Reviews voor Paul Roescher

Goed geholpen, Goed geleverd en alles paste perfect!

Ik ben niet ontevreden over de produkten. Wel over het aankooptraject van de vloer en de monteurs die ik via uw bedrijf heb ingeschakeld. In het aankooptraject van de vloer hoefde ik alleen nog een handtekening onder de overeenkomst te plaatsen, toen bleek dat er niet voldoende op voorraad was en ik niet in aanmerking kon komen voor de aanbieding en een stuk duurder uit zou zijn. Daarnaast vertonen zowel keuken, vloer als inbouwkast nog steeds gebreken. Hierover heb ik zowel de monteurs ingelicht en in januari contact gehad met uw service-afdeling. Ik zou terug gebeld worden door een zekere Gerrit, had op dat moment geen tijd. Ben echter nooit gebeld. Als alleenstaande vrouw verwacht ik dat u mij doorschakelt naar betrouwbare partijen, maar dat bleek niet het geval. Dhr. Van Gameren, keukenmonteur, kon ik geen goede afspraken mee maken omtrent plaatsingsdatum van de keuken. Hierdoor is mijn verhuizing vertraagd. Bovendien ben ik teleurgesteld over het afwerkingsnivo van bepaalde zaken. Voor wat betreft het leggen van de vloer door fa. Eekhoorn. Ik word nu nog dagelijks geconfronteerd met de lijmresten die op mijn verwarming en kozijnen zitten. Alle restanten van mijn vloer hebben zij meegenomen, dit heb ik aangegeven, maar ik krijg geen gehoor. Daarnaast hebben zij planken met een mankement in mijn vloer verwerkt, waardoor op bepaalde plekken de vloer nu al aan het splinteren is. Als laatste hebben ze foto's van mijn woning ongevraagd op facebook geplaatst. Wat betreft de kast. Hier mist nog steeds 1 palletje / schroefje voor de soft close. Ik heb geprobeerd contact te leggen met dhr. Slagman, maar krijg niet thuis. Zowel de door u aanbevolen monteurs als de service-afdeling ben ik dus ernstig in teleurgesteld. Dusdanig dat ik familieleden al heb afgeraden om een vloer bij u te bestellen.

Prettig geholpen bij de aankoop Helaas aanleveren van alles was niet goed afgesproken Jullie wilde alles tegelijk leveren maar, Je kunt voor een nw bouw woning niet alles tegelijk ontvangen want bijvoorbeeld een toilet hang je pas het laatste op maar een inbouwkraan heb je al veel eerder nodig en dat staat dat allemaal in de weg met ook kans op diefstal of beschadiging De gebruiksaanwijzingen voor de keukenapp. van AEG is zeer slecht te begrijpen. Dus zeer gebruiks- onvriendelijk. Dit gaf zelfs de monteur die er bij is geweest toe.

Na twee keer ontwerp laten maken is uiteindelijk de vloer in combinatie met de keuken geplaatst. Pakte nog beter en mooier uit dan verwacht. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe keuken. Wij genieten in ieder geval iedere dag van het mooie plaatje en het gemak. Dit hadden we jaren eerder moeten doen.

Veel keuze, goede service, goede prijs-kwaliteit verhouding.

Advies goed onvangst goed service uitstekend.

Normaal zouden we niet gauw een 10 geven maar dit heeft Paul Roescher echt verdiend. Een totale nieuwe keuken met tegels binnen 5 weken zonder 1 probleem. We zijn erg blij met onze mooie nieuwe keuken en raden iedereen aan om de keuken bij dit bedrijf aan te schaffen. Hartelijk bedankt mensen van Paul Roescher.

Gewoon tevreden.

Wij zijn op een deskundige wijze door A.Braaksma geholpen. Goed meegedacht in onze wensen en er ook goed op ingespeeld. De levering ook positief, een prettige chauffeur die ons goed hielp bij het lossen. De persoon die onze keuken in elkaar heeft gezet is een echte vaktopper en gericht op details en perfectionisme. Helaas wel problemen gehad bij de tegels voor in de keuken, waardoor we 2 keer naar Apeldoorn moesten vertoeven om het voor elkaar te krijgen. Als het mogelijk is, breng van mij de hartelijke groeten over naar Maarten Schalij. (Heb met hem een aantal positieve gesprekken gehad bij jullie organisatie). Een goede zondag gewenst. Met vriendelijke groet, Gert-Jan Doorneweerd

Prijs/kwaliteit is prima net zoals het assortiment maar de servicegerichtheid vam het personeel (met name bij vragen die niet direct met verkoop te maken hebben) is echt om te huilen. Men komt ongeinteresseerd over en de klant staat totaal niet centraal

Tot 5x toe werd de greeplijst van de keuken geleverd waarbij het verstek telkens aan de verkeerde kant was gezaagd. De 6e keer zag de monteur dat hij nog aan de verkeerde kant gezaagd was en heeft de monteur een langere uit het magazijn gepakt zodat we hem zelf uiteindelijk passend moesten zagen. Dit gedoe heeft ons veel tijd en energie gekost en totaal slechte service. Heeft een half jaar geduurd door telkens de levertijd en uiteindelijk hadden we nog niet wat we besteld hadden.

Wat een verschrikkelijke zaak .Klachten worden niet serieus genomen .Advies zwaar onder maats . Afspraken worden niet na gekomen . Aantal berekende tegels kloppen niet . Ben nu al een half jaar bezig om een aantal volle dozen met tegels te retouren . Maar hierop geeft P.R geen thuis meer . Zo als wij nu door P.R worden behandeld raden wij iedereen af om met hun in zee te gaan .

Zeer ontevreden. Wacht al aantal maanden op een goede oplossing. problemen al bekend bij pr.

Ik ben blij met mijn keuken alleen hoop ik dat de warmte van de oven de zijkant van de koelkast deur niet beschadigd want dat wordt soms best wel heet. Verder werkt alles perfect.

In een woord, TOP !!!!

Wij zijn zeer fijn geadviseerd en de levering is geheel volgens plan verlopen. Wij hebben hem zelf geplaatst. De PVC vloer zijn wij ook zeer over te spreken. En zeker hoe die gelegd is door de mannen uit Genemuiden.

Zeer slechte service na aflevering keuken. De boel is verkocht en dan is het geld is binnen de rest laat maar. WAARDELOOS

Goed en deskundig geholpen. De verkopers nemen ruim de tijd voor de klant. Als alle verkopers bezet zijn, kun je een afspraak maken, waarbij ze alle tijd voor je nemen.

vakman, leggen van vloer is kwaliteit. het 2e laag egaliseren was prijzig

Wij zijn goed geadviseerd bij het bestellen van de keuken. De levering ging goed.er moest iets nageleverd worden dat is ook goed geregeld. Een nadeel was dat we de keukenmontage niet bij Roescher hadden uitbesteedt. We hadden een eigen zzp'er.Deze heeft prima werk geleverd.moest alleen terugkomen om de nagelende producten te monteren.Dat leverde een extra rekening op.Punt van aandacht voor Roescher vinden wij.

Goed geadviseerd en mee gedacht. Prijs kwaliteit prima. Levering prima zoals afgesproken.