Maar....ik zit nog steeds te wachten op de code voor mijn wifi zodat ik iets meer zicht kan krijgen op mijn opgewekte energie. Mvg. Bram de Winter
Goedemiddag meneer de Winter, Als het goed is heeft mijn collega Sam u een mail gestuurd met daarin de gegevens voor de app. U kunt ook kijken of hij bij 'Spam' terecht is gekomen. Mocht dit niet het geval zijn kunt u dan contact met ons opnemen op het nummer 0546-574472 en vragen naar Sam?! Verder zijn we blij te lezen dat u het verder goed heeft ervaren en wij hopen dat u veel plezier heeft van de zonnepanelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Energie-ControlNL.
Maandag 5 aug. zijn we door Sam Hesselink gebeld. Hij heeft met veel geduld en technische kennis ons stap voor stap geholpen om de app. te installeren. Wel vind ik, dat de app Sems - Goodwe voor een leek moeilijk te installeren is. Maar alle lof voor Sam, die heeft het toch voor elkaar gekregen. Ook heeft hij gezorgd, dat de rekening aangepast is. Al met al: de panelen werken, de omvormer en app. doen het goed. Dus een tevreden klant!
Goedemiddag meneer van den Hul, Wij zijn erg blij dat alle problemen zijn opgelost nu. Mocht er nog wat zijn kunt u altijd contact met ons opnemen! Fijn om te lezen dat alles verder werkt naar behoren, wij hopen ook dat u er veel plezier heeft van de geplaatste zonnepanelen. Met vriendelijke groet, Energie-ControlNL.
Originele beoordeling
Vrijdag, 3 aug. Hebben twee monteurs de panelen en omvormer geplaatst. Niets mis mee.! Maar de app. werd niet door hun geinstalleerd. Daar hebben over we gebeld en kregen een mail, hoe te handelen. Dit ging niet goed. Buurman erbij, ook hij kon het na tfn en mail niet goed krijgen. Daarna was het voor uw fa. tijd voor het weekend. Vanmorgen, weer mail en tfn contact gehad met Sam Hesselink. Deze zal zich er in verdiepen. Tot op heden niets gehoord. Er is een storing in de omvormer. Deze kan geen verbinding maken met de app. Vanmiddag een rekening ontvangen. Deze was ik nog niet van plan te betalen. Eerst alles in orde. De rekening klopt ook niet, zie mail Niels Pikkemaat dd. 5 juli. Vriendelijke groet Wim van den Hul
Afspraken zijn heel goed nagekomen. Monteurs hebben prima werk geleverd. Panelen zijn geplaatst zoals wij ze graag op het dak willen en binnen is ook alles keurig afgewerkt.
Goedemiddag, Bedankt voor uw positieve reactie, fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Wij hopen dat u veel plezier heeft van de geplaatste zonnepanelen, en mocht er iets zijn kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Energie-ControlNL
Ervaar de medewerkers als vakmensen die wisten wat ze moesten doen. Werkplek was door mij vrij gemaakt zodat flink doorgewerkt kon worden. Krijgen we nog een infra foto van voor en na de werkzaamheden?
Kort samengevat. Ik heb ruim de tijd genomen en heb 6 offertes opgevraagd voor informatie. Nadat de plussen minnen samengevoegd waren heb ik een duidelijke keuze gemaakt voor Energie control. En wel hiervoor dat wij tijdens diverse huisbezoeken van de vertegenwoordiger Wim Baan een goed gevoel hadden overgehouden. De telefonische gesprekken op kantoor verliepen eveneens vlot met aandacht voor je vragen. De totale aankoopprijs en zeer zeker de afhandeling voor teruggave van de BTW verdient een pluim. De opstart voor aansluiting en de WIFi via de omvormer verliep enigszins stroef. Dit werd met een kort telefoontje opgelost door 2 medewerkers, met kennis van zaken, dit probleem aan huis op te lossen.
Goedemiddag meneer Verhalle, Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Wij hopen dat u veel plezier heeft van de zonnepanelen. Mocht er in de toekomst wat zijn kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Klantenserice Energie-ControlNL
door het aanleggen van zonnepanelen gaf voor mij de doorslag om dakisolatie ook door energie-control te laten doen . vakkundig en netjes geplaatst zal aanbevelen bij vrienden-kennissen .
