Filters

10

Snelle reacties en duidelijke instructie

Het is lastig als je niet precies weet welke documenten nodig zijn voor een beoordeling van je kantoor. Gelukkig werd er duidelijk gecommuniceerd wat ze nodig hadden. Ook is er snel antwoord op mail en was de afspraak snel ingepland. Vriendelijke mensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

Prima dienstverlening.

Bekwaam en tijdig uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
7

Prima

Alles was keurig geregeld !

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
7

Prima afspraak

Na een afspraak waarbij de tijd niet verschoven kon worden een nieuwe afspraak waarbij flexibel werd gereageerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

Hele goede en snelle service

Erg blij met de service

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
7

Prima voorlichting

Ik werd op de eerste plaats onaangenaam verrast dat mijn gebruik omhoog ging, terwijl ik van 2 pers.huishouden naar 1 pers.huishuoden ging Het is inmiddels bijgesteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
9

Flexibel en fijn volgens afspraak.

Ik denk dat ik de opname goed had voorbereid en dan gaat het allemaal soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
8

Professioneel

Dhr. was op tijd, accuraat en zorgvuldig. Afspraak snel gemaakt en goed op de hoogte gehouden via e-mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

Snelle en goede afhandeling

Alles werd online geregeld, behalve de keuring. De inspecteur was zeer vakkundig en prettig in de omgang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

Komen afspraken perfect na

Recent twee opdrachten aan dit bedrijf gegeven. Telkens punctueel de gemaakte afspraken nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
9

Vlot en netjes uitgevoerd.

Afspraak was snel gemaakt. Meting netjes uitgevoerd en label vrij snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
9

Vlot en duidelijk

Vlotte service in het licht van de beschikbare capaciteit. Heldere rapportage. Afspraak = afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
8

uitstekend

bovenstaand al een kwalificatie gegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

Keurig geholpen

Snelle geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

prima service en snelle levering!

Er was op heel korte termijn een label nodig en er is zo goed meegedacht zodat ik op de dag van levering een label kon overhandigen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
8

Goed proces en helemaal volgens planning!

Na aanvraag offerte, snelle reactie. De gevraagde planning was haalbaar en alles in gang gezet. Ruim op tijd energielabel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
1

Waardeloos

Huis is minimaal a of a+. Komen met d Omdat de factuur van de verbouwing ontbreekt wordt de verbouwing niet meegerekend. Nog nooit in mijn leven zo’n klungelige opvatting meegemaakt. Ambtenaren ten top. Als er geen factuur is, bestaat het niet. Meten is weten. Breng meetapparatuur om iets te bepalen of blijf weg en doe een factuuronderzoek.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid

Reactie van het bedrijf

Wij hebben contact gehad en besproken dat de opname volledig volgens regelgeving is verlopen. In het energielabel mag enkel opgenomen worden wat zichtbaar is of bewezen kan worden en wij kunnen uiteraard geen schade aan uw woning toebrengen om de isolatiedikte op te meten. Wij zijn hierdoor gebonden aan facturatie als bewijsstuk. Als bedrijf zijnde worden wij ook gecontroleerd vanuit het RVO of wij ons hier aan houden, dus helaas mogen wij ook niet meer dan wij gedaan hebben. Desondanks is het natuurlijk erg vervelend als u geen erkenning ontvangt voor alle genomen maatregelen.

10

Correct en snel uitgevoerd

Correct en snel uitgevoerd. Fijn en snelle communicatie voorafgaand

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
7

Super

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
7

Toegankelijk

Snelle en toegankelijke service. Soms wel even controleren wat de output is

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
9

Ging prima volgens afspraak

Er was haast bij en bij Energielabelvooruwbedrijf was het wel mogelijk om een label te maken voor het passeren van de koopakte

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

Flexibel en makkelijk contact

Snelle afspraak na plezierig contact met medewerkers planning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
5

geen juiste berekening

Opvolg snelheid prima, klantvriendelijk echter de persoon die hier is komen meten heeft de verkeerde waardes aangehouden waardoor het label verkeerd werk gesteld. Hier heb ik op gereclameerd en duidelijk gemaakt dat de berekeningen niet kloppen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

snel en goed

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid
10

Gewoon een goed bedrijf

Het bedrijf is prima bereikbaar, doen wat ze afspreken en kan niet anders dan zeer tevreden zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid
  • Communicatie
  • Klantvriendelijkheid

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd