Reviews voor Hesi

Duidelijk en rustig

Vanaf begin tot eind (bijna) alles na genoeg perfect afgehandeld. Het enige waar het enigszins "fout" liep was met het antwoord na het doormailen van de gevraagde stukken mbt belastingdienst. In dit antwoord werd niet ingegaan op een aantal van mijn vragen waardoor het ook langer duurde voordat er een afspraak gemaakt werd (waar ik overigens zelf voor heb moeten bellen). Voor de rest liep alles perfect, ook na een vraag van ons na de montage is er meteen en correct actie ondernomen

Vakkundige mensen hebben mijn CV ketel vervanging. Minder was de snelle uitleg van de nieuwe thermostaat

In een woord geweldig... Mijn moeder van 89 zat zonder warm water, de verwarmingsketel bleek kapot... Gezien haar leeftijd uitstekend advies gekregen omtrent huur of koop van nieuwe ketel...en zeer snel geregeld dat ze een nieuwe ketel had... Kan Hesi alleen maar aan iedereen adviseren....

Vakmensen en transparantie

Goede voorlichting waarna de installatie snel is ingepland. Monteurs werken zeer netjes en snel. Zeker een aanrader !

Netjes uitgevoerd conform de afspraak met oog voor alternatieven indien dit mogelijk is ( met name het kabeltracee).

Alles top

Geen klachten over installatie e.d. De cv-ketel is niet helemaal naar verwachting: te harde waterstraal nodig voor warm water. Ketel is wel nogal groot.

Uiterst plezierige en deskundige advisering, met een behoorlijke dosis neutraliteit. Keurige en zeer vriendelijke monteurs die exact uitvoerden wat in de opdracht omschreven was. Gewoon top om zo'n keurige Limburgse dienstverlening te mogen meemaken.

Professioneel,vakkundig personeel

na een goed gesprek per telefoon werd alles op professionele wijze verholpen

Heb van de adviseur een goed advies gekregen en de levering en plaatsing was ook top. De monteurs hebben zeer netjes en gode gewerkt.

Sinds jaar en dag huurder van HESI. Vanaf dag 1 zeer tevreden over het eerste en de vervolg contacten. Inmiddels sinds kort in bezit van de 3e CV ketel. Nog steeds tevreden over het geleverde product, de installatie en de medewerkers. In het verleden enkele malen gebruik moeten maken van de servicedienst. Vrijwel meteen contact en alerte en meteen goede service. Kortom aanbevelenswaardig!.

Vriendelijk aan de telefoon en ook de monteurs zijn heel veiendelijk.En ze leveren vakmanschap.

Super gut

Goede voorlichting gehad,monteurs mooi op tijd en goed werk geleverd

Goede ervaren mensen

De heren hebben goed en mooi werk afgeleverd met het vervangen van onze ketel en alle toebehoren. Wij zijn heel tevreden

Hesi heeft bij ons zonnepanelen geplaatst. In voorgesprek zeer duidelijke informatie. De monteurs waren zeer vakbekwaam en wat ook niet onbelangrijk is, zeer vriendelijk en netjes. Alles perfect opgeleverd. Had na 2dagen problemen met de app. Hesi gebeld en dit werd op zeer vriendelijke wijze meteen telefonisch opgelost, app werkt nu perfect. Super service.

Zoals sinds 15 jaar van Hesi gewend anders was nu niet de 2de CV-ketel geplaatst. Service telkens van hoog niveau.

Service en kwaliteit prima. Maar je merkt wel dat ze zeer commercieel zijn en flink geld willen verdienen. Dit o.a. doordat de klant zelf na 15 jaar als er een nieuwe ketel komt je het expansievat uit eigen portemonnee moet betalen. Ook de thermostaat mag goedkoper daar er HESI reclame op staat. De huurprijzen zijn helaas wel gelijk aan de concurrentie.

Vriendelijke en professionele plaatsing van de zonnepanelen en goede uitleg en begeleiding

Woensdagavond half acht: ik wil gaan douchen en de boiler doet niks. Ook de thermostaat ligt eruit, een rood kruis op het display. Gebeld met Hesi: "als het een dringende storing is, spreek dan in". Tien minuten later belt Hesi terug, we doorlopen telefonisch enkele stappen (zoals "resetten"), maar dat levert niks op. Drie kwartier daarna is er al een monteur aan de deur! Het blijkt een complexe softwarestoring te zijn en een half uur later is het probleem opgelost. Geweldig, deze service! Ik ben dik tevreden over de klantgerichte benadering en de snelheid waarmee mijn warmwatervoorziening weer up to date was. Om tien uur stond ik onder het warme water van de douche.

Monteur die controle verrichte gaf aan dat de ketel vervangen zou worden omdat het aantal jaren bereikt was. De monteurs die de ketel kwamen vervangen deden hun werk prima en netjes. Geen op of aanmerkingen.