Reviews voor ActivLease

Goed bereikbaar, prettig contact, actief meegedacht (over wat ingewikkeldheden van Tesla)

Ben door Activlease steeds supergoed / vriendelijk en supersnel geholpen of/en bij vragen geïnformeerd / snelle terugkoppeling gekregen.

Mijn 2e lease auto via Active Lease en net als de vorige keer alles weer super geregeld!

Top service van Sven. Snelle reactie en nakomen van alle afspraken.

Echt een top service van Ferdy. Hij zetten alles op alles dat ik me nieuwe bedrijfswagen snel in mij bezit had. Echt een aanwinst voor het bedrijf

Goede ervaring, zeer prettig naar het proces van offerte tekenen toe. Open en eerlijke aanpak! Na tekenen van offerte kan de communicatie wel beter. We leasen voor het eerst en wisten niet zo goed hoe alles in zijn werk gaat. Voor het tekenen werden bij navraag wel globaal verteld hoe en wat, echter na het tekenen en insturen van documenten was een standaard bevestigingsmail de enige vorm van communicatie. We hadden hier graag gezien wat de volgende stappen zijn, hoe lang dat ongeveer duurt etc. Ook nadat het contract bij Arval getekend was hoorden we niet zo veel vanuit Activlease. Na twee weken zonder update heb ik Arval zelf direct benaderd en daar bleek dat Arval wat dingen vergeten was (o.a. account gegevens sturen), maar dat heeft Arval zeer snel en adequate opgelost. Daarna begon alles te lopen en had ik binnen een week de auto. Ik moet wel eerlijk bekennen dat ik direct Arval zelf heb gebeld, en niet Activlease zelf, dus ze daarin ook niet echt de kans gehad. Aan de andere kant mag wat proactiviteit van Activlease ook wel natuurlijk. Al met al goede score en ook prima aan te bevelen. Maar je moet zelf wel proactief blijven na het tekenen van contract!

Het offerte process voor een nieuwe operational lease auto is goed verlopen. Hierbij kreeg ik snel de prijzen & offertes binnen. En werd er goed geluisterd naar de wensen van mij als klant. Hier ben ik dan ook zeker tevreden over. Maar na opdracht en dus het moment dat de leaseofferte voor akkoord is getekend en ik mij verder moest gaan melden bij de "administratieve afdeling" begon het erg moeizaam te worden. Zeer trage (of geen) communicatie, wat standaard op Arval werd afgeschoven (voor mij niet te verifiëren of het inderdaad aan Arval heeft gelegen). Maar toezeggingen als, "Ik ga vanmiddag bellen met Arval" werden diezelfde dag niet opgevolgd bij mij, wanneer ik hier niet zelf opnieuw naar vroeg kreeg ik hierover ook geen enkele terugkoppeling meer van Activlease. Ook niet 2 dagen later. Dag 3 maar weer zelf bellen naar Activlease voor een status update. Verkeerde brandstofpas, een lease offerte die na tekenen meer als 1,5 maand in de pijplijn heeft gezeten voordat deze daadwerkelijk omgezet werd in een leasecontract. En dan nog het gevoel hebben dat je overal achteraan moet bellen of mailen om de hoogte gehouden te worden over de status van de bestelling en contractuele stukken. Activlease heeft nog heel mooi in hun mail na tekenen lease offerte het volgende staan: "Omdat het een voorraadauto betreft ontvangen wij de benodigde gegevens graag zo snel mogelijk retour. Zodat wij binnen 72 uur het leasecontract bij u aan kunnen bieden ter ondertekening en de reservering niet vervalt, dat zouden wij natuurlijk vervelend vinden." Deze 72uur is ruim 1,5 maand geworden. Waarbij er vanuit mijn kant na verloop van tijd steeds sterker het gevoel is ontstaan dat je overal achteraan moet zitten bij Activlease. Vanaf het moment dat ik dit meer ben gaan doen, na 1 maand wachten op het definitieve leasecontract was het met +/- 2 weken eindelijk voor elkaar. Na het tekenen van dit leasecontract i

Van begin tot eind denken ze met je mee. Het fijne is dat de service ook goed blijft wanneer je al klant bent. Dus het is niet alleen om je binnen te halen, maar ze blijven heerlijk meedenken.

Ik kreeg snel een goede offerte en hoefde dus niet zelf de diverse leasemaatschappijen te vergelijken. Dat scheelt veel werk en gedoe. Netjes afgehandeld, vriendelijke contactpersoon.

