Reviews voor Zonnefabriek

Ik heb 27 panelen besteld en 26 gekregen. Weliswaar hebben we meer wattpiek, toch blijft bij het gevoel dat dit voordeel ons onthouden is.

Vanaf het eerste contact zijn wij zeer tevreden over de Zonnefabriek. In de aanloop is er veel aandacht voor het informeren van de klant. Niet alleen over het product en de aansluiting op het net, maar ook de mogelijkheid van BTW teruggave. De plaatsing zelf verliep vlekkeloos. Vriendelijke en zeer nette installateurs. Na installatie is er ruim de tijd voor uitleg van het systeem, vragen en de app. Wij houden onze app goed in de gaten voor onze dagelijkse opbrengst!

Vanaf het eerste contact met De Zonnefabriek een heel goed gevoel. Informatie die we kregen van dhr. Wim Janssen was correct en eerlijk. Hij nam alle tijd voor ons om alles goed uit te leggen en er werd ons niets opgedrongen. Op alle vragen zowel technisch, praktisch, wettelijk en fiscaal kregen we een duidelijk antwoord. We kregen alle tijd om na de offerte hier rustig over na te denken. De afspraken m.b.t. het plaatsen van de panelen werden goed nagekomen. Het contact was zeer klantgericht. Het plaatsen van de panelen gebeurde op een technisch heel nette manier en er was tijdens het werk goed overleg met ons. Kortom wij zijn dik tevreden over de Zonnefabriek en ook het feit dat ze het keurmerk Zonnekeur hebben!!

De vertegenwoordiger van de Zonnefabriek ging als enige van de vier partijen die ik had uitgenodigd het dak op. Hij dacht ook als enige mee over de installatie, zoals de plaats van de omvormer en de dakdoorvoer. Daar was ik al heel blij mee. De installateurs waren aardige mannen, heel netjes. Ook zij dachten goed mee. Ze zijn in dienst van de Zonnefabriek en dat vind ik een fijn idee. Kortom, ik ben er blij mee.

Goed advies. Jonathan nam uitgebreid de moeite ons te adviseren en een en ander uit te leggen. Had ook veel geduld met onze vragen achteraf. En is als enige van de bedrijven die we om offerte hebben gevraagd meteen het dak zelf op gegaan om de situatie te bekijken. Installatie is ook prima verlopen, vlot, alle rommel opgeruimd. Het is nog niet zo lang geleden geinstalleerd, dus we kunnen voorzichtigheidshalve nog geen 10 geven, maar alles werkt naar behoren en heeft de storm van 9 februari glansrijk doorstaan. Wij gaan ze zeker aanbevelen.

Vanaf het uitgebreide vooroverleg met Salvador t/m de feitelijke installatie door Daniel en Dick die nog niet zo lang zonnefabrikant zijn is alles geheel volgens mijn inschatting prima verlopen. Ook de storm van zo 9 februari is goed doorstaan door de 11 panelen.

Amazing service, fast delivery, high quality panels, smart invertor and friendly staff. I am a happy customer.

Wij waren er niet gerust op dat het bekabelen van de stroom van de zonnepanelen in ons huis uit 1885 probleemloos zou verlopen, Helemaal probleemloos verliep de installatie idd niet, maar het is gelukt. Bijzondere lof voor de deskundige uitvoerders van het werk en de goede communicatiemogelijkheden met zonnefabriek

Vanwege twijfel omtrent de betrouwbaarheid van bedrijven waarbij ik aanvankelijk offertes had opgevraagd heb ik bij Sunpower Nederland nagevraagd welke leverancier zij adviseerden en zo kwam ik bij Zonnefabriek uit. Het eerste contact aan huis was goed: de verkoper nam ruim de tijd, ging met mij zitten om de layout van de panelen vast te stellen en had een aantal cruciale inzichten (oa over plek van de omvormer) die andere partijen die ook advies aan huis hadden gegeven niet hadden. Er werd ter plekke direct een offerte opgemaakt. In het traject daarna wilde ik na tekenen van de offerte nog iets wijzigen. Dit bleek geen probleem. De communicatie is snel en efficiënt per mail en telefonisch. Er werd ook goed opgelet mbt de regels omtrent BTW-teruggave die recent gewijzigd zijn, een niet onbelangrijk detail. Vorige week zijn de panelen geplaatst. Een professioneel team van drie elektrotechnici kwam aan huis en had wederom ruim de tijd genomen voor de installatie (2 dagen voor 25 panelen). De vooraf bedachte routing van de kabels bleek niet mogelijk en de monteur en ik hebben samen gezocht naar de beste oplossing. Op dag 2 leek kwamen er nog twee extra monteurs, om de klus te klaren. Dat bleek achteraf misschien niet nodig, maar het geeft wel aan dat er ruimte is bij dit bedrijf om onvoorziene omstandigheden op een adequate manier op te lossen. Daarnaast leveren ze alleen beproefd en degelijk materiaal (oa Sunpower maxeon panelen). Daar hangt natuurlijk wel een prijskaartje aan, maar uiteindelijk zijn we gesteund door goede recensies voor zekerheid en kwaliteit gegaan. De verdere afhandeling is tot nu toe perfect: de app kregen we de dag na installatie toegestuurd, de eerste tientallen kWh's zijn opgewekt en alles lijkt prima te werken. BTW-teruggaaf aangevraagd via hun partner zonnepanelenBTW, ook simpel en gebruiksvriendelijk. Zeer aan te bevelen dus, te meer als je overweegt een wat groter systeem aan te schaffen waar je lang van wil profiteren.

