Prettige mail uitwisseling; Duidelijk en snelle responses. Top! Rustige en duidelijke uitleg bij het ophalen van mijn auto. Ook fijn naar mijn zoon, Anil.
Bij de veel gestelde vragen bij aflevering staat: We zien de aflevering als een bijzonder moment en creëren dit dan ook graag met jou bij ons in de showroom!! *aflevering werd gedaan door medewerker klantenservice en niet door de verkoper. *hij was niet op de hoogte dat er €3000 gepind ging worden om het maandelijkse leasebedrag te verlagen. *na het tekenen van de papieren moesten we zelf de auto opzoeken in de showroom. *geen bos bloemen bij de aankoop van een auto van bijna €28000 *instructie boekje was niet aanwezig *geen uitleg van alle knopjes in de auto. **zaterdag 1e contact met Otto Bijl Keuze gevallen op zwarte polo van 4-1-2023 met km stand 11. **afspraak op woensdag 8 november 11.00 uur met Otto Bijl. Afspraak stond niet in zijn agenda vermelden ging dus niet door! Mijn vader was erbij toen dit werd afgesproken. ** gebeld en terugbel afspraak voor 9 november 9.30 uur gemaakt. Er werd NIET teruggebeld!! ***€40 benzine in de auto gedaan en gefactureerd inmiddels. Bij een prijs van €2,00 de liter en 1:20 moest er 400 km op de teller staan. Helaas stond er maar 280 km op de teller. Kunt u dit uitleggen? Naar aanleiding van alle bovenstaande negatieve opmerkingen stel ik persoonlijk contact op prijs.
Goedendag Barbara, Bedankt voor het geven van de 3 tienen in uw review! n.a.v. uw review en opmerking m.b.t. persoonlijk contact hebben wij u 4 keer geprobeerd te bellen, helaas zonder succes. We hadden natuurlijk graag telefonisch uw verwachtingen m.b.t. de aflevering besproken, en wellicht op kunnen lossen. Op moment van aflevering was het druk in de showroom waardoor de verkoper helaas niet de aflevering zelf kon doen, wel vonden wij het belangrijk dat u netjes en tijdig geholpen werd en bent u geholpen door een andere collega. Tevens werken wij met afleverspecialisten wie in de meeste gevallen de afleveringen zullen verzorgen. Door de drukte is de overdracht m.b.t. de aanbetaling niet juist geweest, dit is inderdaad vervelend maar natuurlijk netjes opgelost. De collega wie de aflevering heeft gedaan voor u is samen met u meegelopen naar de auto, dus u heeft niet alleen de auto hoeven zoeken, en ook is hij zelfs naast u gaan zitten in de auto om uw vragen te beantwoorden m.b.t. Apple Carplay, hierop is als laatst de vraag geweest of u wellicht nog vragen had. Wat u hieronder schrijft vinden wij dan ook niet helemaal terecht gezien dit naar ons idee anders is gegaan. U had bij uw 1e afspraak een auto gekozen welke nog niet voorzien was van een kenteken, hierop kunnen wij de afspraak nog niet maken gezien wij nooit zeker zijn wanneer de kentekenplaten binnen komen. Otto heeft aangegeven u te bellen wanneer het kenteken binnen zou zijn en zou nog geen afspraak gemaakt hebben. Wellicht dat daar een miscommunicatie in is ontstaan, en hadden wij duidelijker kunnen zijn. De werkplaats zal altijd zorgen voor een € 40,- brandstof in de tank, wellicht dat dit bij u niet correct is uitgevoerd, dat kunnen wij natuurlijk niet controleren. Wel zorgen wij dat deze factuur gecrediteerd wordt. Ondanks uw ervaring m.b.t. aflevering hopen wij wel dat u veel plezier beleefd aan de Volkswagen Polo en wensen wij u veel veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Patrick Veldhuizen Team Yourlease
Prima service en zeer vriendelijke mensen.
Omdat ik bepaalde verwachtingen had van de auto, was niet waar was gemaakt. Was het beter om de auto te zien en testen voor het tekenen.
Goede aflevering alles prima geregeld duidelijk en netjes zoals het hoort. We Ijn erg blij !
Prijs kwaliteit is top Veel keuze. Goede service Alleen de afhandeling van welke rekening het maandbedrag moest worden afgeschreven en welk e mailadres moest worden gebruikt ging niet vlot
Ik ben erg blij met de auto en beste prijs/kwaliteit verhouding die ik kon vinden.
