Cendris is een mooie organisatie waar de focus ligt op de mens dat is erg voelbaar, dat is zo op alle vestigingen waar je komt van Cendris. Tevens is Cendris een professionele organisatie die ook altijd mee wilt denken met hun opdrachtgevers. Dat is een enorm USP van hen en dat ik als interim daar ook mijn bijdrage aan heb mogen leveren. Ik heb het gevoel gehad dat zij mij belangrijk vonden en graag gebruikt maakte van expertise.
ik kon altijd bellen met teamleider als ik ergens mee zat, om even te reflecteren: super!
Fantastisch bedrijf met fantastische mensen, oog voor de klant maar ook voor de medewerkers. Ik heb nooit eerder een dergelijke samenwerking gezien met alle aanliggende diensten en andere teams, die mede dit resultaat hebben mogelijk gemaakt. Fijne samenwerking met manager Angela en goede en open communicatie. Ik ga met heel veel plezier terug indien ze in de toekomst nog een aanvraag naar een profiel zoals het mijne zouden hebben.
Callexcell is een super tof bedrijf. Goed georganiseerd. Vele opportuniteiten. Ik ben elke dag met plezier komen werken de afgelopen 6 maanden. Geen vaarwel, graag tot ziens!
Mijn ervaring bij WoningNet was heel goed. ik heb hier veel geleerd en ook veel dingen gezien die hier veranderd kunnen en moeten. voornamelijk de zichtbaarheid van de teammanagers op de vloer.
Het was een mooie tijd bij Egis. Vele emoties meegemaakt. De reis die we maakten om de achterstand weg te werken zal ik nooit meer vergeten evenals de enorm warme band die ik heb opgebouwd met mijn team. Met mooie herinneringen draag ik het over
Ik ben blij met hoe het project nu staat en met de resultaten die tot op heden geboekt zijn. Ik denk dat Freek een goede opvolger zal zijn van mij. Ik hoop dat de samenwerking tussen hem en Aylien goed zal lopen, want dat zal alles ten goede gaan komen. Verder denk ik dat het mogelijk moet zijn om op termijn het beter te gaan doen dan het team in Amsterdam en de klus voor langere tijd binnen te houden
Een fijne opdracht in een warm en collegiaal bedrijf. Veel ambities, die weliswaar soms de weg moeten zoeken.
Een zeer leuke opdracht met zeer leuke collega's! FNV bedankt!
I've met good persons, good agent. A lot of work is still needed to reach another level of professionalism. The floor first biggest need is "lead" and "drive" person. I'll leave the floor with a good feeling. the first steps are done and i hope the team will continue the current focus.
Het management team is nog zoekende en niet volledig op sterkte. Ondanks dat heb ik een fantastische tijd gehad met Manager/Coördinator en Teamleiders. Ik heb onwijs veel geleerd van Kim van den Oever (Coördinator) hoe je met passie, heel veel humor en inzet er echt voor je team kunt staan en je doelen kunt behalen binnen de LOI. Van Gamalat de Zwart gezien hoe je als nieuwe manager je plek moet vinden en met haar ervaring heel snel het vertrouwen wist te winnen bij haar teamleiders en Coördinator. Ik laat ze dan ook met een gerust hart achter en vertrouw erop dat zij de afdeling verder tot een groot succes gaan maken en weten te behouden. Ik ben trots hier onderdeel van geweest te mogen zijn.
Ik heb een mooie ervaring opgedaan bij Arvato/Rituals. Mede door de diversiteit en nationaliteiten aan medewerkers. Het is een mooi project met betrokken medewerkers. Ik vond het jammer dat er geen data mbt klanttevredenheid beschikbaar was. Eén van de doelstellingen was natuurlijk het verbeteren van de Duitse klanttevredenheid. Dit bleek achteraf dus niet mogelijk bij gebrek aan data. De andere doelstelling, het reduceren van de AHT is erg goed gelukt, van 488sec in de eerst week naar 270sec in de laatste week. Dit was ook de eerste keer in het bestaan van het project dat de target van 270sec werd behaald. Verder was er voor mij weinig uitdaging, aangezien de taken verder vooral bestonden uit de standaard teamleider taken. Ik vind het op persoonlijk vlak jammer dat ik verder moet, maar kan aan de andere kant ook wel wat meer uitdaging gebruiken.
Leuk project, ondanks stroeve start hebben we er uit kunnen halen wat er uitgehaald kon worden op korte termijn. Project is nu stabiel en gaat elke dag beter.