Active lease heeft ons erg goed geholpen bij het vinden van een voorraad auto waardoor we de auto nu al hebben. Anders was het november of december geworden. Alles is perfect geregeld door activ lease

Als je niet veel verstand hebt van auto's en je in de wondere wereld van lease auto's een keuze mag maken, dan ben je bij ActivLease aan het goede adres. Geen vraag was te veel en ik werd altijd vriendelijk te woord gestaan.

Sven Sallé heeft mij gedurende het bestellen tot het afleveren van de nieuwe lease-auto goed geholpen en ondersteund. Altijd bereikbaar. Activlease tijdens 2 lease-contracten als een zeer betrouwbare organisatie ervaren.

Ik ben zeer tevreden over de service die je krijgt bij ActivLease! Ze zijn zeer goed bereikbaar en gaan werkelijk meteen voor je aan de slag. Ik ben zeer goed geholpen door Fabian en Ellen. Ze zijn beide van een andere afdeling maar de communicatie is werkelijk geweldig! Ellen heeft mijn voorstel zeer snel doorgestuurd naar de maatschappij voor een wijziging! Aan de lijn met Ellen is ze zeer aandachtig met je vraag bezig en denkt ze ook mee met oplossingen! Ze is echt geïnteresseerd in jou ervaring met de nieuwe auto, super fijn! Ik wil Ellen en Fabian super erg bedanken voor de snelle top service!

Fantastisch geholpen door Ferdy. Snelle reactie. Scherp lease contract. Kortom goede service.

Sven Sallé heeft mij altijd perfect geholpen! Altijd bereikbaar voor vragen, top service!

Professionele aanpak, snel antwoord op elke vraag! Ik raad iedereen aan.

Vriendelijk duidelijk en vooral behulpzaam

ActivLease en vooral Patrick waren mijn grote redders in nood. Met overal zoveel lange wachttijden op een nieuwe Kia Niro EV kreeg hij het voor elkaar om er snel, heel snel één te leveren; en nog precies de uitvoering die ik graag wilde. Voor, tijdens én na levering perfect geholpen. Zo’n goede service kom je weinig meer tegen. Een absolute aanrader dus!

Reeds ruim 5 jaren is ActiveLease ons partner voor het inzetten van Full operational lease wagens, op het begin altijd contact gehad met Nicky, nu sinds 2 jaren contact met Ferdy. Ik ben zeer tevreden met hun dienstverlening, het moment van aanvraag tot het leveren van de auto wordt ik keurig geholpen. Telefonisch of per mail staat Ellen ook altijd behulpzaam klaar als je met vragen zit.

Dank je wel SVEN Goed bereikbaar voor al je vragen. Prima geholpen met de aanschaf van de Nissan Ariya Vriendelijk Mijn collega's lease contract loopt dit jaar af. Dus komen we graag weer terug bij jou.

Super fijn geholpen door Ferdy! Korte lijntjes, snel contact en een scherp leasecontract ontvangen vergeleken andere aanbieders. Kortom erg tevreden!!

Ik had op zeer korte termijn een lease auto nodig. Zo kwam ik in contact met ActivLease. Sven Sallé en zijn collega's hebben dit perfect opgepakt met als resultaat, een prachtige auto die aan alle gestelde eisen voldoet, binnen 2,5 week na het eerste contact met Sven thuis afgeleverd. Dat heeft alle verwachtingen overtroffen!

Ze hadden veel geduld en hebben meerdere aanbiedingen uitgewerkt. Hierin heeft Patrick goed geholpen en onderhandeld om een scherpe aanbieding bij mij neer te leggen. In de laatste fase, tussen het akkoord op het leasecontract en het afwachten van het in bestellen / in ontvangst nemen van de auto was iets meer informatie fijn geweest. Maar wellicht ben ik hierin ook iets te enthousiast geweest.

Geweldige professionals in alle opzichten en handelen alles snel, goed en pro-actief af. Twee keer goede ervaring reeds en ik blijf klant.

Vanaf het begin van mijn leaseauto een goed contact gehad met Ferdy vd Craats naar de mogelijkheden. De keuze van de auto was in 1e instantie van mijn kant de juiste en werd daarin prima begeleid. Door wat rugklachten werd ik gedwongen om enigszins naar een hogere klasse auto te gaan om het comfort en daarmee de klachten weg te kunnen nemen. In samenspraak met Ferdy de stappen doornomen om tot een afkoopsom van het huidige contract te komen en zsm een nieuw leasecontract op te stellen. Tevens is men in de versnelling gegaan om de nieuwe auto zsm geleverd te krijgen. Dit alles is grandioos verzorgd door Ferdy en Activlease/Athlon.