Filters

10

Professioneel bedrijf en duidelijke communicatie

Van A tot Z weet je waar je aan toe bent bij de Zonnefabriek. Vanaf het adviesgesprek tot de nazorg goed geholpen door het gepassioneerde team. De panelen liggen er prachtig op en de opbrengst van de panelen is boven verwachting. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Heel blij dat we voor Zonnefabriek hebben gekozen. Installatie ging vlot. Super aardige monteurs die pro actief meedenken. Monitoring werkte niet direct. Monteur is nog in zijn vakantie meteen een dag later langs gekomen om dat op te lossen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Panelen goed, service verreweg van goed

Heb opdracht geplaatst op in 2022 en door omstandigheden (oa Liander) zijn de panelen geplaatst begin 2024. Allemaal prima, qua installatie geen problemen. Heb hier een open vraag over gesteld (voor de plaatsing en nooit reactie op gehad) dat het nu eenmaal het geval is dat we hier bijna 1,5 jaar tussen zit en de prijzen gewoonweg gezakt zijn en of hier wat mee te doen is. Krijg een email terug dat ze geen dozenschuivers zijn en dat ze overal een beetje marge op moeten zetten. Begrijp ik allemaal en vind ik ook geen probleem. Maar ze gaan compleet aan het verhaal voorbij dat we meer dan een jaar verder zijn. Je product kan dan nog zo goed zijn, maar als je after sales zo reageren dan ben je naar mijn mening niet goed bezig, dat is tenminste mijn mening.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prettige installatie en goed advies

Prettig adviesgesprek in een rustige sfeer. Goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Plaatsing kwam zorgvuldig over. Fijne medewerkers. Puntje van aandacht: in tegenstelling tot berichtgeving wachten met installeren van de SMA Energy app tot na ingebruikname.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles klopt

Van begin tot einde prima! Er kwam iemand langs voor een uitgebreide schouw, er werd een rapport gemaakt, er was voortdurend email- en telefonisch contact en de panelen werden gelegd door twee hele aardige en kundige jongens die ter plekke zelfs een betere route bedachten voor de stroomdraden, zodat die niet door de slaapkamer hoefden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettige communicatie en vakmensen

Er is goed meegedacht met de mogelijkheden, heldere communicatie gedurende het traject en vakkundige mensen die alles op een prettige wijze hebben geïnstalleerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige ervaring!

Mijn ervaring met De Zonnefabriek is in één woord geweldig! Vanaf het adviesgesprek tot de installatie straalde alles professionaliteit uit. De kennis van de adviseur en de installateur is indrukwekkend, en ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en de beste opties voor mijn huis uit te leggen. De installatie verliep soepel, veilig en netjes. Ook hier werd alles goed in overleg gedaan. Als je zoekt naar een uitstekende zonnepanelen installateur, dan kan ik de Zonnefabriek is zeker aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede voorbereiding is het halve werk.

Vlot en netjes aangelegde panelen. Alles werkt naar behoren. In het voortraject wel veel bijkomstigheden die niet allemaal werden voorzien. Zoals aanpassen van de elektra aansluiting. Ook de mogelijkheid om panelen op ons platte dak of dakkapellen werd afgewezen. Dat terwijl de installateurs ons meldden dit regelmatig zo aan te leggen. Vreemd. Desalniettemin tot zover tevreden met de eigen zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ik heb geen vergelijk dus geen antwoord

Aardige meedenkende mensen die me gedurende het oroces goed op de hoogte hielden

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij zijn zeer tevreden met de Zonnefabriek!