Leuk project, veel enthousiasme op het project en binnen het bedrijf. Veel uitdagingen gehad maar uiteindelijk, kijkend naar waar het project nu staat, is er alles uitgehaald wat er uitgehaald kon worden op deze termijn. Aardig wat stappen gezet de laatste weken, stabiliteit is er nu op het project en het gaat elke dag beter.
Leuk project, veel enthousiasme op het project en binnen het bedrijf. Veel uitdagingen gehad maar uiteindelijk, kijkend naar waar het project nu staat, is er alles uitgehaald wat er uitgehaald kon worden op deze termijn. Aardig wat stappen gezet de laatste weken, stabiliteit is er nu op het project en het gaat elke dag beter.
Een heel mooi en dankbaar project waarin ik voor mijn gevoel mijn persoonlijke talenten en vaardigheden optimaal in heb kunnen zetten. Ik heb daarbij ook een goede samenwerking met Albert Meijer gehad en als een waardevolle en complemantaire aanvulling ervaren!
n.v.t. Ben effectief 12 dagen aanwezig geweest
Gave opdracht. Knap om in zo'n korte tijd een hele afdeling uit de grond te stampen met acceptabele resultaten op Hygiene, Verzuim, AHT, FTF, en Csat
Ik kwam in een chaos project terecht waar veel partijen zich mee bezighielden en ook acteerde. Geen enkele overdracht. De verwachting dat ik vanaf dag 1 alle systemen, afspraken en open einden zou kennen en doen was voor mij niet haalbaar. Dat vond ik niet prettig werken maar ook de opdrachtgever niet. Samenwerking pm verliep stroef. Eindigde echter wel zeer goed. De laatste 2 dagen waren werkelijk top. Team die ik mocht aansturen waren geweldig en daar putte ik energieke uit. Het project liep ten einde en dat zou betekenen dat ik 2 fte aan mocht sturen. Ik ben met een goed gevoel weg gegaan. Ik heb naar mijn beste kunnen overgedragen aan 2 interne teamleiders. Ook eind telefoongesprek met opdrachtgever was zeer plezierig.
Leuk team aan medewerkers in Abcoude, de basis is gelegd voor Zalando, ben heel benieuwd naar hoe het team over 6 maanden van nu performed :-)
Eneco is een topbedrijf met een hele jonge en dynamische mentaliteit. De Champions worden met zorg opgeleid en begeleid door een staff met talenten. De ontwikkeling van die talenten kunnen aangewakkerd worden door de coaches/teamleiders meer opleidingsmogelijkheden (op maat, op vraag of beiden) aan te bieden. Enkel een Disc profiel opleiding is onvoldoende.
Het was leuk om te doen! De opdracht heeft niet lang geduurd, maar in de tijd dat ik er was is het gelukt om het grootste probleem op te lossen: de bezetting. Inmiddels zit er weer echt een team dat het werk dat er is aan kan en dat plezier met elkaar heeft. De klant is daarover zeker tevreden en dat is goed om te horen. Fijn is ook dat de klant feedback mee heeft weten te geven en ik zelf tegen dingen aan ben gelopen, zodat ik weet waar ik de komende tijd aan kan en moet werken.
Opgestelde trainingen / files in functie van opdracht: • Onboarding training: Op vraag van Sofie heb ik een ‘onboardingstraining’ aangemaakt, waarin Inge al een eerste aanzet had aan gegeven. Ik heb dit verder uitgewerkt met eerdere ervaring. Deze training is om nieuwe medewerkers de nodige info te kunnen meegeven over wat de verwachtingen zijn van gespreksstructuur, softskills, waarden van het bedrijf enzoverder. • Creatie Coachingsfile: Deze coaching file heb ikzelf aangemaakt om overzichtelijk alle coachings vast te leggen. Deze kan door Inge nog verder uitgewerkt worden in functie van eigen gebruik. • Retentie training: Training opgemaakt met de basis van retentie. Gezien retentie nog redelijk ‘nieuw’ was, was hier echt nood aan.
Opgestelde trainingen / files in functie van opdracht: • Onboarding training: Op vraag van Sofie heb ik een ‘onboardingstraining’ aangemaakt, waarin Inge al een eerste aanzet had aan gegeven. Ik heb dit verder uitgewerkt met eerdere ervaring. Deze training is om nieuwe medewerkers de nodige info te kunnen meegeven over wat de verwachtingen zijn van gespreksstructuur, softskills, waarden van het bedrijf enzoverder. • Creatie Coachingsfile: Deze coaching file heb ikzelf aangemaakt om overzichtelijk alle coachings vast te leggen. Deze kan door Inge nog verder uitgewerkt worden in functie van eigen gebruik. • Retentie training: Training opgemaakt met de basis van retentie. Gezien retentie nog redelijk ‘nieuw’ was, was hier echt nood aan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.