Reviews voor Pronk Dakkapellen

De aftimmering van binnen zouden we zelf doen en dan loop je tegen zaken aan die niet zo netjes zijn achtergelaten. De isolatie is niet netjes afgeknipt, maar het overtollige materiaal is er tussen gepropt net zoal het afpurren. Voor het aftimerren moet je alles weer los maken en netjes glad maken.

Blij met onze keuze voor Pronk

Erg snelle en goede service. ook de monteurs die de dakkapel plaatste waren erg snel en vriendelijk. Dakkapel is erg mooi afgewerkt en wij zijn ook blij met de rolluik en horren.

Een mooie dakkapel, snel en netjes geplaatst

Toen ik mij ging orienteren op een dakkapel heb ik verschillende websites bezocht. Bij Pronk Dakkapellen vond ik het direct prettig dat er al prijzen bij de diverse dakkapelen staan. Dan weet je tenminste waar je rekening mee moet houden! Daarna heb ik meerdere keren telefonisch contact gehad en ik werd steeds door dezelfde medewerker geholpen en merkte daardoor dat ze goed op de hoogte waren van mijn wensen. Toen de offerte rond was, is het dakkapel ingemeten bij mijn woning. Vooraf had Pronk dakkapellen al op Funda naar mijn woning gekeken, dus ze kwamen voorbereid naar het huis. Het dakkapel is precies geplaatst in de week wanneer ik dit graag wilde en binnen 4,5 uur zat het dakkapel er op! Ik heb het dakkapel casco laten opleveren, maar ik kreeg wel tips over de afwerking! Ik ben erg tevreden met het eindresultaat en het meedenken van Pronk dakkapellen. Hierdoor heb ik een dakkapel op de meest gunstige manier kunnen laten plaatsen (denk hierbij aan de juiste breedte en hoogte). Ik zou Pronk dakkapellen zeker aan anderen aanraden!

Ik ben zeer tevreden met het eindresultaat. We hebben een mooi dakkapel op ons huis staan. Fijne mensen, goede service. helmaal niets op aan te merken.

Goed gelopen en snel beantwoord op vragen. In het bijzonder wil ik Cor noemen voor de geleverde service!

Van het eerste tot het laatste contact is alles goed verlopen. Pronk werkt zeer vakkundig en snel en beschikken over de juiste groep mensen. Zeer vriendelijk en open. Weet wat de opdrachtgever wilt.

Snel en vakkundig geplaatst

Zeer vakkundige mensen, goede kwaliteit, vriendelijke werklui, Nemen de tijd om het goed te doen!

Goed contact met Pronk dakkapellen. Duidelijke planning en terugkoppeling. Snel verloop en plaatsing van de dakkapel. Maar 3 uurtjes inclusief ophijsen met kraan. Er is bv. rekening gehouden met het verspringen van de binnenwand van 1 cm. Hierdoor kunnen de bestaande gipsplaten naadloos (qau binnenafwerking) geplaatst worden. Kortom vakmensen!

Na opdracht snel geplaatst en het resultaat is prachtig. Aanzienlijke ruimte winst op zolder.

Alles volgens afspraak en mooi afgewerkt. Ook het plaatsen ging heel netjes.

Prima ervaring! Super mooie dakkapel, vakkundig personeel! In 1 ochtend de oude dakkapel verwijderd en de nieuwe geplaatst. Alles netjes achtergelaten. Goeie communicatie. Kan gewoon niet beter!

Twee maanden geleden via Pronk dakkapel laten plaatsen. Vanaf het eerste contact een heel plezierig gevoel overgehouden. De binnendienst reageert erg snel en vriendelijk vergeleken met andere grote partijen. Verder open en transparant in de communicatie. De eigenaar, de heer Pronk, kwam zelf de inspectie doen over de mogelijkheden. De plaatsing wordt uitbesteed maar wel door mensen die er verstand van lijken te hebben en erg vriendelijk waren. Duurde slechts een dagdeel. Helaas ging iets op het eind fout met een rioolontluchting op het dak. Dit werd doorgegeven en moest ik zelf uiteindelijk oplossen via een dakdekker, maar werd wel heel netjes vergoed door Pronk. Al met al een zeer plezierige ervaring. Scherp in de prijs en dat voor prima service.

De plaatsing en afwerking ging perfekt, geegeen klachten daarover. Toen ik heb wat lichte schade aangemeld kreeg ik het antwoord..een beetje vullen en overschilderen... is het niet jullie taak om schade, hoe klein dan ook, goed te maken?

Bij Pronk de dakkapel afgenomen. Prima gesprek gehad en de communicatie tot en met het plaatsten was duidelijk en goed. Na een half jaar ontstonden er op de verdieping onder de dakkapel diverse grote lekkage plekken op de muren en de plafonds. Het contact met Pronk verliep na deze melding stroef en was niet meer zo gemakkelijk. Pronk schoof alles door naar WBB die de dakkapel gemaakt zou hebben en geplaatst. In bijna een jaar tijd(!) zijn de heren van WBB 3 maal langs geweest waarbij zij geen schade en problemen konden vinden. Na het zelf inschakelen van een loodgieter hebben we wel degelijk het probleem bij de dakkapel kunnen vinden en heeft hij deze verholpen. Tot op de dag van vandaag hebben we hier niets meer over gehoord van Pronk. Pronk neemt niet de verantwoordelijkheid over de schade, de reparatie van de dakkapel en heeft als tussenpersoon WBB niet in de hand. Gert-jan, jammer dat we jou nooit meer hebben gesproken toen de ellende begon. Neem je verantwoordelijkheid.

pronk geeft je het vertrouwen dat het in orde komt. het dakkapel ziet er fantastisch uit!

De firma Pronk komt langs om het een en ander in te meten geeft wat adviezen, dan moet je snel wat keuzes maken uit een foldertje Naar ons mening had de dakkapel voor en achter 10 cm breder kunnen zijn.En wat mee advies ivm raamkeuze ivm plaatsing raamdecoratie. Vervolgens moest ik vrij veel zelf regelen bouwtekeningen opvragen bij stadsdeel ,vergunning aanvragen.naar kadaster kortom hierin weinig ontzorging door Pronk. Contacten en info tot plaatsing was verder ok. Offerte was duidelijk. Tijdens en na plaatsing niemand van Pronk gezien.De plaatsing wordt n.l. uitgevoerd door een extern bedrijf. Wel belletje gehad met de vraag of alles naar wens was gegaan. Oplevering door door Pronk had hier wel op zijn plaats geweest. Kortom qua zorg voor de klant moeten de heren van Pronk naar mij mening nog wel wat stapjes maken.

Fijn bedrijf die rekening houd met de vraag van de klant.

Het contact van begin tot eind was prima in orde. Het personeel is heel vriendelijk en de communicatie is super goed.

Vooraf goed opname van de werkzaamheden en vervolgens conform afspraken en planning goed uitgevoerd!

.

Het dakkapel werd op tijd geleverd, afwerking timmerman goed geen klachten.

De communicatie verliep heel soepel en prettig. Met de hulp van Pronk was het ook heel gemakkelijk om zelf de aanvraag bij de gemeente te doen voor de dakkapel aan de voorzijde van ons huis. Het is echt heel mooi geworden. Om 9.00 begonnen en om 13.30 was het klaar. Daarna kon ik zelf gaan afwerken (zoals afgesproken). Ook het contact met de bouwers/plaatsers van de dakkapel verliep goed.