Reviews voor Zonnefabriek

Ik kan de Zonnefabriek iedereen aanbevelen. Je krijgt heldere, uitgebreide mondelinge en schriftelijke informatie over zonnepanelen. Het team dat de zonnepanelen komt installeren, werkt snel en is super vriendelijk.

Jullie advies was uitstekend en vertrouwenwekkend. De installaties idem dito behalve dat de installateur wel even had kunnen overleggen voordat hij de bekabeling buiten op ons terras bevestigde; is nu erg lelijk naar mijn mening (ik heb het de installateur ook gezegd). Wat het BTW teruggave bureautje betreft: ik vind het niet acceptabel dat dat bureau: a) een BTW nummer opgeeft nog voordat ik een nummer van belastingdienst heb gekregen, ook al mag je uitgaan van een standaard; het is mijn persoonlijke BTW nummer dat ik krijg van de belastingdienst en dan pas aan hen doorgeef; b) zomaar mijn factuur van jullie krijgen omdat ze vinden dat ik te lang wacht met het opsturen daarvan. Naast dat ik het een inbreuk vind op mijn privacy, ben ik hier de opdrachtgever en bepaal ik dus wie wanneer mijn persoonlijke gegevens krijgt en niet zij. Ik heb deze klacht ook geuit aan hen, waarop zij een nou niet echt een reactie gaven die getuigde van begrip van waar ik het over heb. Omdat we nu al zover zijn in het proces van teruggave laat ik het maar doorhobbelen, maar ik vind het wel een zeer slechte zaak!

Netjes gewerkt & goed geadviseerd waardoor perfect maatwerk met een hoog rendement is geleverd voor mijn dakje.

Bijna alles goed; informatie, promotie, verkoop etc Alleen de lever-wacht-tijd is te lang...

Snelle reactietijd, sympathieke medewerkers die prima meedenken. Goede regeling en service bij herstel van een beschadigde dakgoot

Er kwam iemand langs die het dak op ging om alles te bekijken! Stukken beter dan van een plaatje af. Hierdoor bleken er nog 9 panelen op mijn dak te kunnen. Snelle service en installatie ging vlot en vakkundig. Deze mensen weten wat ze doen.

Duidelijke communicatie, goed en gedegen advies, nette en concrete afspraken gemaakt met duidelijke terugkoppelingen. Installatie van een product wat exact aan de verwachting voldoet. Keurig in all opzichten en afhandelingen!

Tijdens bezoek door Zonnefabriek een professionele en eerlijke indruk gekregen. Uiteindelijke installatie verliep zeer vlot en werd uitgevoerd door eigen vaklui.

Met monteurs viel niet te communiceren.

De Zonnefabriek is een kwaliteitsbedrijf. Door hun super-efficiënte zonnepanelen blijft ons groene dak voor een belangrijk deel groen, terwijl we genoeg energie opwekken om ons verbruik te dekken. Duidelijke informatie, vriendelijke medewerkers, en ze doen wat ze beloven. Met veel plezier volgen we via de app onze opbrengst.

Zorgvuldig en bekwaam, netjes afgewerkte installatie en binnen een dag zoals beloofd.

Goed gesprek gehad met de adviseur, installatie helaas tot 2x toe uitgesteld. Kreeg daarvoor wel netjes een bloemetje thuisgestuurd met excuses. Dus dat was goed gedaan. Zeer blij met mijn keuze voor zonnefabriek.

Bij ons vorige huis (via Greenchoice) ook al panelen van de Zonnefabriek gelegd. Daarom bij onze nieuwe woning de Zonnefabriek ook gevraagd voor een advies. Persoonlijk gesprek, (voor mij vanzelfsprekend, maar bij veel panelenleggers niet), daaropvolgend een advies met offerte. Hierna een afweging gemaakt tussen de diverse panelen. Door de drukte een wat langere levertijd voor het plaatsen. Plaatsing en aansluiting in meterkast vakkundig gedaan.

Prima communicatie en de installateurs zijn heel netjes en vakkundig.