Voorlichting was netjes en duidelijk. Eerlijk advies gekregen. Ook wat haalbaar is op het dak. Niet alleen maar via software kijken of het past. Installatie gebeurde met 4 mensen. Beleefd, netjes en zorgvuldig gewerkt. Schoenen gingen uit toen er binnen gewerkt werd. Buizen netjes weggewerkt en waar dat niet kon er voor gezorgd dat het er goed uit ziet. (Bochten zijn haaks en paralel met muren waardoor het er verzorgd uitziet) Kortom aanrader!

keurig advies en installatie plus een snel levering.

Van adviesgesprek tot aan installatie ben ik goed geholpen. Installateurs moesten wel terugkomen vanwege een dakpan die op onze uitbouw gevallen was (kan de beste overkomen, zeker in de zeikregen die dag). Zowel de noodreparatie op de dag zelf, als de definitieve oplossing enkele dagen later waren goed geregeld.

De twee installatiemonteurs waren zeer professioneel bezig. Ze hebben de klus geklaard volgens plan en binnen de afgesproken tijd. Ze bleven zeer goed geluimd ondanks de regen op de tweede dag. De installatie functioneert perfect en bij het oplossen van een technisch wifi communicatieprobleem bleven ze net zo lang zoeken tot het helemaal opgelost was. Mijn complimenten aan de Zonnefabriek. Het kan niet beter!

De zonnepanelen zijn nu bijna een jaar geleden geplaatst. Het geheel heeft aan de verwachting voldaan. Zowel de offerte en berekening van Jesper als de uitvoering en nazorg van het team. Prima werk! Dikke aanrader.

De medewerkers van zonnefabriek waren goed bereikbaar en hielpen direct bij het oplossen van geconstateerde problemen. Dit betekende in ons geval dat er direct een (bevredigende) oplossing werd bedacht, toen bleek dat door een communicatiefout, de bedrading voor de zonnepanelen niet goed was aangelegd.

goede adviezen, competente en prettige installatieploeg, voortreffelijke communicatie met de klant

Meerdere offertes opgevraagd, zonnefabriek was de duurste maar wel de enige die langs kwam en een perfect maatwerkpakket onderbouwd voorstelde.

Keurig werk en prettige mensen om mee te werken. Bekwaam in alles wat ze doen.

prettig gesprek voor offerte afspraken goed nakomen bij problemen of onduidelijk heden wordt het opgelost

heb geen klachten werklui waren vriendelijk en aardig verdienen een pluim

Sinds een paar weken zijn wij ook stroomproducent met 12 390 Wpiek panelen. Het intake-gesprek hier thuis, waar de mogelijkheden werden uitgelegd en werd dekken hoe de panelen moesten liggen en hoe de bedrading zou gaan lopen, wekte bij mij vertrouwen. Na opdracht regelde de Zonnefabriek onze aanmelding bij de netwerkbeheerder als stroomproducent. Installatie moest in twee keer gebeuren, vanwege de harde wind, anders was het in 1 dag gedaan. De mannen werken netjes en zorgvuldig. Ze zijn zelf in mijn kruipruimte extra dakpannen gaan halen....een klusje dat ik al weken voor me uitschoof. De zaak draait prima. Leuk om op de app te zien wat de energieproductie is. Afspraken werden nagekomen. Iets dat ik in de bouwwereld totaal niet gewend ben. Kortom: goeie club!

Hardwerkende mannen, alles verliep goed; een kleine tegenvaller op het einde werd vlot en naar volle tevredenheid opgelost. Zeker aan te bevelen!

De Zonnefabriek was ons aangeraden door een tevreden buurtbewoner en ook wij zijn zeer tevreden over het verloop van het hele proces, van de eerste kennismaking tot de oplevering. Vooraf werd goed en uitvoerig geïnformeerd, de monteurs waren vriendelijke, precieze, hardwerkende mannen, die met hun eigen ervaring nog enkele -kleine- verbeteringen voorstelden waar we graag gebruik van maakten. Na afloop werd alles heel goed opgeruimd. De volgende dag konden we de eerste resultaten al op de app aflezen. Zeer stimulerend!!

Prima service, zowel installatie als backoffice (en planning) Aandachtspunt was wel een goede intake en bovenal goede instructie om Stedin gelijk de goede opdracht mee te geven. Hierdoor helaas veel tijd verloren.

Van info vooraf, offerte, voorbereiding en installatie was de ervaring positief. Twee zaken die nog openstaan: 1) Internetverbinding nog niet gerealiseerd. Heb daarover overleg gehad met Wim Janssen, maar wacht nog op van Zonnefabriek over wanneer het afgerond wordt. 2) Vanaf installatie heb ik twee klagende achterburen: ze klagen over hinderlijke schittering van zonlicht vanwege lage ligging panelen versus ligging hun woonkamer. Vervelende situatie. Ik wil allereerst natuurlijk zelf zien waarover ze klagen cq hoe hinderlijk de schittering werkelijk. Indien inderdaad zeer hinderlijk, zal ik met jullie contact opnemen. Over het evt. risico van hinderlijke reflectie zijn we niet vooraf geadviseerd/gewaarschuwd. Ik ben door klachten verrast. Als er een verhoogd risico was, dan hadden we bijvoorbeeld kunnen kiezen voor matzwarte panelen. Afhankelijk van hoe de situatie verloopt, verwacht ik jullie ondersteuning in deze kwestie.