Reviews voor Zonnefabriek

Mijn zonnefabriek uit 2018 uit laten breiden met 7 panelen op een reeds bestaande installatie van 18 panelen. Installatie nieuwe panelen snel en vakkundig geïnstalleerd. naderhand een fout in de oude installatie opgelost die de oplevering van het nieuwe deel verhinderde. Zeer tevreden met de oplevering en de installatie en service ploeg. Bekwaam, vriendelijk en klant gericht.

vanaf de offerte tot oplevering aan al mijn wensen voldaan. een goed gesprek en advies van de adviseur die aan huis komt dit vond is wel prettig .om verassingen te voorkomen werkt dit echt wel. de dag van de montage verliep heel soepel er is heel netjes gewerkt en alles gebeurde in overleg echt een top team

Bij mij duurde het offerte traject wat langer, wat mijn eigen keuze was. Maar Erik (accountmanager) was niet te beroerd om een tweede keer langs te komen. Maximaal meegedacht om zoveel mogelijk zonnepanelen effectief kwijt te kunnen. Je hebt keuze uit twee soorten zonnepanelen en het verschil is duidelijk uitgelegd. Deze partij is geen prijsvechter, maar ik ging bewust voor een partij waarvan ik hoop dat de aftersales ook goed zal zijn en alles gedegen verloopt. 1 tip, verticaal transport wordt standaard berekend of voor een ladderlift of voor een collega extra. Dit mag duidelijk vooraf verteld worden, zodat het helder is. Maar hier zijn we uiteindelijk netjes uitgekomen. En belangrijk: alles werkt naar behoren en we leveren al lekker op!

Recent de Zonnefabriek gevraagd om advies over uitbreiding van onze bestaande zonnepanelen (12 jaar geleden door Zonnefabriek geïnstalleerd). Advies was uitgebreid en duidelijk. Door alle drukte duurde het even voordat de panelen daadwerkelijk geïnstalleerd konden worden, maar ze liggen en alles werkt helemaal prima.

Vriendelijke mensen. Nauwkeurig. En gaan pas weg als het werkt.

Installatie heeft eind juni 2024 plaatsgevonden. Na installatie: 1. Stadsverwarming werkt niet 2. Laadpaal werkt niet (opgeblazen) 3. Monitoring haperend 4. App van de Zonnefabriek is na update niet werkend. De reactie van de service desk is zwaar onvoldoende, er is geen begrip en wordt naar andere partijen gewezen. Erg teleurstellend. Wij, de zonnefabriek hebben alles goed gedaan...

ik ben bij de zonnefabriek al 12 jaar klant en ben zeer tevreden over de service en het contact met de zonnefabriek.

Voorlichting, nakomen van afspraken en proces van installatie lieten niets te wensen over.

Zonnefabriek were extremely helpful, friendly & professional. They gave great advice along the way, and I was impressed how they managed to find solutions to conceal the cables and inverter in our house.

Screens besteld voor het hele huis.dik tevreden.er was een klein probleem,maar dat is super opgelost Tipje,bij bestellen misschien als optie, heeft u ook een hub nodig? Wij wisten niet dat dit namelijk kon. Alsnog besteld.super tevreden Wij zijn super blij

Oude panelen verwijderd en nieuwe geplaatst, alles vlot en netjes gedaan. Overleg vooraf en uitleg achteraf. Het aanbevelen waard,

Alles van A tot Z volgens afspraak doorlopen incl de installatie is vooraf nog maals afgestemd en aanpassingen werden meteen in samenspraak uitgevoerd. Installatie is ook erg mooi afgewerkt en werkt nu sinds 4 dagen netjes naar behoren en erg tevreden. geen losse kabels etc. zelfs onder de vloer is alles mooi afgewerkt. Klantvriendelijk bedrijf ...kost iets meer dan anderen maar dan heb je ook wel wat

Had denk ik vrij veel wensen over hoe de installatie moest worden aangelegd. Die zijn prima uitgevoerd. Maar wel met de kanttekening dat, ondanks dat ik me herinner dat alles van buitenaf zou worden uitgevoerd, er toch voor een groot deel van de dag zo'n 7 man door mijn huis naar boven/beneden liepen. Een ander opmerking is dat de bedrading van de zonnepanelen die aan de muur bevestigd zijn, gewoon slordig is uitgevoerd. De bevestiging aan de muur is beter dan ik had verwacht!

