Het offerte process voor een nieuwe operational lease auto is goed verlopen. Hierbij kreeg ik snel de prijzen & offertes binnen. En werd er goed geluisterd naar de wensen van mij als klant. Hier ben ik dan ook zeker tevreden over. Maar na opdracht en dus het moment dat de leaseofferte voor akkoord is getekend en ik mij verder moest gaan melden bij de "administratieve afdeling" begon het erg moeizaam te worden. Zeer trage (of geen) communicatie, wat standaard op Arval werd afgeschoven (voor mij niet te verifiëren of het inderdaad aan Arval heeft gelegen). Maar toezeggingen als, "Ik ga vanmiddag bellen met Arval" werden diezelfde dag niet opgevolgd bij mij, wanneer ik hier niet zelf opnieuw naar vroeg kreeg ik hierover ook geen enkele terugkoppeling meer van Activlease. Ook niet 2 dagen later. Dag 3 maar weer zelf bellen naar Activlease voor een status update. Verkeerde brandstofpas, een lease offerte die na tekenen meer als 1,5 maand in de pijplijn heeft gezeten voordat deze daadwerkelijk omgezet werd in een leasecontract. En dan nog het gevoel hebben dat je overal achteraan moet bellen of mailen om de hoogte gehouden te worden over de status van de bestelling en contractuele stukken. Activlease heeft nog heel mooi in hun mail na tekenen lease offerte het volgende staan: "Omdat het een voorraadauto betreft ontvangen wij de benodigde gegevens graag zo snel mogelijk retour. Zodat wij binnen 72 uur het leasecontract bij u aan kunnen bieden ter ondertekening en de reservering niet vervalt, dat zouden wij natuurlijk vervelend vinden." Deze 72uur is ruim 1,5 maand geworden. Waarbij er vanuit mijn kant na verloop van tijd steeds sterker het gevoel is ontstaan dat je overal achteraan moet zitten bij Activlease. Vanaf het moment dat ik dit meer ben gaan doen, na 1 maand wachten op het definitieve leasecontract was het met +/- 2 weken eindelijk voor elkaar. Na het tekenen van dit leasecontract i
Beste Mitchel, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het spijtig dat u niet tevreden bent over onze service na het ondertekenen van de leaseofferte. Het doet ons goed te horen dat u tevreden was met het offerteproces. Helaas heeft de afhandeling van uw leasecontract in dit geval langer geduurd dan verwacht. U geeft aan dat wij hier 1,5 maand over hebben gedaan. Dit hebben wij gecontroleerd in onze database en we kunnen u bevestigen dat het contract door uw werkgever op 30 april is ondertekend. Dat is circa 2 weken na het ondertekenen van de leaseofferte. Dit zou u kunnen zien als een lange termijn, echter, er zijn omstandigheden met betrekking tot de financiële acceptatie en reservering van de auto waardoor het helaas iets meer tijd heeft gekost dan wij graag willen. De combipas Europa stond juist in het contract, maar is helaas verkeerd uitgeleverd door de leverancier. Inmiddels begrijpen we dat u bent voorzien van de juiste brandstofpas. We vinden het spijtig dat er bij u een vervelend gevoel is ontstaan. Dat is natuurlijk nooit onze bedoeling. De levering van uw auto moet juist een feestje zijn. We zijn inmiddels met u in contact om een en ander te bespreken en verduidelijken. Mocht u op enig ander moment nog vragen hebben, neem dan alstublieft contact met ons op, zodat we u verder kunnen helpen. Dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Team ActivLease
Van begin tot eind denken ze met je mee. Het fijne is dat de service ook goed blijft wanneer je al klant bent. Dus het is niet alleen om je binnen te halen, maar ze blijven heerlijk meedenken.
Bedankt voor de aanbeveling Gilbert, en dat je de tijd neemt een review achter te laten - daar zijn we heel blij mee!
Ik kreeg snel een goede offerte en hoefde dus niet zelf de diverse leasemaatschappijen te vergelijken. Dat scheelt veel werk en gedoe. Netjes afgehandeld, vriendelijke contactpersoon.
Hoi Gaby, fijn dat we je het wat makkelijker konden maken. Bedankt voor het mooie cijfer!
Active lease heeft ons erg goed geholpen bij het vinden van een voorraad auto waardoor we de auto nu al hebben. Anders was het november of december geworden. Alles is perfect geregeld door activ lease
Super, fijn om te horen. Bedankt voor de 10!
Als je niet veel verstand hebt van auto's en je in de wondere wereld van lease auto's een keuze mag maken, dan ben je bij ActivLease aan het goede adres. Geen vraag was te veel en ik werd altijd vriendelijk te woord gestaan.
