Reviews voor Teamleiders.nu evaluatie

Naar mijn inziens heb ik steeds aan de vraag voldaan van de opdrachtgever. Voor mij zijn er verschillende opdrachten geweest binnen de opdracht. Elke keer een ander team, maar wel een verschillende insteek van opdracht. Dit maakte het voor mij ook zeer divers. Uit de driemaandelijkse tevredeneidsenquetes binnen de teams behaalde ik steeds een mooie score. Dit is voor mij een duidelijk signaal dat ik op people management mijn uitstekende best heb gedaan om ten alle tijde er te zijn voor de teams, ongeacht de moeilijke integratieperiode die iedereen ondergaan is. Voor mij was het een aangename en leerrijke periode bij Eneco. Ik heb zeker mijn bijdrage kunnen leveren aan zowel teams als management, maar ook op persoonlijk vlak heb ik me verder kunnen ontwikkelen. Dit is een mooi evenwicht.

Dit is de Recommendations (LinkedIn) die ik van mijn manager heb gekregen dat zegt al genoeg. René brengt een enorme positieve energie binnen zijn team en het MT Customer Service BM Maastricht. Hij is een ervaren manager binnen het Customer Service domein. Met zijn mensgerichte, persoonlijke aanpak en positieve energie heeft René als ad interim manager mooie resultaten neergezet. Binnen een jaar, waarbij tevens een transitie plaatsvond, heeft hij een flinke verhoging van de NPS en het Medewerker betrokkenheidscijfer weten te bewerkstelligen

Leuke opdracht, goede samenwerking met de manager gehad en hoop dat zij het in de toekomst een stuk leuker en makkelijker gaat krijgen. Vooral het klankbord kunnen zijn en het vertrouwen vanuit de manager voelden heel prettig aan.

Ik heb Sanoma als een fijne werkomgeving ervaren met een fijne leidinggevende die open staat voor verbeteringen en veranderingen.

NN is een enorm warm bedrijf met prachtige mensen. Ik heb op geen enkel moment het "extern" zijn ervaren bij mijn collegas teamleaders - helaas wel in de visie van de C-levels. Ik denk dat ik vooral meerwaarde heb kunnen bieden waar het people management betrof, evenwel ondersteund door concrete acties waar de teams iets met aankunnen (andere manier om Impuls in te richten en iedereen te betrekken / werkstroomplanning workshops / evaluaties en ontwikkeling / teammeetings ...). Het feit dat ik makkelijk kon schakelen met Jurgen en met HR heeft geholpen. Ik hoop oprecht in de toekomst terug te kunnen komen - eens NN een paar stappen verder staat in de Transformatie. Verder was het ook goed te weten dat er in de achtergrond een opvolging door Teamleiders.nu was. Administratief was het wel vaak een sleur - hier is zeker ruimte voor verbetering.

Doordat project Rituals in Maastricht 6 talen bedient, is er een aangename, interessante en kleurrijke mix van nationaliteiten, culturen en talen. Een leuke werkomgeving.

Rotterdam heb ik ervaren als een fijne ervaring waar ik mij op een andere manier heb kunnen ontwikkelen en ook mijn collega’s mijn visie heb kunnen overbrengen. Door mijn ervaring bij Cendris had ik ervaring met de systemen waardoor ik veel sneller in mijn rol kon stappen en mijn collega’s hierin mee heb kunnen nemen. Daarnaast wil ik mijn ‘commer’ Judith bedanken voor de vrijheid en het vertrouwen dat ik heb gekregen om mij te mogen ontwikkelen.

Ik heb een erg fijne en leerzame tijd gehad bij ABN AMRO. Vanuit het hoger management ben ik goed ondersteund en 2 fulltime seniors die inhoudelijk het proces draaiende hielden. Ik heb daardoor kunnen focussen op procesoptimalisatie en het project klachten in 7 nachten. Vanaf Oktober heb ik ook mensen moeten bewegen om zelf de regie te nemen in hun professionele loopbaan. De bank en de functie blijven in beweging en het is aan jou om te kijken of dat blijft passen.

