zeer slecht
zondag auto laten afslepen naar kia garage.
maandagmorgen contact gehad met garage, maar deze konden niks zonder reparatienummer van de lease maatschappij.
telefonisch contact gehad met medewerker lease maatschappij, deze zou zelf wel even bellen met de garage.
om 13.00uur contact gehad met garage, deze vertelde mij dat er nog geen telefoontje geweest was.
vervolgens weer telefonisch contact gehad, met een medewerker van de lease maatschappij, deze medewerker kreeg de juiste persoon niet te pakken, en zou een mailtje achterlaten zodat er contact zou worden opgenomen met de garage.
16.00 uur weer gebeld met garage, en wederom geen contact geweest met de lease maatschappij.
wederom weer contact opgenomen met medewerker lease maatschappij, en deze medewerker verzekerde mij dat hijzelf met de garage zou bellen.
16.20 uur gebeld met garage, en eindelijk was er contact geweest met de lease maatschappij, helaas was het nu te laat om vandaag nog met de reparatie te beginnen.
jammer vindt ik ook , dat er vanuit de lease maatschappij niet even met mij contact wordt opgenomen, dat het alsnog geregeld is met de garage, lijkt mij een kleine moeite, en een grote geruststelling voor de klant.