Ik ben super tevreden over mijn ervaringen, zowel in het persoonlijke contact als via de telefoon of mail, alles keurig en snel geregeld
Fijne elektrische Fiat 500 geleased bij Your Lease. Personeel is kundig, denkt mee en levert op maat. Laat niets te wensen over!
Vriendelijk
Ik ben blij met mijn fiat 500 en youre laese is de aafspraken nagekomen. Altijd vriendelijk
Auto is prima ook tevens het concept Het enige wat ik lastig vind is om contact te krijgen met de juiste persoon... En dan met name de garage zelf... Overigens kan ik nog nauwlijks over ervsring spreken en eigenlijks een goed oordeel geven. Ben immers nog maar net begonnen met leasen. Dus de op voor de plus punten en de neer voor de kleine minpunten. Het is als rijden met een auto . Op en neer.
Na een lange zoektocht ben ik Just Lease tegengekomen op het internet. Vanaf het eerste moment werd er goed naar mijn wensen geluisterd en werd er meegedacht. Uiteindelijk heeft dit geresulteerd dat ik voor een lease auto heb gekozen wat past binnen mijn budget en wensen. Tijdens de gesprekken ben ik niet onder druk gezet en heeft men ook niet auto's voorgesteld wat niet zou passen binnen mijn budget want ik zeg het eerlijk: het was erg verleidelijk om een duurdere lease auto aan te schaffen. Ruime keus voor jong en oud en voor ieders budget. De auto werd snel rijklaar gemaakt. Ik ben nog steeds erg blij met mijn keuze en rij elke dag met plezier. Bedankt Just Lease.
Een leuke Fiat500 geregeld via Yourlease; personeel is daar kundig en vriendelijk!
Zo leuk en fijn kan het alleen met your lease zijn. Fijn geholpen
Snel geregeld en vriendelijk personeel. Auto rijdt prima.
Alles ging lekker vlot. Net bedrijf ook . Ziet er verzorgt uit. Alles duidelijk uitgelegd.
Vanaf begin tot einde verkoopproces, tip top. Vriendelijk, kennis van zaken, flexibel, goede ontvangst, perfecte aflevering. Alles gewoonweg TOP !!!
Snel & vriendelijk geholpen. Niks meer, niks minder. Een aanrader voor iedereen!
Was ik goed geholpen! Top!
Via de web site wordt er veel beloofd echter wordt er weinig waar gemaakt Bij aflevering van de auto moet jezelf maar uitzoeken hoe alles werkt Auto wordt in compleet geleverd zonder o.a gevaren driehoek Dan wordt er doodleuk gezegd dat je die zelf maar even moet kopen en zonkan ik nog wel even doorgaan
Goedemiddag meneer/mevrouw Kok / Jennings, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van de review. Leuk dat u 3 van de 5 onderdelen een 8 heeft gegeven! Wij zijn het met u eens dat u inderdaad meer uitleg had mogen ontvangen op moment van aflevering, dit heeft u ook al besproken met mijn collega. Uiteraard mag u altijd langs komen mocht u eens in de buurt zijn voor wellicht nog wat uitleg over de auto of vragen die wij kunnen beantwoorden. m.b.t de uitrusting van de auto klopt het inderdaad dat er geen gevaren driehoek in zit. Wij leveren enkel hetgeen wat verplicht is in Nederland, en dat is de gevaren driehoek niet. Wel wensen wij u natuurlijk veel veilige kilometers met uw mooie Peugeot en u bent altijd van harte welkom voor wellicht wat uitleg of gewoon een drankje! Met vriendelijke groet, Patrick Veldhuizen Lead Manager
Lekkere auto voor een leuke prijs
Snelle levering van m’n lease auto en een zeer vriendelijk je ontvangst.
We zijn zeer goed geholpen de mensen zijn vriedelijk en behulpzaam. Auto snel en netjes geleverd (opgehaald)
Binnen een week reden we een seat mii. Snel en goed geregeld en niet heel duur!
Koningsweg 14
3762EC Soest
Yourlease is de meest flexibele aanbieder van Private Lease in Nederland met een grote voorraad. Klanten kunnen dus na financiële acceptatie altijd snel rijden. Ons bedrijf is laagdrempelig voor klanten en bezoekers en is 7 dagen per week open. Ook hebben hebben een eigen showroom in het midden van Nederland. Naast consumenten bieden wij ook (flexibele) leaseoplossingen voor bedrijven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
