Filters

9

Goed advies en goede uitvoering van de plaatsing

We zijn erg tevreden over het advies van de verkoper Jesper en de uitvoering van de plaatsing van de 18 zonnecellen door de Zonnefabriek.

  • Aanbevelen? Ja
8

Installatie is prima gegaan

Installatie van de panelen heeft in een professionele en in zeer prettige sfeer plaatsgevonden. Installateurs waren uitstekend. Het onderliggende admin proces is op zich oké maar staat teveel op de automatische piloot, zeker bij uitstel van het aanbrengen van de installaties.

  • Aanbevelen? Ja
5

nog niet naar tevredenheid afgeleverd

het is nog niet goed klaar gemaakt hoop dat dit nog gaat gebeuren

  • Aanbevelen? Nee
8

Oke

Tevreden Correcte voorbereiding en voor onderzoek. Bij afwerking en plaatsing een paar probleempjes

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

We zijn van het begin tot het eind goed geholpen. Dat begon al met een prettig gesprek bij ons thuis en eindigde met een vlotte montage.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bedrijf dat de afspraken nakomt

15 Sunpower Maxeon 3 415wp panelen laten plaatsen door de Zonnefabriek, ik ben nu dus ook directeur van mijn eigen zonnefabriek. De accountmanager Salvador die bij ons is geweest om alles te bekijken wat mogelijk was maakte op mij een deskundige indruk, ook toen ik later besloot om het systeem te upgraden was het zo gepiept. Met de planning een datum voor de plaatsing geprikt, de installateurs die de panelen hebben geplaatst waren zeer kundig en hebben de panelen netjes geplaatst ook de omvormer hangt zeer netjes. Al met al ben ik een hele tevreden klant en raad in de Zonnefabriek zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

De installatie en service was uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede samenwerkende ploeg met inzicht.

Geheel volgens planning met inzicht van de installateurs. Grote klus 7 installaties voor VVE. Onderling fantastische sfeer ondanks de regen als spelbreker. Aanspreek mannen als Sam en Daniël als coördinator in het geheel. Alles gerealiseerd voor het weekend. Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte ervaring met de zonnefabriek.

De installatie van mijn zonnepanelen is perfect uitgevoerd door kundige en vriendelijke werknemers. Ondanks dat niet alles in een keer kon worden afgemaakt omdat het home manage apparaat niet geleverd kon worden door het tekort aan chips. Ook de Installatie van het laadstation werd later gedaan. Maar ondanks alles ben ik zeer tevreden met de zonnefabriek en zal het zeer zeker aanbevelen .

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima werk afgeleverd.

Na de inspectie van het dak over geschiktheid, aantal panelen en detailafspraken en advies is de installatie ven het systeem heel keurig gedaan. Zelfs de aanmelding bij de energiebeheerder was al gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze zeggen wat ze doen, en doen wat ze zeggen.

De zonnefabriek is ons aanbevolen door buurtgenoten. De moeite waard om het door hen te laten regelen. Installatie volgens offerte en in een dag vakkundig opgeleverd. .

  • Aanbevelen? Ja
8

Alles volgens afspraak en op tijd geleverd

Om te komen tot de uiteindelijke beslissing met de Zonnefabriek in zee te gaan heeft het vertrouwen in en de plezierige contacten met de mensen zeer geholpen. In de techniek was het vertrouwen er al nu in mij aansloot bij een groter geheel. Veel was al uitgezocht. Het geheel was binnen de gestelde tijd geplaatst. Nu maar hopen dat het goed blijft gaan

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede communicatie tussen aanbieder en klant en deskundige werknemers

Vanaf het eerste contactmoment verliep de communicatie prima. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Offerte werd direct gemaakt toen de adviseur voor het eerst langskwam. Plaatsing verliep soepel. Aardige werknemers.

  • Aanbevelen? Ja
2

tegenvaller en kwaliteit oplevering niet conform verwachting

Dit is mijn 2e installatie van Zonnefabriek. In adviesgesprek werd gemeld om een stopcontact beschikbaar te hebben i.v.m. de WIFI verbinding van omvormer (Power Line Communication). De installateur gaf aan dat de kabel die ik had gebruikt voor het stopcontact niet geschikt is voor Power Line Communication. Ik had namelijk een kant-en-klare kabel gebruikt. De eerste dag na in gebruik name van de installatie zag ik dat de grafiek in de APP werd afgetopt op 2Kw. Mijn panelen leveren op bepaalde momenten van de dus meer op dan 2kw. Oorzaak omvormer is max. 2kw. De adviseur daarop aangesproken. Dit is gebruikelijk en daar hangt een technisch verhaal aan vast. Echter hij gaf aan dat hij dat daarom bewust niet ter sprake heeft gebracht.Het gaat hier over onder - en over dimensioneren. Op de SMA site heb ik daarover meer info gevonden. Graag had ik het van te voren geweten. Adviseur maakt daarvoor gebruik van SMA tool. M.a.w. de info is dan ook beschikbaar. Nu heb ik achteraf daarnaar gevraagd. Over de installatie door Zonnefabriek installateur had ik achteraf veel vragen\opmerkingen. Aanleiding was dat ik omdat nokpannen van het dak zijn geweest binnen wat zonlicht zag. Ik ben toen zelf het dak op gegaan. Vlekken op de panelen. Zonnefabriek gaf aan dat het van de handen van de installateur was. Echter ik heb mijn twijfels daarover omdat het vierkantjes zijn en geen vingers. Later op een foto van de installateur zag ik vierkantjes liggen waarop de zonnepanelen stonden. Dus zo goed als zeker veroorzaakt door verpakkingsmateriaal. Volgens zonnefabriek gaan de vlekken door de regen weg. Kabels van de zonnepalen liggen zichtbaar op dakpannen en zelf buiten het frame. Daardoor direct in zonlicht c.q. kunnen vogels er direct bij. De vraag of dit zo hoort ligt nog bij zonnefabriek. De installateur gebruikte mijn dakkapel dak als werkruimte. Mijn dak was onlangs gerenoveerd met nieuwe dakdekking.Bij mijn eerder gemelde controle zag ik dat mijn dak op wel 10 plekken was beschadigd

