Reviews voor Zonnefabriek

Vanaf het eerste gesprek tot aan installatie van de panelen vorige week goed op de hoogte gehouden over het proces. Snelle communicatie. Professioneel bedrijf.

Vanaf het 1e adviesgesprek t/m de installatie zeer tevreden over de Zonnefabriek. Fijne communicatie en werden tijdens het proces goed op de hoogte gehouden. Hele vriendelijke medewerkers. Installatie ook goed en zeer vlot verlopen!

Het proces begon met een uitgebreide toelichting en schouw gevolgd door een offerte. Het pakket was niet goedkoop, maar met de lange garantie en de positieve reviews over de panelen en omvormer, verwacht ik een goede lange termijn investering. Levering duurde lang vanwege het gebrek aan omvormers, waar dat was bij het begin al vermeld. Bijna maandelijks volgt een mailtje dat je nog steeds in zicht bent als klant. Fijn om te weten! Installatie netjes en snel uitgevoerd. En de installatie werkend opgeleverd. Via de app kun je de opbrengt volgen. Deze is nog wel basic. Maar al met al uitermate tevreden met het werk en het proces.

Heldere voorlichting vooraf. Goed team die netjes werkte in de montage. Geen cowboywerk.

In begin was de telefonische bereikbaarheid slecht (kon alleen terugbelverzoeken plaatsen), maar uiteindelijk hebben we altijd antwoord gekregen op onze vragen. Prettige monteurs bij aansluiting en goede opvolging. Al met al heel tevreden en inmiddels leveren de zonnepanelen uitstekend op!

Van het eerste bezoek aan huis om de offerte op te stellen tot de plaatsing duurde erg lang. Dat is dan ook de enige minder positieve ervaring. Maar het advies, de plaatsing en de oplevering zijn allemaal vlekkeloos verlopen en ik zou de Zonnefabriek dan ook aan iedereen die zonnepanelen wil, aanraden.

Prijzen zijn veel hoger dan die we van vrienden horen, als leek moeilijk te beoordelen of kwaliteit veel scheelt met de panelen van vrienden; levertijd ook best wel lang vergeleken met anderen. Mee eens dat alle materialen binnen moeten zijn voor er geplaatst wordt. Wel fijn dat we eind september ad beurt waren en daarmee vervroegd zijn tov oorspronkelijk eind december. Dan zou er ook jaar wachttijd zijn geweest, wat we nog nooit van anderen hebben gehoord.

ziet er goed en strak uit. Het werk gebeurde in overleg met mij en werd daarna uitgevoerd. Alles is prima verlopen en het werkt.

15 panelen laten plaatsen door 4 vakmannen! Eerst een kop koffie gedronken en plan van aanpak mogen aanhoren met allerlei technische details. Daarna zijn ze meteen op het dak begonnen met het plaatsen van de montage materialen. Tussentijds met de technische man wat details doorgenomen waar de omvormer mag komen te hangen en waar de kabels het beste uit het dakplafond mogen worden doorgevoerd. Einde middag was alles gereed en begon de installatie al energie te leveren. Omdat de dakpannen al wat gedateerd zijn, waren er een aantal gesneuveld. Reserve pannen door de mannen teruggeplaatst en de gesneuvelde pannen zijn netjes meegenomen als extra service! Blij dat ik voor kwaliteit ben gegaan ☀️

Goed advies en planning. Het duurde even voordat we een tijdslot kregen voor de installatie (vanwege de beschikbaarheid van materiaal en personeel), maar toen we eenmaal waren ingepland, verliep de installatie snel en zonder problemen. De zonnepanelen en omvormer werken prima.

Zeer aangenaam en deskundig personeel van zowel de verkoop t/m de installatie.

Prima en strakke planning. Alles geleverd volgens afspraak. De eerste opbrengst KwH lopen al binnen

Er was een wachttijd voordat de panelen konden worden geplaatst. Ik ben over de plaatsing regelmatig op de hoogte gehouden. Panelen liggen mooi strak op het dak. Ben zeer tevreden over de service.

