steeds een kast deurtje. Is al een keer of 7 een monteur langs geweest, maar er is elke keer wat mis mee. Ze doen ook totaal geen moeite om dit op te lossen. Vreselijk wat een service.

Ondanks het feit dat wij in het zuiden van Spanje wonen, hebben wij bij Paul Roescher een zonneboiler systeem gekocht in combinatie met een houtcv kachel. In Spanje is deze techniek niet bekend maar met behulp van de kennis en service van de medewerkers hebben wij samen met de Spaanse loodgieter het systeem kunnen installeren.

Wij zijn erg vriendelijk geholpen.. door de verkoper van de badkamers.. alle tijd namen ze.. ook enorm veel gevoel voor het praktisch en sfeervol vorm geven.. echt het plaatje wat we zochten..

We zaten totaal op 1 lijn. Hierdoor werd er compleet aan onze wensen voldaan en dan ook nog een goede prijs. Ontzettend tevreden.

Ik heb in mijn hele leven nog nooit een slechte review ergens achter gelaten maar na zoveel frustratie en weinig reactie ga ik dit toch voor de eerste keer doen. Na een afspraak een mooie keuken uitgezocht te hebben voor 15.000 euro gingen wij helemaal blij de winkel uit. Aardige verkoper maar hebben meerdere malen contact moeten zoeken omdat een afspraak uitbleef voor de 3d tekening. Uiteindelijk maar gestopt met proberen. Levertijd die veranderde en het ene wordt gezegd maar vervolgens hoor je niks en dan moet je zelf weer continu bellen. Maar goed, uiteindelijk de keuken geleverd en bij montage (uiterst aardige monteur die mee wilde denken maar er ook niet meer van kon maken op dat moment) bleek dat driekwart van de keuken gewoon niet klopt. Verkeerd gemeten, foutje leverancier? Wie zal het zeggen want je krijgt nergens antwoordt op. Vervolgens weer weken wachten want er moest weer van alles besteld worden. Inmiddels is er voor de 2de keer een monteur geweest en hoe verrassend, het klopt wederom niet?!!! Dus nu zitten we weer te wachten..erg frustrerend. Zeker als je continu ik weet niet hoe lang in de wacht hangt als je belt, er na contact wordt gezegd dat je wordt teruggebeld en dat gewoonweg niet gebeurd! Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt. Zoveel geld en niks aan service!

Helpen je overal mee. Ook als het om een oude keuken gaat.

Goede hulp gehad bij de tegels. Niek is een goede en behulpzame persoon. We zijn daarmee ook erg blij met het eindresultaat

Verkopen staat het hoogst in het vaandel. Service en afwerken omissies duren meer dan 19 weken. Waardeloos bedrijf !!!

Ardjan heeft eigenhandig de wet van Murphy doorbroken . Alles leek fout te gaan bij de bestelling van mijn vloertegels. De tegels dreigden uiteindelijk veel te laat geleverd te kunnen worden. Daardoor kwamen tweede keus tegels in het vizier. Eenmaal geleverd, hadden deze niet de uitstraling van de eerste keus. Toch besloten voor eerste keus te gaan en Arjan heeft het voor elkaar gekregen dat deze alsnog op tijd geleverd werden. Door zijn inspanningen heb ik mijn droomvloer op tijd. Dank je wel Ardjan.

We hebben een badkamer en keuken gekocht bij Paul Roescher in Rijssen en zijn daar ontzettend goed geholpen. De verkopers namen alle tijd en hebben enorm met ons meegedacht over de indeling en kwamen met verrassende ideeen. We zijn er de hele dag geweest en het was ook echt een leuk dagje uit. De leuke en grappige kok in het restaurant heeft tussendoor voor lekker eten gezorgd en ook was er een pianist met live muziek wat alles met elkaar heeft bijgedragen aan een heel positief gevoel. Alles is op tijd en zonder problemen geleverd en ook alleen maar lof voor de jongens van Wikinon keukenmontage die de keuken bij ons hebben geplaatst.

Roy heeft ons laatst uitstekend geholpen met het uitzoeken van een keuken die volledig is ingericht naar onze smaak en wensen. Hetzelfde geldt voor Alisha. Ook zij bood ons een luisterend oor en heeft ons goed geholpen bij het samenstellen van onze droombadkamer. Wij kunnen iedereen aanraden om bij Paul Roescher in alle rust een badkamer en/of keuken uit te zoeken.

Super goed uitleg over de best passende keuken, en prijstechnisch ook super te vreden over, ook het vervolg gesprek wat betreft een aantal kleine aanpassingen, goed geregeld

Goed verwelkomt, vriendelijk personeel je wordt goed geholpen, goeie adviesen en helpt de klant meedenken wat je wil. En laat verschillende mogelijkheden zien.! Raad het ieder aan! Paul Roescher bedankt! we zien er naar uit naar onze nieuwe keuken!

Wij hebben onlangs een fornuis gekocht bij Paul Roescher. Goede voorlichting gekregen van de aanwezige kok (Justin), die alle tijd nam om voor- en nadelen van de apparaten die wij op het oog hadden met ons door te nemen. Op zijn aangeraden ingeschreven voor de (gratis) kookcursus speciaal voor het type fornuis. Een betere kennismaking met de nieuwe apparatuur is moeilijk denkbaar. En nog heerlijk gegeten ook!