10

Prima, mooi en netjes

Sinds twee dagen nieuwe kozijnen, is erg mooi geworden. De vaklui hebben netjes en secuur gewerkt. Complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
9

super blij met het resultaat

Mooie producten die het aanzicht van onze woning grotendeels bepalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snelle en goede service!

Wat ik ook een voordeel vond, is dat je ook meteen een indicatieve prijsopgave krijgt, ik heb meerdere offertes opgevraagd, maar ik moest eerst een afspraak maken en langs komen, of ik kreeg helemaal niets te horen, maar bij jullie kreeg ik meteen een offerte

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Afspraak is afspraak

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Goede voorlichting en erg mooie producten. Blij verrast met de bediening van de hef- schuifpui en deuren.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima plaatsing en afwerking en ook zeer tevreden over de after sales

De kozijnen zijn prachtig geworden en de mensen die de kozijnen gezet hebben, zijn echte vakmensen die alles prima afstellen en weer netjes achterlaten. Wij hadden de pech dat er reen aantal ramen kapot waren maar deze zijn zonder commentaar opnieuw besteld en binnen afzienbare tijd vervangen. Prima bedrijf en dito service.

  • Aanbevelen? Ja
9

nette afwerken mooi totaal plaatje

nette afwerken mooi totaal plaatje

  • Aanbevelen? Ja
7

Mooie schuifpui

De uitstraling van de schuifpui en de kwaliteit (nu!) absoluut niets op aan te merken. Schitterend en loopt/schuift als een zonnetje ondanks het hoge gewicht. Service gerichtheid tot de aanbesteding was ook zeer goed. Technische tekening met al z’n cijfertjes zelfs voor de aannemer reden tot vragen waardoor er gebeld moest worden met de zaak. Degene die technische tekening had gemaakt was helaas niet beschikbaar en de medewerker aan de telefoon gedroeg zich op een bepaald moment zeer geïrriteerd, omdat hij dacht dat ik een dag eerder ook al had gebeld met vragen over de tech. tekening (niet dus!). Kan het misschien zijn dat er meer klanten uit hetzelfde dorp een schuifpui hebben besteld en met vragen zitten over de specificaties? De dag voor plaatsing kwam degene die maatvoering en tech. tekening had gemaakt nog even controleren of alles gereed was voor montage. Op zich heel goede service, maar wat me toen echter het meest frustreerde was dat tijdens controle pas wordt gezegd dat de stelstrook aan de onderzijde ook van hardsteen had mogen zijn! Als ik dat bij het eerste bezoek had vernomen dan had ik dat nog kunnen regelen. Nu zit ik met een betonnen fundering met daarop een stelstrook van multiplex. Naar mijn mening een beetje jammer!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
4

2 sterren: slechter dan verwacht

er is zoveel fout gegaan gedurende het hele proces van inmeten tot uitvoering. Heeft totaal 10 maanden geduurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie N.v.t.
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb een beetje ruimte voor verbetering gelaten ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Advertentie in de krant

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Helaas heeft alles erg lang geduurd, na de offerte begin februari 2018 en goedkeuring in dezelfde maand is de deur pas 2de week september geleverd. Helaas sloot de deur toen niet. Na 3x opmeten door verschillende personen en vele telefoontjes later is de deur in week 3 2019 sluitend gemaakt. Nu hebben we een geweldige deur die aan de verwachtingen voldoet. Dus voor de kwaliteit van de deur zullen we Pascal ook aanraden, helaas voor het hele traject (een samenloop van externe factoren) zijn we minder enthousiast vooral doordat we er zelf steeds achteraan hebben moeten bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed contact met kantoor, en opdracht netjes uitgevoerd door de 2 monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9 N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Zeer slechte ervaring met werktekening of beter gezegd geen werktekening en afspraak/toezegging levering en afwerking week 44 eind oktober is uiteindelijk week 2 van 2019 .Ik heb 4 kinderen die allemaal aan het bouwen zijn of gaan de eerste heeft gekocht in week 38 bij gruyters in gemert met afspraak week 50 is geplaatst in week 50 naar volle tevredenheid Wij hadden bewust voor jullie gekozen door toezegging van snelle leveringweek44/45 daar door is de bouw ruim 6weken vertraagd vandaar onze ontevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Plaatsing van de kozijnen een aantal jaren geleden was voor ons aanleiding om voor de keukendeur weer voor Pascal Ramen en Deuren te kiezen. Wederom plaatsing naar volle tevredenheid uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9 N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project N.v.t.
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling N.v.t.
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9 N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor N.v.t.
  • De manier van inmeten/opname N.v.t.
  • Begeleiding op locatie N.v.t.
  • Aantal contactmomenten tijdens het project N.v.t.
  • Montagewerkzaamheden N.v.t.
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede montage nette mensen en nette afwerking!

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn erg goed en vriendelijk geholpen door het personeel van Pascal (behalve 1x erg onvriendelijk door een werkvoorbereider). De vouwwand is netjes geplaatst. Wat jammer is is dat er beugels op zitten waarvan we aangegeven hadden die niet te willen. Het kozijn aan de bovenkant is uit 2 stukken wat noet zo mooi is, maar vooral ook omdat de naad niet mooi boven een scharnierpunt van de pui valt. Dan zou het in 1 lijn zijn geweest.Het zou fijn geweest zijn als hier rekening mee gehouden was (ik weet niet of dit iets van Solarlux of Pascal is). We zijn erg tevreden over Pascal en zullen het bedrijf zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname N.v.t.
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Het totaal oordeel valt wat laag uit door alles wat er fout is gegaan in het totale proces. De montage medewerkers viel niets te verwijten, en waren zeer professioneel en vakkundig. Uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgelost, daarom beveel ik Pascal Ramen en Deuren ook aan. Voor het volgende project zal ik hen zeker niet overslaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Is te vroeg om een goed eind oordeel te vormen Geen aan betaling - 30 0/0 nota bij opdracht?!? Geen communicatie mbt voortgang, zelf even gevraagd naar planning in week 39 en exacte leverdaun in week 40 gevraagd, gemiste kans van u uit om de klant een zeker gevoel te geven. Meer werk (!) aankondiging direct ontvangen. Gevoel alles naar jullie toe en weinig op uitermate goede oplevering na,naar de klant. Ben in afwachting van schade afhandeling vleugel en meerwerk nota. Hoop dat dit deze week kan worden afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken N.v.t.
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen? N.v.t.
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De mensen die bij mij thuis zijn geweest voor inmeten en het inzetten van de raam is uitstekend geweest. De ervaring met kantoor was stukken minder aangezien ik niet op de hoogte gebracht ben over het niet nakomen van de levertijd hier ben ik zelf achteraan gemoeten

  • Aanbevelen? Ja
  • Voorlichting door onze verkoop-adviesafdeling
  • Volledigheid/duidelijkheid van de offerte
  • Showroom op de locatie Vuurijzer 9
  • Algemene beoordeling afdeling verkoop
  • Begeleiding vanuit het kantoor
  • De manier van inmeten/opname
  • Begeleiding op locatie
  • Aantal contactmomenten tijdens het project
  • Montagewerkzaamheden
  • Algemene beoordeling afdeling uitvoering
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Nakomen van de afspraken
  • In hoeverre voldoet het geleverde aan uw verwachtingen?
  • Totaal oordeel Pascal ramen en deuren

Filter op taal