Reviews voor Zonnefabriek

De Zonnefabriek gebruikt sunpower panelen die zeer goed worden beoordeeld. De prijs middels collectieve inkoop is aantrekkelijk. Van bestellling tot plaatsing is alles probleemloos verlopen. Enige kritische noot is dat de communicatie beter kan. Het is vaak lastig om in contact te komen. Telefonisch zijn altijd alle medewerkers in gesprek. Wachten kan niet en terugbellen gebeurd vaak niet of pas laat. Een punt van aandacht.

Al viel de telefonische bereikbaarheid eerst wel even een klein beetje tegen (waarschijnlijk erg druk) ben ik toch enorm blij dat ik me daardoor niet heb laten afschrikken. Heb je eenmaal contact dan krijg je snel bezoek van een persoonlijk adviseur die goed meedenkt om zo een zo efficiënt mogelijke installatie samen te stellen. Een installatie waarbij de winst voor de klant voorop staat. De keurig uitgewerkte offerte's lagen er snel en na een akkoord was de installatie snel een feit. Op keurige wijze wordt je bij het traject betrokken en goed geholpen bij alles wat nodig is voor de registratie en de aansluiting op het netwerk. Het wordt een saai verhaal, maar ook nette en vriendelijke installateurs. Alle afspraken keurig nagekomen, zo kan het dus ook. Echte aanrader.

Eigenlijk is bovenstaande voldoende

Ik had een betere ondersteuning verwacht bij het installeren van de app. Of zijn het er eigenlijk 2? Was een enorm gedoe. Bij zo'n grote investering verwacht ik fysieke ondersteuning. Heel vervelend ook dat ik aanmaningen krijg terwijl ik de factuur nog niet ontvangen heb. Ook niet in de spam.

Installatie prima verlopen. After sales / contact met service kan beter. Tip: maak een stappenplan die dag na installatie verstuurd wordt.

Zonnefabriek is helpfully managed the process from the first visit till the installation step. I am also happy to monitor the activity of the solar panels remotely. Thank you zonnefabriek!

Nadat wij onze interesse in zonnepanelen hadden kenbaar gemaakt een goede offerte gekregen met diverse mogelijkheden. Goed advies daarbij ontvangen en geen vraag was te veel. Toen wij de bevestiging hadden gestuurd om tot aanschaf over te gaan. Kregen wij te maken met de planning, daarna met de monteurs. Het maakte niet uit, alle personeelsleden van de Zonnefabriek zijn professionals en doen wat ze zeggen. Wat een fijn bedrijf om mee te werken. Mocht je twijfelen kies voor zonnen energie van de Zonnefabriek!!

Duidelijk advies, geen commercieel verkooppraatje maar iemand die technisch weet wat er nodig is. Monteurs uit Friesland waren ook prettig, communicatief en handig.

Heel positief!

De mensen van de Zonnefabriek kwamen deskundig over, en waren bovendien heel erg prettig in de omgang. Ik ben superblij met mijn 13 glimmende panelen!

Wij hebben met Zonnefabriek een goede adviseur gevonden en afstemming, advies, levering en plaatsing zijn allemaal soepel en volgens afspraken verlopen.

Alles tot in de puntjes verzorgd.

Goed advies, prettig contact en soepele levering! Erg tevreden dus.

De Zonnefabriek communiceert duidelijk. Medewerkers van De Zonnefabriek reageren snel en doortastend. Daardoor loopt het proces snel en soepel. De installatie was zo gepiept (halve dag) en de monteurs waren erg vriendelijk en behulpzaam. Een hoog service niveau!

Er is door de heren goed werk verricht

Uitstekend

Vanaf het begin tot het eind helemaal goed verlopen. De jongens die de zonnepanelen op het dak hebben bevestigd waren nette mannen.

Al bij de aanvraag heb je gelijk het gevoel dat je met professionals te maken hebt. Tijdens bezichtiging op locatie alle wensen en vragen kunnen bespreken . Alle panelen zijn netjes op het dak gemonteerd. Geen onverwachte kosten achteraf. Omvormer en bekabeling zijn netjes gemonteerd. Al met al ben ik dus een tevreden klant.

Ons platte dak vergt enige aandacht om de panelen zo te plaatsen met de hoogste opbrengst. Hierbij kregen wij een goed advies. Alles is netjes aangelegd naar onze zin.

Offerte gemaakt en gekozen voor optie 2 (16 panelen ), daarna vlot een afspraak gemaakt en een datum afgesproken voor installatie, twee prima monteurs hebben alles perfect geïnstalleerd.

Goede communicatie van intake tot aan installatie en fijne vakmensen.

Vanaf de start super geholpen. De heren van de installatie werkten zeer secuur en netjes.

I’m very happy of the end-to-end service provided by Zonnefabriek. The selling consultant was very professional and nice and spoke great English. The technicians that completed the installation did a great job! They were extremely polite and knowledgable and performed very quick and clean installation! All my questions and concerns were answered. I’m not a specialist, but quality of materials looks very good also. Overall I’m one very happy customer and I recommend Zonnefabriek. Of course they are not a cheap solution, but I think price/quality is great.

Kundig en vriendelijk

Communicatie (via mails en website) erg duidelijk en snel. Intake + aanleggen vond plaats door bekwame medewerkers, die meedachten wat de beste oplossing is. Producten ook goed. Het ligt er netjes op. De omvormer is okee. De apps zijn handig.