Uitstekende begeleiding van aanvraag tot plaatsing. Aardige en vakkundige monteurs die netjes werken.

Zonnefabriek was de enige van de drie leveranciers die tijdens het advies het dak opklom om de maten exact op te meten. Daaruit bleek dat ik 24 ipv 18 panelen kwijt kon. Vanaf het begin werd een datum van installeren genoemd en die is keurig nagekomen. Geen 5 sterren omdat ik vind dat de emails over het monitoren wel wat duidelijker kunnen. Informatie over verschil tussen website van fabrikant omvormer en de eigen app. over inloggen op de omvormer enz. was en is niet echt heel helder uitgelegd in de after sales.

De hele ervaring met de zonnefabriek was van A tot Z prima. Goede informatie, nette installateurs.

Heb geen opmerkingen, installatie is verder goed verlopen, duidelijk van te voren geinformeerd wat me te wachten stond.

Contact verloopt altijd soepel. Monteurs zijn netjes en beleeft. App is wel achterhaalden voor verbetering vatbaar, maar dat boeit me niet. Opbrengst is 👍🏻

De Zonnefabriek heeft mijn aanvraag voor de installatie van 10 zonnepanelen op een goede en professionele manier begeleid .Met goede adviezen en duidelijk administratieve sturing . Ook de uiteindelijke plaatsing werd door een team gedaan wat zeer goed op elkaar ingespeeld was . Alles is netjes afgewerkt en opgeruimd. Met na afloop een duidelijke uitleg .Terwijl het een vrij ingewikkelde locatie was waar de zonnepanelen geplaatst moesten worden .

Uiteraard zijn de producten prima en doen hun werk en ging de installatie heel gesmeerd. Maar wat vooral opviel bij mij was het fijne contact met iedereen van de Zonnefabriek! Hele goede en heldere communicatie!

Tijdens het voorbereidend onderzoek (plat dak, zonnestand, plaatsing panelen/omvormer en mogelijkheden bekabeling) werd een aantal (te verwachten) problemen vwb de bekabeling en doorvoer kabels naar de fase van plaatsing verplaatst. De monteurs konden echter niet volgens plan installeren, daar niet gerekend was op dakdoorvoer (dakdekker niet beschikbaar) en er in de voorbereidingsfase geen rekening was gehouden met de afvoerpijp van de luchtventilatie/afzuiger. Daardoor duurde de installatie van de panelen veel langer dan gepland (drie dagen, verspreid over zes weken, mede door vakantieperiode..) Dit waren wij niet gewend van De Zonnefabriek; succesvolle plaatsing zonnepanelen op ons vorige huis, bij familieleden en vrienden... Prima afhandeling door De Zonnefabriek: erkenning en compensatie voor door vertraging opgelopen opbrengstverlies. Overigens, hulde aan de monteurs!!

Zowel de beoordeling of zonnecollectoren bij ons rendabel zouden zijn, als het vervolgtraject hoe te installeren werden op goede wijze toegelicht. Dit gaf de beslissing om aan te schaffen goed draagvlak.

Als verliep perfect. Ik heb het idee dat je echt persoonlijke hulp krijgt en ze alleen aanbevelen wat bij je situatie past. Bij andere bedrijven probeerde ze zoveel mogelijk panelen op mijn dak te peppen terwijl een dakkapel daar helemaal niet voor gemaakt is. Alleen zou ik graag voordat ik het contract teken te horen krijgen dat het verstandig is om dakpannen aan te schaffen. Verder was alles zeer goed voorgelicht en kreeg snel antwoord op mijn vragen.

de offerte intake op locatie gaf mij vertrouwen dat de aanbieding goed 'op maat' was en een reëel beeld van verwacht rendement. Installatiewerk in huis (kabels) is erg netjes uitgewerkt, niet de makkelijkste kabelroute voor de installateur wel het mooiste uit het zicht. De installatieploeg had waarschijnlijk last van de hitte. Daardoor is de uitlijning van de panelen niet helemaal super. Vandaar een waardering 8, anders hoger.