Ze sluiten al sinds tijden tijdelijk locaties en gaan nu contracten ontbinden. Dit doet de SKA terwijl ze nog actief aan het werven zijn en dus groepen bewust groter hebben laten worden in 2022. Het nu omdraaien dat het een maatschappelijk probleem is, is een farce.
Ik heb al meerder keren mijn ontevredenheid uitgesproken. Toch na ieder telefoongesprek weer teleurgesteld opgehangen. De opvang is de laatste tijd erg achteruit gegaan. Niet door de leidsters, maar van bovenaf. Over de leidsters heb ik alleen maar goede woorden. Er word heel vaak, maar echt heel vaak, een groep gesloten. Zij zeggen dat het komt door een landelijk personeelstekort en corona gevallen. Maar andere kvd hebben daar vrijwel geen last van. Het is al 7 maanden aan de gang en er is onzekerheid over hoelang dit nog gaat duren. De sluitingen worden 2 dagen van te voren mede gedeeld met een slappe sorry. Totaal niet flexibel om bij uitzondering je kind ergens anders te laten komen. Dagen ruilen kan ook niet meer, ook hierom word corona als excuus gebruikt. Als je belt om te vragen hoe het ook al weer zat met opzeggen, krijg je antwoord op je vraag, maar er word niet doorgevraagd waarom je dan denkt om op te zeggen. Opzeggen moet via de website trouwens. Ook erg onpersoonlijk. Jammer.. Het gaat wel om je kind..
Mijn dochter gaat altijd graag naar de buitenschoolse opvang en komt er tevreden vandaan! Lieve begeleiders die veel aandacht hebben voor haar, een gezellige groep en een hele mooie omgeving
Mijn dochters gaan naar een fijne kleinschalige locatie Bubbels. De medewerkers kennen mijn dochters en weten wat ze nodig hebben. Ze bieden een luisterend oor, maar ook uitdaging.
Onze dochter heeft een hele fijne tijd gehad bij het kdv. Voldoende activiteiten, ruimte en structuur. Buiten spelen in de groene tuin is een feestje. Jammer dat de organisatie zelf erg star is en niet klantgericht. Ook de communicatie vanuit de centrale organisatie kan veel sterker.
Mijn kinderen hebben zoveel plezier bij Ska. Naast het feit dat ze lol hebben er altijd gelukkig vandaag komen, steken ze er ook een hoop. De focus die Ska heeft op pedagogiek, gezondheid, sportiviteit, plezier en ontspanning maakt Ska wat mij betreft een aanrader.
Mijn zoon komt altijd zo vrolijk terug van de opvang. Ik vind het ook mooi meegenomen dat er zoveel aandacht is voor gezonde voeding. De moestuin vindt mijn zoon dan ook geweldig!
Zo jammer....ska BSO Hooglanderveen echt onder de maat,constante wisseling van personeel daar, kinderen kunnen hier geen houdvast aan krijgen! ( ik zit zelf in het onderwijs) dus ervaring genoeg! Zie daar veel eenzame kindjes bij deze locatie,geen persoonlijke aandacht met name voor de 4 jarige dus kleinere hummeltjes!
Goede bso maar de communicatie kan beter. Ook jammer dat er teveel focus is op gezond groen eten en drinken. Als ze de hele dag op school hebben gezeten mogen ze bv best ranja drinken. Dit kan ook suikervrij.
Mijn dochters gaan naar de vso en bso Villa Blanca. Ze hebben al lang dezelfde lieve en sterkte pedagogisch medewerkers, die met veel enthousiasme en betrokkenheid met de kinderen werken. Als we een keer willen ruilen of extra opvang nodig hebben, dan kan dit vaak en is het service centrum betrokken en hulpvaardig.
Elke dag ben ik blij dat mijn kinderen in goede handen zijn. De pedagogisch medewerkers hebben alle liefde en geduld voor alle kids. Sinds ze naar het kinderdagverblijf gaan, zie ik mijn kinderen steeds grotere stappen zetten. Ondanks alle beperkingen in deze turbulente tijd houden ze je goed op de hoogte en staat het kind op plek 1. Heel fijn!
Hele fijne begeleiders. Alleen jammer dat SKA je onnodig laat betalen terwijl je geen gebruik kan/mag maken van de diensten. Totaal niet flexibel en niet netjes. -Volle dag betalen! Ondanks kind op tijd afgemeld. -Volle dag betalen! Kind word bij aankomst naar huis gestuurd wegens snottebel. -Vanwege COVID kan er niet gebruild worden van opvangdagen (begrijpelijk, maar worden wel in rekening gebracht). Geen opvang, kan niet geruild worden, wel volle dag betalen!
