Reviews voor ALKU ontdekkingscentrum Middelburg

Een fijn eerste gesprek gehad voor de kennismaking met ALKU. Het overleg over de offerte verliep soepel. Na de vaststelling werd een datum gegeven van levering van maanden vooruit, maar bleek ook werkelijk uit te komen. De plaatsing ging prima en met een nette afwerking. Kortom een heel goede ervaring.

Kozijn deur en raam keurig geplaatst Echter voor de sierstrook moesten we wel wat moeite doen,maar ook dit is naar tevredenheid opgelost.

Contact met klantenservice verloopt moeizaam. Lang wachten op antwoord. Na verschillende offertes bij kozijnen leveranciers ALKU veruit de goedkoopste. Voelt kwalitatief robuust aan.

Goede en heldere communicatie, duidelijke offerte, datum van plaatsing meteen gemaakt, netjes gewerkt, geen chaos in huis. Ik ben zeer tevreden!

Planning en bereikbaarheid heel slecht. Monteurs leveren goed werk af

Kwaliteit van de kozijnen is goed en ze zien er mooi uit. Proces van gesprek, offerte, inmeten en monteren verliep zonder problemen. Mogelijke risico's worden duidelijk gecommuniceerd en opdracht wordt niet aangenomen wanneer Alku deze te groot acht. Monteren ging soepel en de afwerking is netjes. 4 sterren i.v.m. de lange levertijd.

Het was prettig zaken doen! De wijze waarop op de vraag om inlichtingen werd gereageerd; de wijze waarop de offerte werd aangeboden; de wijze waarop de installatie plaats vond; PERFECT!

Zowel bij het informeren en uiteindelijk bestellen van de kunststofkozijnen prima geholpen. Ook erg tevreden over de uitvoering van de werkzaamheden en uiteraard de kunststofkozijnen zelf.

Montage was meer dan goed, alleen niet op het afgesproken tijdstip en bestelling was niet compleet. Erg lang moeten wachten op de definitieve afwerking zonder enige communicatie tussentijds. Slechte aftersales waarbij de klant niet (meer) centraal staat en dat is jammer na voorgaande jaren.

Van aanmelding tot plaatsing zeer tevreden

Goede uitleg van de mogelijkheden. Zeer vriendelijk

Prettig om samen tot een goede materiaal keuze te komen, de afhandeling er van was, evenals de montage ervan.

Blij met hoe we te woord worden gestaan. De plaatsing keurig en ook er na alles netjes geregeld. Er was een foutje gemaakt, dat kan gebeuren, maar keurig netjes opgelost. Heel erg tevreden.

Goede service bij aankoop, uitermate vakkundige en nette uitvoering bij plaatsing van de elementen!

Prima voorgesprek en berekening. De achterpui is helemaal naar wens uitgevoerd. We hebben wel lang moeten wachten op enkele kleine onderdelen, zoals hordeur en vensterbanken.

De 1e keer de voorgevel ,niet op tijd geleverd glas en afwerkingstrippen binnenkant , de voordeur was verkeerd ingemeten paste eigenlijk niet. Bij de herkansing achterzijde , verkeerd geleverd glas , hordeur keuken niet goed , het duurde allemaal veel te lang om te herstellen vanwege slechte communicatie. De firma Alku zal van mij persoonlijk nog een brief krijgen wat er verder nog allemaal is fout gegaan.

De monteurs zeer ervaren weten wat ze doen geven tips. Zeer tevreden en zeer netjes afgeleverd en geplaatst.

Kozijnen zijn netjes geplaatst. Personeel zeer correct. Inmiddels zijn er30 april nog 2 kozijnen geplaatst en hetzelfde verhaal. Maar het gehele proces dus ook communicatie ben ik heel tevreden over. Leuk pr kaartje dat ze er aan komen! Geweldig

ALKU levert hoge kwaliteit producten, de installatie was goed en alles volgens plan en afspraak

zie bovenstaande.

Goed geholpen, fijne mensen die het raam hebben gezet, TOP

Goede voorlichting en prima uitvoering

Alles volgens afspraak. Prettig gesprek

De plaatsing verliep prima, aardige monteurs die netjes werkten. Toen mijn rolluik echter na 2 weken niet meer werkte, heb ik gelijk gebeld. Ik werd netjes te woord gestaan, maar er kon op korte termijn geen monteur langskomen. Daardoor zit ik nu al bijna 2 weken in het donker. Hier ben ik dus minder tevreden over.

Prima gepland en uitgevoerd. Gezellige vakbekwame medewerkers