Uitstekend geholpen, ik had niet om meer kunnen vragen.
Een goed jaar geleden brak ik mijn heup als gevolg van een val met de fiets, doordat de weg bezaaid was met losse steentjes i.v.m. wegwerkzaamheden. Het was moeilijk te zien en er waren geen waarschuwingsborden geplaatst voor fietsers. Terwijl ik in het ziekenhuis lag en een heupoperatie afwachtte, heb ik mijn vriendin foto’s en video’s laten maken van de verkeerssituatie. Na wat zoekwerk op internet, kwam ik uit bij JBL&G. Het klonk haast te mooi om waar te zijn dat je zaak volledig kosteloos opgepakt zou worden, maar gezien alle positieve reacties, heb ik contact opgenomen.
Na het sturen van de beelden, werd ik al binnen 10 minuten terug gebeld dat mijn zaak in behandeling zou worden genomen en al binnen enkele weken was de aansprakelijkheid erkend. Gedurende het hele proces had ik contact met Rogier de Kock. Hij hield me zeer goed op de hoogte van ontwikkelingen in de zaak en ik hield hem op de hoogte over de voortgang van mijn herstel.
Uiteindelijk is alle schade vergoed en had ik daarnaast recht op smartengeld. Mijn wereld stond even op zijn kop na het ongeluk. Onverwachts thuis zitten, niet kunnen werken, fysiotherapie, etc. Het was tijdens die periode een groot lichtpunt om geen financiële zorgen te hebben en volledig te kunnen richten op het lichamelijke herstel.
Ik ben heel JBL&G ontzettend dankbaar met Rogier de Kock in het bijzonder over de wijze waarop de zaak is afgehandeld. Jullie leveren topwerk!