Reviews voor Zonnefabriek

Prima.

De levering van de panelen liet op zich wachten maar de Zonnefabriek heeft de situatie prima opgevangen. Het hele proces voelde goed en bleek nog beter!

Goede communicatie en info over planning en levertijden. Installatie verliep keurig, snel en vakkundig. De app werkt tot nu toe perfect.

Bij op-/aanmerkingen n.a.v. installatie in eerste instantie misschien wat moeilijk bereikbaar (wegens onderbezetting?), maar na contact alles zeer vlot en netjes opgepakt en afgerond. Erg fijne service door zeer professionele medewerkers, zowel op kantoor als bij installatie thuis!!

Prima vaklui die de panelen en de de omvormer hebben gemonteerd.

Installatie is netjes uitgevoerd. Er wordt ook goed gecommuniceerd naar de klant.

Van het begin tot het eind goed op de hoogte gehouden en het systeem is supernetjes en binnen 1 dag geïnstalleerd. Heel blij mee!

We zijn erg tevreden over de Zonnefabriek, van het eerste contact tot en met de installatie. We hebben 3 bedrijven uitgenodigd voor een offerte en bij de Zonnefabriek hadden we het beste gevoel, ondanks het feit dat de Zonnefabriek de duurste was. Na 9 maanden zijn de panelen geïnstalleerd door een fijn, kundig team. We genieten nu dubbel van het heerlijke zonnetje.

Tweede set zonnepanelen geplaatst. Levertijd was 6 maanden. Zeer kundig gemonteerd en aangesloten in de meterkast.

Wij zijn gedurende het hele proces van aanvraag tot en met de uitvoering uitstekend op de hoogte gehouden, geadviseerd en geïnformeerd. De 2 vakmensen die de panelen kwamen installeren hebben echt vakwerk geleverd , ondanks dat het voor hun een lange dag werd, geen haastwerk geleverd. Kortom meer dan tevreden

Heldere informatie voorziening aan huis als zeer prettig ervaren. Mogelijkheden besproken en passend advies gekregen. Installateurs erg vriendelijk en kundig. Systeem zonder problemen geïnstalleerd en uitleg gekregen.

De installatie werd gedaan door vrolijke medewerkers die goed om elkaar waren ingesteld. Ik had het gevoel dat de uitvoering in goede handen was en werd tussendoor prettig op de hoogte gehouden over de voortgang van de installatie.

Vanaf advies tm installatie heeft Zonnefabriek bij ons echt gedaan wat ze beloven. Duidelijke stappen en informatie tijdens bestelproces en eerlijk over levertermijn. Kortom betrouwbaar en professioneel uitgevoerde installatie geplaatst. Bij ons ging het om 10 zonnepanelen. Meteen inzicht in opbrengst via de App. We zijn dik tevreden en een compliment aan de adviseur Jeroen en overige medewerkers Zonnefabriek. Fam Koster

I contacted 3 solar panel companies when I was researching possibilities for my home. Only one company actually came to my house and personally assessed the situation before making an offer: Zonnefabriek. Therefore I went with this company. Although the wait for the panels was a bit long, it was worth it. I had total confidence that the installation would go smoothly thanks to the initial appointment. Indeed it went very smoothly and the installers were very professional and friendly. The solar panels themselves are also outperforming expectations. I would recommend Zonnefabriek to anyone, even if there is a wait: there is a good reason!

Na onderzoek uiteindelijk besloten om onze zonnepanelen bij de Zonnefabriek te bestellen. De intake/inspectie verliep heel goed en professioneel en we hebben dan ook niet lang erna de offerte ondertekend retour gestuurd. Gedurende de oplopende levertijd werd er goed gecommuniceerd over de actuele stand van zaken. Uiteindelijk vond de installatie plaats welke echt vlekkeloos verlopen is en uitgevoerd werd door een topteam. Zag er van te voren wel wat tegenop, er moest ook via de kruipruimte geboord worden. Achteraf onterecht want het ging perfect evenals de correcte aansluitingen in de meterkast. Als je besluit om zonnepanelen te laten installeren is het als leek natuurlijk lastig om te besluiten welk bedrijf het mag uitvoeren. Voor ons is het echter nu helder: De Zonnefabriek!

Vriendelijk installatie team, mijn waakse hond was het er niet mee eens maar een vlekkeloze actie, netjes verlopen en keurig achtergelaten. Voor de 2e keer een goed advies en een mooie set die direct wat opleverd. Top !

Vanaf begin tot eind is het goed gegaan. Het huisbezoek om de te kijken waar de zonnepanelen konden komen en hoe ze de kabels konden wegwerken ging zeer goed en erg vriendelijk. Voor het plaatsen van de zonnepanelen waren ze een dag bezig en ze waren erg vriendelijk. Al met al een zeer goede ervaring met de zonnefabriek

Omdat ik dergelijke aankopen en werkzaamheden enkel wil laten doen door ervaren en erkende bedrijven, met goede beoordelingen ben ik bij Zonnefabriek uitgekomen, ook al is de prijs iets hoger dan gemiddeld. Vanaf het begin tot eind professioneel begeleid en tevreden met de gehele uitvoering.

