Goede duidelijke snelle communicatie
Beste Armans, Dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u onze communicatie duidelijk en snel vond. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Super monteurs, heel vriendelijk en deskundig.
Beste Cristiaan, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze vriendelijke en deskundige monteurs. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Voorbereiding was prima, monteurs netjes optijd. Jammer dat ze tegen de muur gekomen zijn en stucwerk afgebrokkeld is
Beste Bjorn, Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat de voorbereiding en komst van onze monteurs goed verliepen. Jammer dat er wat stucwerk beschadigd is geraakt; u mag gerust telefonisch contact met ons opnemen om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Intakegesprek en de vervolgcontacten verliepen prima. Ook de uiteindelijke installatie verliep zoals afgesproken en correct. Het enige nadeel vond ik dat na de demontage van de oude ketel ik dit zelf naar de benedenverdieping moest dragen; de monteurs zeiden dat zij dit niet mochten doen.
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat het intakegesprek, de vervolgcontacten en de installatie naar wens zijn verlopen. De oude ketel, die van een ander bedrijf was, hebben onze monteurs netjes gedemonteerd. Voor het verplaatsen naar een andere verdieping mogen zij dit vanwege mogelijke schade niet doen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
In aanloop naar en tijdens de installatie niks dan lof. Er was een verkeerde koppeling door mij voorzien (Upinor) en hiervoor werd door de jongens tijdens het werken met de planning gebeld. Dit is netjes opgelost maar hoe hier door de planning over gesproken werd naar de jongens toe en hoe hier over mij als klant werd gesproken was in “één” woord schandalig en bij de beesten af. Omdat het zo’n grote klus was was men continue aan het doorwerken en stond de planning op speaker toen ik toevallig koffie kwam brengen. Dit heb ik eerder al terugkoppelde maar hier is niets meer op vernomen.
Geachte heer Nouwens, Beste Ruben, Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat u dit moment als onprettig heeft ervaren. Tegelijk willen wij graag enige context geven. Op de betreffende dag ervoeren wij dat de desbetreffende monteur zich lastig opstelde ten aanzien van het uitvoeren van de werkzaamheden. In zulke situaties kan het voorkomen dat wij als planning duidelijker en directer moeten optreden om het werk voortgang te laten houden en gemaakte afspraken na te komen. Dat neemt niet weg dat respectvolle communicatie altijd het uitgangspunt moet blijven. Wel willen wij benadrukken dat het niet de bedoeling is dat interne gesprekken met de planning op luidspreker worden gevoerd in aanwezigheid van klanten. Dit achten wij onprofessioneel en onwenselijk. Wij zullen de betreffende monteur hier ook op aanspreken. Daarnaast willen wij aangeven dat wij diezelfde dag al alles uitgebreid en naar tevredenheid hebben besproken met uw partner, die op dat moment in gesprek was met onze adviseur Patrick Krul. Dit was een prettig en constructief gesprek, waarin wij wederzijds begrip hebben uitgesproken en duidelijke afspraken hebben gemaakt. Naar onze overtuiging is het werk vervolgens netjes en conform afspraak afgerond. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
We hebben net een nieuwe woning gekocht. En toen we de sleutel kregen, kwamen er achter dat de ketel kapot was. Ik heb contact opgenomen Hesi. Met de vraag of er iemand langs kon komen om naar de ketel te kijken. Mij werd medegedeeld dat het geen probleem was en dat ze pas over drie weken langs konden komen. toen ik vertelde dat de ketel kapot was en wat voor foutmelding dat die aan gaf. Werd er meteen actie ondernomen. Twee dagen later is een adviseur langs gekomen en hebben toen met spoed een ketel geplaatst. De monteurs waren heel professioneel vriendelijk en werkte heel netjes. Ze liepen tegen een probleem op en er hebben ons bij betrokken. Om samen tot de oplossing te komen, ik zou hesi iedereen adviseren om een warme winter tegemoet komen.
Beste klant, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide feedback! Fantastisch om te horen dat we snel konden handelen en dat u tevreden bent over onze professionele, vriendelijke monteurs en de spoedplaatsing van de ketel. We waarderen het enorm dat u ons aanbeveelt voor een warme winter! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Mijn ervaring met hesi is ronduit goed. Onze cv-ketel en rookgasafvoer waren aan vervanging toe. De adviseurs van het grote installatiebedrijf waar we de ketel in onderhoud hadden, oordeelden dat dit volgens de geldende regels niet mogelijk zou zijn en dat een grote verbouwing nodig zou zijn. De adviseur van hesi zag daarentegen al snel dat het wel mogelijk was en het montageteam heeft “gewoon” een nieuwe ketel geplaatst en de rookgasafvoer geheel conform regelgeving vervangen. We zitten er weer warmpjes bij en van een grote verbouwing is gelukkig geen sprake meer geweest.