Goedemiddag, Fijn dat u ook heeft gekozen om het dak te laten isoleren bij ons bedrijf. Goed om te lezen dat u zo positief bent. Mocht er wat in de toekomst zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Energie-ControlNL
Goede afspraken en snelle levertijd
Goedemiddag, Bedankt voor u positieve reactie, goed om te lezen dat u het als prettig heeft ervaren. Wij hopen dat u veel plezier heeft in de toekomst van de zonnepanelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Energie-ControlNL
Binnen drie weken na het eerste telefonische contact met Energie Control zijn de zonnepanelen al geïnstalleerd en operationeel. Pluspunten: Advies aan huis van een adviseur van EC. In gezamenlijk overleg gekomen tot een optimale configuratie. Dezelfde dag nog een uitgebreide en gedetailleerde offerte ontvangen. Nadat ik akkoord was gegaan met de offerte zijn de panelen een week later geïnstalleerd. Installatie en operationeel maken duurde slechts één dag. Conclusie: Prima werk en super tevreden!
Goedemiddag, Fijn om te lezen dat u het zo goed heeft ervaren, wij als team doen ook ons uiterst best om klanten zo tevreden te houden. Mocht er in de toekomst nog wat zijn kunt u altijd contact opnemen met ons. Met vriendelijke groet, Klantenservice Energie-ControlNL
Alles is goed en netjes verlopen. Voor wat betreft de zonnepanelen was het een beetje teleurstellend dat het niet in 1 dag klaar was. Voor wat betreft de spouw isolatie allemaal netjes en netjes weggewerkt. Alleen op het dak er rondom de kozijnen zou het stof van het boren ed beter opgeruimd/schoongemaakt kunnen worden. Maar dat vind ik zelf de moeite van een klacht of iets dergelijks niet waard. Al met al zeer tevreden over jullie. Hopelijl kunnen we vanaf morgen ook genieten van de zonnepanelen
Goedemiddag, Helaas kan het inderdaad voorkomen dat de klus niet in één keer afgerond kan worden, wat wij natuurlijk ook erg jammer vinden. Wij doen dan ons uiterst best om de klus z.s.m. verder af te ronden. Verder vinden wij het erg fijn om te lezen dat u het als prettig heeft ervaren en wij hopen ook dat u vol op kunt genieten van de zonnepanelen! Met vriendelijke groet, Energie-ControlNL
De heer B. Hoek, kwam langs voor een inspectie en offerte. Hij maakte direct foto’s van mijn huis en meterkast en meldde dat dit voor de offerte nodig was en op de offerte zou komen. Inmiddels heb ik meerdere offertes ontvangen van verschillende aanbieders. Voor niemand was het nodig om uitgebreid foto’s te maken. Dit is onnodige privacy schending en voelt niet goed, waardoor je niet geneigd bent te kiezen voor dit bedrijf.
Goedemiddag heer/mevrouw Bondt, Het klopt inderdaad dat de vertegenwoordigers foto's maken van uw huis en meterkast. Dit doen ze omdat wij onze uitvoerders zo goed mogelijk willen voorbereiden op hun klus zodat ze niet voor onverwachte wending komen te staan (denk aan materiaal e.d.). Zowel de klanten, als wij, vinden het fijn dat de klus binnen 1 dag afgerond kan worden. En door de juiste voorbereidingen te nemen, dus bijvoorbeeld de foto's, is dit ook vaak mogelijk. Uiteraard worden deze foto's alleen intern gebruikt en na dat de klus is afgrond verwijderd. Wij vinden het jammer dat u het zo heeft ervaren terwijl het onze bedoeling zo niet is geweest. Mocht u toch nog geïnteresseerd zijn in verder contact, vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Klantenservice EnergieControl-NL
De mannen waren op de afgesproken tijd aanwezig. Hebben onze woning in 4 uur tijd prima geissoleerd. en de boel netjes achtergelaten. Chapeau.
Goedemiddag meneer Rondhout, Fijn om te lezen dat u het als prettig heeft ervaren! Wij hopen dat u er veel plezier van heeft als de koude dagen er weer aankomen. Met vriendelijke groet, Klantenservice EnergieControl-NL.
Z
Goed
Energie Control leverde en installeerde kwalitatief hoogwaardige zonnepanelen, omvormer, optimizers en rails op ons dak. Zijn snel bij het opstellen van de offerte, evenals in het maken van een adviesafspraak. Maar ook als je niet 100% tevreden bent over de installatie, reageren ze snel en staan ze op korte termijn voor de deur om het op te lossen of persoonlijk uit te leggen. Onze panelen liggen inmiddels keurig op ons dak en alles werkt prima. We zijn er erg blij mee en bevelen Energie Control dan ook zeker aan!
