mijn ervaring is redelijk. eerste gesprek was gewoon goed en duidelijk. na het bepalen van het aantal zonnepanelen hebben ze bepaald dat dit aan beide kanten van het dak geplaatst moest worden. hier waren wij het echter niet mee eens. na overleg dat we alles op 1 kant van het dak wouden werden de mails wat minder snel beantwoordt. op zich geen probleem zou je zeggen idd. maar... toen kwamen we op het punt hoeveel zonnepanelen kunnen er dan op 1 kant van het dak. dat wisten ze zelf ook niet zo goed. eerst waarschijnlijk 10 daarna 8 en uiteindelijk toch 11. dat was voor ons minder prettig, jullie zijn de specialist toch?? uiteindelijk 11 stuks het monteren van deze klus was echter gewoon goed en snel daar zijn we zeer tevreden over.
Zijn duidelijk met wat en hoe het werkt. Werken netjes.
Zeer goed. , ik heb veel vertrouwen in de zaak. Ik heb mijn best gedaan voor meer klanten en dat is gelukt. Kijk maar terug dat was Bouwhuis. Bergentheim. En overweg Hardenberg En wind Hardenberg. En ik zelf. Dat zijn 4 woningen. Gr J bouwhuis
Ervaren en vriendelijk personeel. Werken alles netjes af. Goed materieel.
In goed overleg is zowel de vloerisolatie als ook de spouwmuurisolatie gelijktijdig naar tevredenheid aangebracht en de werkplekken weer netjes schoongemaakt.
Werk volgens afspraak en goed uitgevoerd.
Prima ervaring.
De medewerkers, Hendrik, Henri, maar ook uw accountmanager Martijn Rohaan waren zeer deskundig en bovendien vriendelijk en meedenkend.
Prima mannen die weten waar ze mee bezig zijn. Die ook nog veilig werken. Denken mee en leveren kwaliteit. Ook alles supersnel geregeld via kantoor. 12 panelen gelegd.
Goedemiddag meneer, Wat fijn om te lezen dat u het prettig heeft ervaren! Wij hopen dat u , mocht de zon weer lekker volop schijnen, veel plezier heeft van de zonnepanelen! Mocht er in de toekomst wat zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen ! Met vriendelijke groet, Klantenservice, Energie-ControlNL
Ondanks relatief groot geografisch afstand, goede samenwerking met positief resultaat.
Goedemiddag meneer Pjevic, Onlangs de afstand is er inderdaad een goede samenwerking geweest! Ik hoop dat u er deze winter lekker warm bij zit met de gevulde spouwmuur! Mocht er nog wat zijn in de toekomst, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice! Met vriendelijke groet, Klantenservice, EnergieControl NL
Contact met de vertegenwoordiger was helder en duidelijk. Het team wat de zonnepanelen heeft gelegd was voortreffelijk. Heeft super goed gewerkt en alles na het installeren opgeruimd. Bewust gekozen voor een "Enphase" omvormer.
Goedemiddag, Fijn om te lezen dat alles zo goed bevallen is voor u! Hopelijk heeft u veel plezier van de zonnepanelen! Mocht dit niet het geval zijn en zit u nog ergens mee mag u altijd contact met ons opnemen! Met vriendelijke groet, Klantenservice, EnergieControl NL
Verbeterpunt Ik zou klant altijd laten terugbellen als contactpersoon niet aanwezig is. 3 x moeten bellen om iemand aan de lijn te krijgen. Nol Pelgrim heeft uiteindelijk gezorgd dat we en gebeld werden en snel een n afspraak hadden voor het isoleren van ons huis.
Het waren zeer vriendelijke vakkundige monteurs. Alles is zeer goed en snel geinstalleerd. Alleen zou ik in het vervolg erbij vermelden dat er mogelijk wat dakpannen kapot kunnen gaan dan kan de klant tijdig voor reserve pannen zorgen.
