Veel tijd genomen om het juiste waterbed te bepalen. Zeer vriendelijke service van de eigenaar en goede service bij leveren
Correct en vriendelijk
Wij zijn ontzettend vriendelijk en goed geholpen in de beddenwinkel in Schilde. Na een aantal proefliggingen en persoonlijk advies voor mij en mijn partner hebben we het ideale bed gevonden! Ook qua dekbed en kussens zijn we goed en persoonlijk geadviseerd en hebben we de samenstelling van het bed gevonden die zowel goed is als voor mij als mijn partner. Levering en plaatsing van het bed verliep ook zoals gepland en afgesproken. Dank jullie wel!
Er waren twee proefligsessies voor nodig om ons aan het perfecte waterbed te helpen. Mede dankzij het engelengeduld en de expertise van deze gastvrije slaapspecialisten genieten wij nu een fantastische nachtrust.
Luisteren echt naar je. Je merkt ook dat ze echt super veel kennis en ervaring hebben. Heel erg fijn.
Na eerst langs geweest te zijn in de zaak moest ik een week later terug komen voor een afspraak met een "slaapcoach". Lachwekkend is die benaming, deze persoon begon eerst met een bestelbon te schrijven zonder ons bedden te laten bekijken of deftige uitleg of advies, ze stond erbij en keek ernaar, niets van feedback! Over de voorgestelde prijs nog maar te zwijgen, ik was de week voordien geweest tijdens de actie van 25%, hierover werd in alle talen gezwegen (had ook al een prijs van een andere winkel gehad), met als resultaat dat ik een week later terugkom op de afspraak, en de promotie weggevallen was. Na vele vijven en zessen werd ons toch de korting gegeven. De manier van handelen en "slaapcoach" is voor mij een echte afknapper geweest. Achteraf werd ook nog is een verkeerde matras geleverd, wij hadden een "cloud - elite" besteld en er werd een veel dunnere "Original - prima" geleverd. Onze oude matras was al weg, waardoor wij enkele weken bij onze kinderen hebben moeten slapen en van bedden wisselen! Ook werd er ons in de winkel door de slaapcoach hoofdkussens opgedrongen die we dan ook maar gekocht hebben, waarvan ik veel spijt heb. Véél te duur en mijn hoofdkussen voldoet helemaal niet aan de verwachting en ligt zelfs al in de kast en wordt niet meer gebruikt.
Originele beoordeling
Na eerst langs geweest te zijn in de zaak moest ik een week later terug komen voor een afspraak met een "slaapcoach". Lachwekkend is die benaming, deze persoon begon eerst met een bestelbon te schrijven zonder ons bedden te laten bekijken of deftige uitleg of advies, ze stond erbij en keek ernaar, niets van feedback! Over de voorgestelde prijs nog maar te zwijgen, ik was de week voordien geweest tijdens de actie van 25%, hierover werd in alle talen gezwegen (had ook al een prijs van een andere winkel gehad), met als resultaat dat ik een week later terugkom op de afspraak, en de promotie weggevallen was. Na vele vijven en zessen werd ons toch de korting gegeven. De manier van handelen en "slaapcoach" is voor mij een echte afknapper geweest. Achteraf werd ook nog is een verkeerde matras geleverd, wij hadden een "cloud - elite" besteld en er werd een veel dunnere "Original - prima" geleverd. Onze oude matras was al weg, waardoor wij enkele weken bij onze kinderen hebben moeten slapen en van bedden wisselen! Ook werd er ons in de winkel door de slaapcoach hoofdkussens opgedrongen die we dan ook maar gekocht hebben, waarvan ik veel spijt heb. Véél te duur en mijn hoofdkussen voldoet helemaal niet aan de verwachting en ligt zelfs al in de kast en wordt niet meer gebruikt.
Bij aankomst in de winkel werden we goed ontvangen om dan vervolgens via een goed gesprek de basis te leggen voor het uittesten van de bedden. We kregen een gedegen uitleg en geen enkele vraag was te veel. Ook bij het bestellen was de service vlot.
Met de fouten die zijn gebeurd....hebben ze netjes na 7maanden opgelost. Zo moet het! Dank je.
Originele beoordeling
Ik bestelde maanden geleden een redelijk dure matras + boxspring. 1ste werd matras verkeerd geleverd. 2 de was het netje van de matras helemaal stuk precies een 2 de handse, waar we onze twijfels over hebben en met deze matras moeten we het doen... En de matras waar we op liggen is niet het zelfde als in de winkel waar ik op lag, ik moest het 4 a 6w tijd geven geen verschil te voelen.. Het netje zou al bijna 2m geleden besteld zijn.. Nog steeds niets gehoord. De poten van bed is niet van goede kwaliteit je kan het er gewoon niet opdraaien en beschadigd heel je parket(zwarte sporen). Ik dacht echt dat ze correct waren maar blijkt zo niet te zijn... Hoop dat ze snel met een oplossing komen!
Heel goed geholpen in de beste keuze voor 2 matrassen!
Toch nog één kritische opmerking Wij zijn blijkbaar uit het bestand verdwenen voor de opvolging van de conditioner voor het waterbed Men ging dit in orde brengen maar we hebben nog steeds geen mail ontvangen Kan u dit in orde brengen???
Er wordt met veel kennis over hun producten gesproken
Correcte en vriendelijke dienstverlening
De verkoop , als de uitleg op alles , is Top !
professioneel personeel, supergoede uitleg en snelle en correcte service!
100% tevreden
Prima service en op tijd geleverd.
In winkel zeer uitgebreide informatie en vriendelijke ontvangst. Bij levering alles vlot en aangenaam verlopen.
Zeer vakkundige uitleg.
Waarom is het"traagschuim" van"Tempur"-matrassen zo ellendig duur???
Ze helpen goed heb nu een perfecte matras
zeer goede service
Veel uitleg en zeer snelle levering
Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid van Nadine in de winkel in Kapellen. Ontevreden over de kwaliteit van de topper Creamat. Nog geen echte oplossing voor gevonden Eigenaar moeilijk bereikbaar
ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam het is gelijk over wat of wannner we zijn zeer tereden
Een degelijke service en uitleg. Mensen met ervaring die je goed vooruit helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.