Ik heb prima samengewerkt met Edo en voor het realiseren van mijn opdracht alle ondersteuning gekregen. Het T&Q team bestaat uit ambitieuze medewerkers, coaches en trainers, het duurde even voordat zij zich bewust werden dat verandering in houding en aansturing noodzakelijk was om het project succesvol te laten zijn. Hiermee heb ik een goede fundering gelegd voor mijn opvolger.

Ik wil via deze weeg graag Bas Kunkels, mijn leidinggevende binnen het AvL een groot compliment geven. Hij heeft mij het vertrouwen en de ruimte gegeven mijn opdracht zo goed mogelijk in te vullen. Wanneer ik hem nodig had was hij er, ik kon met hem sparren en hij hielp mij met zaken waar ik vastliep, of door inhoudelijk niet de juiste kennis te hebben op te lossen. Hij maakte tijd wanneer nodig en heb daarom onze samenwerking als heel erg prettig ervaren. Zijn oprechtheid en persoonlijke interesse in mij maakte dit tot een fantastische opdracht, bedankt daarvoor Bas!

Cendris is een bedrijf met goede normen en waarden, het is een platte organisatie waar je je snel thuis voelt. Ondanks dat het Marktplaats project nog niet helemaal staat is het een ontzettend leuke afdeling met gemotiveerde agents waar nog ontzettend veel mee gedaan kan worden.

zeer zware opdracht. Kort na mijn start stopte mijn direct leidinggevende waardoor ik niet echt ingewerkt werd. Ik ben zeer goed opgevangen door Erik maar die had helaas ook niet alle tijd. Nu mijn vertrek definitief is heeft Erik gelukkig de keuze gemaakt om dedicated op mp te gaan zitten. Een goede keuze. Als ik er over nadenk had dit eerder moeten gebeuren dan was het voor mij wat gemakkelijker geweest.

Ik heb het enorm naar mijn zin gehad bij Cendris. Ik heb mij zeer welkom en gewaardeerd gevoeld door mijn collega's. Ik vond het zeer prettig dat mijn ervaring en kennis door de collega's met open armen werd ontvangen en gedeeld en dat ik de vrijheid kreeg om verbeterpunten aan te brengen.

Na toch een aantal jaren niet meer als teamcoach te hebben gewerkt, gaf deze 3 maanden mij terug een kijkje in de keuken van de dagelijkse realiteit van een teamcoach. Hier ga ik mijn voordeel zeker mee doen in de nabije toekomst.

We zijn op de goede weg binnen deze lijn. Binnen deze route is nog steeds essentieel te focussen op de duidelijkheid intern en opvolging. Wie doet wat en wanneer. Daarnaast zou ik de focus brengen op output en het contract herzien.

Ik vond het een uitdaging om meerdere projecten (combi lijnen) te managen. Zeer leerzaam maar ook wel heel erg veel. Je bent dan continue bezig met de korte termijn sturing i.p.v. te werken aan oplossingen voor de langere termijn. Daarnaast heb ik gezien dat Cendris veel waarde hecht aan doorgroei van medewerkers. Dit is mooi om te zien maar het is de kunst om niet in te leveren op kwaliteit. Hier dient Cendris kritischer naar te kijken. Op sommige posities is het beter en zelfs duurzamer om expertise van buitenaf binnen te halen.

cito was een mooie en leuke organisatie voor mij met genoeg uitdagingen en kansen die ik kreeg. Hier kan ik met veel plezier en een goed gevoel op behaald resultaat op terug krijgen. De samenwerking met mijn manager Els Bosma was een goede match dat maakt mij slagvaardig en creatief.

fijn bedrijf, fijne manager, uitdagende opdracht

Ik heb genoten van het werken bij Sanoma, het was heel fijn werken met Carmen, fijn dat ze openstond voor feedback. Heel mooi om te zien hoe betrokken de medewerkers zijn en met hoeveel passie iedereen op CS aan het werk is. Ik kijk er met heel veel plezier op terug.