Goedemiddag mevrouw Schutten, Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent! Wij als bedrijf doen ons uiterst best om dit ook zo goed mogelijk aan te pakken, om de klanten tevreden te houden! Mocht er in de toekomst wat zijn kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij hopen dat u veel plezier van de panelen heeft gehad de afgelopen (zonnige) dagen. Met vriendelijke groet, Klantenservice EnergieControl-NL.
Tijdens het offerte traject een duidelijke uitleg over wat mogelijk is. Goed, deskundig en vriendelijk personeel. Een bedrijf dat zijn afspraken nakomt en de toegezegde kwaliteit levert.
Op 3 juli 2019 1e klantcontact. 8 juli 2019 deskundig geadviseerd en offerte ontvangen. Korte lijn met wat aanpassingen. Opdracht gegeven op 10 juli 2019. Plaatsing en werkend opgeleverd op 20 juli 2019. Kortom doorlooptijd van amper 14 dagen. Deskundig, vriendelijk en netjes werkende monteurs. Nu al resultaat. TOP!
Volgens afspraak de zaken geregeld , moets nog wat kleins afgehandeld worden , dit binnen 24 uur geregeld
Goedemiddag, Bedankt voor uw positieve reactie. Erg fijn om te lezen dat u het als prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw energiebesparende middelen! Met vriendelijke groet, Klantenservice EnergieControl-NL.
Na een realistisch adviesgesprek en een zorgvuldige inspectie op het dak volgde snel een offerte. Na het gunnen van de opdracht werden gemaakte afspraken na gekomen. Het plaatsen gebeurde in goed overleg.
Goedemiddag dhr André, Fijn om te lezen dat u het als prettig heeft ervaren! Wij wensen u veel plezier met uw energiebesparende middelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice EnergieControl-NL
Zeer snel geholpen. Personeel was beleefd en werkte nauwkeurig. Bij het dichten van de voegen namen ze ongevraagd ook enkele oude openingen bij de dakgoot mee.
Kundige medewerkers.
Kan me nog niet helemaal verdiepen in onze winst
Bijzonder goed team aan het werk gehad. Leuk personeel .vakmensen helemaal top.
Energie Controle heeft een snelle sercice, binnen 1 mnd waren de zonnepanelen geplaatst. Personeel dat bekwaam en netjes werkt, wij zijn erg tevreden.
we hebben nadat we de offerte akkoord gaven zeer spoedig e.e.a. laten uitvoeren. Dit was waarschijnlijk mazzel.
Na een mooie en duidelijke offerte voor het isoleren van de spouw akkoord gegeven op de uitvoering. Monteurs waren keurig op de afgesproken tijd aanwezig en gingen direct aan de slag. Ze hadden de klus ook razendsnel geklaard. Mijn inziens hadden ze iets meer tijd moeten nemen, ze hadden eerst even een rondje door de woning moeten gaan om te kijken of er nergens gaten zaten in de muur dan had de zolder nu niet helemaal vol isolatie gelegen. Ook raad ik ze aan om in het vervolge een stoffertje in de zak mee te nemen tijdens het boren van de gaten in de gevel, als ze hiermee dan het stof van de kozijnen vegen oogt dat toch gelijk heel anders nu zitten onze vensterbanken helemaal vol met half weg geregend stof. En het is ook een kleine moeite om de verplaatste attributen ook weer terug te zetten. Al met al zijn wij langer bezig met opruimen dan de monteurs met isoleren. Wat ook heel jammer is dat als ik dan hierover mijn beklag doe ik totaal geen reactie krijg maar enkel de factuur. Als er netjes was gereageerd met een "Sorry wij zullen hier in het vervolg op letten" of iets dergelijks dan had deze review er nu niet gestaan. Mede door deze ervaringen heb ik ook besloten om de kosten van de thermografie inspectie van het factuurbedrag af te trekken omdat ik twijfels heb over een goede afronding. Ook hier heb ik een mail over gestuurd waar niet op gereageerd is. Mijn conclusie voor ons is dus ook dat geld "één keer en nooit weer"
Ten Catenweg 8
7642 LH Wierden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
