Reviews voor ALKU ontdekkingscentrum Middelburg

Kozijnen zijn van uitstekende kwaliteit, De vaklui die komen plaatsen werken netjes en zijn uiterst vriendelijk. De afhandeling van betaling kan beter, moeten Soms lang wachten totdat wij de factuur binnen krijgen. Verder een goed en betrouwbaar bedrijf waar je goede zaken mee kan doen

De kwaliteit en service is goed maar je moet echt geduld hebben. Laatste rustpunten bij ons na 10 maanden pas afgewerkt.

Zeer vakkundig de werkzaamheden uitgevoerd.

We hebben door ALKU Middelburg zowel een dakkapel als nieuwe kozijnen voor laten plaatsen. Bij het plaatsen van de dakkapel was "Murphy's Law" zeker aanwezig en leek alles wat fout kon gaan ook te gebeuren. Gelukkig ging het bij het plaatsen van de kozijnen beter. Na intensief contact met ALKU is uiteindelijk alles naar alle tevredenheid opgeleverd. Het was natuurlijk jammer dat we langer dan noodzakelijk last hadden van het plaatsen van de dakkapel, echter het plaatsen van de nieuwe kozijnen ging vrij vlot.

goed en goede afhandeling

gemaild dat er schade aan het kozijn was. Ook telefonisch contact hierover. MAAR GEEN TERUGKOPPELING. Heel slecht als je schade meld en er geen terugkoppeling opkomt

Zowel de gesprekken op kantoor ( met Samoa Groenewegen) en het maken van offerte e.d zijn naar tevredenheid verlopen . Ook het plaatsen van de kozijnen compleet met afwerking is netjes gedaan. Al met al zeer tevreden.

Aangezien mijn kozijnen door en door verrot waren , was het tijd alles te vervangen, net als de dakkapel. Ik heb 4 offertes aangevraagd, die liepen qua prijs niet zoveel uit elkaar. Maar de garantie is dit de beste. Daarnaast heeft ALKU veel meer bij mij ion de straat vervangen, ook dat heeft meegespeeld. En dan het vervangen, ik ben uitermate tevreden over de afwerking binnen, netjes afgewerkt. Natuurlijk kom je nog wel kleine dingen tegen waar vragen over zijn, of die naar mijn mening anders kunnen, maar ook dat werd telkens goed opgelost. Heel tevreden met mijn nieuwe kozijnen en dakkapel. En ik help het milieu, deze zijn beter geïsoleerd, en voorzien van HR++ glas. Tezamen met de spouwmuurisolatie levert dat ook nog subsidie op.

We zijn erg tevreden over de hele gang van zaken, vanaf het offertegesprek met Samoa, enkele wijzigingen doorspreken, het inmeten en de plaatsing. Keurig personeel, correct, vriendelijk, relaxt. Een echte aanrader.

Prachtige dakkapel renovatie geleverd, leuke werklui en precies vlgs. afspraak. Top

Materialen zijn naar mijn idee goed aanbevolen, ingemeten op precisie, en de klus is in de aangekondige tijd geklaard. Keurig gewerkt, zowel op materialen, afval en relatie. Zeer tevreden over de aanpak en uitwerking.

de mensen in de winkel hebben ons goed geholpen . en de monteurs hebben goed werk af geleverd.

Keurig te woord gestaan door de accountmanager. Heldere voorlichting gekregen. Ook het materiaal ziet er zeer robuust uit. Dat hoor je ook bij het sluiten van de deur. De monteurs hebben zeer netjes en vlot gewerkt, waarbij ze wel geluk hebben gehad dat de weersomstandigheden uitstekend waren. Dat zou bij de eerste afspraak veeeel minder geweest zijn. Het enigste minpuntje is dat er tussen opdrachtbevestiging en het uitvoeren van het werk zeer lange tijd tussen zit (augustus - februari)

Tevreden.

In mei 2020 is Alku bij ons begonnen met de hele achterpui vervangen en nu bijna een jaar verder is het nog niet goed afgeleverd. Kozijnen zijn er inmiddels 9x uitgeweest en nu hebben we tocht en lekkage bij de kozijnen boven. Fout op fout word er gemaakt door de slechte communicatie van het personeel en de prutsers in de fabriek. Wij gaan door tot het is opgelost zeggen ze dan....alleen hebben ze geen oplossing.

Over de afdeling Middelburg ben ik tevreden, zij hebben goede service verleend. Over de afhandeling van de betaling/factuur helemaal niet. Op de factuur werd een onderdeel berekend dat niet geleverd is dus de factuur was niet correct. Na verscheidene keren contact te hebben gehad hierover veranderde er niets. Aanmaning op aanmaning om te betalen kreeg ik per post. De laatste keer dat ik bericht kreeg werd er zelfs gedreigd met een incassobureau. Uiteindelijk na veel irritatie is het nog goed gekomen. De medewerkster in Middelburg heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat de dreigingen van het hoofdkantoor (financiële administratie ) verder stopten en er een correcte factuur kwam.

Beleefde en nette werkers, gaven ook nuttige tips betreffende het afwerken voor stukadoren.

Goede en correcte manier van plaatsen en achterlaten van geplaatste volgens de offerte.

Onze eerste contact met Alku in Middelburg was zeer prettig. We waren er min of meer toevallig terecht gekomen, omdat een afspraak met een ander bedrijf fout ging. We werden goed voorgelicht en er kon meteen ter plekke een offerte gemaakt worden. We hadden de afmetingen van onze ramen bij ons. De prijs was goed. Bij Belisol in Goes waren we voor het zelfde meer kwijt. Bij Belisol werd ook op de computer een offerte gemaakt en vervolgens werd deze offerte aangepast met een zogenaamde korting. Die met de hand op de offerte geschreven werd. Gelukkig werd dit niet bij Alku gedaan. Gewoon meteen de prijs uit de computer en geen geblabla over geweldige kortingen. Het installeren van de kozijnen is helemaal naar ons zin en vlot gedaan.

Wij zijn zeer tevreden en blij met onze deur

In minder dan zes uur tijd: beschadigde schuifpui eruit, nieuwe pui erin, en alles opgeruimd!

Geweldig goed geholpen van a tot z. Prachtige kozijnen en achterdeur. We zijn er super blij mee! Jammer dat de 2 inleners erg brutaal en aso waren. De 2 eigen monteurs waren top! Ook netjes teruggebeld door Alku met excuses

Wij zijn super tevreden. Van begin tot einde. We werden super ontvangen in de showroom. Kregen de uitleg die we wouden en de verschillen werden getoond. Ook de plaatsing en na zorg verliepen vlekkenloos. Niks op aan te merken!

Nette monteurs. En hebben ook goed rekening met de corona regels gehouden..

Klantgericht bedrijf met prettige medewerkers die op alle fronten ondersteuning geven om tot een zo mooi mogelijk resultaat te komen.