De advisering vooraf was prima. Ik heb bewust gekozen voor een bedrijf dat een langere wachttijd liet prevaleren boven consessies aan de kwaliteit. Er werd op de dag zelf overlegd en afgestemd voordat de installatie gestart werd. Er werd rustig en zorgvuldig gewerkt en ook tijdens het werk steeds afgestemd. Zowel technisch als communicatief een zeer goed team.

De Zonnefabriek stelde mij goed op de hoogte per mail met goede informatie en de uitvoering van mijn Zonnepanelen op mijn dak is voortreffelijk gedaan, mede alsook de technische man en ik ben zeer tevreden

Behalve de wachttijd van 7 maanden zijn wij uiterst tevreden met het offertetraject, de info m.b.t. de voortgang en de levering & uitvoering ter plaatse. Bijzonder aardig en kundig personeel ook!

plezierig en goed

De installatie was op zich prima. Echter, het was jammer dat de installateurs niet wisten wat er afgesproken was, zoals bijv. niet door het dak boren en leidingen buitenom naast de afvoerpijp plaatsen. Ons werd nadrukkelijk gevraagd foto's van het dak aan te leveren, die het installatieteam vervolgens niet gezien heeft. Verder werkt de "app" (het is eigenlijk een webpagina) niet goed. De "app" blijft maar rondjes draaien en een enkele keer krijg je daadwerkelijk de opbrengst te zien. Deze "app" vraagt om verbetering.

Vriendelijk en professioneel

Sinds kort hebben we een eigen zonnefabriek, geïnstalleerd door het bedrijf Zonnefabriek. We hebben goed advies gekregen, goed op de hoogte gehouden tijdens het wachten en het is erg professioneel geinstalleerd. Over twee dagen hebben vele medewerkers heel veel werk verricht om het geheel naar perfectie af te ronden. Zelfs de elektra nog goed nagelopen en gecorrigeerd... blijkbaar waren er verkeerde aansluitingen gebruikt vanuit de oorspronkelijke bouw van het huis. Fijn, dat dit nu ook weer naar behoren is aangesloten! Stuk voor stuk hele fijne medewerkers. Een absolute aanrader!

Het heeft even geduurd voordat ik aan de beurt was (bijna een jaar), maar sinds vorige week hebben we de zonnepanelen van Zonnefabriek. Buiten de lange wachttijd, was de service fantastisch. We werden regelmatig op de hoogte gehouden door de planning, we hoefden pas aan te betalen nadat de materialen daadwerkelijk binnen waren en de installatie kon starten, en tenslotte, alle zaken die in gang konden worden gezet (zoals registratie voor de app, registratie bij energie-provider platform, etc.) werden allemaal direct en proactief uitgevoerd. Ook het team dat de installatie verzorgde werkte top. Nette mensen, met respect voor je wensen en zeer precies in de afwerking. Kortom, een klantenbeleving die je graag altijd wenst te hebben! Dus, denk je zonnepanelen, denk dan vooral aan Zonnefabriek, die dit werk al meer dan 15 jaar doen.

In het voortraject was Zonnefabriek het meest klant focussed, dacht mee en had geduld voor de vergunning en VVE trajecten zonder tussentijds de prijzen de verhogen. Zeer gewaardeerd. Alhoewel de installatie in eerste instantie zeer succesvol leek te zijn, alles werkte en er werd elektriciteit op gewekt bleken er toch een aantal installatie fouten te zijn gemaakt. De onderaannemer had zijn werk niet goed gedaan. Helaas en teleurstellend. MAAR daarna heeft zonnefabriek er alles gedaan om installatie in overleg en volledig op eigen kosten te corrigeren. Geen discussie, er werd eigenaarschap genomen en problemen opgelost. De project leider Gerben Sikkema speelde hierbij een sleutel rol. Ik ben een tevreden klant.

Vriendelijke installateurs. We hebben wel bijna een jaar mogen wachten voordat de panelen geïnstalleerd werden.

Offertetraject prima en duidelijk. Wel lang wachten tot alles eindelijk kon worden geïnstalleerd. Daar kan Zonnefabriek mss niks aan doen. Installatie ging snel, kundig, in overleg. Alles netjes aangelegd.

Duidelijk voortraject. Glasheldere afspraken. Geen onverwachte/onvoorziene situaties....kortom na de installatie een zonnige toekomst.