Hoefde niet lang na te denken: na mijn eerste ervaringen met de Zonnefabriek weer in zee met ze voor uitbreiding. Weet dat ze wat duurder zijn maar hun panelen, service etc. is gewoon zeer goed en de eerste keer verliep alles vlekkeloos. Ook de 2e keer verliep alles tm de installatie prima ....echter daarna 10 weken lang gedoe met data-input verschillende apps, portal etc. Dataverkeer van totale systeem: 1 nieuwe omvormer en de gekoppelde oude en nieuwe set panelen naar portal verliep niet vlekkeloos, viel uit, werd niet geupdate. Uiteindelijk gekozen voor aanmaken geheel nieuw account ..en nu draait alles als een zonnetje. Hopelijk heeft deze ervaring er toe bijgedragen dat indien klanten systemen gaan koppelen en ze reeds een sunny portal account hebben er direct wordt gezegd dat de best werkende en snelste oplossing is om een extra nieuw account te openen. Oude account met data blijft gewoon bestaan. Had ze graag een 10 gegeven maar door het gedoe, waaronder het zelf meermaals contact opnemen met SMA, check of er geen beveiligingsfilters dicht stonden of poorten van de router niet actief waren waardoor dataverkeer niet doorkwam (wat advies SMA was) kom ik helaas dit keer niet verder dan een 6je. Neemt niet weg dat ze uiteindelijk alles toch voor elkaar kregen.....en ik best tevreden ben...hoewel een tegemoetkoming in de vorm van gratis pro toegang, of kleine kwijtschelding restbedrag, of desnoods iets van tegoedbon van Bol zeker op zijn plaats was geweest.

Vanaf het eerste gesprek met goed advies op de wachtlijst gekomen. Na 4 maanden toch nog sneller dan verwacht zijn de zonnepanelen geplaatst. Dit mede omdat onze eigen elektricien de kabels kon leggen. Duidelijke e-mails ontvangen en prettig het contact. Heel fijn en zeker aan te bevelen.

Wij zijn heel tevreden over de Zonnefabriek. De installatie is prima verlopen,een goede ploeg mensen,die hard gewerkt hebben en alles keurig hebben afgewerkt en uitgelegd. Ook het voortraject was prima. Kortom:wij bevelen de Zonnefabriek aan!

Vanaf het eerste contact hebben wij alleen maar klantvriendelijkheid en goede expertise ervaren.

Installatie: Installateurs zijn professioneel, werken veilig, duidelijke uitleg, ik ben zeer tevreden. Support: Mijn contactpersoon van de planning heeft ook zeer goed werk verricht; zij kon goed meedenken en heeft alles aan gedaan om een optimale planning te krijgen. Advies: Een van mijn selectie criteria was dat daadwerkelijk iemand langs zou komen en niet via een foto afkomstig van internet een offerte zou aanbieden. Het contact met de vertegenwoordiger van Zonnefabriek was goed. Het aanbieden van een standaard offerte is altijd aanwezig daarom is het verstandig om de verkregen offerte goed te bestuderen , dit voorkomt extra kosten! App: De bijbehorende app SMA Energy is qua functionaliteit zeer uitgekleed en voldoet niet aan de huidige normen. Gebruiksvriendelijkheid is ook ver beneden de normen. Gelukkig is de bijbehorende site beter maar is zeker ook niet perfect. Ik had bijvoorbeeld per string de opbrengst willen zien.

De mannen welke de zonnepanelen hebben geplaatst werken keurig. Waren op tijden de installatie draait. Daar zijn we tevreden over Alleen een min punt was/is dat wij van te voren hadden aangegeven het max rendement van de zonnepanelen wilden hebben. Wij gingen er van uit dat 8 stuks mogelijk moest zijn. Degene welke het heeft opgenomen kwam op 7 stuks uit. Bij het monteren kwamen we er met de mannen welke de zonnepanelen op het dak legden uit dat 8 stuks zeker mogelijk was. Gebeld met de zaak om nog een extra paneel aangezien de rij afstand 5 min is en dat ze deze gelijk konden meenemen met het leggen op het dak. Bleek dit niet mogelijk te zijn. De offerte moest worden aangepast( gaf aan dat ik hier zo voor het meerwerk teken ). Werd ook gezegd dat er geen een beschikbaar zou zijn( dat trek ik erg in twijfel. Voor zo een groot bedrijf heb je altijd wel een extrapaneel in huis in verband met schade). Later belde de persoon mij op welke de offerte en het opnemen bij ons heeft gedaan en vertelde vrolijk dat een extra paneel wel mogelijk was maar dat hier een meer prijs aan zit van € 800 a € 900 euro. Jullie begrijpen wel dat ik hierom teleur gesteld ben. Had gewoon in het werk meegenomen kunnen worden.

(Klant-)vriendelijk, over alles goed nagedacht. Komen afspraken na. Erg prettig allemaal!