Het contact bij Autosmeeing was prettig en ik werd goed geholpen. Mijn leaseauto was snel beschikbaar en het contract snel geregeld.
Geachte heer of mevrouw, toen de auto door Smeeing te Soest afgeleverd werd bleek bij thuiskomst dat er al 15.000 km op de teller stond en uit Oost Europa kwam volgens het aanwezige instructieboekje (voor mij overigens geen bezwaar) maar mededeling vanuit uw organisatie hierover had ik wel op prijs gesteld. Overigens de tel. contacten met uw medewerkers niets dan lof.
Geen
Na eerder onderstaande klacht, heeft your lease contact opgezocht. Ik moet zeggen; ondanks wat er gebeurd is, is het op een goede manier opgelost. We hebben alle twee ons verhaal kunnen doen en tot een oplossing kunnen komen.
Klant- en servicegerichtheid is van een uitstekend niveau. Denken mee met de klant en proberen deze tevreden te houden. Voor mij de enige klant met een Lease contract op maat.
Super hoor your leas aleen jammer rij een opel corsa aleen jammer wij vinden het jammer hij word te klein voor ons vind jammer dat je geen andre auto mag kiesen ja als je contract af gelopen is jammer hoor als dat had geweten had ik groter gekozen terwijl ze zijden er valt altijd nog wat te overzien maar nu is het nee jammer
Prima. Alleen financiele beoordeling duurt langer dan wordt beloofd
Je komt binnen, de computer is belangrijker dan de klant. Na een paar minuten krijg je aandacht. Dan vraag je naar de mogelijkheid om 3 maanden een auto te huren. “Niet mogelijk.” Dat kan, echter niet flexibel, niet meedenken, niet proberen een mobiliteitspplossing te vinden. De Autowereld 1.0.
Geachte heer van der Burg, Bedankt voor het delen van uw ervaring op Klanten Vertellen. Leuk om te vernemen dat u onze Yourlease showroom en het aanbod het cijfer 8 geeft. Dat het contact met onze medewerker erg laag beoordeeld wordt betreuren wij. Uiteraard zullen wij dit de betrokken medewerker bespreken. Op dit moment bieden wij geen contracten voor 3 maanden aan. Wel kunnen wij voor 6 maanden een Opel Karl aanbieden voor 309,- per maand. Mochten wij toch nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Thomas Leeuwis Lead manager
Zeker aan te raden en nu een tevreden klant!
Zeker aan te raden en nu een tevreden klant!
Beste Peter, Bedankt voor het delen van uw ervaring op klanten vertellen. Uit uw ervaring blijkt dat de tijd tussen aanvraag en contact tegenviel. Natuurlijk willen wij dit verbeteren en komen daarom graag met u in contact om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Thomas Leeuwis Klanten contact Yourlease 035-6039988
Prima, alleen zijn er lange wachttijden en onduidelijkheden met communicatie tussen medewerkers en klanten. Dit viel ons meerdere malen op , tijdens het wachten in de mooie koffiebar. (2x gewacht en twee viel ons dat op)
Ruime keuze , goed grholpen
Wij zijn meer dan tevreden voer de service. Deze is echt van begin tot eind fantastisch. Een groot compliment.
Zeer betaalbaar privatelease aanbod. Snel en goed geholpen!
Mark heeft ons erg netjes geholpen. Hij nam ook netjes contact op of ik alle papieren netjes had ontvangen. Het gesprek tot leasing ging netjes. Het ophalen van de auto had ik iets meer van verwacht, we moesten ruim een half uur wachten. Wel lekkere koffie. Alleen ik zal denken ophalen auto moet een feestje zijn. Dit was het helaas niet. We moesten snel papieren ondertekenen en naar de auto en klaar. Normaal krijg je bij het ophalen van een nieuwe auto een attentie in de vorm van een bosbloemen, of een fles wijn. Jammer we misten echt even het menselijk aspect.
Alles was snel en goed geregeld. Sipke en Thomas wil ik hiervoor bedanken!
Bij het aanvragen van een proefrit stond de door ons gevraagde auto niet klaar op de tijd die we afgesproken hadden. De auto die we nu hebben komt uit Italie. Het was goed geweest als er bij de oplevering een nederlandstalig instructieboekje aanwezig was. Nu heb ik dit later aangevraagd.
Koningsweg 14
3762EC Soest
Yourlease is de meest flexibele aanbieder van Private Lease in Nederland met een grote voorraad. Klanten kunnen dus na financiële acceptatie altijd snel rijden. Ons bedrijf is laagdrempelig voor klanten en bezoekers en is 7 dagen per week open. Ook hebben hebben een eigen showroom in het midden van Nederland. Naast consumenten bieden wij ook (flexibele) leaseoplossingen voor bedrijven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