Onze dochter heeft het enorm naar haar zin bij 'de juffen'. De leidsters zijn erg betrokken en hebben veel aandacht voor het kindje als individu.
Fijne overdrachten waarbij je als ouder gehoord wordt. Ook krijg je goed de info wat de kids die dag gedaan hebben.
Naast dat de SKA een heel programma bedacht heeft, zijn de medewerkers lekker flexibel en spelen in op wat de kinderen zelf bedenken en krijgen ze de ruimte voor eigen inbreng (zoals samen een enorme hut bouwen). Een gezellig ingerichte groep met een gymzaal eraan vast voor alle opgespaarde energie of gewoon lekker naar buiten.
Mijn dochter gaat met ontzettend veel plezier naar Ska. Wij hebben bewust voor Ska gekozen vanwege het voedingsbeleid. Hier plukken wij ook de vruchten van, gezien onze dochter veel gezonde voeding lust en eet. De leidsters zijn lief en zorgzaam en de activiteiten zijn leuk en leerzaam. Ik raad Ska absoluut aan.
Onze kinderen zijn blij met de opvang. Wij vinden dat het verloop van personeel erg hoog is. Ook vinden wij dat niet iedereen even capabel is. Vooral bij het ophalen zie je iedere keer een andere gezicht en zij kunnen vaak niet vertellen hoe het is gegaan die dag. Ook is er op het moment Van Halen en brengen maar 1 iemand op de groep waardoor de overdracht niet goed gedaan kan worden. Wij raden aan om op deze piekmomenten toch iemand extra op de groep te hebben.
Bedankt voor de feedback! We hebben helaas behoorlijk last gehad van het griepseizoen de afgelopen maanden. Om deze reden hebben we vaker gebruik moeten maken van flex medewerkers dan je normaal van ons gewoon bent. In principe is het team van de Puntmuts de laatste periode niet gewijzigd. Ook bedankt voor de feedback omtrent de overdracht, hier kunnen we zeker wat mee! Wij zullen hier spoedig mee aan de slag gaan op de locatie.
Hele vriendelijke medewerkers, open communicatie en een goede sfeer. Een kleine opmerking: maak het systeem om te ruildagen aan te vragen makkelijker en zorg dat ouders sneller weten of de ruildag lukt. Voordeel het lukt bijna altijd!
Prima
Geen bijzonderheden. Communicatue is fijn en helder.
Originele beoordeling
Ik.vind dat er op tijd gecommuniceerd moet worden. Bij zieke collega op tijd aan ouders gecommuniceerd mag worden. Dat er 1 aanspreekpunt moet zijn en niet meer dan 2 personelen tegelijkertijd. Wat mij ook opvalt, dat er te veel meningverschil zijn en dit zorgt ook voor miscommunicatie. De aanspreek personeel mag/ moet een punt achter de zin zetten. Ik bedoel de communicatie tussen personeelplanning/ co / en team ! Communicatie onder mijn team is heel goed !
Lieve, betrokken leidsters. Sinds de start van onze komst bij Ska hebben onze dochters dezelfde leidsters gehad, wat wij enorm waarderen. Er worden regelmatig leuke (extra) activiteiten georganiseerd en feestdagen worden leuk gevierd! Er wordt ingespeeld op de ontwikkeling van de kinderen. De ruimtes zijn schoon en het speelgoed is verantwoord.
Bedankt voor de mooie complimenten, fijn om te lezen!
Open communicatie, lieve en kundige medewerkers, denken mee, informeren goed, staan open voor feedback, ruime openingstijden. Ik breng mijn dochter er met een gerust hart naar toe.
Wat fijn om te lezen!
Onze kinderen kunnen echt even thuiskomen in een gezellige huiskamersetting op de BSO en dat waardeer ik enorm. Ze worden beiden gezien, ook als er iets aan de hand is.
Fijn om te lezen!
Meiden zijn toppers. Wel gedoe met twee kinderen op twee verschillende groepen als je een extra dag aan wil vragen. Lukt zelden.
Bedankt voor uw positieve beoordeling. De vraag naar kinderopvang is de laatste tijd gestegen en de regels voor het aantal kinderen per medewerkers aangepast. Daarom is opvang op een andere dan de vaste opvangdag steeds lastiger, zeker voor 2 kinderen. Ook als zij in dezelfde groep geplaatst zouden zijn.
Fijne, persoonlijke, gezellige en veilige omgeving om je kind naartoe te brengen. Contact met de medewerkers is heel prettig. Organisatie is goed bereikbaar
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
