37 jaar klant en nog steeds zeer tevreden.
Beste Herman, Wat fijn om te lezen dat u al zo lang klant bij ons bent! Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange vertrouwen. We doen ons best om die tevredenheid ook in de toekomst vast te houden. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Gesprek, nakomen afspraken en installatie naar wens verlopen.
Beste Frans, Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Advies gesprek vervanging ketel had weinig om het lijf. Wel werd gesproken over de kosten. 80 euro voor vervangen ketel. 50 euro indien expansie vat vervangen wordt. Bij afrekenen door monteur bleek dat het 130 euro voor vervangen ketel was en 50 euro vervangen expansie vat. Dus 50 euro meer. Heb 17 jaar geleden ook niet begrepen dat opnieuw installatie kosten bij vervanging gerekend zouden worden. Bovendien 17 jaar huren en 8 keer onderhoud is door de huurprijs al dik betaald. Nieuwe installatie kosten is dan wel raar. Monteurs waren oké en hebben netjes gewerkt. Weinig communicatie.
Beste Ria, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat er verwarring is ontstaan over de kosten. Volgens de getekende offerte bedraagt de eenmalige entreebijdrage voor de vervanging van de ketel €130. Wanneer ook het expansievat vervangen moest worden, komt daar €50 bij. Dit stond ook als optie vermeld op de offerte. Deze bedragen zijn vooraf vastgelegd, maar we begrijpen dat dit misschien als onduidelijk ervaren kan worden. Wat betreft de huurprijs: hierin zijn niet alleen het periodieke onderhoud (eens per 18 tot 24 maanden), maar ook onderdelen en storingsservice inbegrepen. Fijn om te horen dat de monteurs netjes hebben gewerkt. We nemen uw opmerking over de communicatie ter plaatse mee als aandachtspunt. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Meer ervaring met hesi ook met de cv ketel de prijs van de airco maakt verder geen verschil
Beste Math, Dank u wel voor uw beoordeling! Uw feedback wordt enorm gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Netjes, professioneel, kundig
Beste Paul, Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Beter overleg met expansievat,verkoper,zei is beter naast de ketel. Geen overleg over wat weg kan en niet,buis isolatie had ik apart gelegd was weg,het gaat niet over paar cent (zag ik later pas),ook me eigen vulslang was weg,heb ik wel terug gekregen. Het ontluchten van de ketel heb ik zelf moeten doen,ook geen goede uitleg over de ontluchter,paar keer water bijgevuld. Moet wel erbij zeggen,toen ik twee keer belde over een lekkage en raar geluid in de koude water kraan ,werdt meteen gereageerd en stuurde de monteur langs.
Beste Frans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat sommige zaken rondom de installatie niet helemaal zijn verlopen zoals u had verwacht. Het is jammer dat er onvoldoende overleg is geweest over het expansievat en over materialen die al dan niet weggehaald mochten worden. We nemen dit intern mee om onze communicatie te verbeteren. Wat betreft het ontluchten: dit is inderdaad een handeling die meestal nog enkele keren na de installatie nodig is en die door de klant zelf gedaan moet worden. Wel hadden we daar duidelijker uitleg over kunnen geven – dat nemen we mee als leerpunt. Goed om te horen dat u bij de melding van een lekkage en het geluid in de koudwaterkraan snel geholpen bent. We staan altijd klaar om storingen snel op te lossen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Werden op perfecte wijze geholpen en het vervolg werd ook naar wens behandeld klasse.
Beste Walter, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Dank u wel voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Super service, netjes en vlot gewerkt. Duidelijke uitleg.
Beste Ron, Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze grootste motivatie! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Gedegen bekijken en bespreken van situatie door expert, daarna meteen contact om afspraak voor montage te maken. Alles is volgens afspraak gegaan en prima uitgevoerd!
Beste Karel, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Van A tot Z. Goed advies en montage was snel en vakkundig gedaan.
Beste Ralph, Dank u wel voor uw beoordeling! Uw feedback wordt enorm gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Werk was nogal gecompliceerd.
Beste Leon, Wat fijn dat u zo tevreden bent, juist bij een complexere klus. We doen ons best om ook bij uitdagend werk topkwaliteit te leveren — dank voor uw waardering! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Leuke gasten vriendelijk in omgang.
Beste Jacques, Dank u voor uw fijne woorden! Leuk om te horen dat u onze monteurs als deskundig én prettig in de omgang heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
De nieuwe cv ketel werd snel en vakkundig geplaatst. Top.
Beste Jurgen, Wat een mooie reactie, dank u wel! Goed om te horen dat de plaatsing van de nieuwe cv-ketel naar tevredenheid is verlopen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Alles volgens afspraak goede service en alles vakkundig afgehandeld
Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u tevreden bent over onze service en werkwijze. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Snel gewerkt, nette monteurs, goede uitleg nieuwe thermostaat.
Beste Frans, Dank u wel voor uw mooie woorden! Wat fijn dat u tevreden bent over de monteurs en de uitleg over de nieuwe thermostaat. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Mijn ervaring met het personeel van Hesi was zeer vriendelijk, deskundig en professioneel.
Beste Arnold, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en het contact met onze medewerkers. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Twee monteurs hebben de CV ketel vervangen en de thermostaat. Een van de twee monteurs zou iets klantvriendelijker kunnen zijn. Hij ging met zijn vuile kleren en vieze handen gewoon in een stoel zitten (hangen). De andere monteur was positiever ingesteld. Hij beantwoordde onze vragen netjes, beleefd en duidelijk.
Beste Jo, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden was over een van onze monteurs. We hebben het met de betreffende monteur besproken. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Ik ben zeer tevreden, mijn ervaring was zeer goed
Beste Rob, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Dank u wel voor uw geweldige beoordeling. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Positief
Beste Paul, Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Nog nooit problemen of klachten gehad Aardige monteurs
Beste Natasja, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Ok
Plaatsing en aansluiting zijn netjes en snel gebeurd.
Beste Roger, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Dank u wel voor uw geweldige beoordeling. Wij zijn er voor u! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Zeer kundig personeel die over de juiste vaardigheden beschikken. Daarnaast enorm netjes en beleefd. Alles opgeruimd, geen rommel gemaakt. Top!
Beste Roger, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
alle afspraken zijn nagekomen en de heren hebben hun taak snel en kundig gedaan.
Beste Desiree, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Dank u wel voor uw geweldige beoordeling. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Goed advies en een héle snelle (re) actie en binnen 24 uur nieuwe ketel professioneel geïnstalleerd
Beste Merie, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Koperslager 14
6422 PR Heerlen
U wilt zorgeloze verwarming, comfort en energiebesparing… Voor een lage prijs en met zekerheid. Of het nu gaat om uw cv ketel,warmtepomp, zonnepanelen, airco, thermostaat of ventilatie. Het zijn de producten en de service van uw Limburgse installateur Hesi die uw wonen aangenaam en zo betaalbaar maken. -------------------------------- Sie möchten nicht länger unnötig Geld ausgeben, die Umwelt nicht unnötig belasten? Dann haben wir für Sie eine clevere Lösung: Vergessen Sie den hohen Kaufpreis für eine neue, sparsame Heizung und mieten Sie sich eine Buderus-Markenheizung und unser Alles-drin-Paket mit Planung, Montage, Reparaturen, Ersatzteilen und Wartung.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