Erg fijn is dat Zonnefabriek nog gewoon langskomt om te adviseren en een offerte op te stellen. Daardoor waren er geen verrassingen en liep de plaatsing prima. We hebben er totaal geen omkijken naar gehad.

Zie boven.

I could not ask for a better experience. Everything was done as perfectly as I could ask.

Wij zijn zeer tevreden (9) over het gehele proces van advies en acceptatie van de offerte tot en met plaatsing van de zonnepanelen.

Blij met onze zonnepanelen op onze vakantiebungalow. Vanaf het eerste contact, het informatiegesprek, de offerte, de planning, de communicatie tot aan de plaatsing, verliep alles zeer professioneel. De wachttijd tussen het geven van de opdracht en de plaatsing van de panelen (6 maanden), was precies zoals door de Zonnefabriek vooraf opgegeven. In de tussentijd regelmatig een update, dat ze ons nog niet waren vergeten. Bij aanvang van de werkzaamheden uitvoerig de plaatsing met mij doorgenomen. Wat komt waar. Tijdens de plaatsing een genot om te zien hoe de installateurs hun werk met plezier uitvoeren en doorgaan totdat inderdaad alles is geplaatst en operationeel is. Uitvoerige uitleg van het systeem en op alle vragen steeds een antwoord ook gedurende de dag. Ik ben van mening dat: "ieder dak inderdaad een zonnefabriek verdient!!!! Alle medewerkers van de Zonnefabriek van begint tot eind een pluim.

Aankoopproces en plaatsing van de zonnepanelen zijn soepel verlopen. Geen onverwachte zaken - altijd fijn als alles duidelijk is. De zonnepanelen liggen nu 1 dag; ik hoop dat het zo vlekkeloos zal blijven. Een 9 gegeven ipv een 10 omdat ik nog een beetje afval zie liggen op het dak van de entree. Het is niet veel, maar fraai is het niet. Ik denk dat de mannen het vergeten zijn. Zelf kan ik er niet bij.

Aanvankelijk vroegen we om een batterij, maar het advies was; doe dat (nog) niet. In het gesprek hebben we, goed onderbouwd, kunnen kiezen voor extra zonnepanelen. Dat ging op een vriendelijke en professionele manier. De dag van installatie verliep erg soepel met eveneens goed en vriendelijk personeel. Dank!

Ik ben ontzettend blij met de zonnepanelen die de Zonnefabriek op ons dak heeft geïnstalleerd. Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke plaatsing was alles perfect geregeld. Na de afspraak kwam de vakmensen de panelen installeren. Bij de Zonnefabriek begrijpen ze dat elk dak anders is, ze bieden maatwerkoplossingen. Ze komen kijken en alles doorspreken voordat ze overgaan tot een offerte, bij andere bedrijven was daar geen sprake van. Bij oplevering bleek een verkeerde soort dakpan roet in het eten te gooien. De monteurs hebben dat tijdelijk verholpen, maar zijn daarna weer teruggekomen om de juiste pannen erop te leggen en nog wat andere zorgpunten op te lossen. Uitstekende service en nazorg

Dit was een lastige klus in de binnenstad van Amsterdam met installatie op 12m hoogte en de meterkast op de begane grond. Uitstekende voorbereiding en installatie. Dank

Van bestelling tot installatie, zijn wij goed op de hoogte gehouden d.m.v. updates per mail. De installatie verliep vlot en netjes door vriendelijke installateurs. De kabel vanaf het dak is na overleg buitenom geplaatst, en is netjes weggewerkt en niet zichtbaar. De uitleg na installatie was duidelijk. Na installatie is alles netjes opgeruimd en zelfs binnen hebben ze nog de vloer nog wat schoongemaakt. Wij zijn zeer tevreden met onze Zonnefabriek en wij raden anderen ook zeker aan om gebruik te maken van de diensten van Zonnefabriek.

Slechts 5 h om alles te installeren en regelen, snel en vertrouwbar

Na een wat moeizame start super opgelost. Fantastisch dat ook na wat strubbelingen de zonnefabriek de moeite neemt om mensen persoonlijk te benaderen en tot een ieders tevredenheid dit weet op te lossen. Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. De mensen die vorige week mijn panelen volgens plan kwamen recht leggen hebben zeer goed werk afgeleverd (in 2 uur gepiept).