Bedankt voor de complimenten Tia, en graag gedaan!
Sven Sallé heeft mij gedurende het bestellen tot het afleveren van de nieuwe lease-auto goed geholpen en ondersteund. Altijd bereikbaar. Activlease tijdens 2 lease-contracten als een zeer betrouwbare organisatie ervaren.
Wat een mooi compliment, bedankt Adriaan!
Ik ben zeer tevreden over de service die je krijgt bij ActivLease! Ze zijn zeer goed bereikbaar en gaan werkelijk meteen voor je aan de slag. Ik ben zeer goed geholpen door Fabian en Ellen. Ze zijn beide van een andere afdeling maar de communicatie is werkelijk geweldig! Ellen heeft mijn voorstel zeer snel doorgestuurd naar de maatschappij voor een wijziging! Aan de lijn met Ellen is ze zeer aandachtig met je vraag bezig en denkt ze ook mee met oplossingen! Ze is echt geïnteresseerd in jou ervaring met de nieuwe auto, super fijn! Ik wil Ellen en Fabian super erg bedanken voor de snelle top service!
Hoi Younis, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review achter te laten, daar zijn we erg blij mee! We hebben de complimenten doorgegeven aan Fabian en Ellen en we wensen je nog heel veel rijplezier!
Fantastisch geholpen door Ferdy. Snelle reactie. Scherp lease contract. Kortom goede service.
Fijn om te horen, bedankt voor de review!
Sven Sallé heeft mij altijd perfect geholpen! Altijd bereikbaar voor vragen, top service!
Dankjewel Marijn!
Professionele aanpak, snel antwoord op elke vraag! Ik raad iedereen aan.
Hoi Bart, bedankt voor de aanbeveling en de 10!
Vriendelijk duidelijk en vooral behulpzaam
Bedankt voor de 8 Jarno!
ActivLease en vooral Patrick waren mijn grote redders in nood. Met overal zoveel lange wachttijden op een nieuwe Kia Niro EV kreeg hij het voor elkaar om er snel, heel snel één te leveren; en nog precies de uitvoering die ik graag wilde. Voor, tijdens én na levering perfect geholpen. Zo’n goede service kom je weinig meer tegen. Een absolute aanrader dus!
Bedankt Carin voor je prachtige review. Wij zijn enorm blij om te zien dat u zo top bent geholpen door onder andere onze lease adviseur Patrick! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe auto en hopelijk tot ziens!
Reeds ruim 5 jaren is ActiveLease ons partner voor het inzetten van Full operational lease wagens, op het begin altijd contact gehad met Nicky, nu sinds 2 jaren contact met Ferdy. Ik ben zeer tevreden met hun dienstverlening, het moment van aanvraag tot het leveren van de auto wordt ik keurig geholpen. Telefonisch of per mail staat Ellen ook altijd behulpzaam klaar als je met vragen zit.
Wat super Vinay dat u al een tijdje zo fijn word geholpen door de medewerkers van ActivLease! Wij streven er natuurlijk naar om dit nog vele jaren zo te doen. Bedankt voor uw review en veel rijplezier.
Dank je wel SVEN Goed bereikbaar voor al je vragen. Prima geholpen met de aanschaf van de Nissan Ariya Vriendelijk Mijn collega's lease contract loopt dit jaar af. Dus komen we graag weer terug bij jou.
Ha Jan! Bedankt voor uw 9. Fijn dat Sven u zo goed heeft geholpen, op naar het volgende lease contract!
Super fijn geholpen door Ferdy! Korte lijntjes, snel contact en een scherp leasecontract ontvangen vergeleken andere aanbieders. Kortom erg tevreden!!
Deze 9 kan Ferdy weer in zijn zak steken! Bedankt Nicky voor je review en hopelijk tot de volgende!
Ik had op zeer korte termijn een lease auto nodig. Zo kwam ik in contact met ActivLease. Sven Sallé en zijn collega's hebben dit perfect opgepakt met als resultaat, een prachtige auto die aan alle gestelde eisen voldoet, binnen 2,5 week na het eerste contact met Sven thuis afgeleverd. Dat heeft alle verwachtingen overtroffen!
Wow bedankt voor deze dikke vette 10 Mark! Wij zijn enorm blij te horen dat Sven S u zo goed heeft geholpen door dit traject. Wij wensen u hele fijne km's met de nieuwe auto.
Ze hadden veel geduld en hebben meerdere aanbiedingen uitgewerkt. Hierin heeft Patrick goed geholpen en onderhandeld om een scherpe aanbieding bij mij neer te leggen. In de laatste fase, tussen het akkoord op het leasecontract en het afwachten van het in bestellen / in ontvangst nemen van de auto was iets meer informatie fijn geweest. Maar wellicht ben ik hierin ook iets te enthousiast geweest.