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Fantastisch om te horen dat we snel een oplossing konden bieden, alles conform de regels hebben uitgevoerd en u nu weer heerlijk warm zit zonder grote verbouwing. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Van begin tot eind goed geïnformeerd en alles was duidelijk. Ook de nazorg met binnen een werkdag antwoord op vragen via de mail. Transparante en eerlijke communicatie.
Beste Daan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie, vakkundige afwerking en snelle nazorg. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Afwerking kan wat beter. Maar is al geregeld. Top service. Klant vriendelijk. Komen a.s vrijdag airco service boeden
Beste Patrick, Dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Ge-wel-dig!
Beste War, Dank voor uw geweldige feedback! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
net en goed telefoon gesprek. recent nog een nieuwe cv ketel geplaats monteurs hebben netjes en zorgvuldig gewerkt. waren ook vriendelijk en als men iets vroeg niet te beroerd om een fatsoenlijk antwoord te geven. al om al zeer tevreden over alles.
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, het nette werk van de monteurs en de vriendelijke en duidelijke communicatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Hebben goed werk geleverd
Beste Clara, Dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het geleverde werk. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Onze contactpersoon Ivo nam de tijd om alles aan ons uit te leggen en stond altijd klaar om te helpen (en we hadden veel hulp nodig!). Ik heb nog nooit zulke uitstekende zorg ervaren. De mensen die de reparatie/installatie uitvoerden waren ook erg behulpzaam bij het uitleggen en oplossen van de problemen.
Beste Attila, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback! Fijn om te horen dat Ivo en ons team u zo goed hebben kunnen helpen en alles duidelijk hebben uitgelegd. We doen ons best om altijd persoonlijke en zorgvuldige service te bieden. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Zeer snel en correct geeerkt. Bij een aanpassing de dag erna geregeld
Beste Jacques, Dank voor uw mooie feedback! Fijn dat alles snel en correct is geregeld. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Perfecte service van A tor Z !
Beste klant, Dank voor uw mooie woorden! Fijn dat u onze service van A tot Z als perfect ervaart. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Telefonisch geholpen om zelf mijn probleem met de verwarming op te lossen
Beste Jenny, Dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat we u snel telefonisch hebben kunnen helpen met uw verwarming. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Vriendelijk en doen wat ze zeggen
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u onze vriendelijkheid en betrouwbaarheid waardeert. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Fijn bedrijf die weet waarover ze praten en de klant voorop stelt. Altijd zeer tevreden over de duidelijkheid en service die ze verlenen. Top!
Beste Christiaan, Dank voor uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u altijd tevreden bent over onze service en klantgerichtheid. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Altijd perfect uitgevoerd werk.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u altijd tevreden bent over ons werk. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Goeie ervaring, prima aftersales service
Beste Ben, Dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en aftersales. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Naar volle tevredenheid geholpen.
Beste klant, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vakkundige uitleg en de installatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Aardige monteurs, vlot werk, hadden alleen geen koop+onderhoudcontract bij, alleen huur. Is daarna kordaat afgehandeld.
Beste Ramon, Dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat onze monteurs vlot en vriendelijk te werk gingen en dat alles daarna snel is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Heren hebben het werk best snel en goed uitgevoerd. Geen verassingen verder.
Beste Luc, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het werk snel, netjes en zonder verrassingen is uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Ik was reeds bekend met Hesi
Beste Marcel, Dank voor uw bericht! Fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent met hesi. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Ging prima was te vroeg, dacht mee en fixte t
Beste Peter, Dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat alles snel en naar wens geregeld was. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Koperslager 14
6422 PR Heerlen
U wilt zorgeloze verwarming, comfort en energiebesparing… Voor een lage prijs en met zekerheid. Of het nu gaat om uw cv ketel,warmtepomp, zonnepanelen, airco, thermostaat of ventilatie. Het zijn de producten en de service van uw Limburgse installateur Hesi die uw wonen aangenaam en zo betaalbaar maken. -------------------------------- Sie möchten nicht länger unnötig Geld ausgeben, die Umwelt nicht unnötig belasten? Dann haben wir für Sie eine clevere Lösung: Vergessen Sie den hohen Kaufpreis für eine neue, sparsame Heizung und mieten Sie sich eine Buderus-Markenheizung und unser Alles-drin-Paket mit Planung, Montage, Reparaturen, Ersatzteilen und Wartung.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
