Reviews voor Paul Roescher

Verkoper Frans neemt alle tijd en denkt heel goed mee. Geeft eerlijk advies, en niets is teveel. Veel keuze bij Paul Roescher, waar je netjes word ontvangen.

We hebben onze nieuwe keuken uitgezocht, er werd goed met ons meegedacht over de indeling. Ook andere praktische tips werden besproken over de details van de keuken. Alle vragen die wij hadden werden beantwoordt. Bij het afroep gesprek hoefde daardoor ook weinig aangepast te worden. Kortom wij zijn erg tevreden!

Mooie keuken gekocht. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Keurig volgens afspraak geleverd en geplaatst. Bedankt! Ook geleverde tegels voor de badkamer op tijd geleverd. Zeer goede prijs-kwaliteit. Goed geadviseerd.

Alles wat fout kon gaan , ging fout Maar het ergste was dat je letterlijk overal zelf achterbeen moest Wees gewaarschuwd en lees recensies van Paul Roescher op andere beoordelings sites Realiseer u dat achter die reviews veel leed zit van de aankoop bij Paul Roescher Wij kregen letterlijk de verkeerde kleur keuken gedumpt, 4 maanden later kwam voor de tweede keer de verkeerde kleur ( de helft groen/ antraciet). Afzuigkap met deuken Aanrechtblad na 4 maanden buiten gestaan te hebben, kreeg barsten De monteur verkeerde dag ingepland Uren gebeld en vele mails gestuurd Aangetekende brieven gestuurd ( waarvan 1 spoorloos volgens PR en 1 in de brievenbus) Wel getekend volgens mijn Postpunt NL app (?) Uren voor niets vrij genomen omdat de verkeerde kleur zijpanelen geleverd werden en ook nog tekort Wat flarden over onze ervaring , wat begon in mei 2021 en in september 2022 hopelijk achter ons kan laten

16 jaar geleden een keuken gekocht bij Kwakkel in Apeldoorn . Nu waren er wat scharnieren kapot nergens te krijgen maar Bij Roescher wel wat een service ze brachten gewoon de scharnieren thuis langs !!! We hebben wel de badkamer en vloeren daar gekocht maar dekeiken niet dus heel fijn dat ze toch de moeite hebben genomen om ons van scharnieren te voorzien Top

Onze nieuwe keuken uitgezocht. Fantastisch geholpen en meedenkend. Zeker een aanrader!

Levering van ons Inductiefornuis was niet compleet uitgevoerd. De serviceafdeling heeft dit zeer voortvarend opgepakt. Na telefonisch contact was binnen 24 uur de monteur aanwezig. Kortom, geweldige service van Roescher!

Vandaag heb ik mijn keuken gekocht bij Paul Roescher in Rijssen. Na vorige week al advies te hebben gekregen en mezelf heb georiënteerd vandaag weer geweest voor een tweede keer. Ik ben 2 keer erg goed geholpen, er wordt aandacht en tijd besteed aan je eigen wensen en alles is top geregeld. Kortom, ik ben erg tevreden over hoe ik geholpen ben.

Voor de tweede keer een aankoop bij deze jongens. Ga zo door. Mijn vrouw is dik tevreden.

Zeer aangename winkel, bij binnenkomst al direct aangesproken. Vervolgens door Justin op een zeer deskundige en aangename manier geholpen. Volgende dag terug en aanschaf gerealiseerd. Top ervaring!

In het voortraject toch een wat mindere ervaring opgedaan. De 1e verkoper waar we een afspraak mee hadden kon goed en vlot vertellen hoe en wat en kwam met een goede prijs. De 2e keer dat we de keuken door zouden spreken moesten we maar liefst een half uur wachten.. de verkoper (nu een andere) was best eigenwijs. Voorbeelden/ aanpassingen laten zien die we nooit hebben besproken. En een beetje vreemd reageerde als we het toch anders wilden. Hij moest op een of andere manier herhaaldelijk vertellen dat we een budget keuken hadden. Het gaf ons in ieder geval niet een erg fijn idee. En toen wij weg moesten omdat we een andere afspraak hadden ging hij een beetje moeilijk doen zo van ja ik hoop dat het lukt. Maar goed een half uur later aankomen op je afspraak…. Voor de rest qua planning en levering ed. zat het uiteindelijk goed. Moest hier soms wel achteraan bellen omdat het nog niet duidelijk was hoe wat wanneer. De factuur moest ik ook achteraan bellen. Uiteindelijk allemaal wel goed gekomen, maar moest er wel achteraan. Dus vooral in het voortraject wat mindere ervaring. Overall zijn we wel tevreden. We zijn erg blij met onze keuken! Goede prijs kwaliteit verhouding.

Mijn afspraak was door mij zelf niet goed gegaan.maar toch werden we direct geholpen.

Voor ons was dit de eerste keer dat we een keuken moesten uitzoeken en ook gelijk de eerste winkel waar we zijn geweest. Iedereen met gezond verstand zou zeggen dat we verder hadden moeten kijken, maar waarom zou je verder kijken als de eerste gelijk al aan alle wensen voldoet? We werden s'ochtends hartelijk ontvangen en hebben eerst rondgekeken wat we mooi vonden, en later hebben we samen met de adviseur gekeken wat onze wensen waren en wat realistisch was. Aan het einde van de rit, hadden wij een keuken die mooier was dan wij van te voren in gedachten hadden en voor een prijs waardoor je graag nog een keer terug komt. Niet alleen de adviseurs krijgen alle complimenten maar zeker ook de chef met de heerlijke soep en hapjes. Hierdoor hebben wij ons ontzettend op ons gemak gevoeld. Wij kunnen Paul Roescher met 100% zekerheid aanraden!

