Reviews voor Zonnefabriek

prima geregeld

Ik heb de indruk dat zij een goed systeem hebben geleverd en ik ben blij met het eindresultaat. De levering verliep echter erg moeizaam. Afspraken worden structureel niet nagekomen. Levering zou in 1 dag geschieden maar had uiteindelijk een doorlooptijd van 5 weken.

Het was een feestje

Alles goed geregeld alleen de zonne app werkt niet goed

goed

Installatie verliep moeizaam, contact hierover was verwijtend naar mij toe ipv eerst vragen wat er aan de hand was.

In het offertegesprek had het gegeven dat de BTW teruggave geen onderdeel uitmaakt van het aanbod expliciet moeten worden vermeld omdat dat bij andere aanbieders (meestal) wel het geval is.

Er is helaas een schade veroorzaakt door de installateurs en hierover is nog steeds geen uitsluitsel gegeven. Gezien het schadebedrag onbegrijpelijk en dit loopt al enige tijd. Verder zijn er door de installateur wat onnodige schoonheidsfouten gemaakt door o.a. de profielen niet gelijk van lengte te maken terwijl deze in het zicht liggen. Ook de bekabeling vanaf de panelen naar de omvormer had wat ruimer gemogen. Gezien de kosten die in rekening worden gebracht voor de installatie hier dus een minder goede beoordeling.

De mensen van alle afdelingen van deze firma leveren allemaal uitstekend werk en een prachtig product. Die kwaliteit mag iets meer kosten wat mij betreft. Bij het eerste bezoek nam de vertegenwoordiger alle tijd voor het beantwoorden van vragen. Het team dat de installatie voor zijn rekening nam heeft alles keurig uitgevoerd. Wij zijn zeer tevreden!

Prima verlopen via Wim Janssen van de Zonnefabriek! Enige puntje: kantoor doet (deed?) moeilijk om de referentie-vergoeding uit te keren aan degenen via wie ik bij de Zonnefabriek kwam. Maar dat gaat nog goedkomen is mij verzekerd.

De 2 installateurs hebben heel zelfstandig gewerkt. Ze hebben alles netjes achtergelaten.

Keurig en kundig van begin tot eind, altijd snel een medewerker aan de lijn bij vragen

Wat betreft het voor traject geen op of aanmerkingen wat betreft de afhandeling wel. Het systeem is geïnstalleerd echter werkte dat niet, nadat ik zelf informatie ging in winnen op vrijdag (woensdag geïnstalleerd) kwamen jullie er achter dat het systeem niet werkte. Ik vind dat nogal slordig. Daarna hebben wij twee weken moeten wachten tot de installateur het probleem kwam oplossen, wat ik nogal lang vindt duren.. De afbetalings factuur was na die tijd inmiddels ook verlopen ik kreeg twee herinnerings mails op dezelfde dag en de volgende dag werd ik al gebeld. Daar irriteer ik me het meeste aan, als ze zo snel waren met het oplossen dan ben ik ook snel met betalen. Inmiddels werkt alles en is de factuur voldaan.

Over het geheel zeer tevreden,vakkundig advies en montage. De Zonnefabriek: Een aanrader!

De doelstelling om algemene en specifieke voorlichting te geven die zich vertaalt in een uitgebreide website en een objectieve toon heeft kreeg mijn sympathie. Het proces van aankoop en realisering van de installatie verliep vlekkeloos. Alles een fijne ervaring!!!

De app is miniem; mooier zou zijn als de opbrengst én het verbruik tegelijkertijd bekeken zou kunnen worden. Ik zou ook Eneco kunnen vragen om à €99,- een tegeltje op m'n Toon bij te plaatsen! Liever ga ik nu Slimmemeterportal.nl gebruiken. Verder ben ik, tot nu toe, zéér tevreden met installatie.

Vriendelijke en deskundig installatieteam. Investeert tijd en aandacht om de meest elegante oplossingen te vinden.

Een klein foutje van de monteur waardoor de panelen het de eerste dagen niet deden, maar wat uiteindelijk goed is opgelost.

Jammer dat de display zo lang duurt. Verder heel tevreden.

Prima installatie uitgevoerd door Zonnefabriek. Ik kan wel een paar verbeterpunten aandragen: 1. Wees wat sneller met het verschaffen/versturen van de foto's van de installatie. Onze installatie werd vrijdag geplaatst, echter via een ladder ons dak op is niet mijn ding en ben dus niet zelf naar boven gegaan om foto's te nemen. Uiteindelijk de week daarna 2 foto's gekregen, na er om gevraagd te hebben. Met huidige techniek kan dit natuurlijk veel sneller. En daarnaast had ik meer aangezichten wel op prijs gesteld. 2. Ik kom nooit op het dak en als je als installateur op een dak een installatie plaatst dan zou een wat gebrekkig/beschadigd dakoppervlak toch wel iets moeten zijn waar je de bewoner van op de hoogte zou kunnen stellen. Wij kregen last van een lekkage na de eerste fikse regenbui. Nu had ik altijd al een vermoeden dat er ergens een scheurtje zat want de woningscheidende wand voelde al langere tijd wat vochtig aan maar de grens van verzadiging werd eerder niet overschreven. Het behang liet nooit los. Ik had in de zomer wel een klein beetje aanslag maar dat veegde ik zo weg. Waarschijnlijk is lekkage niet ontstaan door de installatie, de panelen an sich, maar vermoedelijk wel door het betreden van het dak. De mensen van Zonnefabriek waren wel op de dag dat ik er melding van deed meteen bij. En dat betekent dat de service wel goed is. Maar dit zou dus een extra plus kunnen betekenen voor toekomstige installaties: voer een korte dak inspectie uit en meldt eigenaardigheden bij de bewoner. De installateur was nog geen 30 seconden op het dak of hij zag al waar het aan lag. 3. De app werkt, daar is het wel mee gezegd. Het spat er qua grafisch detail niet vanaf. Ook gaat het vooruit en achteruit bladeren door de dagen moeizaam. Je moet op de < of > klikken terwijl we tegenwoordig toch alles swipen? Er zullen vast updates volgen, bij deze alvast een paar suggesties. De installatie ging vrij vlot. Om 08:30 begon men en om 14:30 waren ze klaar. De uitleg van de installatie was goed. De tijd zal het leren hoe snel de installatie zich terugverdient. We zijn nog steeds trots dat wij de pioniers van onze wijk zijn.