Zonnefabriek was het derde bedrijf dat offerte uitbracht. In tegenstelling tot de andere bedrijven die via Google earth de situatie op het dak bekeken, klom de vertegenwoordiger van Zonnefabriek door een raam naar buiten op het dak . Ook de situatie binnen bekeek hij en hij legde duidelijk uit hoe de aanleg zou plaatsvinden. Ik hoefde me niet ongerust te maken, dat er leidingen door het huis zouden wordn aangelegd. Voor mij was deze dienstverlening doorslaggevend. Temeer daar ons het maximaal mogelijke aantal panelen werd geadviseerd. Namelijk 11 stuks in plaats van 8 , van een ander bedrijf. De aanleg zelf ging met veel geduld en aandacht gepaard. Omdat De installateur een klein kastje liever niet zichtbaar wilde plaatsen, wrong hij zich bijna letterlijk in duizend bochten, hij wilde niet opgeven totdat ik hem zei, het mag echt in de ruimte bij de wasmachine worden opgehangen! Kortom, een bedrijf met deskundige medewerkers die liefde voor hun vak hebben.
De installatie is nog te kort in bedrijf om een objectief oordeel te vormen.
Heel fijne contacten. Vakkundige installateurs.
scherpe offerte, correcte afspraken, vakkundige installatie en dus dik tevreden
Wij hebben een mooi systeem op ons dak laten plaatsen met 11 keer 327WP Sunpower panelen en een SMA omvormer. De kennis en het meedenken van de adviseur was zeer waardevol, even als de vakmanschap van de installateurs. Een heel net bedrijf met een goede instelling, kwaliteit in kennis en kunde, en zeer service gericht. Kortom top.
Een hele duidelijke uitleg, en desgewenst een passend advies heel vakkundig gericht op mijn situatie. Ging eigenlijk uit van panelen op een plat dak maar al snel werd duidelijk dat op het schuine dak van m'n woning meer zou opleveren. daarom nog bedankt!!!
Voor wat ik kan zien deskundig. Juiste afweging daardoor mogelijk. Offerte concurrerend. Snelle, deskundige en zer vriendelijke installatie/monteurs.
De levertijd vond ik persoonlijk lang dit had te maken met de leverancier van de panelen. Voor de rest ben ik prima tevreden alle afspraken zijn nauwgezet nagekomen. En ook de installatie verliep uitstekend. Na de installatie bleek dat mijn huis niet geaard was (levensgevaarlijk). Ook dit is in samenspraak met de helpdesk en installateurs uitstekend opgelost.
De zorgvuldige voorbereiding van de offerte heeft voor ons de doorslag gegeven om voor de Zonnefabriek te kiezen. De installateurs waren lang bezig omdat er allerlei materialen ontbraken toen ze kwamen plaatsen. Het is hen toch gelukt de panelen in één dag te plaatsen.
Eerste datum van de plaatsing kwam het team niet opdagen. Bleek na zelf gebeld te hebben dat er een monteur ziek was geworden. Vrij late en lauwe reactie van de zonnefabriek. Behalve de jongeman die ik aan de telefoon kreeg op de dag zelf. Zeer correct en vond het wel gemeend erg vervelend. Met maken van de nieuwe afspraak was er een wat koele reactie en verder snel door naar het maken van een nieuwe afspraak.
van advisering tot montage en oplevering is alles zeer goed verlopen. we zijn uiterst tevreden met het resultaat.
Diederik heeft de installatie strak uitgerekend. Het hele dak is zo optimaal mogelijk benut. De monteurs (Tim en Vincent) waren vriendelijk en kundig. Ook het contact met de klantenservice verliep goed. Zou andere mensen dit bedrijf zeker aanbevelen.
Ik was niet geheel tevreden over de manier waarop de installatie geplaatst ging worden. Daar was geen communicatie over. Ik wist niet welk bedrijf het ging aanleggen en welke eventuele voorbereidingen ik moest treffen. Op mijn vraag om een bevestiging te sturen over de plaatsingsdatum en wie er kwam kreeg ik geen antwoord. verder is alles prima verlopen.
Prettig personeel van de adviseur tot de installateurs. Offertes voor meerdere soorten panelen uitgebracht. Alles heel netjes geïnstalleerd en afgewerkt. De omvormer werd niet op de plek geïnstalleerd waar ik hem bedacht had, maar op een veel betere locatie, zodat mijn CV bereikbaar bleef, dat is meedenken!
Met diverse aanbiedingenop zak moet je een keuze maken. Uiteindelijk voor de Zonnefabriek gekozen met de Sunpower zonnepanelen, dus voor duurzaamheid. Advies van Wim was zonder optimizers, hoe meer onderdelen hoe meer kans op storingen. Zo st ik er ook wel in. Terwijl andere aanbieders wel optimizers adviseerde. Of de verwachte opbrengst per jaar behaald wordt kan ik nu nog niet zeggen. Na akkoord offerte is alles vrij snel geïnstalleerd, eerst 12 zonnepanelen maar uiteindelijk toch maar 14 panelen besteld. Alleen hier is de communicatie tussen adviseur en de Zonnefabriek niet helemaal correct gelopen, (laatste wijziging niet doorgevoerd) maar is daarna snel opgepakt en uiteindelijk is alles 3 dagen later geïnstalleerd. Nu maar hopen dat er elk jaar veel zon aanwezig is om een hoge opbrengst te krijgen. Verder is de Zonnefabriek App ook erg handig om alles goed bij te houden.
Het is allemaal tot in de puntjes verzorgt en uitgelegd. De monteurs waren erg vriendelijk en hebben keurig werk geleverd.
De Zonnefabriek is zeer aan te bevelen: advies- en installatietraject: beide vriendelijk, kennis van zaken, duidelijk en snel, hulpvaardig. Adviseur maakte in offertetraject het duidelijke verschil: veiligheid en kwaliteit voor de lange termijn voor alles!
De monteur heeft uitermate onveilig gewerkt. Om een enkel uurtje werk te besparen is geen steiger geplaatst. Wel de ladder 5,6mtr hoog tegen de dakgoot en dan met platen van 20kg op zijn nek naar boven. Dan zoveel mogelijk opzij rekken en strekken om de ladder maar zo weinig mogelijk te hoeven verzetten. Voor onze zonnepanelen hoeft niemand zijn leven op het spel te zetten. Jammer dat dat wel gebeurt is. Een montage bedrag van €850,- lijkt me voldoende om veilig je werk te kunnen doen.
Geachte heer Van Roest Zeer bedankt voor uw feedback. Ook voor Zonnefabriek is het uiterst belangrijk dat iedereen doordrongen is van veilig werken en wij hebben dan ook direct actie ondernomen n.a.v. uw feedback. Ik ben blij dat u verder tevreden bent met de installatie, als u verder nog op- of aanmerkingen hebt dan hoor ik dat ook heel graag, Met vriendelijke groet, Zonnefabriek
ik was er zeer tevreden over hoe alles gegaan is. Ik raad iedereen de zonnefabriek aan. Ook omdat de panelen die wij hebben gekregen zo duurzaam mogelijk en maatschappelijk verantwoord zijn geproduceerd.
De vertegenwoordiger is zeer ervaren en service gericht. De mannen die het uitvoeren zijn gemotiveerd en werken goed door. Maar er moet wel getimmerd en geboord worden. Bij mij ging er wat kapot, dat moet ik nog laten maken.
We zijn heel tevreden over onze zonnepanelen, alleen moest de zon wat meer schijnen om wat meer resultaat te behalen.
Daniel Goedkoopstraat 23 A
1096 BD Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
