Reviews voor Zonnefabriek

De zonnefabriek is ons aanbevolen door buurtgenoten. De moeite waard om het door hen te laten regelen. Installatie volgens offerte en in een dag vakkundig opgeleverd. .

Om te komen tot de uiteindelijke beslissing met de Zonnefabriek in zee te gaan heeft het vertrouwen in en de plezierige contacten met de mensen zeer geholpen. In de techniek was het vertrouwen er al nu in mij aansloot bij een groter geheel. Veel was al uitgezocht. Het geheel was binnen de gestelde tijd geplaatst. Nu maar hopen dat het goed blijft gaan

Vanaf het eerste contactmoment verliep de communicatie prima. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Offerte werd direct gemaakt toen de adviseur voor het eerst langskwam. Plaatsing verliep soepel. Aardige werknemers.

Dit is mijn 2e installatie van Zonnefabriek. In adviesgesprek werd gemeld om een stopcontact beschikbaar te hebben i.v.m. de WIFI verbinding van omvormer (Power Line Communication). De installateur gaf aan dat de kabel die ik had gebruikt voor het stopcontact niet geschikt is voor Power Line Communication. Ik had namelijk een kant-en-klare kabel gebruikt. De eerste dag na in gebruik name van de installatie zag ik dat de grafiek in de APP werd afgetopt op 2Kw. Mijn panelen leveren op bepaalde momenten van de dus meer op dan 2kw. Oorzaak omvormer is max. 2kw. De adviseur daarop aangesproken. Dit is gebruikelijk en daar hangt een technisch verhaal aan vast. Echter hij gaf aan dat hij dat daarom bewust niet ter sprake heeft gebracht.Het gaat hier over onder - en over dimensioneren. Op de SMA site heb ik daarover meer info gevonden. Graag had ik het van te voren geweten. Adviseur maakt daarvoor gebruik van SMA tool. M.a.w. de info is dan ook beschikbaar. Nu heb ik achteraf daarnaar gevraagd. Over de installatie door Zonnefabriek installateur had ik achteraf veel vragen\opmerkingen. Aanleiding was dat ik omdat nokpannen van het dak zijn geweest binnen wat zonlicht zag. Ik ben toen zelf het dak op gegaan. Vlekken op de panelen. Zonnefabriek gaf aan dat het van de handen van de installateur was. Echter ik heb mijn twijfels daarover omdat het vierkantjes zijn en geen vingers. Later op een foto van de installateur zag ik vierkantjes liggen waarop de zonnepanelen stonden. Dus zo goed als zeker veroorzaakt door verpakkingsmateriaal. Volgens zonnefabriek gaan de vlekken door de regen weg. Kabels van de zonnepalen liggen zichtbaar op dakpannen en zelf buiten het frame. Daardoor direct in zonlicht c.q. kunnen vogels er direct bij. De vraag of dit zo hoort ligt nog bij zonnefabriek. De installateur gebruikte mijn dakkapel dak als werkruimte. Mijn dak was onlangs gerenoveerd met nieuwe dakdekking.Bij mijn eerder gemelde controle zag ik dat mijn dak op wel 10 plekken was beschadigd

Van aanvraag tot en met uitvoering uiterst correct en vakkundig. Ook in de uitvoering zeer zelfstandig en netjes werkend. Aan informatie geen gebrek, ook tijdens de installatie is men zeer informatief aangaande de montage, het installeren en ingebruikname.

Zeer tevreden over het advies, installatie en het regelen van de Btw teruggaaf. Vakkundige en aardige monteurs.

Eind maart bezocht door vertegenwoordiger van Zonnefabriek. Helder gesprek. Kort daarna uitgewerkte offerte. Panelen half juni geplaatst door ingehuurde installateurs. Opbrengst beter dan voorspeld, maar panelen niet netjes gelegd, uitleg na installatie kon ook veel beter en helaas viel ook de communicatie met de omvormer steeds uit. Ik had het gevoel dat de installateurs haast hadden waardoor ze niet netjes werkten. Bevindingen gemeld bij de service-afdeling die e.e.a. goed oppakten. Vandaag 2 eigen medewerkers op bezoek gehad die de klachten / problemen keurig oplosten en ook de tijd hadden. Nu dus tevreden, na een minder goede eerste indruk. Wellicht goed om het afgeleverde werk van de ingehuurde zzp'ers steekproefsgewijs te controleren.

Vanaf het eerste gesprek tot aan de installatie heb ik te maken gehad met mensen met passie en verstand van hun vak. Goede, duidelijke en vooral eerlijke informatie tijdens het eerste gesprek. Bij de installatie zelf waren de monteurs zelfs met volle zon keihard aan het werk om het voor elkaar te krijgen. Monteurs waren keurig en hebben perfect installatiewerk geleverd. 1 klein minpuntje (anders was het écht een dikke 10): Ik moet wel heel eerlijk zeggen dat de "app" wat magertjes is (en traag). De app van de omvormer (SMA) is wat dat betreft beter. Voor een paar tientjes koop je een P1 meter die precies aangeeft hoeveel het verbruik en/of teruglevering is op dat moment. Ook een kleine miscommunicatie met het backoffice/kantoor over ambassadeurschap, maar uiteindelijk is dat ook opgelost.