Hi Thijs, Bedankt voor je review en de feedback. Dit nemen wij uiteraard mee voor de volgende keer.
Geweldige professionals in alle opzichten en handelen alles snel, goed en pro-actief af. Twee keer goede ervaring reeds en ik blijf klant.
Bedankt Wim voor de 10! Fijn dat u klant wil blijven bij ActivLease dit waarderen wij enorm.
Vanaf het begin van mijn leaseauto een goed contact gehad met Ferdy vd Craats naar de mogelijkheden. De keuze van de auto was in 1e instantie van mijn kant de juiste en werd daarin prima begeleid. Door wat rugklachten werd ik gedwongen om enigszins naar een hogere klasse auto te gaan om het comfort en daarmee de klachten weg te kunnen nemen. In samenspraak met Ferdy de stappen doornomen om tot een afkoopsom van het huidige contract te komen en zsm een nieuw leasecontract op te stellen. Tevens is men in de versnelling gegaan om de nieuwe auto zsm geleverd te krijgen. Dit alles is grandioos verzorgd door Ferdy en Activlease/Athlon.
Bedankt John voor je fijne review! Wij zijn blij te horen dat de hulp van Ferdy u verder heeft geholpen en dat allemaal spoedig en goed is verzorgd. Hopelijk tot de volgende auto!
I am very happy with ActivLease. They do what they promise and are open to communicaye on the process.. Finally got bery dreamed nice Tiguan with perfect condition amazingly quickly.. Thanks a million Sven.
Thanks for the review Jaesung, we appreciate it. Enjoy the car!
Omdat ik (als ZZP-er) op zoek was naar een nieuwe leaseauto en mijn eigen auto wilde verkopen, kwam ik bij Patrick van Heijningen van ActiveLease terecht. Patrick en zijn collega's hebben mij zo goed geholpen, dat ik dat graag deel met deze testimonial. Bij het afwegen en kiezen van de specificaties (waarover ik nogal van gedachten wisselde) hebben ze me uitstekend begeleid en ze hebben een verkoopprijs voor mijn eigen auto gerealiseerd die 44% hoger was dan het hoogste bod dat ik elders had ontvangen. Dus ActivLease heeft er een bijzonder tevreden nieuwe klant bij.
Dat stemt ons heel erg blij, Herman! Bedankt voor het vertrouwen en natuurlijk de mooie 10.
Ik ben zeer blij met ActivLease. Ze doen wat ze beloven en staan open voor commentaar en/of opmerkingen. Ze luisteren naar je wensen en geven goed advies. Niet een kastje naar de muur mentaliteit. Ze helpen je graag. Goede voorwaarden en veel mogelijkheden. Je kunt het zo mooi mogelijk voor jezelf maken. Het duurde even voordat het definitief rond was, er moest natuurlijk veel geregeld worden, maar liever dat dan achteraf spijt. Van elke stap hielden ze je op de hoogte. Kortom een fijn bedrijf die ik zeker voor leaserijders een aanrader vind.
Bedankt voor de review & complimenten Jeroen!
Ik had een auto gezien en had direct reageert en kreeg binnen 24 uur een antwoord waarvan ik binnen in 2 weken mijn droom auto heb gekregen. Dankzij aan dhr Jefferey Gorré met zijn geduld. Ik ben echt dankbaar!
Een tevreden klant én een dikke 10, dus wij zijn ook dankbaar!
Kreeg overal snel reactie op. Na het bestellen van de auto is deze ook nog eens snel geleverd.
Bedankt voor de review Sjoerd!
Ze hebben mij zo goed geholpen en adviezen gegeven, super tevreden!!!! Dank jullie wel!!!
Graag gedaan Yous, bedankt voor het topcijfer!
De Huchtstraat 43
1327EC Almere
Voordelig autorijden in een gloednieuwe leaseauto? Dat kan bij ActivLease! Het uitzoeken van een nieuwe leaseauto moet een feestje zijn. Het liefst snel én voordelig. Daarom neemt ActivLease als intermediair al het werk voor u uit handen dat bij een zakelijke lease komt kijken. We maken als tussenpersoon het verschil met de scherpste prijzen, de beste voorwaarden en snelle communicatie. We zijn merkonafhankelijk en werken transparant met soepele acceptatievoorwaarden. En natuurlijk geven we het beste advies bij elektrisch rijden. ActivLease is er voor u! Meer weten? Bel ons op 085 90 229 29 of neem een kijkje op onze website:
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