  • Aanbevelen? Nee
10

Correct en vakkundige club

Van aanvraag tot en met uitvoering uiterst correct en vakkundig. Ook in de uitvoering zeer zelfstandig en netjes werkend. Aan informatie geen gebrek, ook tijdens de installatie is men zeer informatief aangaande de montage, het installeren en ingebruikname.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed en professioneel bedrijf

Zeer tevreden over het advies, installatie en het regelen van de Btw teruggaaf. Vakkundige en aardige monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden na bezoek servicemonteurs

Eind maart bezocht door vertegenwoordiger van Zonnefabriek. Helder gesprek. Kort daarna uitgewerkte offerte. Panelen half juni geplaatst door ingehuurde installateurs. Opbrengst beter dan voorspeld, maar panelen niet netjes gelegd, uitleg na installatie kon ook veel beter en helaas viel ook de communicatie met de omvormer steeds uit. Ik had het gevoel dat de installateurs haast hadden waardoor ze niet netjes werkten. Bevindingen gemeld bij de service-afdeling die e.e.a. goed oppakten. Vandaag 2 eigen medewerkers op bezoek gehad die de klachten / problemen keurig oplosten en ook de tijd hadden. Nu dus tevreden, na een minder goede eerste indruk. Wellicht goed om het afgeleverde werk van de ingehuurde zzp'ers steekproefsgewijs te controleren.

  • Aanbevelen? Ja
9

Van begin tot eind ; top!

Vanaf het eerste gesprek tot aan de installatie heb ik te maken gehad met mensen met passie en verstand van hun vak. Goede, duidelijke en vooral eerlijke informatie tijdens het eerste gesprek. Bij de installatie zelf waren de monteurs zelfs met volle zon keihard aan het werk om het voor elkaar te krijgen. Monteurs waren keurig en hebben perfect installatiewerk geleverd. 1 klein minpuntje (anders was het écht een dikke 10): Ik moet wel heel eerlijk zeggen dat de "app" wat magertjes is (en traag). De app van de omvormer (SMA) is wat dat betreft beter. Voor een paar tientjes koop je een P1 meter die precies aangeeft hoeveel het verbruik en/of teruglevering is op dat moment. Ook een kleine miscommunicatie met het backoffice/kantoor over ambassadeurschap, maar uiteindelijk is dat ook opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
8

na 10 jaar een 2e zonnepanelen Na 10 jaar een 2e installatie van de zonnefabriek geïnstalleerd.

Onlangs na 10 jaar een 2e zonnepanelen installatie van de zonnefabriek geïnstalleerd. De zonnefabriek is zeker niet de goedkoopste. Echter panelen en omvormen zijn van top kwaliteit. - SMA SB 2.0 - 6 x Sunpower Maxeon3 430Wp WHT Meterkast was in 2012 al vernieuwd. Dus nu alleen een nieuwe groep. Ik gebruik de app van SMA. Die van de zonnefabriek loopt achter en voegt niets toe. Alleen kun je daar wel je installatie en garantie terugvinden Installateur weet waar hij mee bezig is. Dus beide heren waren top. Eerste volle zonnedag werd de opbrengst afgetopt op 2.0 Kw. Contact daarover gehad met Zonnefabriek. Zij hadden daarvoor een verklaring. Op SMA site heb ik ook daar de info gevonden. Betreft onder en overdimensionering.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima geregeld alles

Vanaf het eerste bezoek tot plaatsing alles goed geregeld. Ben erg blij met het resultaat en vooral de opbrengst :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en vakkundig geïnstalleerd

Goede professionele voorbereiding en begeleiding gedurende het gehele proces van aankoop tot installatie. Alles werkt perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende kennis van zaken en zeer goede service

Zonnefabriek gaat verder dan de gemiddelde installateur; ze denken mee, kijken ook naar de herkomst van de aangeboden producten, leveren informatie die andere aanbieders niet geven, installeren keurig op tijd en streven erna een perfect systeem af te leveren. Niet de goedkoopste van de markt, maar wel kwaliteit op alle vlakken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden over offerte traject, informatie en montage.

Wij zijn erg tevreden over de professionaliteit waarmee alle zaken rondom het plaatsen van de zonnepanelen door Zonnefabriek zijn uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zonnepanelen van de Zonnefabriek een echte aanrader.

Wij zijn zeer tevreden over het plaatsen van de zonnepanelen door de Zonnefabriek. Door 3 vaklui geplaatst in 1 dag, die kundig te werk gingen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitermate klantvriendelijk en professioneel bedrijf

Vanaf het eerste moment plezierig en vertrouwenwekkend contact. Sterk punt is de uitstekende pro-actieve communicatie en de betrouw- baarheid in naleving van afspraken. Bijzonder vakbekwame en zorgvuldig werkende installatiemedewerkers die bovendien bijzonder aardig waren.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Daniel Goedkoopstraat 23 A

1096 BD Amsterdam

020 676 6614

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.