Onlangs na 10 jaar een 2e zonnepanelen installatie van de zonnefabriek geïnstalleerd. De zonnefabriek is zeker niet de goedkoopste. Echter panelen en omvormen zijn van top kwaliteit. - SMA SB 2.0 - 6 x Sunpower Maxeon3 430Wp WHT Meterkast was in 2012 al vernieuwd. Dus nu alleen een nieuwe groep. Ik gebruik de app van SMA. Die van de zonnefabriek loopt achter en voegt niets toe. Alleen kun je daar wel je installatie en garantie terugvinden Installateur weet waar hij mee bezig is. Dus beide heren waren top. Eerste volle zonnedag werd de opbrengst afgetopt op 2.0 Kw. Contact daarover gehad met Zonnefabriek. Zij hadden daarvoor een verklaring. Op SMA site heb ik ook daar de info gevonden. Betreft onder en overdimensionering.

Vanaf het eerste bezoek tot plaatsing alles goed geregeld. Ben erg blij met het resultaat en vooral de opbrengst :-)

Goede professionele voorbereiding en begeleiding gedurende het gehele proces van aankoop tot installatie. Alles werkt perfect!

Zonnefabriek gaat verder dan de gemiddelde installateur; ze denken mee, kijken ook naar de herkomst van de aangeboden producten, leveren informatie die andere aanbieders niet geven, installeren keurig op tijd en streven erna een perfect systeem af te leveren. Niet de goedkoopste van de markt, maar wel kwaliteit op alle vlakken.

Wij zijn erg tevreden over de professionaliteit waarmee alle zaken rondom het plaatsen van de zonnepanelen door Zonnefabriek zijn uitgevoerd.

Wij zijn zeer tevreden over het plaatsen van de zonnepanelen door de Zonnefabriek. Door 3 vaklui geplaatst in 1 dag, die kundig te werk gingen.

Vanaf het eerste moment plezierig en vertrouwenwekkend contact. Sterk punt is de uitstekende pro-actieve communicatie en de betrouw- baarheid in naleving van afspraken. Bijzonder vakbekwame en zorgvuldig werkende installatiemedewerkers die bovendien bijzonder aardig waren.

Goede informatie van de vertegenwoordiger. Fijn contact met de installateurs.

Bij de intake werd goed de tijd genomen om alle vragen en wensen door te nemen. Na afloop lag er een leg plan en binnen 1 dag hadden we een gedetailleerde offerte in huis. Helaas moesten we lang wachten op de installatie na opdrachtverlening maar dat is op dit moment gewoon de markt. Installatie is keurig gedaan en hoewel ze later moesten beginnen door files en ongelukken op de weg hebben de mannen doorgewerkt tot het af was.

Alle fasen van dit panelen project zijn exact volgens de planning verlopen. Een hele mooie PV installatie met een hoog vermogen als resultaat. Dit was het tweede project dat door Zonnefabriek bij ons is gerealiseerd.

I had really good experience with Zonnefabriek, both in the first visit and at the installation. Nice people, focused on the client needs and questions, but also basing their answers in experience. I had a clear idea what they will install and why, everything was calculated and shown to me. At the installation they investigated best way to install and discussed with me possible solutions. The only minus was the backoffice, i was told 10 to 12 weeks to installation, but I had to chase them to make the installation appointment and in the end it took about 16 weeks

Bovenstaande beschrijft het gevoel al goed denk ik. Enige kritiekpuntjes (meer ter verbetering): Email zijn soms lang en onoverzichtelijk door klein font en lange zinnen. Heel veel inloggegevens voor heel veel websites: een overzichtje zou mooi zijn: wat doe ik bij wie? Overall gevoel was goed, persoonlijk en kundige mensen die het leuk lijken te vinden wat ze doen en ik beveel jullie van harte aan.

Prima communicatie en installatie

Duidelijke uitleg door vertegenwoordiger. Snelle, nette installatie op een plek waar een concurrent zei dat er geen plaats voor was.

Van begin tot einde goedlopend proces. Nette duidelijke offerte. Goedlopende communicatie, waarbij tijdig een duidelijke planning wordt afgegeven. Instructies worden verzonden voor BTW teruggaaf, apps die je moet downloaden, aanvragen bij netbeheerder. Zonnepanelen op tijd geleverd, netjes geinstalleerd, vriendelijke installateurs die e.a. snel in order hebben gebracht zonder problemen. Waren er maar meer van dit soort bedrijven. Gewoon super!

Vanaf het bezoek van de adviseur tot het plaatsen van de panelen is alles netjes en goed verlopen. Goeie communicatie tijdens het traject en dag van plaatsing is ook helemaal goed gegaan om de panelen netjes op het dak te monteren!

I'm very happy with Zonnefabriek and their service. They did a great job in communication and providing information about current or future options. The installation was done very clean and professionally and the service was delivered as scheduled. Their offering is more expensive compared to competitors but the amount of electricity generated per panel and also the guaranteed performance over the years is much higher. You get what you pay for.