Iedere maand keurig op de hoogte gehouden over de levertijd. En toen was het zover! Een goed op elkaar ingespeeld team kwamen onze 10 zonnepanelen installeren. Gelukkig hadden de mannen lekker zonnig weer bij het installeren. Netjes de kabel weggewerkt naar de omvormer op zolder en eind van de dag lagen alle panelen op hun plek. De knop ging om in de meterkast en ja hoor de eerste stroom werd opgewekt. Ook kregen wij tekst en uitleg over het systeem. Alles werd keurig opgeruimd en toen gingen ze weer richting Amsterdam. Wij zijn er superblij mee en ondertussen hebben onze buren ook panelen besteld op ons aanraden. De Zonnefabriek is echt aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
9

uitstekende producten en montage

goed adviesgesprek, alle voor- en nadelen van verschillende opties helder doorgesproken en vervolgens offerte en montage keurig volgens afspraak. Er verliep wel meer tijd dan verwacht tussen bestelling en levering, maar toen het materiaal uiteindelijk binnen was, werd de installatie ook vlot ingepland.

  • Aanbevelen? Ja
10

Juiste keuze gemaakt

Klantvriendelijk, professioneel , goed advies

  • Aanbevelen? Ja
7

Duur maar goeie producten en advies

Jammer dat er een extern bedrijf was ingehuurd voor het monteren van het systeem En dat had ik niet verwacht mede doordat ik niet had gekozen voor het goedkoopste systeem en bedrijf De jongens waren netjes en aardig maar toch had ik hier iets meer van verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aardige mensen met veel kennis van zaken

Heel fijn contactpersoon (Jonathan) die ons goed wist uit te leggen wat voor ons de keuze was. waar anderen me teveel naar de mond praatte, doet Jonathan gewoon wat er van hem verwacht word, namelijk, advies geven op basis dat hij meer kennis heeft dan ik. en dat heeft ie. Bijzonder aardig en kundig team dat ze geplaatst heeft ook - moet gezegd

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

Heel tevreden met planning, ontzorgen, en installatie

  • Aanbevelen? Ja
8

Installatie top, bereikbaarheid bij opvolging slecht

De installatie van de panelen en overige apparatuur ging heel soepel. Prettig samenwerken ook. De Mijn Zonnefabriek omgeving was helaas al een aantal dagen niet bereikbaar. De klantenservice was niet bereikbaar (talloze belpogingen gedaan), maar werd eindelijk teruggebeld, waarbij het probleem werd uitgelegd. Snel erna was het verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, uitstekende kwaliteit

Via een collega bij Zonnefabriek uitgekomen. Beslissend was enerzijds goede ervaring van een bekende, anderzijds de kwaliteit en garantie welke gegeven wordt (40 jaar! met hele lage degradatie). Werk is zeer netjes door uiterst vriendelijk personeel gedaan. Vanwege harde wind is de installatie in twee keer gedaan, maar de vervolgafspraak was binnen een week, bijna geen vertraging dus.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geregeld!

Met veel enthousiasme wil ik mijn ervaring delen over het gehele traject van onze recente installatie. Van begin tot eind was alles perfect geregeld. De installatie is niet alleen uitstekend uitgevoerd, maar ook de professionaliteit en punctualiteit van de installateurs waren opmerkelijk. De communicatie was helder en effectief, wat het proces zeer aangenaam maakte. Bij de afronding kregen we een uitgebreide uitleg over de geïnstalleerde systemen, met bijzondere aandacht voor de meterkast en de omvormer. Dit zorgde voor een duidelijk begrip en vertrouwen in het gebruik van onze nieuwe installatie. Ik wil het hele team bedanken voor hun harde werk en toewijding. Het is duidelijk dat klanttevredenheid en service van hoog niveau bij jullie voorop staan. We kijken uit naar de voordelen die deze installatie ons zal brengen en zullen jullie diensten zeker aanbevelen bij anderen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Installateurs zijn vakmensen

We hebben lang moeten wachten tot de panelen werden geinstalleerd. Oorzaak planningsfout maar we kregen wel de meest recente panelen. De installateurs zijn echt vakmensen, erg prettig in de omgang en je merkt dat ze vaak met elkaar samenwerken, goeie werkfsfeer. Elektricien ook een vakman. Ook het optimaliseren van de opbrengst is goed bekeken. Kortom je moet even geduld hebben maar een veilige installatie is het meest belangrijke.

