Afspraken werden stipt nagekomen. Bij alle contacten, van eerste telefoontje tot einde plaatsing ketel zeer vriendelijk en deskundig personeel. Wat ik met name waardeerde is dat men mij in eerste telefoontje bedankte voor het feit dat ik Hesi benaderde voor afspraak/offerte. Waar kom je dit nog tegen.
Beste Jo, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fantastisch om te horen dat u onze service als vriendelijk en deskundig hebt ervaren en dat onze medewerkers alle afspraken stipt zijn nagekomen. Het is fijn dat onze persoonlijke benadering zo gewaardeerd wordt. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Zeer tevreden met de installatie
Beste klant, Hartelijk dank voor uw reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de installatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Van begin tot eind goed begeleid in het maken van een keuze van welke CV. Daarnaast ook de installatie top verlopen met uitleg over wat ze aan het doen waren. Niks op aan te merken top en professioneel werk geleverd.
Beste Timothy, Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat alles soepel is verlopen en dat ons team professioneel te werk is gegaan. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Komen afspraken na en service is ook goed
Beste Leon, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u ons kunt vertrouwen, dat we onze afspraken nakomen en dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Een fijn en duidelijk intake gesprek, snel een offerte en vragen achteraf werden snel beantwoord. Na een akkoord kon ook snel een nieuwe CV-combi-ketel geleverd en gemonteerd worden. Financieel ook een heel goed advies, een aparte boiler laten vervallen waardoor er jaarlijks extra bespaard wordt. Bij de montage kwamen ze helaas een onverwacht probleem in het rookgaskanaal tegen maar dat is heel netjes en correct opgepakt zonder extra kosten. Kwaliteit zoals het hoort!
Beste Toos, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over het hele proces: van advies en offerte tot levering en montage. Fijn dat ons team het onverwachte probleem met het rookgaskanaal netjes en correct heeft opgelost, en dat ons financiële advies u extra besparing oplevert. We waarderen uw compliment over de kwaliteit enorm! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Vertegenwoordiger en monteurs waren ons inziens goed met hun werk bezig. Zeer tevreden.
Beste Toine, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat zowel onze vertegenwoordiger als monteurs goed werk hebben geleverd en dat u tevreden bent over de organisatie. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Zonnepanelen en onlangs nieuwe cv-ketel laten plaatsen. Erg tevreden over geleverd werk.
Beste Peter, Wat fijn om te horen dat u tevreden bent! Fijn dat zowel de zonnepanelen als de nieuwe cv-ketel naar wens zijn geplaatst en dat ons werk goed is uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Goed bedrijf
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent met ons bedrijf. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
We hebben een kleine lekkage gehad hebben gebeld en ze waren de zelfde dag nog gekomen. Goede service
Beste Pascal, Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service! Goed dat we snel konden helpen met de lekkage en dat alles naar wens is opgelost. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
De monteurs waren netjes en fatsoenlijk
Beste klant, Bedankt voor uw review. Fijn dat onze monteurs netjes en fatsoenlijk hebben gewerkt. Uw opmerking over de ervaring met de verkoper is voor ons helaas wat te summier om er iets concreets mee te doen. Mocht u dit willen toelichten, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Goede ervaringen, goede communicatie en netjes gewerkt. Vriendelijk!
Beste Marianne, Wat fijn om te lezen dat u zo’n goede ervaring heeft gehad! Fijn dat onze communicatie duidelijk was en dat onze monteurs vriendelijk en netjes te werk gingen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Zowel de airco's als de zonnepanelen zijn netjes aangebracht. Keurig gewerkt en alles opgeruimd na afloop.
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als deskundig heeft ervaren en dat zowel de airco’s als de zonnepanelen netjes zijn geplaatst. We vinden het belangrijk om verzorgd te werken en alles schoon achter te laten, dus uw compliment waarderen we zeer. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Zeer vrie delijk en professioneel personeel. Super werkers
Beste Irene, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u ons team als vriendelijk en professioneel heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Vanaf moment offerte tot waterdrukproblemen na installatie een prima service. Ook aangeraden aan vrienden en familie. Waterdruk was eigen schuld, zeefje van kraan vergeten schoon te maken na vervangen CV-ketel, maar om 19.45 stond er toch netjes een monteur om mee te kijken.
Beste Tim, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie feedback! Fijn om te horen dat u onze service van offerte tot nazorg zo positief heeft ervaren. Dat we zelfs ’s avonds nog hebben kunnen meekijken en u ons aanbeveelt bij vrienden en familie waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Goed geholpen en heldere uitleg gekregen.
Beste klant, Dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een heldere uitleg heeft gekregen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Goede duidelijke snelle communicatie
Beste Armans, Dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u onze communicatie duidelijk en snel vond. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Super monteurs, heel vriendelijk en deskundig.
Beste Cristiaan, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze vriendelijke en deskundige monteurs. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Voorbereiding was prima, monteurs netjes optijd. Jammer dat ze tegen de muur gekomen zijn en stucwerk afgebrokkeld is
Beste Bjorn, Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat de voorbereiding en komst van onze monteurs goed verliepen. Jammer dat er wat stucwerk beschadigd is geraakt; u mag gerust telefonisch contact met ons opnemen om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Intakegesprek en de vervolgcontacten verliepen prima. Ook de uiteindelijke installatie verliep zoals afgesproken en correct. Het enige nadeel vond ik dat na de demontage van de oude ketel ik dit zelf naar de benedenverdieping moest dragen; de monteurs zeiden dat zij dit niet mochten doen.