Prima geregeld, in overleg nog even gekeken naar wat echt nodig was. Factuur moet nog even aangepast worden ; )
Goed maar de panelen hadden schoner gekund En volgens ons liggen er vier van de twaalf verkeerd Voor de rest keurig netjes gewerkt
De verstrekte informatie was duidelijk. Ook de gemaakte afspraken zijn netjes nagekomen.
Al bij de intake gaf EnergieControl een prettig gevoel. Het was een eerlijk en open gesprek waar we alle isolatie mogelijkheden hebben doorgenomen. Het was echt vrijblijvend en geen gepush om binnen 24 uur de offerte te tekenen zoals dat bij anderen wel werd gevraagd. De offerte voor spouwmuurisolatie was bovendien erg goed in vergelijking met concurrenten. Op de dag zelf waren de mannen keurig op tijd en hebben met z’n drietjes de klus geklaard. De ontluchtingskanalen richting de kruipruimte werden vanuit buiten geboord en de mannen hadden gezien dat er bij ons onder de vloer luidspreker bekabeling was aangelegd op onbekende diepte, erg goed gezien ik had daar zelf namelijk niet aan gedacht! De kans dat ze de bekabeling met de boor raakten was aanwezig dus de opties besproken, uiteindelijk durfden wij het wel aan en ze hebben heel voorzichtig geboord en niets geraakt!! Zo blij mee. Ik kan iedereen energiecontrol aanraden.
Goedemorgen, Fijn om te lezen dat u het zo prettig heeft ervaren! En bedankt voor uw positieve reactie. Wij hopen dat u er in de winter er lekker warm bij zit. Mocht er in de toekomst nog problemen zijn kunt u altijd contact met ons opnemen! Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Klantenservice EnergieControlNL
Hoewel verlaat begonnen door files waren ze toch op tijd klaar. Prima gewerkt en met plezier in het werk. Goede communicatie met mij als bewoner tijdens het werk. Ben benieuwd naar de foto met de warmtecamera. Kan dat eerder dan over twee jaar?
Goedemiddag meneer van Paassen, Bedankt voor uw positieve reactie! Inderdaad kan het voorkomen dat de monteurs wat later zijn i.v.m. een file. Maar ze zorgen er (bijna) altijd voor dat ze het dezelfde dag af krijgen! Na een jaar zou de warmtescan uitgevoerd kunnen worden. Hiervoor moeten de temperaturen rond het vriespunt liggen. Wij nemen hier zelf contact over op met u ! Mocht er in de toekomst wat zijn kunt u altijd contact met ons opnemen! Fijn weekend. Met vriendelijke groet, Klantenservice EnergieControlNL
Ze doen wat ze zeggen en laten de boel netjes achter
Energie control heeft ons goed geïnformeerd en heeft na akkoord alles snel en vakkundig geplaatst.
Nadat de zonnepanelen geplaatst waren zag ik in de schuur een nalatigheid, dit is prima opgelost maar de beugels waarmee de buizen op de muur geplaatst dienen te worden waren zeker niet meer voorradig een buis van mijn eigen aangelegde buitenlamp van de beugel gehaald en met tyrerips vastgemaakt. De administratie een paar maal gemaild maar krijg gewoon geen antwoord op mijn vragen, zeker te hoge werkdruk.
alles duidelijk en afspraken worden na gekomen
Nadat we meerdere offertes van Energie Control hadden ontvangen en na lang wikken en wegen, is de opdracht naar Energie Control gegaan vanwege de prijs/ kwaliteitsverhouding. Na het geven van de opdracht lagen de zonnepanelen al binnen 3 werkdagen op het dak! Ook nav een technische vraag werd er snel gereageerd en kwamen ze zelfs langs om het eea te controleren! Zo zien we het graag! Volhouden zo!
binnen 3 weken resultaat met dit geval :er is een gat niet afgewre kt en het wachten is nu op de afwerking voor de beluchtigings gaten vfoor de rest was het goed
Super geregeld goede afspraken
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.