  • Aanbevelen? Ja
10

Van begin tot eind kundig en volgens afspraak service geleverd

Zeer tevreden over de geleverde diensten van Zonnefabriek. Zowel de verkoper, afdeling planning als de monteurs bij mijn installatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

Eerlijk in advies, afspraken nakomend en gaat er iets mis dan een snelle reactie met een oplossing.

Adviseur hier op locatie ontvangen en direct een goed gevoel. Dacht mee en had veel productkennis en de nodige ervaring. Gaf verschillende keuzemogelijkheden en besprak per product de verschillende voors en tegens. Wat ons erg hielp bij het bepalen wat voor ons de beste oplossing was. en nu ze geplaatst ook blijkt te zijn. De collega's die de panelen kwamen monteren en aansluiten waren vakbekwaam en vriendelijk in de omgang. Prettig om ze bij je aan de eettafel te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwaliteits panelen snel en vakkundig gelegd

Het duurde even voordat de panelen werden geleverd maar toen lagen ze snel op het dak. De installatie werkte in één keer. Na een telefoontje naar de Zonnefabriek werd ook de koppeling met de Zonnefabriek gelegd zodat de app ook naar behoren werkte. De installateurs waren vriendelijk en vakbekwaam. Alles werkte om 16:00 uur ‘s middags. Top.

  • Aanbevelen? Ja
7

Mooie panelen met hoge opbrengst

Aanzienlijke investering (niet goedkoop), panelen met zeer hoge opbrengst en erg goede garantievoorwaarden van een fabrikant die al decennia bestaat (geen cowboy). De zonnefabriek heeft de elektrische installatie gemaakt zoals ik die voor ogen had. Ik had hiervoor wel vooraf maatregelen getroffen zodat de inverters op de juiste plek zouden komen te hangen en dat het te volgen trace naar het dak al netje voorbereid was. - Installatie werkzaamheden: 8 De plaatsing van de panelen op het dak, deze waren erg netjes bevestigd, geheel is geplaatst en aangesloten zoals vooraf besproken. - Plaatsing zonnepanelen op het dak: 6 Reden voor het relatief lage cijfer is dat de medewerkers die het plaatsingswerk deden, niet echt respectvol met het huis omgaan. Dat er een dakpan kan sneuvelen, snap ik, geen probleem, maar de stukken hoeven er niet af. Daarnaast liggen de dakpannen lang niet meer zo strak als voorheen. Verder heb ik reparatiewerk aan de goot laten uitvoeren omdat deze na plaatsing van de panelen lekte, en zijn er beschadigingen aan een CV uitblaaspijp bijv. niet gemeld (hier kwam ik pas later achter, nu zelf maar laten herstellen). Jammer dat precies het deel dat je zelf niet kunt uitvoeren of voorbereiden, en waarvoor je dus volledig afhankelijk bent van een derde partij op zo'n manier gaat. Misschien is het wel normaal tegenwoordig bij werk van derden, het valt alleen erg tegen als je het afzet tegen de prijs die je ervoor betaald. Ik zat niet bepaald voor een dubbeltje op de eerste rang zeg maar.

  • Aanbevelen? Ja
8

Perfect

Na lang wachten voor levering, werd alles perfect en correct uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

professioneel

Ik had een email gestuurd met mijn bewondering van het installatie team. Maar hierbij ook naar de hele installatie. Van de ontmoeting met Ilsa om door de eerste stappen te lopen tot aan de inbedrijfstelling en uitzwaaien van de monteurs. Perfect (thumbs up emoticon) Ook op de hoogte gehouden worden tijdens levertijden is goed geregeld. Gaat wel automatisch hier en daar maar is toch prettig. Alleen maar lof. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Daniel Goedkoopstraat 23 A

1096 BD Amsterdam

020 676 6614

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.