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat het intakegesprek, de vervolgcontacten en de installatie naar wens zijn verlopen. De oude ketel, die van een ander bedrijf was, hebben onze monteurs netjes gedemonteerd. Voor het verplaatsen naar een andere verdieping mogen zij dit vanwege mogelijke schade niet doen. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
In aanloop naar en tijdens de installatie niks dan lof. Er was een verkeerde koppeling door mij voorzien (Upinor) en hiervoor werd door de jongens tijdens het werken met de planning gebeld. Dit is netjes opgelost maar hoe hier door de planning over gesproken werd naar de jongens toe en hoe hier over mij als klant werd gesproken was in “één” woord schandalig en bij de beesten af. Omdat het zo’n grote klus was was men continue aan het doorwerken en stond de planning op speaker toen ik toevallig koffie kwam brengen. Dit heb ik eerder al terugkoppelde maar hier is niets meer op vernomen.
Geachte heer Nouwens, Beste Ruben, Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat u dit moment als onprettig heeft ervaren. Tegelijk willen wij graag enige context geven. Op de betreffende dag ervoeren wij dat de desbetreffende monteur zich lastig opstelde ten aanzien van het uitvoeren van de werkzaamheden. In zulke situaties kan het voorkomen dat wij als planning duidelijker en directer moeten optreden om het werk voortgang te laten houden en gemaakte afspraken na te komen. Dat neemt niet weg dat respectvolle communicatie altijd het uitgangspunt moet blijven. Wel willen wij benadrukken dat het niet de bedoeling is dat interne gesprekken met de planning op luidspreker worden gevoerd in aanwezigheid van klanten. Dit achten wij onprofessioneel en onwenselijk. Wij zullen de betreffende monteur hier ook op aanspreken. Daarnaast willen wij aangeven dat wij diezelfde dag al alles uitgebreid en naar tevredenheid hebben besproken met uw partner, die op dat moment in gesprek was met onze adviseur Patrick Krul. Dit was een prettig en constructief gesprek, waarin wij wederzijds begrip hebben uitgesproken en duidelijke afspraken hebben gemaakt. Naar onze overtuiging is het werk vervolgens netjes en conform afspraak afgerond. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
We hebben net een nieuwe woning gekocht. En toen we de sleutel kregen, kwamen er achter dat de ketel kapot was. Ik heb contact opgenomen Hesi. Met de vraag of er iemand langs kon komen om naar de ketel te kijken. Mij werd medegedeeld dat het geen probleem was en dat ze pas over drie weken langs konden komen. toen ik vertelde dat de ketel kapot was en wat voor foutmelding dat die aan gaf. Werd er meteen actie ondernomen. Twee dagen later is een adviseur langs gekomen en hebben toen met spoed een ketel geplaatst. De monteurs waren heel professioneel vriendelijk en werkte heel netjes. Ze liepen tegen een probleem op en er hebben ons bij betrokken. Om samen tot de oplossing te komen, ik zou hesi iedereen adviseren om een warme winter tegemoet komen.
Beste klant, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide feedback! Fantastisch om te horen dat we snel konden handelen en dat u tevreden bent over onze professionele, vriendelijke monteurs en de spoedplaatsing van de ketel. We waarderen het enorm dat u ons aanbeveelt voor een warme winter! Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Mijn ervaring met hesi is ronduit goed. Onze cv-ketel en rookgasafvoer waren aan vervanging toe. De adviseurs van het grote installatiebedrijf waar we de ketel in onderhoud hadden, oordeelden dat dit volgens de geldende regels niet mogelijk zou zijn en dat een grote verbouwing nodig zou zijn. De adviseur van hesi zag daarentegen al snel dat het wel mogelijk was en het montageteam heeft “gewoon” een nieuwe ketel geplaatst en de rookgasafvoer geheel conform regelgeving vervangen. We zitten er weer warmpjes bij en van een grote verbouwing is gelukkig geen sprake meer geweest.
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Fantastisch om te horen dat we snel een oplossing konden bieden, alles conform de regels hebben uitgevoerd en u nu weer heerlijk warm zit zonder grote verbouwing. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Van begin tot eind goed geïnformeerd en alles was duidelijk. Ook de nazorg met binnen een werkdag antwoord op vragen via de mail. Transparante en eerlijke communicatie.
Beste Daan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie, vakkundige afwerking en snelle nazorg. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Afwerking kan wat beter. Maar is al geregeld. Top service. Klant vriendelijk. Komen a.s vrijdag airco service boeden
Beste Patrick, Dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Ge-wel-dig!
Beste War, Dank voor uw geweldige feedback! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Het hesi-team
Koperslager 14
6422 PR Heerlen
U wilt zorgeloze verwarming, comfort en energiebesparing… Voor een lage prijs en met zekerheid. Of het nu gaat om uw cv ketel,warmtepomp, zonnepanelen, airco, thermostaat of ventilatie. Het zijn de producten en de service van uw Limburgse installateur Hesi die uw wonen aangenaam en zo betaalbaar maken. -------------------------------- Sie möchten nicht länger unnötig Geld ausgeben, die Umwelt nicht unnötig belasten? Dann haben wir für Sie eine clevere Lösung: Vergessen Sie den hohen Kaufpreis für eine neue, sparsame Heizung und mieten Sie sich eine Buderus-Markenheizung und unser Alles-drin-Paket mit Planung, Montage, Reparaturen, Ersatzteilen und Wartung.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