Na 9 maanden wachten is onze keuken sinds dinsdag 20-09-2022 compleet. Dit is totaal niet het beeld wat wij van Paul Roescher hadden verwacht. In maart 2021 hebben wij de keuken besteld voor december 2021. Dit werd door Corona januari 2022. De keuken was niet compleet oven miste en de aanrechtbladen waren er ook niet. Dit is tot april opgelost met drie verschillende aanrechtbladen. We konden de keuken gebruiken. Bij het leveren van de goede aanrechtbladen misten de smetplinten. Dit verdiend geen schoonheidsprijs.

Al twee jaar zijn wij bezig om onze keuken hersteld te krijgen. Er zijn twee kastdeuren die niet passen omdat de ovens te hoog zijn. Daarnaast zijn er twee lades die met een slijptol ingeslepen zijn (door Paul Roescher) om ze passend te maken. Twee jaar van mailen, bellen, monteurs en installateurs over de vloer en geen oplossing.... na twee jaar blijkt: de fabriek is failliet. Nu moeten alle frontjes vervangen worden. Inmiddels zijn wij er klaar mee. We vroegen om afkoop van de schade. Die werd door de servicemedewerker geraamd op 2000 euro. Twee jaar in de ellende en wij denken ach, dan maar afkoop, scheelt Paul Roescher veel geld en wij zijn van de ellende af. We leren dan wel leven met de mindere keuken maar het zou dan toch goed opgelost zijn met als resultaat een tevreden klant. We kregen een bod van 500 euro. Dus ik bellen. Zou je niet wat meer bieden dan dit. Het antwoord was nee. Ik zeg: maar herstel kost jullie veel meer dan een afkoop en bovendien zitten wij inmiddels niet meer te wachten op een halve keuken verbouwing. Het antwoord bleef nee. Sterker, de financiële meneer deelde mij mee dat ik er gewoon een slaatje uit probeerde te slaan..... Ja, na twee jaar wachten probeer ik een goedkope oplossing te vinden voor Paul Roescher die er twee jaar met de pet naar gooit maar ik ben de slechterik...... Maar goed, nee, we willen er geen slaatje uit slaan. Dus dan maar weer de ellende.... van wachten..... en hopen dat de kleur goed is.... en dat alles ook geleverd wordt. We zullen zien. Misschien, heeeeel misschien.... wordt het nu wel opgelost.

Na de aankoop hadden we een fijn gevoel over de aanschaf. Helaas kon het blad niet tijdig geleverd worden maar dit werd goed opgelost door een tijdelijk blad. De kookworkshop was erg leerzaam en lekker. Hierdoor kunnen we alle functies uit de stoomoven halen! Echt een aanrader om deel te nemen aan deze workshop!

Leuke handige en lekkere kookcursus bij de ovens!

Zeer groot aantal keukens in de showroom waardoor bij keuze meestal wel een voorbeeld aanwezig is. Reclamatie en nalevering zonder problemen en perfect uitgevoerd

Ruime keuze in mooie producten. Service achteraf is goed en wordt persoonlijk opgepakt.

Goede service duidelijke afspraken Perfekte levering en plaatsing en niet duur

Alhoewel we de zaak Paul Roescher al wel langer kenden, zijn we nog nooit binnen geweest. Voor onze nieuwe keuken zijn we op een donderdagavond geweest en werden we heel goed geholpen. Verkoper had alle tijd voor ons, en had deskundig advies over materialen en apparatuur. We zijn er erg blij mee en komen zeker terug voor een mooie badkamer.

De keuken staat er al even naar volle tevredenheid. Heel fijn geholpen in de zaak en ook het verdere traject ging super. Helaas hadden we een klein stukje smetplint vergeten mee te rekenen maar dat kregen we kosteloos nageleverd, dat noem ik nog eens service! Daarnaast hadden we moeite om een goede opstelling te bedenken maar de adviseur kwam ineens met een heel verfrissende nieuwe opstelling. Dat was een schot in de roos. Complimemten voor alles!

Wij zijn goed geholpen met de aankoop van onze nieuwe keuken en badkamer. Ook het gesprek wat we na de oplevering van de keuken hadden hebben we erg prettig gevonden. De opleverpuntjes die we nog hadden werden snel opgepakt en opgelost. De geleverde keuken en de badkamer zien er prachtig uit. Dank aan Leen, Daan en Marlien (service)

De kookcursus op donderdagavond in Apeldoorn met Justin was heel gezellig en informatief. Heerlijke gerechten, op een heel duidelijke wijze uitgelegd. Met veel tips en uitleg over het gebruik van onze Stoves inductieplaat en ovens. Dit is een geweldige service! Deze service en klantvriendelijkheid kregen wij gedurende het hele proces van het kiezen en de installatie van ons nieuwe fornuis. Dit is met recht "ouderwetse" service en kwaliteit!

Kwam voor een nieuwe keuken, me daar erg op verheugd. Ik had totaal geen idee wat ik kocht, alles werd op een papiertje getekend. Frontjes uitgezocht, aanrecht uitgezocht. En toen ging de heer die mij hielp het uitrekenen. Hij besliste wat voor soort kookplaat ik zou krijgen evenals de oven en magnetron. Kreeg op een kladje de eindprijs en ik moest snel beslissen anders was die al weer duurder. Ik stond na 1 uur weer buiten, totaal perplex